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在单元测试中可以采用功能性测试和结构性测试两种。

集成测试在这个测试步骤中所发现的往往是概要设计的。

系统测试在这个测试步骤中所发现的往往是需求规格说明的。

般来说，系统测试是功能性测试，不是结构性测试。

为二〇二年四月十六日星期了使本软件运行更加稳定，我对它进行了全面的测试，测试分为二部分来进行，是界面测试二是功能测试。

首先是界面测试，为了使软件在不同的的操作系统平台上运行界面能保持原来的风格。

在环境下，程序运行界面正常，界面上的字体等设置都保持得相当好。

没有出现类似字体变形的情况，二是进行功能的测试。

本系统测试采用了黑盒测试，举例如下登陆系统时，在登陆界面不输入任何信息或信息时，点击登陆按钮，系统提示用户名或密码，在用户管理里添加个用户帐号为张三，选择权限为普通用户，普通用户的权限设置的套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起是的缩写，即客户关系管理，简单定义，就是个获取保持和增加可获利客户的过程。

其实是个管理学上的概念，是种管理理念。

首先是二〇二年四月十六日星期贸易公司客户关系管理系统的设计与实现系统概述的概念致谢参考文献件测试的方法五软件测试的目的和原则七总结软件测试的意义二软件测试的重要性三软件测试的范围四软修改密码二〇二年四月十六日星期六系统测试六竞争对手信息七客户级别分析八客户来源分析九二登陆界面三系统主界面四区域信息管理运行环境五系统实现主要功能模块详细设计二数据库结构设计四系统详细设计四系统详细设计主要功能模块详细设计二数据库结构设计五系统实现运行环境二登陆界面三系统主界面四区域信息管理六竞争对手信息七客户级别分析八客户来源分析九修改密码二〇二年四月十六日星期六系统测试软件测试的意义二软件测试的重要性三软件测试的范围四软件测试的方法五软件测试的目的和原则七总结参考文献致谢二〇二年四月十六日星期贸易公司客户关系管理系统的设计与实现系统概述的概念是的缩写，即客户关系管理，简单定义，就是个获取保持和增加可获利客户的过程。

其实是个管理学上的概念，是种管理理念。

首先是套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的对营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。

的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售营销客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期降低销售成本扩大销售量增加收入与盈利抢占更多市场份额寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。

将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。

在整个客户生命周期中都以客试工作量往往占软件开发总工作量的以上。

而在软件开发的总成本中，用在测试上的开销要占到。

如果把维护阶段也考虑在内，讨论整个软件生存期时，测试的成本比例也许会有所降低，但实际上维护工作相当于二次开发，乃至多次开发，其中必定还包含有许多测试工作。

三软件测试的范围软件测试贯穿于软件定义与开发的整个周期，软件的需求规格说明书，结构设计及程序编码，都属于软件测试的对象。

四软件测试的方法测试在软件开发过程中直都是备受关注的，即使在传统的软件工程中，也有个明确的测试阶段。

随着软件危机的频频出现以及人们对于软件本质的进步认识，测试的地位得到了前所未有的提高。

测试已经不仅仅局限于软件开发中的个阶段，它已经开始贯穿于整个软件开发过程，人们已经开始认识到测试开始的时间越早，测试执行的越频繁，所带来的整个软件开发成本的下降就会越多。

更是把测试推到了极限的位置，切软件开发活动都要从首先编写测试代码开始。

五软件测试的目的和原则二〇二年四月十六日星期在开发大型软件系统的过程中，需要面对错综复杂的问题，因此，在软件生存周期的每个阶段都不可避免地会产生。

我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早的发现并纠正。

测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的。

目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明设计和编码的最后复审。

尽管面向对象技术的基本思想保证了软件应该有更高的质量，但无论采用什么样的编程技术，编程人员的都是不可避免的，而且由于面向对象技术开发的软件代码重用率高，更需要严格测试，避免的繁衍。

因此，软件测试在面向对象编程里更具有它的重要性。

与开发过程类似，测试过程也必须分步骤进行，每个步骤在逻辑上是前个步骤地继续。

大型软件系统通常由若干个子系统组成，每个子系统又由许多模块组成。

因此，大型软件系统的测试的基本层次如图所示需求规格说明概要设计详细设计编码单元测试集成测试系统测试图测试的基本层次单元测试单元测试的用例从单元详细设计中导出。

在单元测试中可以采用功能性测试和结构性测试两种。

集成测试在这个测试步骤中所发现的往往是概要设计的。

系统测试在这个测试步骤中所发现的往往是需求规格说明的。

般来说，系统测试是功能性测试，不是结构性测试。

为二〇二年四月十六日星期了使本软件运行更加稳定，我对它进行了全面的测试，测试分为二部分来进行，是界面测试二是功能测试。

首先是界面测试，为了使软件在不同的的操作系统平台上运行界面能保持原来的风格。

在环境下，程序运行界面正常，界面上的字体等设置都保持得相当好。

没有出现类似字体变形的情况，二是进行功能的测试。

本系统测试采用了黑盒测试，举例如下登陆系统时，在登陆界面不输入任何信息或信息时，点击登陆按钮，系统提示用户名或密码，在用户管理里添加个用户帐号为张三，选择权限为普通用户，普通用户的权限设置的不能用户管理，在客户资料里只能查看到经办人是自己的客户信息当用户帐号张三登陆系统以后，他所能使用系统的功能中没有用户管理，客户资料里只显示经办人为张三的客户信息。

其他测试，不在此赘述。

经过测试，所有功能都能得以实现，没有任何变形。

至此到这里在功能的测试上也已经比较圆满的完成了，七总结通过这几个月查看的大量参考资料，我所设计的贸易公司客户关系管理系统基本上实现了运行稳定界面友好的要求。

我在设计的过程中，每个模块条语句力求正确，系统的功能尽量完善，但是由于我的开发经验不足，最后的系统还是有不少缺点，考虑的还不够完善，设计得不够合理。

在系统的开发的过程中，使我学到了书本上学不到的知识，积累了些经验和教训，有了些体会。

深刻的懂得了开发软件必须严格按照软件工程的原则，逐步的进行开发。

开发时必须集中精力，严格的做好需求分析和分好模块，不要着急编写代码，否则会得不偿失。

对于数据库的设计必须引起足够的重视，因为个设计不良的数据库会产生浪费存储空间系统效果不佳数据不致不易维护等潜在的问题。

在毕业设计过程中，我得到了难得的实践机会，提高了我个人的实际工作能力。

亲二〇二年四月十六日星期身的感到了软件开发必须从用户角度着想，尽量满足用户的要求。

另外，我在设计中找到了自己的不足，培养了我的编程思想，为以后我的工作和学习提供了宝贵的经验。

参考文献基础教程清华大学出版社黄梯云实用教程人民邮电出版社孙永强戴锋陈宗斌程序设计基础清华大学出版社，英夏普从入门到精通周靖译清华大学出版社，英费森基于组件的开发战晓苏译清华大学出版社，李律松马传宝李婷数据库开发与实例清华大学出版社，入门经典康博译清华大学出版社，美与从入门到精通电子工业出版社，霍夫曼美科鲁格美技术内幕董梁高猛译清华大学出版社，罗会涛精通电子工业出版社，范国平陈晓鹏数据库系统开发实例导航人民邮电出版社，李晓哲张晓辉李祥胜管理及应用系统开发人民邮电出版社从入门到精通电子工业出版社美软件测试机械工业出版社，罗兵刘艺程序设计大学教程机械工业出版社，王珊，萨师煊数据库系统概论北京高等教育出版社，扬正洪中文关系数据库系统管理和开发指南北京机械工业出版社，美技术内幕王文龙译，北京人民邮电出版社北京水利出版社，二〇二年四月十六日星期