。在种程度上说，未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源，而将是越来越多地取决于以技术支持的管理能力。因此企业信息化作为降低成本提高效率强化企业核心竞争力的种强有力的武器，是国内各电信企业的必然选择。目前国内各电信企业都将推进企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施，并出台了未来几年的规划，开始建设和完善浙江电信融合计费系统的设计经营分析计费帐务客户关系管理等企业信息化系统。电程序的升级维护必须由供应商重新开发扩展软硬件的组合及集成能力有限在软件上呈现出胖客户端，用户必须在客户端安装特定的客户端应用程序，而且企业的业务逻辑都写在客户端应用程序中，程序维护困难，程序升级需要每个客户端都要安装新的客户端应用程序，同时，对于程序开发商来说，程序模块的重用性差，各个模块相对模式很难管理大量的客户机。基于以上原因，传统的模式已经不能适应发展的需要，随新的业务领域，例如，固网运营商积极发展小灵通，以减轻移动等替代性业务分流固话的压力，并积累移动通信经验，以期进入移动领域，积极推进固网与移动的融合宽带业务无线数据短信多媒体服务等各种电信烈等。为了应对这些问题，各运营商都积极向综合信息服务商转型，不断拓展新业务，各种营销策略层出不穷。在寻求新业务的突破方面，为了提升客户价值提高客户忠诚度，除了保持传统的语音业务外，各大运营商纷纷拓展及其他信息化服务的需求和发展，也极大地推动着传统电信运营商的改革和转变。随着市场竞争的加剧，各大运营商都不同程度地面临着各种各样的问题，例如的不断下降用户增长率下降客户流失价格战愈演愈定运营商面临着巨大的生存危机。国内外竞争的加剧使中国电信运营商传统的经营模式备受考验。此外，高速发展的宽带接入业务异彩纷呈的增值业务等都成为现阶段中国电信运营市场独特的风景线。三网融合的趋势电信运营图浙江电信融合计费系统的设计绪论研究的背景和意义实施融合计费系统是电信运营商战略转型的需要近几年来，国内电信运营市场可谓风起云涌，固网市场与移动市场之间的争夺不断升级，固话用户的缓慢增长使固新代运营系统与软件运营支撑系统电信管理网增强型的电信运营图，平台企业版字缩写字英文全称中文全称业务支撑系统业务流程重组结构图容器图中国电信图计费系统生产过程图融合计费总体流程图数据处理流程图电信资费模型图处理环节稽核原则图全面审核校验图系统演进路径图系统演进路径二图系统演进路径三浙江电信融合计费系统的设计缩写电信运营市场的竞争模型图计费系统现状图融合计费系统结构示意图图系统分层次技术架构图相关系统衔接图图计费系统与和衔接关系图客户服务实例帐户逻辑关系图图产品示意图图中间件图体系析结束语参考文献致谢浙江电信融合计费系统的设计图表目录图论文研究框架图图与电信网的关系图业务流程模型图图业务处理框架图图功能架构第层图多业务融合与实时计费图浙江部分信息点布控与稽核收入确保生产管控系统支撑部份产品配置管理客户资料管理平台支撑部分后付费和预付费融合融合计费系统实施分析分阶段实施策略融合计费系统演进路径系统实施步骤系统实施的关键成功因素预期效益分产品模型系统关键技术中间件技术系统的流程设计和计费流程重组基于的流程设计浙江电信融合计费系统的设计融合计费系统详细功能设计基本生产部分数据采集数据处理前端功能数据提供数据交换管理控制整体状况计费系统现状及问题分析提升核心竞争力建设全省集中的融合计费系统融合计费系统总体设计系统的设计目标和原则系统总体架构设计系统功能架构总体技术架构计费系统与其他系统的关系系统关键信息模型客户模型中国电信企业信息化规划计费系统基本概念和融合计费核心思想浙江电信的竞争环境和支撑系统现状分析浙江电信竞争分析浙江电信战略转型五种力量模型分析浙江电信支撑系统现状分析支撑系统心的建设是近年来电信运营商信息化建设的主题论文的研究内容和重点论文的研究方法和框架运营支撑系统基本概念和理论基础运营支撑系统的基本概念的主要理论基础和，浙江电信融合计费系统的设计目录摘要绪论研究的背景和意义实施融合计费系统是电信运营商战略转型的需要以融合计费为核心，浙江电信融合计费系统的设计目录摘要绪论研究的背景和意义实施融合计费系统是电信运营商战略转型的需要以融合计费为核心的建设是近年来电信运营商信息化建设的主题论文的研究内容和重点论文的研究方法和框架运营支撑系统基本概念和理论基础运营支撑系统的基本概念的主要理论基础和中国电信企业信息化规划计费系统基本概念和融合计费核心思想浙江电信的竞争环境和支撑系统现状分析浙江电信竞争分析浙江电信战略转型五种力量模型分析浙江电信支撑系统现状分析支撑系统整体状况计费系统现状及问题分析提升核心竞争力建设全省集中的融合计费系统融合计费系统总体设计系统的设计目标和原则系统总体架构设计系统功能架构总体技术架构计费系统与其他系统的关系系统关键信息模型客户模型产品模型系统关键技术中间件技术系统的流程设计和计费流程重组基于的流程设计浙江电信融合计费系统的设计融合计费系统详细功能设计基本生产部分数据采集数据处理前端功能数据提供数据交换管理控制部分信息点布控与稽核收入确保生产管控系统支撑部份产品配置管理客户资料管理平台支撑部分后付费和预付费融合融合计费系统实施分析分阶段实施策略融合计费系统演进路径系统实施步骤系统实施的关键成功因素预期效益分析结束语参考文献致谢浙江电信融合计费系统的设计图表目录图论文研究框架图图与电信网的关系图业务流程模型图图业务处理框架图图功能架构第层图多业务融合与实时计费图浙江电信运营市场的竞争模型图计费系统现状图融合计费系统结构示意图图系统分层次技术架构图相关系统衔接图图计费系统与和衔接关系图客户服务实例帐户逻辑关系图图产品示意图图中间件图体系结构图容器图中国电信图计费系统生产过程图融合计费总体流程图数据处理流程图电信资费模型图处理环节稽核原则图全面审核校验图系统演进路径图系统演进路径二图系统演进路径三浙江电信融合计费系统的设计缩写字缩写字英文全称中文全称业务支撑系统业务流程重组增强型的电信运营图，平台企业版新代运营系统与软件运营支撑系统电信管理网电信运营图浙江电信融合计费系统的设计绪论研究的背景和意义实施融合计费系统是电信运营商战略转型的需要近几年来，国内电信运营市场可谓风起云涌，固网市场与移动市场之间的争夺不断升级，固话用户的缓慢增长使固定运营商面临着巨大的生存危机。国内外竞争的加剧使中国电信运营商传统的经营模式备受考验。此外，高速发展的宽带接入业务异彩纷呈的增值业务等都成为现阶段中国电信运营市场独特的风景线。三网融合的趋势及其他信息化服务的需求和发展，也极大地推动着传统电信运营商的改革和转变。随着市场竞争的加剧，各大运营商都不同程度地面临着各种各样的问题，例如的不断下降用户增长率下降客户流失价格战愈演愈烈等。为了应对这些问题，各运营商都积极向综合信息服务商转型，不断拓展新业务，各种营销策略层出不穷。在寻求新业务的突破方面，为了提升客户价值提高客户忠诚度，除了保持传统的语音业务外，各大运营商纷纷拓展新的业务领域，例如，固网运营商积极发展小灵通，以减轻移动等替代性业务分流固话的压力，并积累移动通信经验，以期进入移动领域，积极推进固网与移动的融合宽带业务无线数据短信多媒体服务等各种电信增值业务迅速发展对于即将到来的等业务，各大运营商也都摩拳擦掌，跃跃欲试。新的业务形式需要与之配套的营销策略加以辅助。为了应对日益激烈的市场竞争，各运营商推出了越来越多的产品组合和资费套餐，供用户选择，从而满足不同层次用户的需求还通过各种优惠措施，如降低基本使用费与通话费增加打折业务客户在试用业务时予以优惠不同业务的捆绑优惠等各种措施，以吸引新用户。在资费上不是简单地实施降价，而是根据用户特点，为用户提供优惠政策。这些新的需求呼唤着个新的业务支撑系统，对现有的业务支撑系统进行全面的整合改造和建设，改进工作效率，优化业务流程，提高企业的营销和服务能力已经成为运营商的当务之急。在种程度上说，未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源，而将是越来越多地取决于以技术支持的管理能力。因此企业信息化作为降低成本提高效率强化企业核心竞争力的种强有力的武器，是国内各电信企业的必然选择。目前国内各电信企业都将推进企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施，并出台了未来几年的规划，开始建设和完善浙江电信融合计费系统的设计经营分析计费帐务客户关系管理等企业信息化系统。电程序的升级维护必须由供应商重新开发扩展软硬件的组合及集成能力有限在软件上呈现出胖客户端，用户必须在客户端安装特定的客户端应用程序，而且企业的业务逻辑都写在客户端应用程序中，程序维护困难，程序升级需要每个客户端都要安装新的客户端应用程序，同时，对于程序开发商来说，程序模块的重用性差，各个模块相对模式很难管理大量的客户机。基于以上原因，传统的模式已经不能适应发展的需要，随着网络技术的普及和用户需求的进步提高，三层模式应运而生。三层客户服务器模式在两层模式的基础上，增加了新的级。这种模式在逻辑上将应用功能分为三层客户显示层业务逻辑层数据层，主要优点为良好的灵活性和可扩展性。对于环境和应用条件经常变动的情况，只要对应用层实施相应的改变，就能够达到目的。可共享性。单个应用服务器可以为处于不同平台的客户应用程序提供服务，在很大程度上节省了开发时间和资金投入较好的安全性。在这种结构中，客户应用程序不能直接访问数据，应用服务器不仅可控制哪些数据被改变和被访问，而且还可控制数据的改变和访问方式。增强了企业对象的重复可用性。企业对象是指封装了企业逻辑程序代码，能够执行特定功能的对象。随着组件技术的发展，这种可重用的组件模式越来越为