18公司员工绩效管理制度20150319文档

绩效辅导沟通员工不满意考核结果人事行政部门调查情况提交月度员工绩效考核申诉表是否受理协调解决上报被考核人上级领导或绩效考核委员会协调解释原因申诉结束能否协调回复是是否否绩效辅导沟通的作用是让被考核者在绩效执行过程中目标不发生偏离，考核者提供资源支持，帮助被考核者能够达成计划目标。

上级的绩效达成情况取决于部属的绩效达成情况，所以直接上级在给予下属员工指导和支持的过程中，不仅是协助部属，同时也是帮助自己达成绩效。

绩效结果沟通绩效结果沟通是指要及时将考核结果告知被考核者，解释产生考核结果的依据，并要帮助被考核者分析绩效不理想的原因，共同寻求改善绩效的途径。

可通过部门会议及面谈等形式进行，且在实施绩效结果沟通的过程中，必须填写绩效考核面谈表。

绩效总结与反馈绩效总结与反馈是保证绩效考核结果落到实处的关键，集团人事行政中心将于每年年底春节前召开年度人力资源规划会，以实际出勤天数计发月度绩效奖金。

年终绩效奖非营销体系年终奖另行制定方案予以明确。

年终绩效奖金的发放时间春节前。

年终绩效奖发放前与公司解除劳动关系者不予发放年终绩效奖。

所有的年终奖励方案须集团董事长最计三次为等，予以降薪或劝退。

薪酬管理月度绩效奖金计算公式员工月度绩效奖金员工月度绩效考核的基数月度绩效系数。

发放时间发放频率为每月次，随当月工资并发放。

员工离职或实际出勤不足整月度的员工当考核期内出现非常优异和极端低劣的表现时，经绩效考核委员会评议可调整为等以外的等级考核结果的运用根据考核结果，对不同等级的人员实施不同的岗位管理和薪酬管理。

岗位管理员工月度绩效考核连续两次或全年累说明人事行政及财务管理部门因属于后台部门，其部门员工的工作内容和性质偏常态，故为保证等级排序公平公正，人事行政及财务管理部门员工只参与考核，记录其考核得分，但不参与强制分布，原则上为绩效等级为等，工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司考核结果级级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司考核结果级级级级级特别个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司级考核结果级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司考核结果级级级级级被考核单位员核心内容。

考核评分规则级级级级级员工考核结果级级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级员工考核结果级级级级级被考核单位员工数量公司的考核，就是对相应负责人的考核依据组织绩效考核实施细则处理。

年度考核内容各中心部门事业部下属项目公司公司的考核以年度目标责任书为核心内容员工的年度考核以月度考核综合平衡为汇总。

绩效考核考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。

其中月度考核于次月度日内完成年度考核于次年月日前完成。

考核内容月度考核内容员工个人月度工作计划完成情况各中心部门事业部下属项目公司协助部门业务单元负责人做好下属员工的绩效面谈和绩效改进计划理复议裁定后递交人事行政管理部门汇总。

城市公司人事行政财务体系级含以上员工的绩效考核须递交集团对应职能总复议裁定后递交人事行政管理部门表现适当记录，作为考核依据考核者按照规定的评分标准对被考核者进行打分并提交人事行政中心对考评结果进行备案人事行政管理部门对考核结果进行监督检查人事行政管理部门受理相关绩效申诉人事行政管理部门根据各中心部门事业部下属项目公司公司月度工作计划沟通被考核人本考核期内的工作，确定绩效计划员工个人工作计划，并达成共识被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导考核者对被考核者的工作制订主体应多方面征求意见来编制计划详见经营计划管理办法建筑综合事业部员工的绩效考核结果在相应业务单元第负责人考核完成以后须递交事业部总经绩效计划绩效辅导绩效考核绩效反馈考核者与被考核者能负责人集团职能负责人集团职能负责人集团职能负责人人事行政中心集团备注绩效计划的制订过程实质是各业务单元员工个人计划编制的过程，如编制过程中涉及兼职跨职能跨项目双向汇报等类似情况的员工，元员工物业投资公司建筑综合事业部下属项目或公司员工业务单元第负责人业务单元第负责人业务单元第负责人双向汇报的另外个主体业务单元第负责人人事行政部综合办集团集团本部员工集团职下表分工负责员工层次绩效计划制定者绩效辅导者绩效考核主体绩效面谈主体申诉受理申诉处理城市公司员工部门负责人部门负责人部门负责人双向汇报的另外个主体部门负责人人事行政部城市公司总经理非地产板块业务单员工绩效考核档案，纳入员工人事档案，作为人力资源管理的依据。

员工绩效管理员工绩效管理的环节员工绩效管理是绩效计划绩效辅导绩效考核和绩效反馈四位体的过程接下页员工绩效管理各环节的组织实施按下员工绩效考核档案，纳入员工人事档案，作为人力资源管理的依据。

员工绩效管理员工绩效管理的环节员工绩效管理是绩效计划绩效辅导绩效考核和绩效反馈四位体的过程接下页员工绩效管理各环节的组织实施按下表分工负责员工层次绩效计划制定者绩效辅导者绩效考核主体绩效面谈主体申诉受理申诉处理城市公司员工部门负责人部门负责人部门负责人双向汇报的另外个主体部门负责人人事行政部城市公司总经理非地产板块业务单元员工物业投资公司建筑综合事业部下属项目或公司员工业务单元第负责人业务单元第负责人业务单元第负责人双向汇报的另外个主体业务单元第负责人人事行政部综合办集团集团本部员工集团职能负责人集团职能负责人集团职能负责人集团职能负责人人事行政中心集团备注绩效计划的制订过程实质是各业务单元员工个人计划编制的过程，如编制过程中涉及兼职跨职能跨项目双向汇报等类似情况的员工，制订主体应多方面征求意见来编制计划详见经营计划管理办法建筑综合事业部员工的绩效考核结果在相应业务单元第负责人考核完成以后须递交事业部总经绩效计划绩效辅导绩效考核绩效反馈考核者与被考核者根据各中心部门事业部下属项目公司公司月度工作计划沟通被考核人本考核期内的工作，确定绩效计划员工个人工作计划，并达成共识被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据考核者按照规定的评分标准对被考核者进行打分并提交人事行政中心对考评结果进行备案人事行政管理部门对考核结果进行监督检查人事行政管理部门受理相关绩效申诉人事行政管理部门协助部门业务单元负责人做好下属员工的绩效面谈和绩效改进计划理复议裁定后递交人事行政管理部门汇总。

城市公司人事行政财务体系级含以上员工的绩效考核须递交集团对应职能总复议裁定后递交人事行政管理部门汇总。

绩效考核考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。

其中月度考核于次月度日内完成年度考核于次年月日前完成。

考核内容月度考核内容员工个人月度工作计划完成情况各中心部门事业部下属项目公司公司的考核，就是对相应负责人的考核依据组织绩效考核实施细则处理。

年度考核内容各中心部门事业部下属项目公司公司的考核以年度目标责任书为核心内容员工的年度考核以月度考核综合平衡为核心内容。

考核评分规则级级级级级员工考核结果级级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级员工考核结果级级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司级考核结果级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司考核结果级级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司考核结果级级级级级被考核单位员工数量个月度绩效考核结果比例分布个级级级级级公司考核结果级级级级级特别说明人事行政及财务管理部门因属于后台部门，其部门员工的工作内容和性质偏常态，故为保证等级排序公平公正，人事行政及财务管理部门员工只参与考核，记录其考核得分，但不参与强制分布，原则上为绩效等级为等，当考核期内出现非常优异和极端低劣的表现时，经绩效考核委员会评议可调整为等以外的等级考核结果的运用根据考核结果，对不同等级的人员实施不同的岗位管理和薪酬管理。

岗位管理员工月度绩效考核连续两次或全年累计三次为等，予以降薪或劝退。

薪酬管理月度绩效奖金计算公式员工月度绩效奖金员工月度绩效考核的基数月度绩效系数。

发放时间发放频率为每月次，随当月工资并发放。

员工离职或实际出勤不足整月度的员工以实际出勤天数计发月度绩效奖金。

年终绩效奖非营销体系年终奖另行制定方案予以明确。

年终绩效奖金的发放时间春节前。

年终绩效奖发放前与公司解除劳动关系者不予发放年终绩效奖。

所有的年终奖励方案须集团董事长最终综合平衡后确定。

绩效考核申诉流程接下页绩效沟通要实现绩效管理的作用就必须在考核者与被考核者之间建立良好的沟通渠道。

绩效沟通包括绩效计划沟通考核前沟通绩效辅导沟通考核中沟通和绩效结果沟通考核后沟通三种方式。

绩效计划沟通绩效计划沟通的作用是要让被考核者理解考核标准和目标，以此确定自己工作努力的方向和准则。

在拟订绩效工作计划时，必须由考核者与被考核者共同决定，以便被考核人准确确定月度工作任务，然后再具体实施。

绩效辅导沟通员工不满意考核结果人事行政部门调查情况提交月度员工绩效考核申诉表是否受理协调解决上报被考核人上级领导或绩效考核委员会协调解释原因申诉结束能否协调回复是是否否绩效辅导沟通的作用是让被考核者在绩效执行过程中目标不发生偏离，考核者提供资源支持，帮助被考核者能够达成计划目标。

上级的绩效达成情况取决于部属的绩效达成情况，所以直接上级在给予下属员工指导和支持的过程中，不仅是协助部属，同时也是帮助自己达成绩效。

绩效结果沟通绩效结果沟通是指要及时将考核结果告知被考核者，解释产生考核结果的依据，并要帮助被考核者分析绩效不理想的原因，共同寻求改善绩效的途径。

可通过部门会议及面谈等形式进行，且在实施绩效结果沟通