修课。对上网本营销渠道内这些冲突的特点渠道模式的变化，产品的分销模式也必然要从以产品为中心转移到以客户为中心。在客户为中心的时代里，生产企业不能仅仅提高自身的竞争能力，更要帮助合作伙伴，也就是代理商提高竞争能力。这就需要从以下几个方面做好工作首先，促使渠道成员帮助联想公司获得更理想的销售时间。上网本的销售，具有定的时间性和时段性，比如寒暑假期间，是学生购买的旺季。因此消费者可能会在特定的时间内有比较大的需求。而联想的上网本要想在销售淡季的时候也有定的销售量，就需要渠道中间商积极有效的协作和配合，积极开拓市场，加速行业客户的购买流程，甚至帮着联想进来定比较的压货。其次，促使渠道成员帮助联想获得更理想的销售空间。产品设计生产出来以后大部分的工作就是营销渠道要做的事。上网本从联想工厂中转移到终端零售商那以后，其对产品的宣传，展示方式，销售手段等，都是影响消费者购买的决定因素，所以的课题。具体而言，营销渠道发挥着连接供求，促进流通的重要作用，在上网本的规格型号渐渐增多，消费者的观念和消费方式也在变化的背景之下，营销渠道也面临着越来越高的要求。随着全球产品市场化进程的逐步发展人电脑分支行业，各种规模的公司也被吸引而挤进这个新兴行业。营销渠道作为产业发展的重要前提，赢得渠道就在定程度上赢利相应的市场。由于本行业逐渐成熟与竞争加剧，因此这也为营销渠道的管理与优化提出了新起国内许多生产厂家利润也大幅减少，联想作为本土市场知名公司也未能幸免。因此，上网本行业正处于从新兴产业向成熟产业发展的上升阶段。随着全球经济的不断发展，信息产业也相应的得到复苏，上网本行业作为新兴的个海的大环境下，绝大多数企业都在不同程度上出现了利润下降，甚至在个时间段出现亏损的局面。中国的上网本市场尽管优于全球市场的平均增长率，由于竞争激烈，产品技术含量不高而造成同质化现象严重，从机时引系保障渠道增值服务保障渠道业务流程保障售后服务水平保障渠道联动机制保障第六章结论与展望参考文献致谢第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系第章绪论研究动机在全球行业大部分硬件产品进入竞争红展卖场运营商及网络渠道特许专卖店渠道模式第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系组织结构的保障组织结构规划渠道布局规划研发体系的保障支撑的保障系统的问题与挑战支持系统分析方法渠道后台体道管理架构行业大客户管理架构第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系营销渠道优化策略营销渠道扁平化调整采用双层渠道模式集成分销渠道的新模式以客户为中心的多元化模式开拓五六级及城乡市场发第四章联想公司上网本的营销渠道优化营销渠道优化原则及目标营销渠道组织的优化原则营销渠道组织优化的目标合理定位营销渠道职能直销渠道优化渠道布局优化电子化渠道优化营销渠道管理架构调整大区渠道管理架构乡镇渠营销渠道的成员管理营销渠道的控制管理第三章联想公司上网本的营销渠道概述联想公司上网本的营销渠道现状联想的渠道现状领先者的渠道优势联想公司营销渠道存在的问题管理架构复杂渠道分布不平衡渠道的职能定位不明确录摘要目录第章绪论研究动机研究目标与方法文献研究法系统分析法比较分析法研究思路第二章营销渠道相关理论营销渠道的概念营销渠道的作用营销渠道的结构长度结构宽度结构系统结构营销渠道的管理第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系目第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系目录摘要目录第章绪论研究动机研究目标与方法文献研究法系统分析法比较分析法研究思路第二章营销渠道相关理论营销渠道的概念营销渠道的作用营销渠道的结构长度结构宽度结构系统结构营销渠道的管理营销渠道的成员管理营销渠道的控制管理第三章联想公司上网本的营销渠道概述联想公司上网本的营销渠道现状联想的渠道现状领先者的渠道优势联想公司营销渠道存在的问题管理架构复杂渠道分布不平衡渠道的职能定位不明确第四章联想公司上网本的营销渠道优化营销渠道优化原则及目标营销渠道组织的优化原则营销渠道组织优化的目标合理定位营销渠道职能直销渠道优化渠道布局优化电子化渠道优化营销渠道管理架构调整大区渠道管理架构乡镇渠道管理架构行业大客户管理架构第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系营销渠道优化策略营销渠道扁平化调整采用双层渠道模式集成分销渠道的新模式以客户为中心的多元化模式开拓五六级及城乡市场发展卖场运营商及网络渠道特许专卖店渠道模式第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系组织结构的保障组织结构规划渠道布局规划研发体系的保障支撑的保障系统的问题与挑战支持系统分析方法渠道后台体系保障渠道增值服务保障渠道业务流程保障售后服务水平保障渠道联动机制保障第六章结论与展望参考文献致谢第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系第章绪论研究动机在全球行业大部分硬件产品进入竞争红海的大环境下，绝大多数企业都在不同程度上出现了利润下降，甚至在个时间段出现亏损的局面。中国的上网本市场尽管优于全球市场的平均增长率，由于竞争激烈，产品技术含量不高而造成同质化现象严重，从机时引起国内许多生产厂家利润也大幅减少，联想作为本土市场知名公司也未能幸免。因此，上网本行业正处于从新兴产业向成熟产业发展的上升阶段。随着全球经济的不断发展，信息产业也相应的得到复苏，上网本行业作为新兴的个人电脑分支行业，各种规模的公司也被吸引而挤进这个新兴行业。营销渠道作为产业发展的重要前提，赢得渠道就在定程度上赢利相应的市场。由于本行业逐渐成熟与竞争加剧，因此这也为营销渠道的管理与优化提出了新的课题。具体而言，营销渠道发挥着连接供求，促进流通的重要作用，在上网本的规格型号渐渐增多，消费者的观念和消费方式也在变化的背景之下，营销渠道也面临着越来越高的要求。随着全球产品市场化进程的逐步发展，市场中各个主体，包括生产商中间商和消费者都面临着新的机遇和挑战，在以渠道为王的营销策略下，渠道的布局与管理在定程度上也决定了这个产品在市场的占有率。上网本作为新兴产品，厂商在研发过程中，面临着相当大的研发风险和初期生产成本投入的风险，因此各厂商所追求的除了市场占有率外，另外必然是规模效益和长期效益。只有把市场做大做强，才能获得与相同风险成比例的收益。对于中间商而言，其只承担营销与管理成本，相对于厂商来说，投入越少，只要市场存在，就能越快收回成本，从而对后续市场的开拓把握也较大。因此，品牌的产品在当期能带来丰厚回报，他们往往只追求眼前利益而放弃对品牌的忠诚度。诚然，代理商偏好短期利益的观点并非等同于他要放弃长期利益，可是由于短期利益导向所产生的行为却难免引发渠道横向冲突和纵向冲突，从而为厂商的渠道管理者带来许多问题。第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系这种营销渠道的冲突在当今市场中已经见怪不怪，其极大影响了生产企业营销渠道的效益，从而在定程度上也影响了其当期利润及长期发展的市场竞争力。因此，解决好渠道内部的这些冲突是厂商想在激烈的上网本市场竞争中取得优势的必修课。对上网本营销渠道内这些冲突的特点渠道模式的变化，产品的分销模式也必然要从以产品为中心转移到以客户为中心。在客户为中心的时代里，生产企业不能仅仅提高自身的竞争能力，更要帮助合作伙伴，也就是代理商提高竞争能力。这就需要从以下几个方面做好工作首先，促使渠道成员帮助联想公司获得更理想的销售时间。上网本的销售，具有定的时间性和时段性，比如寒暑假期间，是学生购买的旺季。因此消费者可能会在特定的时间内有比较大的需求。而联想的上网本要想在销售淡季的时候也有定的销售量，就需要渠道中间商积极有效的协作和配合，积极开拓市场，加速行业客户的购买流程，甚至帮着联想进来定比较的压货。其次，促使渠道成员帮助联想获得更理想的销售空间。产品设计生产出来以后大部分的工作就是营销渠道要做的事。上网本从联想工厂中转移到终端零售商那以后，其对产品的宣传，展示方式，销售手段等，都是影响消费者购买的决定因素，所以联想要为代理商创造理想的销售利润，以加强他们销售的积极性。再次，联想要培训代理商除销售上网本产品，还要将从市场上得到的第手资料及时传递到生产企业这里，以应对瞬息万变的市场竞争。最后，要培养代理商是联想的品牌的传播机器，将联想上网本的品牌形象在消费者心目中树立起来，以促进品牌差异化营销策略的实施。联想的渠道策略充分考虑到经销商的利益需求和长期合作发展。其营销策略为经销商创造了足够的利润空间，并在具体的操作中实际考虑他们的利益。联想注重与经销商的长期合作，保持代理政策的延续性致性，帮助经销商树立代理的形象非常注重代理商员工的素质与能力的提高还时刻考虑经销商的风险，帮助他们减小代理风险，通过准确及时响应代理商的需求，缩短供货周期，王小燕联想提速整合中外管理第五章联想公司上网本的营销渠道管理优化保障体系降低他们的代理风险。基于长期合作和降低代理风险，联想还不断为代理商创造获利的机会，扩大代理的产品范围，使得代理商的经营领域随联想的上网本领域能够不断地延伸，与联想实现共同发展，提高代理商的忠诚度。使代理能够不断扩大业务范围，根据自身优势和市场状况选择代理产品，获得新的市场机遇。联想通过这些策略在上网本的渠道优化上提升其竞争力，对于联想上网本的发展提供了良好的市场支撑。研发体系的保障年月日，对联想公司来说是个不平凡的日子，因为从此以后，它就进入了国际公司的行列。原的研发机构使其保持研发团队的持续创新能力，从而创造和继承了整套适合自己的流程。这体现在从市场调研发掘用户需求，直到研发和产品的创新。这包括研发战略决策和持续高投入的研发战略。同时在此基础上，联想公司种特色的战略体系。国外机构与本土研发中心共同努力，长短期目标相结合，从而降低投入的风险，提高整体利