1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
除了更好的接近市场需求,另方面,为确保移动梦网持续及健康发展,也要收紧对的管理,而不是仅仅体现在信息费的维系上。
在未来,运营商可能会把更多的资源投放到网络维护和业务创新上,具体业务的运营则交付给。
但在现阶段,特别是市场,部分尚没有达到规范的运营水准的情况下,要收紧对的管理,达到先收后放的效果。
中国移动需要个合作管理伙伴,共同经营的管理,逐步推进市场健康发展。
创新业务现状近几年,移动推出了些自有业务,如移动气象手机福彩交通信息服务平台。
然而,随着这些业务的开展也暴露了些问题。
首先,商业模式不清晰,定位不明确。
移动在自身在价值链中扮演的角色是什么运营商服务提供商还是内容提供商其次各个模块功能保持相对性,可随着业务发展的需进行逐步扩展。
平台网络结构平台网络结构上,自有业务平台位于业务内容层和业务承载接入层之间,属于应用平台层中的种数据增值业务应用平台。
根据平台所处的物理位层支撑能力层和业务应用层的功能丰富而稳定,各部分采用模块化结构设计,随着网络功能发展和业务变化可进行灵活地扩展。
平台框架层和支撑能力层通过标准的向上层业务应用开放,并支持第三方应用的快速接入。
可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发,按照规则生成业务,业务生成后在业务运行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。
在该体系架构中,平台框架内容管理和内容发布业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境,对于符合通用业务模板的业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成,对于不符合通用业务模板的业务应用有功能模块,具体分为门户模块包含门户门户短信门户和语音门户运营管理模块包含合作管理业务管理营销管理和帐务管理信息资源管理模块包含服务服务内容上传系统维护和统接口管理支撑能力层包含统能力开放接口业务承载能力开放和公共能力开放模块屏蔽了业务支撑网的网络复杂性,提供对各个业务网关及业务使能网元的能力抽象。
业务应用层实现业务软件的所提供灵活的支持和扩展。
平台框架层和支撑能力层实现平台软件的所有功能模块,具体如下平台框架层包含数据采集统数据中心用户管理订购管理计费管理鉴权终端管理能力管理营销支撑统计分析流程化管理,大大缩短各流程周期。
平台技术框架平台应用框架管理平台分为平台框架层支撑能力层和业务应用层三个部分,遵循平台软件和业务软件相分离的原则,平台软件作为通用稳定模块功能的抽象,业务软件面向应用户自服务根据客户业务个性化信息,通过业务推荐发送业务优惠信息等形式进行客户关怀。
基于以上,建设合作管理平台,既能支撑运营商自有业务的快速开展,给运营商带来收益,又能提供对合作伙伴的短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务提供基于内容的业务向导功能,使客户能够方便快捷使用业务通过门户门户短信门户等多种方式,客户能快速准确获取其关于业务的定购关系,进行客为核心,面向客户提供短信彩信等多元化业务体验平台根据客户个性化信息如位置历史定制情况等展现不同的业务形式发送不同的内容,提供个性化智能化业务体验通过门户门户务。
从第三方平台管理者角度而言缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况监督管理服务质量,减少客户投诉自身的收益。
从客户角度而言平台以内容请,移动公司管理人员在管理端进行审批,使得整个过程高效透明规范平台提供基于内容和业务的分成规则,对合作进行结算支持通过平台提供的自服务门户进行内容上载内容在线编辑营销合作等自服理。
参与运营管理利用平台提供的完善信息资源管理功能,实现业务和内容的审批发布和敏感词汇过滤管理等。
从角度而言平台提供对合作伙伴的流程化管理,合作伙伴在其服务端提交接入申请变更申业务套餐等。
利用平台提供的初级中级高级三种业务生成模式,满足业务迅速推出和精品业务推广的需求。
参与准入管理包括业务上线变更下线的合作管理,利用平台实现业务和内容的计费批价结算管理原则投诉处理流程平台服务特色从运营商角度而言支撑自有业务的快速开展推出些易于被用户接受或喜爱进而定购使用的业务,推进自有业务营销管理。
利用平台进行有效的产品营销,包括渠道整合业务优惠费流程营销推广管理包括营销推广原则营销推广管理整合营销宣传资料要求考核管理包括竞争机制综合考核办法奖惩管理包括奖励措施惩罚措施处罚手段投诉管理包括受理机构投诉受理费流程营销推广管理包括营销推广原则营销推广管理整合营销宣传资料要求考核管理包括竞争机制综合考核办法奖惩管理包括奖励措施惩罚措施处罚手段投诉管理包括受理机构投诉受理原则投诉处理流程平台服务特色从运营商角度而言支撑自有业务的快速开展推出些易于被用户接受或喜爱进而定购使用的业务,推进自有业务营销管理。
利用平台进行有效的产品营销,包括渠道整合业务优惠业务套餐等。
利用平台提供的初级中级高级三种业务生成模式,满足业务迅速推出和精品业务推广的需求。
参与准入管理包括业务上线变更下线的合作管理,利用平台实现业务和内容的计费批价结算管理。
参与运营管理利用平台提供的完善信息资源管理功能,实现业务和内容的审批发布和敏感词汇过滤管理等。
从角度而言平台提供对合作伙伴的流程化管理,合作伙伴在其服务端提交接入申请变更申请,移动公司管理人员在管理端进行审批,使得整个过程高效透明规范平台提供基于内容和业务的分成规则,对合作进行结算支持通过平台提供的自服务门户进行内容上载内容在线编辑营销合作等自服务。
从第三方平台管理者角度而言缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况监督管理服务质量,减少客户投诉自身的收益。
从客户角度而言平台以内容为核心,面向客户提供短信彩信等多元化业务体验平台根据客户个性化信息如位置历史定制情况等展现不同的业务形式发送不同的内容,提供个性化智能化业务体验通过门户门户短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务提供基于内容的业务向导功能,使客户能够方便快捷使用业务通过门户门户短信门户等多种方式,客户能快速准确获取其关于业务的定购关系,进行客户自服务根据客户业务个性化信息,通过业务推荐发送业务优惠信息等形式进行客户关怀。
基于以上,建设合作管理平台,既能支撑运营商自有业务的快速开展,给运营商带来收益,又能提供对合作伙伴的流程化管理,大大缩短各流程周期。
平台技术框架平台应用框架管理平台分为平台框架层支撑能力层和业务应用层三个部分,遵循平台软件和业务软件相分离的原则,平台软件作为通用稳定模块功能的抽象,业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展。
平台框架层和支撑能力层实现平台软件的所有功能模块,具体如下平台框架层包含数据采集统数据中心用户管理订购管理计费管理鉴权终端管理能力管理营销支撑统计分析系统维护和统接口管理支撑能力层包含统能力开放接口业务承载能力开放和公共能力开放模块屏蔽了业务支撑网的网络复杂性,提供对各个业务网关及业务使能网元的能力抽象。
业务应用层实现业务软件的所有功能模块,具体分为门户模块包含门户门户短信门户和语音门户运营管理模块包含合作管理业务管理营销管理和帐务管理信息资源管理模块包含服务服务内容上传内容管理和内容发布业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境,对于符合通用业务模板的业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成,对于不符合通用业务模板的业务应用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发,按照规则生成业务,业务生成后在业务运行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。
在该体系架构中,平台框架层支撑能力层和业务应用层的功能丰富而稳定,各部分采用模块化结构设计,随着网络功能发展和业务变化可进行灵活地扩展。
平台框架层和支撑能力层通过标准的向上层业务应用开放,并支持第三方应用的快速接入。
各个模块功能保持相对性,可随着业务发展的需进行逐步扩展。
平台网络结构平台网络结构上,自有业务平台位于业务内容层和业务承载接入层之间,属于应用平台层中的种数据增值业务应用平台。
根据平台所处的物理位置,平台存在如下接口图与应用能力层接口包括彩铃等与网关层接口包括等与管理平台层接口包括客服统网管等其它接口包括接口第三方应用接口。
网管管理平台层服务器运营管理服务器信息管理服务器业务应用服务器平台支撑服务器平台支撑应用平台层彩铃彩信应用能力层网关层核心网终端用户第三方应用防火墙图管理平台网络结构平台商务合作模式梦网业务商务合作模式普通型合作中国移动定位提供网络通道,业务管理平台,代计代收增值业务的增长率开始剧烈下降,到年,年收入增长率只有,年以后,年增长率直徘徊在左右。
如图图中国移动增值业务收入增长趋势图数据来源个市场的走向,必将是个经历萌芽快速成长到成熟发展的过程。
如今增值业务市场面临的,就是如何过渡到市场的成熟稳定发展阶段。
有关方面估计,随着市场的不断规范化发展和时代的到来,到年,增值市场的增长率会保持在左右,而在年,将迎来阶段性市场的个小高峰。
对于省来说,年移动数据增值业务完成收入亿元,较去年同期增长,营运收入占比。
按照增值业务的发展阶段来看,移动的增值业务市场尚没有迎来转型期,按照全国的平均增长规律,移动的增值业务市场滞后至少两年的时间。
图移动增值市场趋势图亿元如图所示,依据整体增值市场的增长规律,考虑到中国移动全业务运营时代的到来,年移动恰巧迎来个市场的重叠波峰期,预计到年底,会到达个阶段高峰。
按照这种市场趋势,移动的数据业务在未来年
