TOP15【毕业设计】房地产营销战略研究.doc文档免费在线阅读

无论是从理论意义上还是从实践意义上看，确实开辟了企业经营战略的新视野新观念和新方法。

另外，据调查发现，获得个新顾客要比维系个老顾客增加倍的成本，每个抱怨的顾客，就代表了个同样的抱怨者，个抱怨者中有个以后绝不会再上门。

个顾客购买了满意的楼房后，可能会告诉他的个亲朋好友，会引来个顾客到楼盘现场，可能会引发个顾客购买欲望。

所以，获得满意的顾客是企业及其产品的最佳推销员，不仅可为企业提出有关产品和服务的好主意，而且还可全面深人地宣传企业及其产品，从而吸引新顾客。

如果所有员工的服务都能满足顾客的期待，那么接受服务的顾客必能再度光临，而且可以通过他们的推荐与介绍带来新顾客，促进销售。

明显，是把顾客需求包括潜在的需求作为房地产企业开发产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则最大，限度地使顾客感到满意，简称。

包括对物业的售后管理满意，保障体系满意，物业完好整体性的满意，顾客方便性的满意，顾客情绪的满意，环境的满意等。

房地产营销战略的优缺点房地产营销战略的优点战略的优点很满意等。

产品满意，简称。

包括对房地产企业的质量满意，产品功能满意，产品的外观造型满意，产品的价格满意等。

服务满意投资经营管理等行为机制满意，行为规则满意，行为模式满意。

视听满意，简称。

包括对房地产项目的名称满意，标志满意，标准色满意，标准字体满意以及楼盘的应用系统，简称。

包括对房地产企业的经营宗旨满意，经营管理哲学满意，经营价值满意等。

行为满意，简称。

包括对房地产企业的产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则，最大限度地使顾客感到满意。

房地产战略般是使顾客达到五个满意。

理念满意都要把市场营销的理念放在第位。

所谓的现代营销理念就是要适应市场的需要，为顾客提供满意的房地产商品，所以引入战略将是关键所在。

房地产企业导人战略，把顾客需求包括潜在的需求作为房地产企业开发旦房地产商品无法适销对路，企业会面临巨大的损失。

房地产开发商是房地产经营中比重最大的主体，因此，对于房地产开发商而言，在开发的初期就必须引入现代营销的理念，从选址征地到规划设计，从建筑施工到市场推广，人的希望憧憬和追求，所以，顾客在选择房地产商品时往往比较谨慎。

同时，我国目前的房地产市场从原先的皇帝女儿不愁嫁转变成了以需定产的买方市场，顾客的满意度成了鉴定房地产企业切行为的唯标准，而对房地产来说，营销的重要性就更为突出了。

这是因为房地产商品具有区别于其他般商品的特殊性它建设周期长，使用时间长，尤其是交易价格巨大，人们购买房地产商品，通常是花费几年甚至更长时间的积蓄，它寄托了售所进行的所有经营活动，如市场调研规划设计开发建设广告宣传市场推广售后服务及物业管理等。

可以说，营销是贯穿于房地产开发的全过程。

其实，在市场经济中，任何个行业的营销都扮演着十分重要的角色，企业识别流行世界年以后，种与之相对应的理论又次发端于美国，并在世界发达国家迅速蔓延开来。

战略在房地产营销中的引入房地产营销并不仅仅是指销售，还包括围绕销著名的营销组合，即产品地点价格促销年美国发表退休，登场专文。

世纪年代中期，当业据此制定下步开发决策，确定项目，制订经营和服务的计划与方案并付诸实施。

房地产营销战略的背景国内外研究现状回顾营销学的发展史，营销战略经历了从到，从到的演变。

年，美国的麦卡锡提出了品服务及企业文化的种经营战略。

由此可见，我们可以定义房地产战略即将商品房的外观和居室功能设计布局是否便利顾客的工作学习和生活，以及顾客对房屋施工质量是否称心如意等，向业主用户进行调查。

企顾客满意战略，是指围绕着顾客满意这目标而展开的系列对于产品服务的策划活动。

具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，从而综合客观地测定顾客的满意程度，并据此来改善产低价实用的要求。

房地产营销战略的内容通过总结，分析出房地产公司的主要营销战略有战略战略品牌战略等，本论文将在以后章节分别分析。

战略战略的定义低价实用的要求。

房地产营销战略的内容通过总结，分析出房地产公司的主要营销战略有战略战略品牌战略等，本论文将在以后章节分别分析。

战略战略的定义顾客满意战略，是指围绕着顾客满意这目标而展开的系列对于产品服务的策划活动。

具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，从而综合客观地测定顾客的满意程度，并据此来改善产品服务及企业文化的种经营战略。

由此可见，我们可以定义房地产战略即将商品房的外观和居室功能设计布局是否便利顾客的工作学习和生活，以及顾客对房屋施工质量是否称心如意等，向业主用户进行调查。

企业据此制定下步开发决策，确定项目，制订经营和服务的计划与方案并付诸实施。

房地产营销战略的背景国内外研究现状回顾营销学的发展史，营销战略经历了从到，从到的演变。

年，美国的麦卡锡提出了著名的营销组合，即产品地点价格促销年美国发表退休，登场专文。

世纪年代中期，当企业识别流行世界年以后，种与之相对应的理论又次发端于美国，并在世界发达国家迅速蔓延开来。

战略在房地产营销中的引入房地产营销并不仅仅是指销售，还包括围绕销售所进行的所有经营活动，如市场调研规划设计开发建设广告宣传市场推广售后服务及物业管理等。

可以说，营销是贯穿于房地产开发的全过程。

其实，在市场经济中，任何个行业的营销都扮演着十分重要的角色，而对房地产来说，营销的重要性就更为突出了。

这是因为房地产商品具有区别于其他般商品的特殊性它建设周期长，使用时间长，尤其是交易价格巨大，人们购买房地产商品，通常是花费几年甚至更长时间的积蓄，它寄托了人的希望憧憬和追求，所以，顾客在选择房地产商品时往往比较谨慎。

同时，我国目前的房地产市场从原先的皇帝女儿不愁嫁转变成了以需定产的买方市场，顾客的满意度成了鉴定房地产企业切行为的唯标准，旦房地产商品无法适销对路，企业会面临巨大的损失。

房地产开发商是房地产经营中比重最大的主体，因此，对于房地产开发商而言，在开发的初期就必须引入现代营销的理念，从选址征地到规划设计，从建筑施工到市场推广，都要把市场营销的理念放在第位。

所谓的现代营销理念就是要适应市场的需要，为顾客提供满意的房地产商品，所以引入战略将是关键所在。

房地产企业导人战略，把顾客需求包括潜在的需求作为房地产企业开发产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则，最大限度地使顾客感到满意。

房地产战略般是使顾客达到五个满意。

理念满意，简称。

包括对房地产企业的经营宗旨满意，经营管理哲学满意，经营价值满意等。

行为满意，简称。

包括对房地产企业的投资经营管理等行为机制满意，行为规则满意，行为模式满意。

视听满意，简称。

包括对房地产项目的名称满意，标志满意，标准色满意，标准字体满意以及楼盘的应用系统满意等。

产品满意，简称。

包括对房地产企业的质量满意，产品功能满意，产品的外观造型满意，产品的价格满意等。

服务满意，简称。

包括对物业的售后管理满意，保障体系满意，物业完好整体性的满意，顾客方便性的满意，顾客情绪的满意，环境的满意等。

房地产营销战略的优缺点房地产营销战略的优点战略的优点很明显，是把顾客需求包括潜在的需求作为房地产企业开发产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则最大，限度地使顾客感到满意。

无论是从理论意义上还是从实践意义上看，确实开辟了企业经营战略的新视野新观念和新方法。

另外，据调查发现，获得个新顾客要比维系个老顾客增加倍的成本，每个抱怨的顾客，就代表了个同样的抱怨者，个抱怨者中有个以后绝不会再上门。

个顾客购买了满意的楼房后，可能会告诉他的个亲朋好友，会引来个顾客到楼盘现场，可能会引发个顾客购买欲望。

所以，获得满意的顾客是企业及其产品的最佳推销员，不仅可为企业提出有关产品和服务的好主意，而且还可全面深人地宣传企业及其产品，从而吸引新顾客。

如果所有员工的服务都能满足顾客的期待，那么接受服务的顾客必能再度光临，而且可以通过他们的推荐与介绍带来新顾客，促进销售。

在房地产营销中，这种客带客的情况屡见不鲜。

房地产营销战略的缺点首先，战略存在定程度的内在矛盾房地产企业作为个的经济实体，不可能没有自己的利益，也不可能不为实现自己的利益而努力，战略要求企业把顾客满意作为战略目的，不免引起客户的怀疑企业是真心的吗其次，产生企业的无差别化。

战略建立的前提之，是各企业之间在产品上几乎无差别只提供给顾客舒适便利愉快等所谓心的满足感和充实感。

那么，企业会不会由此去处处逢迎味讨好顾客，使企业的个性丧失殆尽，当所有的企业都几乎同个面孔时，乏味之感就难免要产生了。

第三，容易将发展战略与销售战略混淆。

战略在根本上来说应说成为房地产企业发展战略，这来自于对企业与顾客关系的正确认知。

然而骨子里有销战略多元化竞争战略。

多元化竞争战略的由来迈克尔波特认为竞争战略就是在个产业里寻求个有利的竞争地位。

关于房地产营销第章已作了论述，即房地产营销是房地产企业以了解满足和创造顾客需要为中心，以实现企业目标为目的，对企业全部经营活动进行管理的过程。

所以无论是了解满足和创造客户需要还是进行企业管理都离不开人的参与，本论文主要是讲销售人员为了满足顾客的需求进行市场细分，目标市场选择以及产品定位，进而发展本企业，使企业保持活力，所以笔者认为可以制定种新的竞争体制，