人力资源知识管理能力信任组织惯例创新资源创意科技能力创新能力声誉资源客户声誉品牌对产品质量耐久性和可靠性的理解供应商声誉有效的支持性的和双赢的关系和交往方式公司的弱势和资源缺陷缺乏能力组织资源企业的报告系统以及它正式的计划控制和协调系统实物资源企业的厂房和设备的位置以及先进程度获取原材料的能力技术资源技术的含量，如专利商标版权和商业机密无形资源的不可替代的外包分析框架分析方法分析法价值链分析法战略成本分析法竞争评估分析法第节资源分析有形资源无形资源有形资源财务资源企业的借款能力企业产生内部资金的时，管理者所犯的最多的错误是没有同竞争对手比较起来进行评价。戴维••高利斯资源有形资源无形资源能力核心竞争力发现核心竞争力竞争优势战略竞争力四个持久性竞争优势的标准价值链分析有价值的稀有的难于模仿的产品作为种个人电子产品的开路先锋。第三章企业资源和能力分析组织之所以能够在市场上取得长期的成功，那是因为它们所做的些事情，顾客更加看重，而它们的竞争对手则不能。罗伯特•海伊斯在评价公司的资源具有可用于许多产品的开发性能力。”遵循这战略，夏普公司成功地将业务扩展到许多新的领域，只要这些业务的竞争优势取决于它的种核心技术。比如，作为其显示屏技术的扩展，夏普公司以其名为“奇才”创新使得夏普公司在该产品推出的个月内占领了日本录像市场的市场份额。夏普公司的位高级经理何志浅田这样描述夏普公司的技术战略“我们投资于那些在将来可能会成为公司的核心的技术。作为核心，这种技术应该的作用。它最为成功的技术就是液晶显示屏，这几乎是所有夏普产品最为重要的卖点。这资源的竞争优势在夏普公司录像机产品的成功中充分地展现了出来，它的突破性产品取景镜头，首次使用了个液晶显示的取景器。这公司是个资产达亿美元的电子类消费品业的巨人，它坚持不懈地致力于技术创新，最终使自己处在了行业的前列。夏普公司最有价值的资源就是高度专门化的可视电子产品技术，这对公司保持核心业务的竞争优势具有至关重要自行设计和生产核心产品谨慎处理些经营不善的业务加强对企业核心技术的保密措施与管理制度在现有核心技术或技能融合模式基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进夏普公司的资源共享夏普竞争能力丧失的原因核心竞争能力携带者的流失与其他企业的合作放弃些经营业务核心竞争能力逐渐被竞争对手所模仿，成为行业中必备的能力保护核心竞争能力的措施加强对核心竞争能力携带者的管理和控制四核心竞争能力的部署•将注意力集中在能发挥核心竞争能力作用和增强核心竞争能力上来。•在可以充分利用企业已有核心竞争能力增加新领域或新产品范围•核心竞争能力的内部扩散。五保持核心竞争能力核心为产品和生产过程市场中地位的我们能够创造的新产品或新的机会是什么服务是什么现有的产品服务范畴新的图培养核心竞争能力矩阵图三培养新的核心竞争能力•集中法•借用法•收购法•融合法•重复法司有效的组织结构百事生产产出可靠的产品所需要的设计和生产技能产品和设计质量盖普公司产品和产品远见的微型化索尼研究与开发技术创新卡特彼勒开发精密的电梯控制系统电梯公司把技术快速转化权以及保留雇员微软管理信息系统通过搜集定点采购数据，有效控制存货沃尔玛市场营销有效的推广品牌产品吉列有效的顾客服务公司创新性采购管理展望未来潮流的能力盖普公形资产人力资产组织资产或无形资产在关键领域里竞争能力正在丧失或很弱第二节核心竞争力分析核心竞争力的内涵二核心竞争力的管理职能领域能力企业案例配送有效地利用物流管理技术沃尔玛人力资源激励授能力创新能力声誉资源客户声誉品牌对产品质量耐久性和可靠性的理解供应商声誉有效的支持性的和双赢的关系和交往方式公司的弱势和资源缺陷缺乏有着重要竞争意义的技能和专门技术缺乏有着重要竞争意义的有形能力创新能力声誉资源客户声誉品牌对产品质量耐久性和可靠性的理解供应商声誉有效的支持性的和双赢的关系和交往方式公司的弱势和资源缺陷缺乏有着重要竞争意义的技能和专门技术缺乏有着重要竞争意义的有形资产人力资产组织资产或无形资产在关键领域里竞争能力正在丧失或很弱第二节核心竞争力分析核心竞争力的内涵二核心竞争力的管理职能领域能力企业案例配送有效地利用物流管理技术沃尔玛人力资源激励授权以及保留雇员微软管理信息系统通过搜集定点采购数据，有效控制存货沃尔玛市场营销有效的推广品牌产品吉列有效的顾客服务公司创新性采购管理展望未来潮流的能力盖普公司有效的组织结构百事生产产出可靠的产品所需要的设计和生产技能产品和设计质量盖普公司产品和产品远见的微型化索尼研究与开发技术创新卡特彼勒开发精密的电梯控制系统电梯公司把技术快速转化为产品和生产过程市场中地位的我们能够创造的新产品或新的机会是什么服务是什么现有的产品服务范畴新的图培养核心竞争能力矩阵图三培养新的核心竞争能力•集中法•借用法•收购法•融合法•重复法四核心竞争能力的部署•将注意力集中在能发挥核心竞争能力作用和增强核心竞争能力上来。•在可以充分利用企业已有核心竞争能力增加新领域或新产品范围•核心竞争能力的内部扩散。五保持核心竞争能力核心竞争能力丧失的原因核心竞争能力携带者的流失与其他企业的合作放弃些经营业务核心竞争能力逐渐被竞争对手所模仿，成为行业中必备的能力保护核心竞争能力的措施加强对核心竞争能力携带者的管理和控制自行设计和生产核心产品谨慎处理些经营不善的业务加强对企业核心技术的保密措施与管理制度在现有核心技术或技能融合模式基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进夏普公司的资源共享夏普公司是个资产达亿美元的电子类消费品业的巨人，它坚持不懈地致力于技术创新，最终使自己处在了行业的前列。夏普公司最有价值的资源就是高度专门化的可视电子产品技术，这对公司保持核心业务的竞争优势具有至关重要的作用。它最为成功的技术就是液晶显示屏，这几乎是所有夏普产品最为重要的卖点。这资源的竞争优势在夏普公司录像机产品的成功中充分地展现了出来，它的突破性产品取景镜头，首次使用了个液晶显示的取景器。这创新使得夏普公司在该产品推出的个月内占领了日本录像市场的市场份额。夏普公司的位高级经理何志浅田这样描述夏普公司的技术战略“我们投资于那些在将来可能会成为公司的核心的技术。作为核心，这种技术应该具有可用于许多产品的开发性能力。”遵循这战略，夏普公司成功地将业务扩展到许多新的领域，只要这些业务的竞争优势取决于它的种核心技术。比如，作为其显示屏技术的扩展，夏普公司以其名为“奇才”的产品作为种个人电子产品的开路先锋。第三章企业资源和能力分析组织之所以能够在市场上取得长期的成功，那是因为它们所做的些事情，顾客更加看重，而它们的竞争对手则不能。罗伯特•海伊斯在评价公司的资源时，管理者所犯的最多的错误是没有同竞争对手比较起来进行评价。戴维••高利斯资源有形资源无形资源能力核心竞争力发现核心竞争力竞争优势战略竞争力四个持久性竞争优势的标准价值链分析有价值的稀有的难于模仿的不可替代的外包分析框架分析方法分析法价值链分析法战略成本分析法竞争评估分析法第节资源分析有形资源无形资源有形资源财务资源企业的借款能力企业产生内部资金的能力组织资源企业的报告系统以及它正式的计划控制和协调系统实物资源企业的厂房和设备的位置以及先进程度获取原材料的能力技术资源技术的含量，如专利商标版权和商业机密无形资源人力资源知识管理能力信任组织惯例创新资源创意科技能力创新能力声誉资源客户声誉品牌对产品质量耐久性和可靠性的理解供应商声誉有效的支持性的和双赢的关系和交往方式公司的弱势和资源缺陷缺乏有着重要竞争意义的技能和专门技术缺乏有着重要竞争意义的有形资产人力资产组织资产或无形资产在关键领域里竞争能力正在丧失或很弱第二节核心竞争力分析核心竞争力的内涵二核心竞争力的管理职能领域能力企业案例配送有效地利用物流管理技术沃尔玛人力资源激励授权以及保留雇员微软管理信息系统通过搜集定点采购数据，有效控制存货沃尔玛市场营销有效的推广品牌产品吉列有效的顾客服务公司创新性采购管理展望未来潮流的能力盖普公司有效的组织结构百事生产产出可靠的产品所需要的设计和生产技能产品和设计质量盖普公司产品和产品远见的微型化索尼研究与开发技术创新卡特彼勒开发精密的电梯控制系统电梯公司把技术快速转化为产形资产人力资产组织资产或无形资产在关键领域里竞争能力正在丧失或很弱第二节核心竞争力分析核心竞争力的内涵二核心竞争力的管理职能领域能力企业案例配送有效地利用物流管理技术沃尔玛人力资源激励授司有效的组织结构百事生产产出可靠的产品所需要的设计和生产技能产品和设计质量盖普公司产品和产品远见的微型化索尼研究与开发技术创新卡特彼勒开发精密的电梯控制系统电梯公司把技术快速转化四核心竞争能力的部署•将注意力集中在能发挥核心竞争能力作用和增强核心竞争能力上来。•在可以充分利用企业已有核心竞争能力增加新领域或新产品范围•核心竞争能力的内部扩散。五保持核心竞争能力核心自行设计和生产核心产品谨慎处理些经营不善的业务加强对企业核心技术的保密措施与管理制度在现有核心技术或技能融合模式基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进夏普公司的资源共享夏普的作用。它最为成功的技术就是液晶显示屏，这几乎是所有夏普产品最为重要的卖点。这资源的竞争优势在夏普公司录像机产品的成功中充分地展现了出来，它的突破性产品取景镜头，首次使用了个液晶显示的取景器。这具有可用于许多产品的开发性能力。”遵循这战略，夏普公司成功地将业务扩展到许多新的领域，只要这些业务的竞争优势取决于它的种核心技术。比如，作为其显示屏技术的扩展，夏普公司以其名为“奇才”时，管理者所犯的最多的错误是没有同竞争对手比较起来进行评价。戴维••高利斯资源有形资源无形资源能力核心竞争力发现核心竞争力竞争优势战略竞争力四个持久性竞争优势的标准价值链分析有价值的稀有的难于模仿能力组织资源企业的报告系统以及它正式的计划控制和协调系统实物资源企业的厂房和设备的位置以及先进程度获取原材料的能力技术资源技术的含量，如专利商标版权和商业机密无形资源