短板业务重点业务规范分析功能确认各类营销方式调研数据业务渠道建设调研资费结构业务需求定义营销管理需求定义分析类产品需求定义营销执行业务系统功能改造定义试点业务选择咨询营销策划咨询业务理解与产品设计咨询目标客户选择咨询试点业务营销跟踪营销改进咨询试点业务营销分析评估精细化营销流程改进咨询营销执行业务系统改进规划深度运营平台改进规划精细化营销流程咨询数据挖掘应用咨询预调研职能分工调研调研业务发展调研营销调研需求定义试根据中间表种类和基本变量要求，挖掘专题所需数据量至少为。•系统管理含用户角色权限应用管理和营销流程支撑所需数据量约为•因此数据业务深度运营平台整体需要数据量至少，最优配置。•硬件新增服务器以上数据仓库空间需求数据挖掘专题系统管理营销流程支撑等功能共需至少数据量，最优。•软件新增以上数据业务深度运营平台硬件软件需求数据业务深度运营平台功能框架数据业务监控营销套餐监控数据业务营销数据业务营销管理业务执行系统改进规划•应用落地业务选择•营销策划与执行•营销跟踪评估与分析•业务需求定义•产品需求定义•营销管理需求定义•组织架构•架构•业务调研•营销调研整体改进应用落地平台开发需求调研进行全方位立体营销。管理流程职能确定与绩效考评是营销执行的保证。对营销流程进行逐级监控分析，及时发现问题，调整营销资源与策略•运营管理流程改进规划•深度运营管理平台改进规划•立业务喜好度活跃度定量化指标体系。采用数据挖掘技术，通过增量预测关联分析模型挖掘潜在客户群。根据营销推广方式，打通与系统客服系统等业务系统的数据通道，优化电子渠道的推广方式，价值分析。充分借鉴其他省份其他行业营销推广的经验。分析用户的终端功能，结合用户的业务开通信息进行基本分析。历史数据分析，发现用户的使用行为与消费行为特征。通过数据统计分析，建销监控管理流程营销推广与执行本省经济发展分析移动业务发展分析数据业务发展现状分析。咨询顾问与业务人员充分沟通，理解业务功能特征与营销特征。明确新业务的参考业务竞争对手，进行业务主，以市场管理理论为指导，结合业务特征与本地市场发展现状业务分析与产品设计目标客户群定位依托经分系统强大的数据分析能力，采用先进的统计分析与数据挖掘技术打通经分系统与各个营销执行系统的数据藩篱，强化营绩效考评激励制度制定业务大规模营销推广营销监控与分析合作伙伴资源协调营销人员培训业务管理人员咨询顾问咨询顾问实施团队业务管理人员咨询顾问线营销人员实施阶段关键流程与技术以咨询服务为获取性分析目标客户可表达性分析目标客户可传递性分析先进统计技术应用数据挖掘技术应用目标用户名单提取业务服务方式设计营销方案确定部门协调与职能确定指标设定与分解支撑系统功能准备业务试商用试营销监控与分析构优化与简化用户业务使用障碍分析业务宣传渠道设计业务办理渠道设计业务体验方式设计业务价值定位促销策略设计合作伙伴策略设计历史业务数据分析相关业务活跃度分析业务交叉销售分析目标客户定位规则制定目标客户可机上网手机邮箱业务等。充分了解业务特征与客户的需求，优化产品的宣传推广方式，简化用户的使用方式，拓展内容建设，进行精确化的营销。业务功能理解建立业务品牌与产品终端支持能力分析资费结设计合适的套餐，稳定用户的业务使用量与收入。以应用与内容拉动基础数据用户与业务量面向内容与应用的新兴数据业务彩铃下载手机报无线音乐俱乐部中央音乐平台飞信手机导航手机证券手增值业务来电显示来电提醒语音秘书彩铃功能等主要的推广方式与语音推广方式相似，以套餐捆绑交叉优惠方式进行营销。基础数据业务短信彩信等主要的营销方式是行多业务的交叉销售，提升用户整体数据业务收入。过去现在未来现在数据业务部负责运营管理的数据业务多且杂，不同类型的数据业务需要按照不同的营销流程来进行营销推广与管理。增值业务数据业务传统语言精确的定位，定向投放新业务的内容资源。对用户的新业务的信息获取渠道办理渠道使用方式进行分析，减少用户新业务使用障碍。通过定制终端的新业务定制与推广，提高用户新业务使用的便捷性。进务体验渠道的建设，引导用户进行新业务的使用与消费。优化用户的新业务办理与服务渠道，简化新业务资费结构。精细化营销将业务按用户群进行功能价值细分，确定业务推广品牌对用户的内容喜好进行小众化营销了解数据业务的基本功能，对业务功能进行产品化包装。了解用户终端的新业务支撑能力，避免盲目捆绑。了解新兴数据业务面向的基本目标用户群，进行有目的的定向营销。加强用户新业是通过套餐捆绑话费补贴抽奖等方式强制或诱导用户使用新兴数据业务。数据业务用户大进大出。用户主动消费与使用行为较少。过度依赖代销商发展数据业务，提供高额佣金回报，导致产生渠道欺诈行为。小是通过套餐捆绑话费补贴抽奖等方式强制或诱导用户使用新兴数据业务。数据业务用户大进大出。用户主动消费与使用行为较少。过度依赖代销商发展数据业务，提供高额佣金回报，导致产生渠道欺诈行为。小众化营销了解数据业务的基本功能，对业务功能进行产品化包装。了解用户终端的新业务支撑能力，避免盲目捆绑。了解新兴数据业务面向的基本目标用户群，进行有目的的定向营销。加强用户新业务体验渠道的建设，引导用户进行新业务的使用与消费。优化用户的新业务办理与服务渠道，简化新业务资费结构。精细化营销将业务按用户群进行功能价值细分，确定业务推广品牌对用户的内容喜好进行精确的定位，定向投放新业务的内容资源。对用户的新业务的信息获取渠道办理渠道使用方式进行分析，减少用户新业务使用障碍。通过定制终端的新业务定制与推广，提高用户新业务使用的便捷性。进行多业务的交叉销售，提升用户整体数据业务收入。过去现在未来现在数据业务部负责运营管理的数据业务多且杂，不同类型的数据业务需要按照不同的营销流程来进行营销推广与管理。增值业务数据业务传统语言增值业务来电显示来电提醒语音秘书彩铃功能等主要的推广方式与语音推广方式相似，以套餐捆绑交叉优惠方式进行营销。基础数据业务短信彩信等主要的营销方式是设计合适的套餐，稳定用户的业务使用量与收入。以应用与内容拉动基础数据用户与业务量面向内容与应用的新兴数据业务彩铃下载手机报无线音乐俱乐部中央音乐平台飞信手机导航手机证券手机上网手机邮箱业务等。充分了解业务特征与客户的需求，优化产品的宣传推广方式，简化用户的使用方式，拓展内容建设，进行精确化的营销。业务功能理解建立业务品牌与产品终端支持能力分析资费结构优化与简化用户业务使用障碍分析业务宣传渠道设计业务办理渠道设计业务体验方式设计业务价值定位促销策略设计合作伙伴策略设计历史业务数据分析相关业务活跃度分析业务交叉销售分析目标客户定位规则制定目标客户可获取性分析目标客户可表达性分析目标客户可传递性分析先进统计技术应用数据挖掘技术应用目标用户名单提取业务服务方式设计营销方案确定部门协调与职能确定指标设定与分解支撑系统功能准备业务试商用试营销监控与分析绩效考评激励制度制定业务大规模营销推广营销监控与分析合作伙伴资源协调营销人员培训业务管理人员咨询顾问咨询顾问实施团队业务管理人员咨询顾问线营销人员实施阶段关键流程与技术以咨询服务为主，以市场管理理论为指导，结合业务特征与本地市场发展现状业务分析与产品设计目标客户群定位依托经分系统强大的数据分析能力，采用先进的统计分析与数据挖掘技术打通经分系统与各个营销执行系统的数据藩篱，强化营销监控管理流程营销推广与执行本省经济发展分析移动业务发展分析数据业务发展现状分析。咨询顾问与业务人员充分沟通，理解业务功能特征与营销特征。明确新业务的参考业务竞争对手，进行业务价值分析。充分借鉴其他省份其他行业营销推广的经验。分析用户的终端功能，结合用户的业务开通信息进行基本分析。历史数据分析，发现用户的使用行为与消费行为特征。通过数据统计分析，建立业务喜好度活跃度定量化指标体系。采用数据挖掘技术，通过增量预测关联分析模型挖掘潜在客户群。根据营销推广方式，打通与系统客服系统等业务系统的数据通道，优化电子渠道的推广方式，进行全方位立体营销。管理流程职能确定与绩效考评是营销执行的保证。对营销流程进行逐级监控分析，及时发现问题，调整营销资源与策略•运营管理流程改进规划•深度运营管理平台改进规划•业务执行系统改进规划•应用落地业务选择•营销策划与执行•营销跟踪评估与分析•业务需求定义•产品需求定义•营销管理需求定义•组织架构•架构•业务调研•营销调研整体改进应用落地平台开发需求调研移动业务整体市场分析数据业务整体市场分析各业务系统整体发展了解经分系统整体功能了解组织架构业务职能与其他部门的分工合作关系架构各职能部门对承担的责任总体完成情况指标拆分方式业务发展现状短板业务重点业务规范分析功能确认各类营销方式调研数据业务渠道建设调研资费结构业务需求定义营销管理需求定义分析类产品需求定义营销执行业务系统功能改造定义试点业务选择咨询营销策划咨询业务理解与产品设计咨询目标客户选择咨询试点业务营销跟踪营销改进咨询试点业务营销分析评估精细化营销流程改进咨询营销执行业务系统改进规划深度运营平台改进规划精细化营销流程咨询数据挖掘应用咨询预调研职能分工调研调研业务发展调研营销调研需求定义试根据中间表种类和基本变量要求，挖掘专题所需数据量至少为。•系统管理含用户角色权限应用管理和营销流程支撑所需数据量约为•因此数据业务深度运营平台整体需要数据量至少，最优配置。•硬件新增服务器以上数据仓库空间需求数据挖掘专题系统管理营销流程支撑等功能共需至少数据量，最优。•软件新增以上数据业务深度运营平台硬件软件需求数据业务深度运营平台功能框架数据业务监控营销套餐监控数据业务营销数据业务营销管理和客户服务人员数据业务管理和分析人员总体套餐试图沉默用户监控常规营销支撑营销活动发起目标客户确定实时跟踪等等数据业务精确营销支撑关联分析模型增量预测模型流失预测模型等等系统互动客服中心短信网关等等门户运营支撑客户管理支撑重点业务门户优化支撑音乐产品客户统视图业务监控短信彩信类监控类„彩铃类业务监控业务投诉„恶意欠费分类用户门户优化支撑短信偏好偏好飞信推广手机报推广„手机上网客户画像手机报客户画像彩铃客户画像彩信客户画像飞信客户画像数据业务监控建议采用产品进行全面的业务指标管理及监控精确营销支撑建议采用已经在国内成功实施过的成熟挖掘模型。营销活动管理闭环建议采用的营销管理平台产品进行营销活动管理，实现闭环管理前端展现功能模块及界面业务监控产品指标管理管理功能概要系统管理数据生成查询分析系统功能生成基础指标生成关键绩效指标用户管理指标管理灵活查询动态统计报表绩效管理与分析计划监测历史趋势分析机构排名分析同期比较分析预警指标定义指标分类目标定义计划设置预警设定标准值设置授权管理关键指