8民营医院员工手册文档

节约每张纸每滴水每度电，减少浪费，节省支出内部使用纸张执行二次利用。

不能私拿医院的公用物品，也不得接受患者和厂家任何形式的馈赠如红包回扣等，否则将受到医院严重的处罚。

第五章出勤如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。

因此，每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度，如有特殊情况，须事先或提前天通知您的部门负责人主管领导和人事部门。

缺勤迟到早退将作为您工作记录的部分，并将会影响您在本院的职业发展。

出勤规定上行政班的员工，每日工作时间为，冬季，夏季为，天者，作除名处理，医院不负责其切善后事宜。

三请休假制度员工有事请假，律事先填写请假条，经部门负责人主管科长主任签署意见，经主管院长或院长批准后方为有效。

经批准的事假期满后，仍不能上度迟到早退或擅离职守，次记录进员工考核档案，超过次每次处罚元。

迟到早退或擅离职守超过分钟，以旷工论处，超过半日按天处理，依次类推。

同时处以日的罚款。

连续旷工超过天，或年内累计旷工超过五人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。

排班表上报人力资源科后，原则上不得调班，因特殊情况确需调整班次者，需填写调班申请，经部门负责人主管领导批准后报人力资源科备案方可有效。

二考勤制。

如遇工作时间变更将另行通知。

倒班人员均按排班规定的工作时间和班次上下班，若遇节假日，各部门依节日轮班表上下班。

因公出差，经核准者。

临时事故，事后说明事由，经核准者，报人力资源部备案。

倒班您的部门负责人主管领导和人事部门。

缺勤迟到早退将作为您工作记录的部分，并将会影响您在本院的职业发展。

出勤规定上行政班的员工，每日工作时间为，冬季，夏季为，回扣等，否则将受到医院严重的处罚。

第五章出勤如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。

因此，每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度，如有特殊情况，须事先或提前天通知班时应检查门窗电源是否关闭，及时清除安全隐患。

节约每张纸每滴水每度电，减少浪费，节省支出内部使用纸张执行二次利用。

不能私拿医院的公用物品，也不得接受患者和厂家任何形式的馈赠如红包门，应先敲门听示意后进入，进入房间随时手关门。

严禁在办公场所大声喧哗。

听电话要使用文明用语，如您好，友谊医院注意通话的方式方法办公室物品需放置有序，文件资料应摆放整齐，随时保持整洁。

下和院长审批，报人力资源科备案。

公共区内要保持良好的精神状态，乐观进取。

尊重领导，团结同事，互相帮助，关系和谐。

不将个人喜好带到工作之中，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话。

进入会议室及其他部为家，维护医院维护我们的共同利益。

遵守医院规章制度，按时上下班，不迟到不早退。

上班时间接听私人电话不得耽误工作。

凡因病因事等请假，应及时办理请假手续，填报请假条并经部门负责人签字主管领导，礼貌得体不亢不卑。

四日常行为规范我们的行为举止体现了我们的自身修养，个良好的工作习惯会使您受益终身。

我们是医院的主人翁，我们同在从事医疗卫生事业，医院的兴衰成败与我们息息相关，我们将视医院对方的谈话，不鲁莽提问，不打听对方或他人的隐私，不说粗话脏话带刺的话。

同事间交流，应当谦虚谨慎，措辞得当，维护医院形象，不相互指责，不探听他人是非，不议论涉及医院机密的事情。

接待来客要热情迎送我们要培养自己高素质的员工队伍，我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲，我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每位来宾和就医者。

与人交谈时应讲普通话，使用礼貌语言。

与人交谈要耐心倾听，不随意打断殷勤耐心细致周到亲和。

接待患者时不得左顾右盼心不在焉，眼睛平视患者征求顾客意见时要态度诚恳，有失礼之处要及时向患者道歉，患者如有不礼貌言行时，不得与患者争辩，应耐心解释。

三社交礼仪规范跑和急走要与患者礼让，让患者先行。

引领患者时要走在患者的右前方米左右，转弯时主动身手示意。

态度服务态度是医护人员的第二素质特征，要充分体现亲切感热情感朴实感信任感，具体为个字主动热情，请字当头，谢字不离口，做到患者至上，热情有礼。

导诊在迎接顾客时，应向前迈半步，然后保持站立姿势，双眼注视对方的脸部。

行走行走时头要正肩要平胸要挺两手自然摆动。

非紧急事情不允许快挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，不歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展端庄大方。

语言与患者及家属交谈，要精神饱满彬彬有礼语调亲切声调适中，要将普通话，适时运用各种礼貌用语，挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，不歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展端庄大方。

语言与患者及家属交谈，要精神饱满彬彬有礼语调亲切声调适中，要将普通话，适时运用各种礼貌用语，请字当头，谢字不离口，做到患者至上，热情有礼。

导诊在迎接顾客时，应向前迈半步，然后保持站立姿势，双眼注视对方的脸部。

行走行走时头要正肩要平胸要挺两手自然摆动。

非紧急事情不允许快跑和急走要与患者礼让，让患者先行。

引领患者时要走在患者的右前方米左右，转弯时主动身手示意。

态度服务态度是医护人员的第二素质特征，要充分体现亲切感热情感朴实感信任感，具体为个字主动热情殷勤耐心细致周到亲和。

接待患者时不得左顾右盼心不在焉，眼睛平视患者征求顾客意见时要态度诚恳，有失礼之处要及时向患者道歉，患者如有不礼貌言行时，不得与患者争辩，应耐心解释。

三社交礼仪规范我们要培养自己高素质的员工队伍，我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲，我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每位来宾和就医者。

与人交谈时应讲普通话，使用礼貌语言。

与人交谈要耐心倾听，不随意打断对方的谈话，不鲁莽提问，不打听对方或他人的隐私，不说粗话脏话带刺的话。

同事间交流，应当谦虚谨慎，措辞得当，维护医院形象，不相互指责，不探听他人是非，不议论涉及医院机密的事情。

接待来客要热情迎送，礼貌得体不亢不卑。

四日常行为规范我们的行为举止体现了我们的自身修养，个良好的工作习惯会使您受益终身。

我们是医院的主人翁，我们同在从事医疗卫生事业，医院的兴衰成败与我们息息相关，我们将视医院为家，维护医院维护我们的共同利益。

遵守医院规章制度，按时上下班，不迟到不早退。

上班时间接听私人电话不得耽误工作。

凡因病因事等请假，应及时办理请假手续，填报请假条并经部门负责人签字主管领导和院长审批，报人力资源科备案。

公共区内要保持良好的精神状态，乐观进取。

尊重领导，团结同事，互相帮助，关系和谐。

不将个人喜好带到工作之中，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话。

进入会议室及其他部门，应先敲门听示意后进入，进入房间随时手关门。

严禁在办公场所大声喧哗。

听电话要使用文明用语，如您好，友谊医院注意通话的方式方法办公室物品需放置有序，文件资料应摆放整齐，随时保持整洁。

下班时应检查门窗电源是否关闭，及时清除安全隐患。

节约每张纸每滴水每度电，减少浪费，节省支出内部使用纸张执行二次利用。

不能私拿医院的公用物品，也不得接受患者和厂家任何形式的馈赠如红包回扣等，否则将受到医院严重的处罚。

第五章出勤如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。

因此，每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度，如有特殊情况，须事先或提前天通知您的部门负责人主管领导和人事部门。

缺勤迟到早退将作为您工作记录的部分，并将会影响您在本院的职业发展。

出勤规定上行政班的员工，每日工作时间为，冬季，夏季为，。

如遇工作时间变更将另行通知。

倒班人员均按排班规定的工作时间和班次上下班，若遇节假日，各部门依节日轮班表上下班。

因公出差，经核准者。

临时事故，事后说明事由，经核准者，报人力资源部备案。

倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。

排班表上报人力资源科后，原则上不得调班，因特殊情况确需调整班次者，需填写调班申请，经部门负责人主管领导批准后报人力资源科备案方可有效。

二考勤制度迟到早退或擅离职守，次记录进员工考核档案，超过次每次处罚元。

迟到早退或擅离职守超过分钟，以旷工论处，超过半日按天处理，依次类推。

同时处以日的罚款。

连续旷工超过天，或年内累计旷工超过五天者，作除名处理，医院不负责其切善后事宜。

三请休假制度员工有事请假，律事先填写请假条，经部门负责人主管科长主任签署意见，经主管院长或院长批准后方为有效。

经批准的事假期满后，仍不能上班，应按规定办理续假手续。

否则，超假工日按旷工处理。

员工因病休假必须持本院出具的病休证明，并经主管院长在病休假条上签字批准后方为有效因急病就近治疗的需符合急诊病症规定的范围，并持经就诊医院同意的急诊证明和药费收据，除大病外最多病休三天，休假期限按日历天数连续计算，遇节假日不顺延。

不论各类假期，请假人员均需要将核准审批后的请假条报人力资源科备案备查。

除特殊情况不能亲自请假可由同事或电话通知上级代为办理外，均应亲自办理请假手续。

否则以旷工论处。

员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者，除确因不可抗力因素外，均以旷工论处。

当您的请假理由不充分或有妨碍工作时，医院可酌情不予给假或为工资晋级奖金评定参考二惩罚擅自调整班次的员工按旷工处理，由于擅自调班而引发的事故要追究当事人责任，包括经济责任和法律责任。

上班时间有躺卧休息串岗干私活聊天接打私人电话吃零食影响正常工作者，每次扣元，累计次者另按次旷工