1、要穿质薄透明的袜子，不能穿白袜子。男士着装注意点西服与领带穿西服的六原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西穿西装的忌讳西裤过短衬衫放在西裤外西服袖子长于衬衫领带太短西服的衣裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋正确过短过长衬衣与领带不要穿带有明花明格的衬衣。浅颜色衬衣不要太薄袖口领口要干净平整袖子应比西装的袖子长出公分，并能盖住手背领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上。不打领带时，衬衣第个扣子要解开。领带的颜色不要浅于衬衣，不要黑衬衣打白领带。不要带报姓名之后，要再确认下“您是公司的先生吧”。◇如果对方没有自报公司与姓名，要主动问他“请问贵公司是”或“请问您是哪位”。确认来电内容◇对对方所讲的内容要做好记录。◇特别是对时间数字等内容的记录定要准确。◇要随时复述所记录内容，以便让对方确认是否正确。转接◇若对方要找的。
2、言留言若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告电话机旁应备有纸笔可供随时记录遵守电话留言””原则记录后复述内容，切记准确全面尤其记下人名地名日期与数字等等留言或转告要立下面我来介绍下。这位是本公司的陈部长。陈部长，这位是公司的立本总经理。先介绍后介绍公司内部的人公司外部的人地位低地位高年轻人年长者要求介绍被介绍自己人其他人与自己关系密切的与自己关系相对不密切的非稍慢流畅而不可炫耀介绍时间简短，内容要规范介绍他人为他人架起沟通的桥梁原则将地位低者介绍给地位高者，将主方介绍给客方仪态标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人介绍的顺序立本总经理，先生女士打来电话如下月日下午时分公司名称部门名称姓名点左右会再打电话过来。留言人接打电话演习见面礼仪介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方或先递名片再自我介绍明朗爽快速度即执行。
3、即鞋子腰带公文包这三者的颜色应该致腰带黑色皮腰带，也不能太旧。裤子裤子不得有褶，要有裤线裤子不要太短，应盖住鞋面。鞋男士的皮鞋应以深色为主，如黑色棕色言和说话方式对他人的影响是超乎我们想象的。信息你的身体语言如何你是怎么说的你在说什么男士着装男士的着装原则“三三原则”三色原则男士在正规场合穿西装时，全身的颜色言和说话方式对他人的影响是超乎我们想象的。信息你的身体语言如何你是怎么说的你在说什么男士着装男士的着装原则“三三原则”三色原则男士在正规场合穿西装时，全身的颜色色系不得多过三种三定律即鞋子腰带公文包这三者的颜色应该致腰带黑色皮腰带，也不能太旧。裤子裤子不得有褶，要有裤线裤子不要太短，应盖住鞋面。鞋男士的皮鞋应以深色为主，如黑色棕色或灰色。不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。袜子应穿深色质地好的袜子，如棕深蓝黑色或灰色。。
4、来的是营业推销电话，不要擅自告诉他公司同事的内线电话与姓名。为上司接电话的注意事项别轻易说出上司在场或有空，也不要轻易让上司接听电话，先弄清对方的身份和用意尽量不要使上司受无意义的电话打扰但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态，尤其是否定，应有不拒绝任何可能的机会的意识上司如果不在场，要有礼貌地请对方留言，不要简单地回绝对方上司如不接电话，应该设法圆场，不让对方感到难堪和不安通话时如果有他人进来，不得目中无人，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应讲“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈接听时，般由最低职位的职员或后辈来接听。接电话的注意事项接电话的注意事项认真做记录使用礼貌语言讲话时要简洁明了注意听取时间地点事由和数字等重要词语电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。注意讲话语速不要过快若是打错的电话要有礼貌地应答电话留。
5、打白领带。不要带报姓名之后，要再确认下“您是公司的先生吧”。◇如果对方没有自报公司与姓名，要主动问他“请问贵公司是”或“请问您是哪位”。确认来电内容◇对对方所讲的内容要做好花明格的衬衣。浅颜色衬衣不要太薄袖口领口要干净平整袖子应比西装的袖子长出公分，并能盖住手背领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上。不打领带时，衬衣第个扣子要解开。领带的颜色不要浅于衬衣，不要熨烫平整要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西穿西装的忌讳西裤过短衬衫放在西裤外西服袖子长于衬衫领带太短西服的衣裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋正确过短过长衬衣与领带不要穿带有明或灰色。不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。袜子应穿深色质地好的袜子，如棕深蓝黑色或灰色。不要穿质薄透明的袜子，不能穿白袜子。男士着装注意点西服与领带穿西服的六原则要拆除衣袖上的商标要色系不得多过三种三定律。
6、正在接听他人的电话，应告诉对方，并主动询问是否愿意转接。挂电话◇通话结束后要向对方寒暄致谢。◇原则上是打电话的人先挂电话。◇等对方挂电话之后再放下话筒。注意事项转电话时，要握住话筒或按下保留键。以免对方听到公司这边的声音。不要擅自将本公司员工的家庭电话或住所告诉外人。若对方打来的是营业推销电话，不要擅自告诉他公司同事的内线电话与姓名。为上司接电话的注意事项别轻易说出上司在场或有空，也不要轻易让上司接听电话，先弄清对方的身份和用意尽量不要使上司受无意义的电话打扰但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态，尤其是否定，应有不拒绝任何可能的机会的意识上司如果不在场，要有礼貌地请对方留言，不要简单地回绝对方上司如不接电话，应该设法圆场，不让对方感到难堪和不安通话时如果有他人进来，不得目中无人，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应讲“请您稍等。
7、将来电所委托事项填写在“留言记录”中。先生女士打来电话如下月日上午下午时分公司名称部门名称姓名内容点左右会再打电话过来。请看到留言后回电。对方电话号码为留言人留言记录留言若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告电话机旁应备有纸笔可供随时记录遵守电话留言””原则记录后复述内容，切记准确全面尤其记下人名地名日期与数字等等留言或转告要立记录使用礼貌语言讲话时要简洁明了注意听取时间地点事由和数字等重要词语电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。注意讲话语速不要过快若是打错的电话要有礼貌地应答电话留言通话时如果有他人进来，不得目中无人，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应讲“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈接听时，般由最低职位的职员或后辈来接听。接电话的注意事项接电话的注意事项认真做对于自己不了解的人或事情不能轻易表。
8、良好的礼仪，其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。约翰洛克英国哲学家礼仪表示对他人的尊重。礼仪可以改善人际关系，可以更好地促进沟通。个成功的企业，需要专业技术，需要有效的人际关系与沟通。卡耐基随着物质生活水平的提高，人们对精神文明的追求越来越高。商务礼仪能展示企业的文明程度管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。学习商务礼仪能为我们带来什么规范行为传递信息展示自身价值沟通感情协调人际关系职场交往中良好的个人形象可以给人愉悦感给自己增加自信促进沟通，增进理解职场中个人形象的重要性个人形象六要素仪表表情谈吐语言待人接物风度服饰人与人见面的最初印象取决于◇最初的秒分钟◇的谈吐语言◇的仪表仪态我们的身体语言和说话方式对他人的影响是超乎我们想象的。信息你的身体语言如何你是怎么。
9、态，尤其是否定，应有不拒绝任何可能的机会的意识上司如果不在场，要有礼貌地请对方留言，不要简单地回绝对方上司如不接电话，应该设法圆场，不让对方感到难堪和不安来的是营业推销电话，不要擅自告诉他公司同事的内线电话与姓名。为上司接电话的注意事项别轻易说出上司在场或有空，也不要轻易让上司接听电话，先弄清对方的身份和用意尽量不要使上司受无意义的电话打扰但寒暄致谢。◇原则上是打电话的人先挂电话。◇等对方挂电话之后再放下话筒。注意事项转电话时，要握住话筒或按下保留键。以免对方听到公司这边的声音。不要擅自将本公司员工的家庭电话或住所告诉外人。若对方打记录。◇特别是对时间数字等内容的记录定要准确。◇要随时复述所记录内容，以便让对方确认是否正确。转接◇若对方要找的人正在接听他人的电话，应告诉对方，并主动询问是否愿意转接。挂电话◇通话结束后要向对方黑衬。
10、推介自己介绍自己前问候对方或先递名片再自我介绍明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍时间简短，内容要规范介绍他人为他人架起沟通的桥梁原则将地位低者介绍给地位高者，将主方介绍给客方仪态标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人介绍的顺序立本总经理，下面我来介绍下。这位是本公司的陈部长。陈部长，这位是公司的立本总经理。先介绍后介绍公司内部的人公司外部的人地位低地位高年轻人年长者要求介绍被介绍自己人其他人与自己关系密切的与自己关系相对不密切的非官方人士官方人士男性女性个人若干人参考事例商务礼仪教育课件商务礼仪商务礼仪概述二个人礼仪着装三仪态站姿坐姿四电话礼仪五见面礼仪六乘车乘电梯礼仪七职场礼仪八通常的忌讳九礼仪专家的总结从事商务活动的黄金规则正直礼貌个性善解人意机智为什么要学礼仪名人名言人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。荀子没有。
11、的你在说什么男士着装男士的着装原则“三三原则”三色原则男士在正规场合穿西装时，全身的颜色色系不得多过三种三定律即鞋子腰带公文包这三者的颜色应该致腰带黑色皮腰带，也不能太旧。裤子裤子不得有褶，要有裤线裤子不要太短，应盖住鞋面。鞋男士的皮鞋应以深色为主，如黑色棕色或灰色。不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。袜子应穿深色质地好的袜子，如棕深蓝黑色或灰色。不要穿质薄透明的袜子，不能穿白袜子。男士着装注意点西服与领带穿西服的六原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西穿西装的忌讳西裤过短衬衫放在西裤外西服袖子长于衬衫领带太短西服的衣裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋正确过短过长衬衣与领带不要穿带有明花明格的衬衣。浅颜色衬衣不要太薄袖口领口要干净平整袖子应比西装的袖子长出公分，并能盖住手背领角有扣的衬衫即使不打领带也。
12、”，然后捂住话筒，小声交谈接听时，般由最低职位的职员或后辈来接听。接电话的注意事项接电话的注意事项认真做记录使用礼貌语言讲话时要简洁明了注意听取时间地点事由和数字等重要词语电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。注意讲话语速不要过快若是打错的电话要有礼貌地应答电话留言留言若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告电话机旁应备有纸笔可供随时记录遵守电话留言””原则记录后复述内容，切记准确全面尤其记下人名地名日期与数字等等留言或转告要立即执行。将来电所委托事项填写在“留言记录”中。先生女士打来电话如下月日上午下午时分公司名称部门名称姓名内容点左右会再打电话过来。请看到留言后回电。对方电话号码为留言人留言记录先生女士打来电话如下月日下午时分公司名称部门名称姓名点左右会再打电话过来。留言人接打电话演习见面礼仪介绍介绍自。
参考资料：
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[11]TOP9快速提升礼仪、气质.ppt文档免费在线阅读（第16页，发表于2022-06-24）
[12]TOP4空乘礼仪.ppt文档免费在线阅读（第21页，发表于2022-06-24）
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[15]TOP8教师礼仪规范培训.ppt文档免费在线阅读（第67页，发表于2022-06-24）
[16]TOP7教师的教学礼仪.ppt文档免费在线阅读（第13页，发表于2022-06-24）
[17]TOP9基本素质及礼仪培训.ppt文档免费在线阅读（第25页，发表于2022-06-24）
[18]TOP6护理礼仪培训.ppt文档免费在线阅读（第92页，发表于2022-06-24）
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[20]TOP10公务员形象与公务礼仪.ppt文档免费在线阅读（第40页，发表于2022-06-24）
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