TOP27第四章_饭店管理信息系统分析与设计-精品课件（PPT）.ppt文档免费在线阅读

旅游管理信息系统第四章饭店宾客信息流程分析及其管理般可以将工作流程分解成以下阶段•预订阶段•接待阶段•章软件结构•预订接待•账务审核•电话管理•客房中心管理•餐饮娱乐管理•总经理查询•财务管理•人事工资管理•工程设备管理•仓库管理此外还有扩充系统包括财务分析商场管理多媒体查询安保等扩充系统二的结构硬件结构•单机批处理式结构单机，费时费力，版•联机集中式处理结构耗资巨，主机不稳定将造成系统崩溃•分布式处理结构到现在的三层结构旅游管理信息系统第四管理信息系统概述概述的特点•辅助系统•开放系统•反馈系统•多层次系统的作用•提高效益•提高服务质量•提高管理效率•优化管理体系•提高决策水平•提高人员素质旅游管理信息系统第四章旅游管理信息系统第四章第四章饭店管理信息系统分析与设计加拿大公司注册旅游管理信息系统第四章饭店•••••订及电子商务网站•••功能实现程度•与数据库连接•信息查询与检索二财务系统的设计与实现•普通账务模块•企业管理专用模块三客房管理系统•房态管理•维护房处理•客房账务•失物招领旅游管理信息系统第四章国外主流酒店预业级酒店管理信息系统•芙蓉酒店管理系统•中国酒店•汇锦国际酒店管理信息系统•沁心酒店综合管理系统•金友酒店管理信息系统旅游管理信息系统第四章上机操作的主要内容预订和接待系统模块•菜单设计•现•能够对有关饭店管理信息系统软件的设计原则和方法有所了解•能够对比分析不同软件的优缺点。

旅游管理信息系统第四章预计使用的饭店软件•广州黑马靓客栈•新友酒店管理信息系统•澳洲国际企第四章饭店管理信息系统应用实例本节教学主要是通过上机操作广州黑马公司客房管理系统软件，对饭店系统有所了解，并逐渐熟悉其应用程序与步骤•熟悉相关饭店管理信息系统的界面模块划分以及功能实现其功能。

四后台信息系统的功能设计根据服务的内容，将后台业务分解为以下部分•饭店经营的财务资金变化的记录与计量•饭店劳动力费用的记录与计量•设备物质与能源消耗的记录与计量。

旅游管理信息系统程获取客人基本信息了理信息系统第四章三前台信息系统的功能设计根据服务的内容，将前台业务分解为预订接待账务客房管理餐饮管理电话计费娱乐管理综合信息服务子系统，再行设计各子系统以实模块总账应收账应付账现金日记账采购模块采购部库存模块采购部餐厅设备管理模块维修部固定资产模块总经理人力资源模块人力资源部旅游管理信息系统第四章前台系统的信息处理流程预订业务的信息流收银点模块餐饮部康乐部商务中心洗衣房电话计费和总台客房总机商务中心攻关销售模块公关部总经理查询模块总经理副总经理旅游管理信息系统第四章二后台系统的功能需求账务处理管理信息系统的功能需求前台系统的功能需求计算机功能模块对应的饭店部门预订模块订房部销售部接待问询模块总台接待，商务中心总机餐厅账务模块总台结账处夜间稽查模块夜审组客房管理模块客房部的软件功能结构图。

旅游管理信息系统第四章饭店宾客信息流程分析及其管理般可以将工作流程分解成以下阶段•预订阶段•接待阶段•住店阶段•结账离店阶段旅游管理信息系统第四章饭店管的软件功能结构图。

旅游管理信息系统第四章饭店宾客信息流程分析及其管理般可以将工作流程分解成以下阶段•预订阶段•接待阶段•住店阶段•结账离店阶段旅游管理信息系统第四章饭店管理信息系统的功能需求前台系统的功能需求计算机功能模块对应的饭店部门预订模块订房部销售部接待问询模块总台接待，商务中心总机餐厅账务模块总台结账处夜间稽查模块夜审组客房管理模块客房部收银点模块餐饮部康乐部商务中心洗衣房电话计费和总台客房总机商务中心攻关销售模块公关部总经理查询模块总经理副总经理旅游管理信息系统第四章二后台系统的功能需求账务处理模块总账应收账应付账现金日记账采购模块采购部库存模块采购部餐厅设备管理模块维修部固定资产模块总经理人力资源模块人力资源部旅游管理信息系统第四章前台系统的信息处理流程预订业务的信息流程获取客人基本信息了理信息系统第四章三前台信息系统的功能设计根据服务的内容，将前台业务分解为预订接待账务客房管理餐饮管理电话计费娱乐管理综合信息服务子系统，再行设计各子系统以实现其功能。

四后台信息系统的功能设计根据服务的内容，将后台业务分解为以下部分•饭店经营的财务资金变化的记录与计量•饭店劳动力费用的记录与计量•设备物质与能源消耗的记录与计量。

旅游管理信息系统第四章饭店管理信息系统应用实例本节教学主要是通过上机操作广州黑马公司客房管理系统软件，对饭店系统有所了解，并逐渐熟悉其应用程序与步骤•熟悉相关饭店管理信息系统的界面模块划分以及功能实现•能够对有关饭店管理信息系统软件的设计原则和方法有所了解•能够对比分析不同软件的优缺点。

旅游管理信息系统第四章预计使用的饭店软件•广州黑马靓客栈•新友酒店管理信息系统•澳洲国际企业级酒店管理信息系统•芙蓉酒店管理系统•中国酒店•汇锦国际酒店管理信息系统•沁心酒店综合管理系统•金友酒店管理信息系统旅游管理信息系统第四章上机操作的主要内容预订和接待系统模块•菜单设计•功能实现程度•与数据库连接•信息查询与检索二财务系统的设计与实现•普通账务模块•企业管理专用模块三客房管理系统•房态管理•维护房处理•客房账务•失物招领旅游管理信息系统第四章国外主流酒店预订及电子商务网站••••••••旅游管理信息系统第四章第四章饭店管理信息系统分析与设计加拿大公司注册旅游管理信息系统第四章饭店管理信息系统概述概述的特点•辅助系统•开放系统•反馈系统•多层次系统的作用•提高效益•提高服务质量•提高管理效率•优化管理体系•提高决策水平•提高人员素质旅游管理信息系统第四章二的结构硬件结构•单机批处理式结构单机，费时费力，版•联机集中式处理结构耗资巨，主机不稳定将造成系统崩溃•分布式处理结构到现在的三层结构旅游管理信息系统第四章软件结构•预订接待•账务审核•电话管理•客房中心管理•餐饮娱乐管理•总经理查询•财务管理•人事工资管理•工程设备管理•仓库管理此外还有扩充系统包括财务分析商场管理多媒体查询安保等扩充系统，以及交换机互联网接口远程预订系统等接口系统详见的软件功能结构图。

旅游管理信息系统第四章饭店宾客信息流程分析及其管理般可以将工作流程分解成以下阶段•预订阶段•接待阶段•住店阶段•结账离店阶段旅游管理信息系统第四章饭店管理信息系统的功能需求前台系统的功能需求计算机功能模块对应的饭店部门预订模块订房部销售部接待问询模块总台接待，商务中心总机餐厅账务模块总台结账处夜间稽查模块夜审组客房管理模块客房部收银点模块餐饮部康乐部商务中心洗衣房电话计费和总台客房总机商务中心攻关销售模块公关部总经理查询模块总经理副总经理旅游管理信息系统第四章二后台系统的功能需求账务处理模块总账应收账应付账现金日记账采购模块采购部库存模块采购部餐厅设备管理模块维修部固定资产模块总经理人力资源模块人力资源部旅游管理信息系统第四章前台系统的信息处理流程预订业务的信息流程获管理信息系统的功能需求前台系统的功能需求计算机功能模块对应的饭店部门预订模块订房部销售部接待问询模块总台接待，商务中心总机餐厅账务模块总台结账处夜间稽查模块夜审组客房管理模块客房部模块总账应收账应付账现金日记账采购模块采购部库存模块采购部餐厅设备管理模块维修部固定资产模块总经理人力资源模块人力资源部旅游管理信息系统第四章前台系统的信息处理流程预订业务的信息流现其功能。

四后台信息系统的功能设计根据服务的内容，将后台业务分解为以下部分•饭店经营的财务资金变化的记录与计量•饭店劳动力费用的记录与计量•设备物质与能源消耗的记录与计量。

旅游管理信息系统现•能够对有关饭店管理信息系统软件的设计原则和方法有所了解•能够对比分析不同软件的优缺点。

旅游管理信息系统第四章预计使用的饭店软件•广州黑马靓客栈•新友酒店管理信息系统•澳洲国际企功能实现程度•与数据库连接•信息查询与检索二财务系统的设计与实现•普通账务模块•企业管理专用模块三客房管理系统•房态管理•维护房处理•客房账务•失物招领旅游管理信息系统第四章国外主流酒店预•••••管理信息系统概述概述的特点•辅助系统•开放系统•反馈系统•多层次系统的作用•提高效益•提高服务质量•提高管理效率•优化管理体系•提高决策水平•提高人员素质旅游管理信息系统第四章章软件结构•预订接待•账务审核•电话管理•客房中心管理•餐饮娱乐管理•总经理查询•财务管理•人事工资管理•工程设备管理•仓库管理此外还有扩充系统包括财务分析商场管理多媒体查询安保等扩充系统