1、对方此时是否有时间或方便注意确认对方的电话号码单位姓名,以避免打错电话准备好所需要用到的资料文件等讲话的内容要有次序，简洁明了注意通话时间，不宜过长要使用礼貌语言避免私人电话外界的杂音或私语不能传入电话内。三办公室礼节电话礼仪电话形象所涉及的四点通话的内容礼貌用语通话的时机技巧不选周上午上班的前两个小时不选周末周五下班前不选晚点到第二天早上点前打电话三办公室礼节电话礼仪电话形象所涉及的四点通话时举止表现表情动作态度语气的好否是对通话人的尊重与自尊的体现电话公务代传谁打来的什么地址什么时间打来的为什么打来如何处理了三办公室礼节办公室礼仪办公室人际关系整洁的办公环境适度的音量尊重他人的空间良好的沟通遵守工作纪律文明礼貌十字用语四商务接待礼仪礼貌服务形式规范三要素接待三声来有迎声问有答声去有送声文明十字你好请谢谢对不起再。
2、人接物诚信为本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪个人形象塑造职场男士着装规范男士着装三个三原则三色原则角色定位，代表档次三定律三位色三大禁忌以下错误不出现袖口商标正规场合不穿白袜夹克配领带短袖配领带除非是制服装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素待人接物诚信为本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪造良好的第印象二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素仪表仪表者外观也表情第二语言，此时无声胜有声风度优雅的举止服饰教养与阅历的最佳写照谈吐语言低音量慎选内容礼貌用语二敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则商务礼仪的原则二装束礼仪个人的仪表在社会交往过程中是构成第印象。
3、语二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素待人接物诚信为本表仪表者外观也表情第二语言，此时无声胜有声风度优雅的举止服饰教养与阅历的最佳写照谈吐语言低音量慎选内容礼貌用语二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素待人接物诚信为本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪个人形象塑造职场男士着装规范男士着装三个三原则三色原则角色定位，代表档次三定律三位色三大禁忌以下错误不出现袖口商标正规场合不穿白袜夹克配领带短袖配领带除非是制服二装束礼仪个人形象塑造西服的着装规范西服的分类衬衣的穿着规范二装束礼仪个人形象塑造西装的点睛之笔领带的作用领带的长度领带的打法领带的搭配领带的颜色领带的花纹重新确认电话号码。三办公室礼节电话礼仪拨打电话的注意事项要考虑打电话的时间。
4、国无礼则不宁。荀子中国思想家没有良好的礼仪，其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。约翰洛克英国哲学家目录商务礼仪基本理论二装束礼仪三办公室礼仪四服务接待礼仪五各场合礼仪规范六职场语言艺术商务礼仪基本理论商务礼仪的特点时代性地域性具体性操作性理智性商务礼仪的基本理念尊重为本善于表达形式规范商务礼仪基本理论遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则商务礼仪的原则二装束礼仪个人的仪表在社会交往过程中是构成第印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。打造良好的第印象二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素仪表仪表者外观也表情第二语言，此时无声胜有声风度优雅的举止服饰教养与阅历的最佳写照谈吐语言低音量慎选内容礼貌用语二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素待。
5、号码单位姓名,以避免打错电话准备好所需要用到的资料文件等讲话的内容要有次序，简洁明了注意通话时间，不宜过长要使用礼衣的穿着规范二装束礼仪个人形象塑造西装的点睛之笔领带的作用领带的长度领带的打法领带的搭配领带的颜色领带的花纹重新确认电话号码。三办公室礼节电话礼仪拨打电话的注意事项要考虑打电话的则角色定位，代表档次三定律三位色三大禁忌以下错误不出现袖口商标正规场合不穿白袜夹克配领带短袖配领带除非是制服二装束礼仪个人形象塑造西服的着装规范西服的分类衬本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪个人形象塑造职场男士着装规范男士着装三个三原则三色原表仪表者外观也表情第二语言，此时无声胜有声风度优雅的举止服饰教养与阅历的最佳写照谈吐语言低音量慎选内容礼貌用。
6、见作用运用文明十字可化险为夷排忧解难感恩之心常有是人格尊严与教养的体现四商务接待礼仪礼貌服务形式规范三要素热情三到眼到注意注视对方的部位注意注视对方眼睛的时间口到讲普通话因人而异区分对象意到有表情表情要和客人互动落落大方，不卑不亢例微笑透八颗牙齿的作用四商务接待礼仪会面礼仪问候问候要注意的顺序问题地位低者先问候地位高者男士先问候女士下级先问候上级主人先问候客人分组做练习商务礼仪与职业形象塑造名人名言人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。荀子中国思想家没有良好的礼仪，其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。约翰洛克英国哲学家目录商务礼仪基本理论二装束礼仪三办公室礼仪四服务接待礼仪五各场合礼仪规范六职场语言艺术商务礼仪基本理论商务礼仪的特点时代性地域性具体性操作性理智性商务礼仪的基本理念尊重为本善于表达形式规范。
7、的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。打各场合礼仪规范六职场语言艺术商务礼仪基本理论商务礼仪的特点时代性地域性具体性操作性理智性商务礼仪的基本理念尊重为本善于表达形式规范商务礼仪基本理论遵守的原则自律的原则国无礼则不宁。荀子中国思想家没有良好的礼仪，其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。约翰洛克英国哲学家目录商务礼仪基本理论二装束礼仪三办公室礼仪四服务接待礼仪五接待礼仪会面礼仪问候问候要注意的顺序问题地位低者先问候地位高者男士先问候女士下级先问候上级主人先问候客人分组做练习商务礼仪与职业形象塑造名人名言人无礼则不立，事无礼则不成，素热情三到眼到注意注视对方的部位注意注视对方眼睛的时间口到讲普通话因人而异区分对象意到有表情表情要和客人互动落落大方，不卑不亢例微笑透八颗牙齿的作用四。
8、境适度的音量尊重他人的空间良好的沟通遵守工作纪律文明礼貌十字用语四商务接待礼仪礼貌服务形式规范三要素热情三到眼到注意注视对方的部位注意注视对方眼睛的时间口到讲普通话因人而异区分对象意到有表情表情要和客人互动落落大方，不卑不亢例微笑透八颗牙齿的作用四商务国无礼则不宁。荀子中国思想家没有良好的礼仪，其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。约翰洛克英国哲学家目录商务礼仪基本理论二装束礼仪三办公室礼仪四服务接待礼仪五敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则商务礼仪的原则二装束礼仪个人的仪表在社会交往过程中是构成第印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。打装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素待人接物诚信为本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符。
9、商务素接待三声来有迎声问有答声去有送声文明十字你好请谢谢对不起再见作用运用文明十字可化险为夷排忧解难感恩之心常有是人格尊严与教养的体现四商务接待礼仪礼貌服务形式规范三要址什么时间打来的为什么打来如何处理了三办公室礼节办公室礼仪办公室人际关系整洁的办公环境适度的音量尊重他人的空间良好的沟通遵守工作纪律文明礼貌十字用语四商务接待礼仪礼貌服务形式规范三要五下班前不选晚点到第二天早上点前打电话三办公室礼节电话礼仪电话形象所涉及的四点通话时举止表现表情动作态度语气的好否是对通话人的尊重与自尊的体现电话公务代传谁打来的什么地貌语言避免私人电话外界的杂音或私语不能传入电话内。三办公室礼节电话礼仪电话形象所涉及的四点通话的内容礼貌用语通话的时机技巧不选周上午上班的前两个小时不选周末周时间，对方此时是否有时间或方便注意确认对方的电话。
10、造西服的着装规范西服的分类衬衣的穿着规范二装束礼仪个人形象塑造西装的点睛之笔领带的作用领带的长度领带的打法领带的搭配领带本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪个人形象塑造职场男士着装规范男士着装三个三原则三色原衣的穿着规范二装束礼仪个人形象塑造西装的点睛之笔领带的作用领带的长度领带的打法领带的搭配领带的颜色领带的花纹重新确认电话号码。三办公室礼节电话礼仪拨打电话的注意事项要考虑打电话的貌语言避免私人电话外界的杂音或私语不能传入电话内。三办公室礼节电话礼仪电话形象所涉及的四点通话的内容礼貌用语通话的时机技巧不选周上午上班的前两个小时不选周末周址什么时间打来的为什么打来如何处理了三办公室礼节办公室礼仪办公室人际关系整洁的办公环。
11、合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪国无礼则不宁。荀子中国思想家没有良好的礼仪，其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。约翰洛克英国哲学家目录商务礼仪基本理论二装束礼仪三办公室礼仪四服务接待礼仪五各场合礼仪规范六职场语言艺术商务礼仪基本理论商务礼仪的特点时代性地域性具体性操作性理智性商务礼仪的基本理念尊重为本善于表达形式规范商务礼仪基本理论遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则商务礼仪的原则二装束礼仪个人的仪表在社会交往过程中是构成第印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。打造良好的第印象二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素仪表仪表者外观也表情第二语言，此时无声胜有声风度优雅的举止服饰教养与阅历的最佳写照谈吐语言低音量慎选内容礼貌用语。
12、商务礼仪基本理论遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则商务礼仪的原则二装束礼仪个人的仪表在社会交往过程中是构成第印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。打造良好的第印象二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素仪表仪表者外观也表情第二语言，此时无声胜有声风度优雅的举止服饰教养与阅历的最佳写照谈吐语言低音量慎选内容礼貌用语二装束礼仪个人形象塑造个人形象六要素待人接物诚信为本遵法守纪遵守时间代表尊不尊重人尊不尊重自己有无现代意识商务人员着装原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合二装束礼仪个人形象塑造职场男士着装规范男士着装三个三原则三色原则角色定位，代表档次三定律三位色三大禁忌以下错误不出现袖口商标正规场合不穿白袜夹克配领带短袖配领带除非是制服二装束礼仪个人形象塑。
参考资料：
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[4]TOP7商务礼仪 课件.ppt文档免费在线阅读（第41页，发表于2022-06-24）
[5]TOP5商务礼仪3.ppt文档免费在线阅读（第50页，发表于2022-06-24）
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[8]TOP4商务礼仪.ppt文档免费在线阅读（第69页，发表于2022-06-24）
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[11]TOP4民俗礼仪.ppt文档免费在线阅读（第59页，发表于2022-06-24）
[12]TOP4秘书礼仪.ppt文档免费在线阅读（第54页，发表于2022-06-24）
[13]TOP5礼仪与礼貌.ppt文档免费在线阅读（第45页，发表于2022-06-24）
[14]TOP9快速提升礼仪、气质.ppt文档免费在线阅读（第16页，发表于2022-06-24）
[15]TOP4空乘礼仪.ppt文档免费在线阅读（第21页，发表于2022-06-24）
[16]TOP4接待礼仪.ppt文档免费在线阅读（第49页，发表于2022-06-24）
[17]TOP7教师形象与礼仪.ppt文档免费在线阅读（第58页，发表于2022-06-24）
[18]TOP8教师礼仪规范培训.ppt文档免费在线阅读（第67页，发表于2022-06-24）
[19]TOP7教师的教学礼仪.ppt文档免费在线阅读（第13页，发表于2022-06-24）
[20]TOP9基本素质及礼仪培训.ppt文档免费在线阅读（第25页，发表于2022-06-24）
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