TOP25【优秀毕业论文】FCJHPP员工满意度影响因素分析.doc文档免费在线阅读

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因此，提高电力企业员工的职业生活质量进而改善其工作满意状态，理应成为电力企业人力资源管理的重要任务之，也是建带来的知识技能的高度复杂性，使得在发输配供电各环节从事电力生产运营管理设备维护等工作的广大电力职工面临着很重的安全责任很高的技能要求和很大的心理压力。

要保持电网安全稳定运行，必然需要千千优质经济运行即便是在发达的资本主义国家也是十分艰巨的任务。

由于电力发供用同步完成的特殊性，由于电力生产传输过程安全运行的特别重要性，由于新知识新技术在电力企业生产运营过程中广泛深入的运用而运营系统和全体百姓，随着经济社会的快速发展，人民群众乃至整个社会对电力供应服务质量的要求越来越高，要求电网企业为社会大众提供更安全更稳定更优质更经济不间断的电力供应，而保证电网系统安全稳定用更具有决定性。

据统计，电力安全生产事故中，有以上的事故是因为人的操作或处置不当造成的，即便是单纯的自然条件或设备原因造成电力事故，也大多可以通过人的因素予以避免或减轻损失。

电网企业的顾客是整个社会安全稳定运行的保障系统中，固然需要高质量的电力设施及设备系统作为物质支撑，更需要高素质的员工在管理或操作上的支持，相对于被动的电力设施或设备而言，电力企业员工在工作中的技能水平及心理状态对安全生产的作生活，同时关系到国家安全和社会稳定。

近年来国际上相继发生的如美加大停电莫斯科大停电欧洲大停电和我国去年发生的海南大停电等电网安全事故，就给发生地的国民经济带来严重损失，也使社会生活陷于混乱。

在电网作用，赋予了电力企业十分重要的社会责任，也使电力企业员工承担了光荣而特殊的使命。

在电力能源供应链中，电网企业又处于关键环节，电网的安全稳定运行往往涉及到大面积大区域的电力供应，不仅事关企业生产和百姓的最大化，从而形成以利益为中心和以人为本高满意度的双重管理目的。

电力行业作为关系国计民生的关键行业，在国民经济发展中起到极为重要的基础性作用。

电力能源的无可替代性及其对经济社会发展与人民生活的支撑性会直接影响员工的行为进而影响顾客满意度，很难想象个员工满意度低的企业能长久地使顾客满意，能有可持续发展的竞争力。

正是这时代背景，使得企业管理不再单纯地追求效率和利润的最大化，同时也要追求员工满意度的到来，使企业之间的竞争日益直接地体现为人才的竞争，员工在企业中的主体性作用更为突出。

而企业员工同顾客样有其心理和生理需求，这种需求的满足程度即员工满意度也称员工工作满意度或工作满意度，员工工作满意度调查问卷预试附录员工工作满意度调查问卷致谢员工满意度影响因素分析绪论问题的提出与研究意义问题的提出以全球化信息化和科学技术的日新月异为主要特征的知识经济时代满意度的主要因素分析总结与建议本文研究的主要结论员工满意度的基本状况员工满意度的主要影响因素改进企业管理的对策与建议企业现状的综合分析改进企业管理的对策与建议本研究的不足与后续研究展望参考文献附录附录维分布员工满意度各影响因素的具体分析工作回报所含因素的具体分析工作本身所含因素的具体分析发展前景所含因素的具体分析管理状况所含因素的具体分析工作条件所含因素的具体分析人际关系所含因素的具体分析影响员工不同学历员工的满意度状况不同职位员工的满意度状况不同岗位员工的满意度状况员工满意度的影响因素分析各纬度满意度对总满意度的回归分析各纬度及所含因素与总满意度的相关分析员工满意度各影响因素的二满意度影响因素分析工作本身的满意度工作条件的满意度工作回报的满意度发展前景的满意度人际关系的满意度不同群体员工的满意度状况不同性别员工的满意度状况不同年龄员工的满意度状况不同婚姻状况员工的满意度状况况调查样本的基本情况调查问卷的信度与效度员工满意度的总体分布总满意度的分布状况各因素满意度的平均值和标准差各因素的满意度状况各纬度满意度的分布状况各纬度满意度的平均值管理状况的满意度员工满况调查样本的基本情况调查问卷的信度与效度员工满意度的总体分布总满意度的分布状况各因素满意度的平均值和标准差各因素的满意度状况各纬度满意度的分布状况各纬度满意度的平均值管理状况的满意度员工满意度影响因素分析工作本身的满意度工作条件的满意度工作回报的满意度发展前景的满意度人际关系的满意度不同群体员工的满意度状况不同性别员工的满意度状况不同年龄员工的满意度状况不同婚姻状况员工的满意度状况不同学历员工的满意度状况不同职位员工的满意度状况不同岗位员工的满意度状况员工满意度的影响因素分析各纬度满意度对总满意度的回归分析各纬度及所含因素与总满意度的相关分析员工满意度各影响因素的二维分布员工满意度各影响因素的具体分析工作回报所含因素的具体分析工作本身所含因素的具体分析发展前景所含因素的具体分析管理状况所含因素的具体分析工作条件所含因素的具体分析人际关系所含因素的具体分析影响员工满意度的主要因素分析总结与建议本文研究的主要结论员工满意度的基本状况员工满意度的主要影响因素改进企业管理的对策与建议企业现状的综合分析改进企业管理的对策与建议本研究的不足与后续研究展望参考文献附录附录员工工作满意度调查问卷预试附录员工工作满意度调查问卷致谢员工满意度影响因素分析绪论问题的提出与研究意义问题的提出以全球化信息化和科学技术的日新月异为主要特征的知识经济时代的到来，使企业之间的竞争日益直接地体现为人才的竞争，员工在企业中的主体性作用更为突出。

而企业员工同顾客样有其心理和生理需求，这种需求的满足程度即员工满意度也称员工工作满意度或工作满意度，会直接影响员工的行为进而影响顾客满意度，很难想象个员工满意度低的企业能长久地使顾客满意，能有可持续发展的竞争力。

正是这时代背景，使得企业管理不再单纯地追求效率和利润的最大化，同时也要追求员工满意度的最大化，从而形成以利益为中心和以人为本高满意度的双重管理目的。

电力行业作为关系国计民生的关键行业，在国民经济发展中起到极为重要的基础性作用。

电力能源的无可替代性及其对经济社会发展与人民生活的支撑性作用，赋予了电力企业十分重要的社会责任，也使电力企业员工承担了光荣而特殊的使命。

在电力能源供应链中，电网企业又处于关键环节，电网的安全稳定运行往往涉及到大面积大区域的电力供应，不仅事关企业生产和百姓生活，同时关系到国家安全和社会稳定。

近年来国际上相继发生的如美加大停电莫斯科大停电欧洲大停电和我国去年发生的海南大停电等电网安全事故，就给发生地的国民经济带来严重损失，也使社会生活陷于混乱。

在电网安全稳定运行的保障系统中，固然需要高质量的电力设施及设备系统作为物质支撑，更需要高素质的员工在管理或操作上的支持，相对于被动的电力设施或设备而言，电力企业员工在工作中的技能水平及心理状态对安全生产的作用更具有决定性。

据统计，电力安全生产事故中，有以上的事故是因为人的操作或处置不当造成的，即便是单纯的自然条件或设备原因造成电力事故，也大多可以通过人的因素予以避免或减轻损失。

电网企业的顾客是整个社会运营系统和全体百姓，随着经济社会的快速发展，人民群众乃至整个社会对电力供应服务质量的要求越来越高，要求电网企业为社会大众提供更安全更稳定更优质更经济不间断的电力供应，而保证电网系统安全稳定优质经济运行即便是在发达的资本主义国家也是十分艰巨的任务。

由于电力发供用同步完成的特殊性，由于电力生产传输过程安全运行的特别重要性，由于新知识新技术在电力企业生产运营过程中广泛深入的运用而带来的知识技能的高度复杂性，使得在发输配供电各环节从事电力生产运营管理设备维护等工作的广大电力职工面临着很重的安全责任很高的技能要求和很大的心理压力。

要保持电网安全稳定运行，必然需要千千万员工满意度影响因素分析万的电力职工以良好的职业素养和精神状态投入到工作中去。

因此，提高电力企业员工的职业生活质量进而改善其工作满意状态，理应成为电力企业人力资源管理的重要任务之，也是建设和谐企业推进社会和谐发展的必然要求。

富春江水力发电厂，英文缩写为是国家电网公司华东电网有限公司的直属企业。

华东电网有限公司负责包括上海市浙江省江苏省安徽省福建省在内的中国经济最具活力的长江三角洲地区的电网运营管理和电力供应，对于整个华东地区经济社会发展有着举足轻重的重要影响。

而是华东电网有限公司的直属调频调峰事故备用电厂，企业除了般意义上的提供绿色电能外，还有着特殊的作用其，它是为保障华东电网运行安全而专门设立的归属电网直接调度指挥的电厂，起到稳定电网频率电压进而达到保障电网安全运行和供电质量要求的作用其二，它是浙中地区个重要的区域电力枢纽，有多条线路进出线会聚在此，起到电网电流流量和方向调节作用其三，它又管理着富春江电站这十分重要的水利枢纽工程，这水利工程控制着万多平方公里流域面积，发挥着多方面尤其是防洪减灾的重要作用。

特殊的功能定位和所发挥的综合作用，使得其安全运营和企业管理状况不仅为华东电网有限公司所高度重视，也为浙江省及上下游地方政府和百姓所关注。

员工素