TOP21（毕业论文）特种电缆A公司技术营销方案研究.pdf文档免费在线阅读

所以公司的企业实施活动要从经验决策向科学决策转变建立营销决策支持系统与合理的营销管理体制，为提高公司营销策略的可操作性提供支持。

同时，公司应该以效益为目标并作为生存的根本条件，因此企业内部每个部门都需要明确成本水平和效益状况将会直接影响到营销工作的成效，从而提高服务质量与服务意识并且在兼顾成本等因素的综合作用下，以形成公司的整体竞争力。

重构技术营销业务流程技术营销开展过程中，技术与营销是相互融合相互影响的关系，因此以往的直线式的业务流程如图改变为并列式的业务流程如图所示，图公司的业务流程图赵维彪特种电缆公司技术营销方案研究重构的业务流程图，公司内部形成个技术与营销相互影响相互作用的环形运转机制。

在这个环形的运转中，公司，目录第章绪论研究背景国内外市场研究现状国外电缆企业现状国内电缆企业研究现状研究目的和意义研究方法研究思路第章相关理论研究与实践综述市场营销理论市场营销概念营销管理导向技术营销理论技术营销定义技术营销的应用技术营销实施的内容技术营销的实施意义平衡计分卡平衡计分卡的概念平衡记分卡的本质特征国内外应用案例介绍美国戴尔案例分析中国华硕案例分析成功案例的启示第章公司经营状况与问题分析特种电线电缆行业概况政治法律环境分析经济环境分析技术环境分析社会因素分析公司概况与经营现状公司历史沿革和企业概况公司组织结构与产品分析公司问题分析营销能力不足部门效率低下客户订单量下降公司问题的匹配度，重视客户关系管理公司全部门协调统，以实现客户价值为导向核心进行企业经营活动的开展。

所以公司的企业实施活动要从经验决策向科学决策转变建立营销决策支持系统与合理的营销管理体制，为提高公司营销策略的可操作性提供支持。

同时，公司应该以效益为目标并作为生存的根本条件，因此企业内部每个部门都需要明确成本水平和效益状况将会直接影响到营销工作的成效，从而提高服务质量与服务意识并且在兼顾成本等因素的综合作用下，以形成公司的整体竞争力。

重构技术营销业务流程技术营销开展过程中，技术与营销是相互融合相互影响的关系，因此以往的直线式的业务流程如图改变为并列式的业务流程如图所示，图公司的业务流程图赵维彪特种电缆公司技术营销方案研究重构的业务流程图，公司内部形成个技术与营销相互影响相互作用的环形运转机制。

在这个环形的运转中，公司内部与技术层面有关的研究开发设计创意的技术部在产品技术开发的过程中，可以与市场部相互交流客户信息。

在市场部制定营销战略时候，技术部从技术角度向其提供技术指导，而生产部则可以根据公司的生产可能性提供建议。

然后，技术经营生产的产品与业务活动相互影响，进行良好的售后活动的客户关系管理之后，反馈的信息经过市场部再重新进入到下个环节的产品生产研发环节。

最终，研发和生产和信息技术的环节通过对产品和服务的营销活动的影响，在系列的营销活动中，使得产品的附加值服务的附加值品牌形象革新速度的连续性收益组成以及价格成本的个方面得到提升，通过附加价值的变革，与顾客交流中实现顾客价值，与竞争者有所差别形成自身的核心优势。

所以在技术营销方案设计中，必须重新整合各部门职能，使公司关键部门全身心的投入到核心工作中去。

建立实时合作风险分担共享知识分项成果的综合体。

主要涉及以下职能部门的变化市场部完成公司销售计划，进行售前咨询服务以及简单的售后技术问题的解决，进行客户管理。

此外，公司对外宣传与危机处理，船用特种电缆产品市场的公关，市场信息的回馈等。

研发部特种电缆产品与项目相关联的职责进行工艺的制定，技术的研发。

此外，安排每周的技术会议，每周对技术事宜进行汇总，分配，制定工作计划。

并且处理技术障碍未能完成的事件和协助市场部的技术问题的处理，及时与销售总监协商协调工作。

生产部批量特种产品的生产，新产品的试制，设备的改造与保养。

系统管理部负责公司所需的切后勤保障，资源调配。

质量部针对特种产品的检验产品质量的监督以保证产品符合客户的定制化的需求与质量。

如此公司可以建立以营销人员技术化，技术人员市场化将销售技术和售后服务为体，创建三个层次立体式销售模式第层次，由接受过技术指导的售前业务人员同各类客户技术职能部门设计院等接触，来获取客户对产品的特殊需求，存在的难题信息，将适合的电缆普通特种产品推介给客户，或由公司对现有产品进行研究调整以满足客户的要求。

第二层次，由销售代表拜访客户，对现有工程项目的电缆需求项目进度产品报价供货方式等方面做全面沟通，通过不断诠释磋商和谈判，最终获得订单。

赵维彪特种电缆公司技术营销方案研究第三层次，由客户专员专门负责合同签订后履行相关服务，包括统计物流，办理验收及货款回笼事宜，客户特殊要求或意见的传达同时建立客户关系管理系统，记录每终端用户电缆供应和使用情况。

技术营销组合策略产品策略特种电缆对于电缆的要求般都是工业级别的重要产品，特种电缆必须符合用户需求定制化，质量绝对可靠性。

因此需要供货商具有很强的研发能力，品质保证能力，以及灵活的生产能力和良好的交付能力。

公司主打产品水密封电缆技术，产品设计将向综合化全面化结构微小化水密要求极高化光电复合化结构形式多样化发展。

综合化。

将原来水密电缆产品供电或者是传输信号的单功能形式，升级为集电源供电信号传输控制为体节省空间的产品全面化。

新电缆自身能够承载定力量冲击保证电缆的电气性能不受损害代替以前横向纵向承力结构是需要在电缆外部加根加强件辅助电缆承力的做法结构微小化。

终端设备小型化集成化改变原先电缆终端设备不同功能分散不能结合的缺陷水密要求极高化。

开发光电复合电缆。

也即根电缆中既有电缆信号电缆同轴电缆还要加载光纤，可以达到最大水深米，耐水压是结构形式多样化。

做到上述性能可以组合和搭配使用，便于用户选择。

所以，要完成上述产品设计，公司不仅需要在研发质量保证方面继续发展，同时更需要在顾客服务方面做出努力。

产品的增值过程分为两个阶段第阶段产品定型阶段，即基本的附加价值，通过以技术为手段，了解客户的需求，研制生产使用的过程，请相关技术部门的应用专家对产品鉴定定型，完成产品的基本附加值。

第二阶段持续的服务和产品改进，即增补附加价值，经济技术的发展需要企业进行持续产品和服务的有效性研究开发，持续的售后改进使得客户产生依赖性。

公司售后服务活动的开展以两级层级开展，级市场部的售后人员，级为技术部的专家人员，通过以技术为指导对客户关系政策的调整，帮助建议和技巧水平，管理和咨询服务，担保和保证等等。

如此对产品形成有力的支持，由此可以与客户之间建立良好的发展关系。

同时，特种电缆的购买是个理性选择的过程，在这过程中，吸引客户的往往是赵维彪特种电缆公司技术营销方案研究产品的些特性，这些特性包括性能质量产品特点等方面。

对于公司来说，产品的特性可以从性能质量产品特点产品可靠性与致性方面努力性能质量方面保持水密电缆的稳定性，功能的多样化是这块特种电缆市场的基本保证。

有研究表明，较高的产品质量和投资回报之间存在着很高的正相关性。

质量并不意味着公司应该尽可能设计高质量的产品，公司应该尽量设计适合自己目标市场和匹配竞争者性能水平的产品。

个公司还必须决定如何随着时间的变化管理产品质量。

在特种电缆行业，行业领导者的产品在性能和质量大部分采取的战略是保持产品质量，不会出现太大的产品缺陷。

在特种电缆行业，水密产品的性能稳定与否，关系到客户使用过程的安全隐患问题，所以，保持产品的性能的稳定是公司市场份额的基础。

同时，水密封电缆单个型号的需求量不会形成行业领导者所追求的规模，且行业领导者的研发能力和保持产品质量的做法要逊于公司，随着新技术的发展，保持产品战略不能满足多样化的需求，公司在性能质量方面必须坚持并且不断改进产品，维护客户的依赖性。

产品特点方面公司大多数产品都具有各种不同的特点，这些特点指的是每种产品的使用范围的横向扩展。

对于种功能的产品，推出些不同环境需求的型号特点无疑是个最有效的竞争手段。

对于每个潜在的需求，公司应该充分考虑其可行性并扩展产品线。

比如，电缆连续工作的载流量与导体的截面有关，考虑