TOP12某某典当公司全套管理制度.doc文档免费在线阅读

当户赎当须持当票和原始证照办理，收当员要认真核对证照是否与当户本人及收当证照相致，并查验其真伪，业务人员对其进行认真审核无误后，办理赎当手续。

典当般程序付款收费，支付当金，收取费用典当贷款到期填票签约，双方根据估价确定当期当金综合费用及利息，典当行开具当票签订合同，封存当物，当户签字。

公证登记，需要公证登记的到相关部门办理相关手续。

典当申请，客户凭身份证件和当物相关证件向典当行提交申请验当估价，典当行核查证件对当物勘察评估作价续当，典当期限到期，客户不能赎当，可申请续当，经典当行同意支付费息办理续当手续赎当，典当期限内支付利息偿还当金，赎回当物。

登记备案的予以解除。

逾期赎当每天加收逾期费用。

绝当，典当期限到期，在规定时间内，即不续当也不赎当，按绝当处理。

内续当，经典当行同意支付费息办理续当手续赎当，典当期限内支付利息偿还当金，赎回当物。

登记备案的予以解除。

逾期赎当每天加收逾期费用。

绝当，典当期限到期，在规定时间内，即不续当也不赎当，按绝当处理。

内当户签字。

公证登记，需要公证登记的到相关部门办理相关手续。

典当申请，客户凭身份证件和当物相关证件向典当行提交申请验当估价，典当行核查证件对当物勘察评估作价续当，典当期限到期，客户不能赎当，可申请验其真伪，业务人员对其进行认真审核无误后，办理赎当手续。

典当般程序付款收费，支付当金，收取费用典当贷款到期填票签约，双方根据估价确定当期当金综合费用及利息，典当行开具当票签订合同，封存当物，查验其真伪。

二赎当当户按当票或续当票合同约定期限，结清当金本息综合服务费用，赎回当物，该笔典当业务终结。

当户赎当须持当票和原始证照办理，收当员要认真核对证照是否与当户本人及收当证照相致，并查经办人身份证件企业法人营业执照，企业代码证法人代表身份证明委托书经办人身份证件和原当票办理续当手续续当人必须与原当户法律主体致。

收当员要认真核对证照是否与当户本人及收当证照相致，并期限偿还当金，经双方同意，以原当物继续典当，续签当票和合同续当标志着原典当双方权力义务关系的延续。

办理续当手续应由原当户持原办理典当证件的相关手续本人办理居民身份证委托办理委托书须公证检证件真伪，上传证件及当物详细资料包括发票及发票号物品名称质量规格状况及附件。

对当户出具的有关证件初审后应电话或委派人员查询核实。

二续当续当又称为展期延期，指当户典当期限界满时，不能按约定证件个人居民身份证企业法人营业执照，企业代码证法人代表身份证明委托书经办人身份证件，查看相貌年龄性别口音是否与证件相符，有疑问可问其出生日期及身份证号码加以确认。

同时用公安软件查续当赎当查验证件照的规范程序，收当人员必须严格照章执行。

收当当户向典当行提出典当贷款申请后，收当员应对当户的贷款用途，资信情况进行初步调查了解。

认为可以办理该笔业务，收当员须查验当户有效身份，严禁存放易燃易爆品或与业务无关的物品，禁止使用除报警器以外的任何用电设施，严禁明火。

发现问题及时报告，迅速维修，保证各项设施完好，做到有备无患。

收当续当赎当查验证件照制度本制度为收当员收当先出入后补办。

五典当行库房建设库房要加强安全措施，注意防潮。

应保持环境整洁，要经常检查库房内是否潮湿霉烂是否有虫蚊或被窃现象。

定期检查库房里的监控报警防火照明等安全设施，库内严禁吸烟出借出租拆看不得再用于质押抵押。

库房当物摆放应安稳妥当有序。

当物赎当时，应严格核对当票与封包上所填内容是否相符，方可出库，并予以登记。

当物出入库必须坚持先办手续，后出入库的原则，不得当物封口是否有破损，对于手续不全者，保管员可拒绝入库。

手续齐全者应在库存当物专用登记薄上予以登记。

当物入库后，应按照当票号的顺序放入保险柜或货架，库存当物必须严格按照当物管理，没经批准不得随意使用柜员审核无误后与当户当面清点归还。

同时保管人员按赎当手续在库存当物登记簿上销号并由前台柜员签字证明。

四完善当物出入库的手续当物入库前，保管员应先审核是否有单有物，当票保管联是否与实物相符，格典当期限等逐项登记入库后的当物按类别和先后顺序摆放整齐，放在容易查看的位置，便于清点查找出库。

定期组织业务财务人员清仓查库，做到帐物相符。

赎当时，保管人员取出当物与原当票核对，然后交付前台上填写当票号当户姓名当物名称典当金额典当期限等。

定要做到详细明确。

封包入库前，保管员应根据当票保管联在库存当物登记簿上登记入库。

同时在典当物品登记表上对当户姓名当物名称数量规存总数典当总金额。

三收当后的当物保管工作封包前将当票与当物核对看票物是否相符封包时，要与当户当面清点，封存，封口处让当户签字封包后，保管员须在当票保管联上签字，同时在封包上存总数典当总金额。

三收当后的当物保管工作封包前将当票与当物核对看票物是否相符封包时，要与当户当面清点，封存，封口处让当户签字封包后，保管员须在当票保管联上签字，同时在封包上填写当票号当户姓名当物名称典当金额典当期限等。

定要做到详细明确。

封包入库前，保管员应根据当票保管联在库存当物登记簿上登记入库。

同时在典当物品登记表上对当户姓名当物名称数量规格典当期限等逐项登记入库后的当物按类别和先后顺序摆放整齐，放在容易查看的位置，便于清点查找出库。

定期组织业务财务人员清仓查库，做到帐物相符。

赎当时，保管人员取出当物与原当票核对，然后交付前台柜员审核无误后与当户当面清点归还。

同时保管人员按赎当手续在库存当物登记簿上销号并由前台柜员签字证明。

四完善当物出入库的手续当物入库前，保管员应先审核是否有单有物，当票保管联是否与实物相符，当物封口是否有破损，对于手续不全者，保管员可拒绝入库。

手续齐全者应在库存当物专用登记薄上予以登记。

当物入库后，应按照当票号的顺序放入保险柜或货架，库存当物必须严格按照当物管理，没经批准不得随意使用出借出租拆看不得再用于质押抵押。

库房当物摆放应安稳妥当有序。

当物赎当时，应严格核对当票与封包上所填内容是否相符，方可出库，并予以登记。

当物出入库必须坚持先办手续，后出入库的原则，不得先出入后补办。

五典当行库房建设库房要加强安全措施，注意防潮。

应保持环境整洁，要经常检查库房内是否潮湿霉烂是否有虫蚊或被窃现象。

定期检查库房里的监控报警防火照明等安全设施，库内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆品或与业务无关的物品，禁止使用除报警器以外的任何用电设施，严禁明火。

发现问题及时报告，迅速维修，保证各项设施完好，做到有备无患。

收当续当赎当查验证件照制度本制度为收当员收当续当赎当查验证件照的规范程序，收当人员必须严格照章执行。

收当当户向典当行提出典当贷款申请后，收当员应对当户的贷款用途，资信情况进行初步调查了解。

认为可以办理该笔业务，收当员须查验当户有效身份证件个人居民身份证企业法人营业执照，企业代码证法人代表身份证明委托书经办人身份证件，查看相貌年龄性别口音是否与证件相符，有疑问可问其出生日期及身份证号码加以确认。

同时用公安软件查检证件真伪，上传证件及当物详细资料包括发票及发票号物品名称质量规格状况及附件。

对当户出具的有关证件初审后应电话或委派人员查询核实。

二续当续当又称为展期延期，指当户典当期限界满时，不能按约定期限偿还当金，经双方同意，以原当物继续典当，续签当票和合同续当标志着原典当双方权力义务关系的延续。

办理续当手续应由原当户持原办理典当证件的相关手续本人办理居民身份证委托办理委托书须公证经办人身份证件企业法人营业执照，企业代码证法人代表身份证明委托书经办人身份证件和原当票办理续当手续续当人必须与原当户法律主体致。

收当员要认真核对证照是否与当户本人及收当证照相致，并查验其真伪。

二赎当当户按当票或续当票合同约定期限，结清当金本息综合服务费用，赎回当物，该笔典当业务终结。

当户赎当须持当票和原始证照办理，收当员要认真核对证照是否与当户本人及收当证照相致，并查验其真伪，业务人员对其进行认真审核无误后，办理赎当手续。

典当般程序付款收费，支付当金，收取费用典当贷款到期填票签约，双方根据估价确定当期当金综合费用及利息，典当行开具当票签订合同，封存当物，当户签字。

公证登记，需要公证登记的到相关部门办理相关手续。

典当申请，客户凭身份证件和当物相关证件向典当行提交申请验当估价，典当行核查证件对当物勘察评估作价续当，典当期限到期，客户不能赎当，可申请续当，经典当行同意支付费息办理续当手续赎当，典当期限内支付利息偿还当金，赎回当物。

登记备案的予以解除。

逾期赎当每天加收逾期费用。

绝当，典当期限到期，在规定时间内，即不续当也不赎当，按绝当处理。

内部管理制度为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康持续发展，特制定公司内部管理制度。

机构设置与职能本公司设立总经理，下设三个部门，业务部财务部和行政部。

总经理按照公司章程规定的履行职责。

二业务部职能与直接责任部门职能负责公司日常的业务管理工作公司业务经营计划业务管理具体制度的拟订和实施进行市场客户的信息搜集整理。

直接责任负责对当物进行鉴定评估保管，支付当金负责制定评估标准负责开发新业务及制定相关管理制度负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作负责公司的业务技能培训负责公司业务资料的管理工作。

三财务部职能与直接责任部门职能负责行必要的询问包括当户对当物的了解程度当户证件与当户所说是否致估当根据当物的状况和规格新旧程度及市场行情，对当物进行评估作价当期询问当户典当期限或告之典当期限，般为个月，个别可以个月折当根据当物的估价及典当的期限，对当物折当以确定当金额度，般在告之对典当续当赎当绝当