TOP20（毕业论文）酒店员工幸福指数与流失率研究.doc文档免费在线阅读

酒店在努力提高劳动生产率的前提下，促使员工自觉参与基本的管理，志同道合，提高酒店效益的同时有效地满足员工的收入。

创造幸福心理氛围据幸福感心理机制研究显示客观环境及所经历的事件在很大程度上影响幸福感。

建立幸福组织的评价标准时应以幸福指数各指标为依据，选用指标时应将评价重点从外在表现转向员工的内在心理层面和主观体验。

以酒店与员工关系为纽带，创造幸福心理氛围，当员工从酒店中感受到积极尊重信任心理安全时，就会将为工作奉献出更多的精力。

因此，创建幸福心理氛围是改进员工我感受的满足和对生活的满意度。

图幸福理论的提出员工幸福感的定义目前关于员工幸福感的概念界定最常用的是现代心理学对员工幸福感的研究成果，主要分为主观幸福感，和体验。

图中将西方文化中古代中国和现代中国对幸福定义的演变罗列出来，可以看出在西方文化和中国文化中从不同的角度对幸福有不同的看法。

当代中国对幸福的定义最新的是张荣寰先生，他将幸福定义为种自二者之间的相关度的高低。

基本概念的界定员工幸福指数的概念界定幸福的涵义幸福直是个复杂化而又模糊化的概念。

辞海中对幸福的解释是人们在为理想奋斗过程中以及实现了预定目标和理想时感到满足的状况幸福指数指标求权重及指标得分，用软件对问卷调查结果进行统计汇总，同时对问卷中所涉及的各个变量进行分析，用软件计算幸福指数与流失率的协方差，通过对结果与临界值的比较，从而了解分析思路和研究方法，得出关于幸福指数与流失率的相关性结果。

量化分析法对收集的数据进行量化分析，运用线性相关系数分析，具体陈述员工幸福指数与流失率之间的相关性。

本文的量化分析方法主要运用层次分析法对进行分析整理，并且适当的加以应用使文章更具理论性其次，阐释幸福指数与流失率的概念时也是在已有研究定义的基础上加以论述另外，在研究幸福指数与流失率的相关性时，通过对关联学术期刊的研究分析，参考已有的酒店人力资源部收集员工离职信息和问卷调查等。

文献归纳法是对已经发表的文献资料的内容进行整合分析，从而提炼出概括的观点。

首先，在本文国内外现状研究模块中，将国内外学者对员工幸福指数与流失率的研究结果工流失率现状酒店员工幸福指数现状酒店人力资源流失的影响及原因有效提高员工幸福指数并合理控制员工流失率的策略临海远洲国际大酒店简介员工流失率与幸福指数相关性分析绪论规律性，得出有意义的观点。

主要方式向出相应的对策措施，以解决该酒店的人力资源问题。

研究方法描述性分析法通过调查收集资料数据以及理论观点，经过整理归纳和统计分析，揭示研究背景及研究意义国内外研究现状及分析研究内容与研究方法酒店员图论文结构图本文主要针对高星级酒店员工流失问题，以临海远洲国际大酒店为例，研究员工工作幸福指数与流失率的相关性。

文中通过对员工幸福指数流失率及二者现状的阐述，并且运用量化分析方法进行详细说明，最后提失率的关系分析，包括人力资源现状分析，人力资源流失对酒店影响，人员流失原因分析及员工幸福指数与流失率的相关性分析第四部分酒店有效提高员工幸福指数并控制适当员工流失率的策略文章具体框架如下见图方法研究内容本论文主要分为四部分第部分绪论，包括研究的背景及意义，国内外研究现状及分析，研究方法及研究内容第二部分基本概念的界定，即员工幸福指数的内涵，员工流失率的内涵第三部分员工幸福指数与流成熟化，并取得了很大的成果，转引自孙婵湖南省星级酒店员工流失现状与对策分析，中南大学，但以上的研究所囊括的范围很广，未能更具体的体现员工流失与员工幸福指数对酒店行业的影响。

本文的研究内容与研究福指数与流失率的相关性，认为员工的幸福指数和员工的流失率二者之间存在高度的正相关的关系她认为要想降低员工的流失率或者潜在流动率就必须提高员工的工作幸福指数。

综上所述，对员工流失率与幸福感的研究趋向的种感受及对这种感受的主观评价。

年龚继峰以超越主观幸福感的角度对员工的幸福感做出概念的扩展，得出员工的幸福感也受外在客观因素的影响。

孙静张林陈全明从人力资源管理的视角分析了员工工作幸为本的管理思想，调动员工的积极性。

在员工满意度的研究基础上，员工幸福指数的研究开始出现年邢占军在测量幸福主观幸福感测量研究书中阐述了幸福感的具体概念，他认为幸福感是员工对于自身外部环境过工作满意度对于酒店的意义的研究，认为酒店要给员工提供良好的工作环境和工作条件，才能使其更好的完成工作，赢得顾客的满意。

常向鹏研究了员工过度流动给酒店带来的系列负面影响，指出酒店应树立以人为过工作满意度对于酒店的意义的研究，认为酒店要给员工提供良好的工作环境和工作条件，才能使其更好的完成工作，赢得顾客的满意。

常向鹏研究了员工过度流动给酒店带来的系列负面影响，指出酒店应树立以人为本的管理思想，调动员工的积极性。

在员工满意度的研究基础上，员工幸福指数的研究开始出现年邢占军在测量幸福主观幸福感测量研究书中阐述了幸福感的具体概念，他认为幸福感是员工对于自身外部环境的种感受及对这种感受的主观评价。

年龚继峰以超越主观幸福感的角度对员工的幸福感做出概念的扩展，得出员工的幸福感也受外在客观因素的影响。

孙静张林陈全明从人力资源管理的视角分析了员工工作幸福指数与流失率的相关性，认为员工的幸福指数和员工的流失率二者之间存在高度的正相关的关系她认为要想降低员工的流失率或者潜在流动率就必须提高员工的工作幸福指数。

综上所述，对员工流失率与幸福感的研究趋向成熟化，并取得了很大的成果，转引自孙婵湖南省星级酒店员工流失现状与对策分析，中南大学，但以上的研究所囊括的范围很广，未能更具体的体现员工流失与员工幸福指数对酒店行业的影响。

本文的研究内容与研究方法研究内容本论文主要分为四部分第部分绪论，包括研究的背景及意义，国内外研究现状及分析，研究方法及研究内容第二部分基本概念的界定，即员工幸福指数的内涵，员工流失率的内涵第三部分员工幸福指数与流失率的关系分析，包括人力资源现状分析，人力资源流失对酒店影响，人员流失原因分析及员工幸福指数与流失率的相关性分析第四部分酒店有效提高员工幸福指数并控制适当员工流失率的策略文章具体框架如下见图图论文结构图本文主要针对高星级酒店员工流失问题，以临海远洲国际大酒店为例，研究员工工作幸福指数与流失率的相关性。

文中通过对员工幸福指数流失率及二者现状的阐述，并且运用量化分析方法进行详细说明，最后提出相应的对策措施，以解决该酒店的人力资源问题。

研究方法描述性分析法通过调查收集资料数据以及理论观点，经过整理归纳和统计分析，揭示研究背景及研究意义国内外研究现状及分析研究内容与研究方法酒店员工流失率现状酒店员工幸福指数现状酒店人力资源流失的影响及原因有效提高员工幸福指数并合理控制员工流失率的策略临海远洲国际大酒店简介员工流失率与幸福指数相关性分析绪论规律性，得出有意义的观点。

主要方式向酒店人力资源部收集员工离职信息和问卷调查等。

文献归纳法是对已经发表的文献资料的内容进行整合分析，从而提炼出概括的观点。

首先，在本文国内外现状研究模块中，将国内外学者对员工幸福指数与流失率的研究结果进行分析整理，并且适当的加以应用使文章更具理论性其次，阐释幸福指数与流失率的概念时也是在已有研究定义的基础上加以论述另外，在研究幸福指数与流失率的相关性时，通过对关联学术期刊的研究分析，参考已有的分析思路和研究方法，得出关于幸福指数与流失率的相关性结果。

量化分析法对收集的数据进行量化分析，运用线性相关系数分析，具体陈述员工幸福指数与流失率之间的相关性。

本文的量化分析方法主要运用层次分析法对幸福指数指标求权重及指标得分，用软件对问卷调查结果进行统计汇总，同时对问卷中所涉及的各个变量进行分析，用软件计算幸福指数与流失率的协方差，通过对结果与临界值的比较，从而了解二者之间的相关度的高低。

基本概念的界定员工幸福指数的概念界定幸福的涵义幸福直是个复杂化而又模糊化的概念。

辞海中对幸福的解释是人们在为理想奋斗过程中以及实现了预定目标和理想时感到满足的状况和体验。

图中将西方文化中古代中国和现代中国对幸福定义的演变罗列出来，可以看出在西方文化和中国文化中从不同的角度对幸福有不同的看法。

当代中国对幸福的定义最新的是张荣寰先生，他将幸福定义为种自我感受的满足和对生活的满意度。

图幸福理论的提出员工幸福感的定义目前关于员工幸福感的概念界定最常用的是现代心理学对员工幸福感的研究成果，主要分为主观幸福感，心理幸福感，和社会幸福感三种不同的研究范围与取向。

主要框架如图所示幸福西方文化苏格拉底伊碧鸿鲁斯多噶理性主义幸福论快乐主义禁欲主义感性主义幸福论古代中国从个体与社会环境关系角度儒家道家佛家入世主义避世主义出世主义当代中国年月重新定义张荣寰自我满足的精神愉悦生活满意程度的主观感受图员工幸福感解析员工幸福指数的界定如图中将员工的幸福指数比作颗枝繁叶茂的大树，在这棵树上就孕育着员工幸福指数所包含的安全需要希望荣誉需要精神快乐需要生活环境要求以及自我价值实现的需要，只有这些需要得到满足，幸福之树才可以四季常青，酒店才能保持对员工的持久吸引力。

图员工幸福指数员工流失率的内涵流失率纵观各项对流失概念的界定，雇员和雇主之间结束雇佣关系及员工离开原公司的行为都称为流失，而对流失的度量指标就是流失率。

员工流失率的定义对员工流失的度量标准就是员工流失率，而员工流失率最常见的计算方法有以下三种，见式式和