TOP20某国际信用评估公司财务部标准运作程序手册.doc文档免费在线阅读

考核分口试和笔试两种方法考核合格后进行定岗。

人员调配根据部门各岗人员缺超编情况，合理调整转岗符合转岗标准人员，满足岗位需要。

负责检查收银员固定备用金的使用情况及监督工作妥善保管备用金接班前从上班接过备用金，需要清点备用金数额确认无误后在交接本上签字确认向宾客或同事收取或支付备用金时，定要清点数额当离开工作岗位时，锁上放备用金的抽屉，将钥匙随身携带。

小额现金支付如宾客或其它同事需要换零钱时，须得到店经理的允许财务下班后，需要小额现金购买时，经店经理同意后允许使用需要取款人填写借条注明原因并签字附上购物发票。

对店内的监督工作收集客人的反馈意见并以日志的形式上报监督运营部服务部财务部等相关部门的工作情况并以日志的形式上报监督权限人使会。

向本部门传达店例会中涉及到收银部的内容监督收银领班收银员录入员发牌员的交接班情况。

做好进客高峰期的工作，重点检查迎客服务工作监督发牌员工作，检查发牌员的工作状态检查手牌仪表。

阅读主管级工作交接本，摘抄与本部门有关的指令，回复与本部门有关的问题。

检查收银部各岗交接本，处理遗留问题检查本部门人员的仪容仪表工作状态负责岗位的卫生。

参加店内日例假，有天批假权。

对部门员工奖惩的建议权需上报店经理。

有对各级管理人员权限使用的监督权上报权。

对部门各岗员工的调岗权。

工作流程提前分钟到岗，员工通道打卡综合办公室签到，自查仪容及优惠券使用规则。

专业技能精通各岗收银软件的操作，有沟通能力营销技巧。

工作经验本企业收银领班岗位工作年以上。

同行业年以上工作经验。

特殊要求持会计证者优先考虑，能承受工作压力。

权限对部门员工请白，逻辑性强。

基本素质诚实可靠责任心强爱岗敬业。

专业条件专业知识熟悉收银部各岗位工作程序，掌握财务管理基本知识，懂财务法律法规，懂服务知识及企业服务产品知识，懂服务心理知识，掌握企业售卡政策直接下级收银领班收银员录入员发牌员联系部门相关部门任职资格基本条件学历大专以上文化程度财务专业。

自然条件身高以上年龄周岁外貌五官端正。

语言要求普通话标准语言简练明位工作流程操作流程工作标准培训员工，并加强员工的考核评估，执行奖罚规定。

按工作标准，督导检查各岗位的工作质量。

二收银主管职务说明书岗位名称收银主管层级关系直接上级店经理公司收银部经理工作关系，建立融洽的工作氛围，随时了解直接下级的工作状态，达到沟通顺畅，杜绝隔阂，形成工作凝聚力，充分发挥团队精神对财务室和库房的财产安全负责，与工程部和店内消防小组同做好防火防盗等工作按岗房工程物品及店内营业设备物品，及时编报盘点报告及差异报告负责检查日审的每日工作及报表，审核每日各部门物品申领单，分析各部门的物品申领数量是否合理，出现问题及时解决并上报正确处理财务人员之间的单据，认真分析支出的合理性，详细填写支出凭单并呈报批负责成本主管的日常管理工作。

每日检查和询问成本主管对店内成本的监控情况，检查库管员收发货工作，发现问题及时解决上报定期参与盘点店内库房厨查及修订，保证各种数据报表及时准确上报负责会计主管的日常管理工作。

每日督促其同出纳员核对库存现金，发现长短款及时上报抽查收银台备用金会员卡备量严格执行公司规定的报销制度，认真审核支出的原始营部门对财务工作提出的意见反馈给连锁店财务部保管好营业证件印章各种合同内部文件及通知等。

对财务部各岗位人员的的日常管理工作组织直接下级按岗位的工作流程业务操作流程进行工作，并对其进行检工工资表技师工资表。

负责主持财务部日常工作，辅助店经理做好店内各项成本的监控，为本店的经营决策提出合理化建议协助店经理做好成本费用控制及资金资产管理负责协调与经营部门的工作关系，及时将经负责对财务部所有人员的管理和业务指导，每日发送经营短信以日志形式上报店内问题对经营指标进行分析并根据分析情况编制资金预算负责编报本店对外财务报表对内经营报表及财务分析报告每月负责审核员常管理工作。

主要工作负责完成财务部各项数据指标的统计上报负责本店的对外对内会计核算，做好报税各种证照的年检工作，为公司财务部店经理提供准确的财务信息对公司财务部负责。

主持财务部工作，核算报税各种证照的保管年检工作，为公司财务部店经理提供准确的财务信息。

负责所在店财务部日常工作，辅助店经理做好店内各项成本的监控，为本店的经营决策提出合理化建议。

负责对财务部各岗位人员的日月日，参加库房营业区盘点，包括布草设备摆件，餐具用具。

日上交盘点表及差异报告。

每月日上报分红计划表。

工作任务岗位职责负责完成财务部各项数据指标的统计上报负责店的对外对内会计核月日，参加库房营业区盘点，包括布草设备摆件，餐具用具。

日上交盘点表及差异报告。

每月日上报分红计划表。

工作任务岗位职责负责完成财务部各项数据指标的统计上报负责店的对外对内会计核算报税各种证照的保管年检工作，为公司财务部店经理提供准确的财务信息。

负责所在店财务部日常工作，辅助店经理做好店内各项成本的监控，为本店的经营决策提出合理化建议。

负责对财务部各岗位人员的日常管理工作。

主要工作负责完成财务部各项数据指标的统计上报负责本店的对外对内会计核算，做好报税各种证照的年检工作，为公司财务部店经理提供准确的财务信息对公司财务部负责。

主持财务部工作，负责对财务部所有人员的管理和业务指导，每日发送经营短信以日志形式上报店内问题对经营指标进行分析并根据分析情况编制资金预算负责编报本店对外财务报表对内经营报表及财务分析报告每月负责审核员工工资表技师工资表。

负责主持财务部日常工作，辅助店经理做好店内各项成本的监控，为本店的经营决策提出合理化建议协助店经理做好成本费用控制及资金资产管理负责协调与经营部门的工作关系，及时将经营部门对财务工作提出的意见反馈给连锁店财务部保管好营业证件印章各种合同内部文件及通知等。

对财务部各岗位人员的的日常管理工作组织直接下级按岗位的工作流程业务操作流程进行工作，并对其进行检查及修订，保证各种数据报表及时准确上报负责会计主管的日常管理工作。

每日督促其同出纳员核对库存现金，发现长短款及时上报抽查收银台备用金会员卡备量严格执行公司规定的报销制度，认真审核支出的原始单据，认真分析支出的合理性，详细填写支出凭单并呈报批负责成本主管的日常管理工作。

每日检查和询问成本主管对店内成本的监控情况，检查库管员收发货工作，发现问题及时解决上报定期参与盘点店内库房厨房工程物品及店内营业设备物品，及时编报盘点报告及差异报告负责检查日审的每日工作及报表，审核每日各部门物品申领单，分析各部门的物品申领数量是否合理，出现问题及时解决并上报正确处理财务人员之间的工作关系，建立融洽的工作氛围，随时了解直接下级的工作状态，达到沟通顺畅，杜绝隔阂，形成工作凝聚力，充分发挥团队精神对财务室和库房的财产安全负责，与工程部和店内消防小组同做好防火防盗等工作按岗位工作流程操作流程工作标准培训员工，并加强员工的考核评估，执行奖罚规定。

按工作标准，督导检查各岗位的工作质量。

二收银主管职务说明书岗位名称收银主管层级关系直接上级店经理公司收银部经理直接下级收银领班收银员录入员发牌员联系部门相关部门任职资格基本条件学历大专以上文化程度财务专业。

自然条件身高以上年龄周岁外貌五官端正。

语言要求普通话标准语言简练明白，逻辑性强。

基本素质诚实可靠责任心强爱岗敬业。

专业条件专业知识熟悉收银部各岗位工作程序，掌握财务管理基本知识，懂财务法律法规，懂服务知识及企业服务产品知识，懂服务心理知识，掌握企业售卡政策及优惠券使用规则。

专业技能精通各岗收银软件的操作，有沟通能力营销技巧。

工作经验本企业收银领班岗位工作年以上。

同行业年以上工作经验。

特殊要求持会计证者优先考虑，能承受工作压力。

权限对部门员工请假，有天批假权。

对部门员工奖惩的建议权需上报店经理。

有对各级管理人员权限使用的监督权上报权。

对部门各岗员工的调岗权。

工作流程提前分钟到岗，员工通道打卡综合办公室签到，自查仪容仪表。

阅读主管级工作交接本，摘抄与本部门有关的指令，回复与本部门有关的问题。

检查收银部各岗交接本，处理遗留问题检查本部门人员的仪容仪表工作状态负责岗位的卫生。

参加店内日例会。

向本部门传达店例会中涉及到收银部的内容监督收银领班收银员录入员发牌员的交接班情况。

做好进客高峰期的工作，重点检查迎客服务工作监督发牌员工作，检查发牌员的工作状态检查手牌的使用情况及发牌员与鞋童的配合情况解决发牌员工作中的疑难问题检查客人在换鞋时是否出现投诉情况检查发牌员对鞋童开单的监督情况。

监督检查录入员的工作状态检查录入员的录单情况，解决发生的问题检查录入员与服务员技师的配合情况。

重点是顾客结账高峰的工作售卡结账监督收银台操作流程监督前厅售卡记录客人投诉协助店经理值班经理大堂副理工作监督其权限的使用。

注安排收银部各岗位人员轮流吃饭。

向店经理汇报当天工作。

检查录入发牌岗位需要解决的问题。

检查收银台当日工作，汇总当日存在的问题填写主管工作日志，与当班领班做好工作交接，分配各岗工作。

签退打招聘电脑基础考核要求面试员工测试电脑打字及表格制作。

培训根据部门各岗人员业务掌握情况，按照培训计划进行培训。

按照新员工培训计划在职员工按照周期培训计划。

考核根据部门各岗人员的工作标准，对其进行考核。

考核分口试和笔试两种方法考核合格后进行定岗。

人员调配根据部门各岗人员缺超编情况，合理调整转岗符合转岗标准人员，满足岗位需要。

负责检查收银员固定备用金的使用情况及监督工作妥善保管备用金接班前从上班接过备用金，需要清点备用金数额确认无误后在交接本上签字确认向宾客或同事收取或支付备用金时，定要清点数额当离开工作岗位时，锁