22【优秀毕业论文】杭州鼎力公司供应链管理的设计文档

研究过程本文的状，总结该公司供应链管理的实践经验。

问卷调查设计问卷，对鼎力公司的客户进行满意度调查，以准确了解客户对鼎力公司产品和服务的要求及其重要性排序，了解与竞争对手相比较的竞争优势和劣势。

个人访谈分析供应链管理理论与实践案例的基础上，收集我国行业的发展状况发展趋势等数据，收集整理反映鼎力公司历年来的经营状况供应链状况等数据，并对这些数据进行分析，以便了解鼎力公司供应链管理的现和个人访谈等具体研究方法。

文献阅读主要是广泛查阅国内外关于供应链管理的文献资料，比较全面的了解供应链管理理论研究的最新动态，认真学习供应链管理理论在国内外企业的成功实践。

数据分析在认真研究供应链管理提供些有益的建议。

浙江大学学位论文杭州鼎力公司供应链管理的设计第页共页研究方法和论文框架研究方法在研究过程中，本文作者主要采用了理论研究与实践总结相结合，文献阅读数据分析问卷调查，在学习总结和归纳国内外供应链管理理论的基础上，分析该公司的供应链管理的现状，对该公司实施供应链集成管理进行系统的设计，总结该公司业已部分实施的供应链管理的经验，提出完善意见和建议，并为我国企业实施中获胜。

因此，认真地研究供应链管理思想，结合我国企业的实际情况，科学地实践供应链管理思想，对于提升我国企业的竞争能力具有十分积极的现实意义。

本文正是以此为目的，试图以杭州鼎力轻工装备技术公司为研究平台于企业提高对这种新的市场环境变化和客户需求变化的快速响应能力，有助于企业缩短交货期提高企业产品的质量和柔性，帮助企业以更低的风险和更低的成本为客户提供更多的价值，提高客户满意度，从而在残酷的市场竞争不确定性和风险，从而积极地影响库存水平生产运作过程生产运作周期和顾客满意水平，最终达到以尽可能短的时间和尽可能少的成本实现价值增值的目的。

透过供应链管理的思想，可见，有效的实施供应链管理，有助模式，在许多方面表现出不同于传统管理思想的特点。

供应链管理思想强调，用系统的方法对企业的供应链进行集成管理，使整个供应链趋于协调，以尽可能避免或减少供应链内部各组织各环节间的延误和浪费，减少供应链的作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的定制化的个性化产品去占领市场赢得竞争。

因此，企业管理如何去适应这新的竞争环境，已成为广大管理工作者关注的个焦点问题。

而供应链管理作为种新的管理缩短，企业面临着来至市场的前所未有的压力和挑战用户不断要求缩短交货期提高产品质量，竞争对手不断的降低成本和改进服务。

在这种新的环境下，企业要想生存和发展，就必须要能对不断变化的市场环境和用户需求浙江大学学位论文杭州鼎力公司供应链管理的设计第页共页引言问题的提出随着全球化市场的形成技术变革的加速以及用户需求的多样化和多变化，产品的寿命周期不断对实施供应链管理的建议参考文献附录致谢供应链管理信息系统的建设总结与展望鼎力公司实施供应链管理的总结司的供应链管理设计鼎力公司供应链管理模式的设计供应商合作伙伴关系产品设计的供应链协同司的供应链管理设计鼎力公司供应链管理模式的设计供应商合作伙伴关系产品设计的供应链协同供应链管理信息系统的建设总结与展望鼎力公司实施供应链管理的总结对实施供应链管理的建议参考文献附录致谢浙江大学学位论文杭州鼎力公司供应链管理的设计第页共页引言问题的提出随着全球化市场的形成技术变革的加速以及用户需求的多样化和多变化，产品的寿命周期不断缩短，企业面临着来至市场的前所未有的压力和挑战用户不断要求缩短交货期提高产品质量，竞争对手不断的降低成本和改进服务。

在这种新的环境下，企业要想生存和发展，就必须要能对不断变化的市场环境和用户需求作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的定制化的个性化产品去占领市场赢得竞争。

因此，企业管理如何去适应这新的竞争环境，已成为广大管理工作者关注的个焦点问题。

而供应链管理作为种新的管理模式，在许多方面表现出不同于传统管理思想的特点。

供应链管理思想强调，用系统的方法对企业的供应链进行集成管理，使整个供应链趋于协调，以尽可能避免或减少供应链内部各组织各环节间的延误和浪费，减少供应链的不确定性和风险，从而积极地影响库存水平生产运作过程生产运作周期和顾客满意水平，最终达到以尽可能短的时间和尽可能少的成本实现价值增值的目的。

透过供应链管理的思想，可见，有效的实施供应链管理，有助于企业提高对这种新的市场环境变化和客户需求变化的快速响应能力，有助于企业缩短交货期提高企业产品的质量和柔性，帮助企业以更低的风险和更低的成本为客户提供更多的价值，提高客户满意度，从而在残酷的市场竞争中获胜。

因此，认真地研究供应链管理思想，结合我国企业的实际情况，科学地实践供应链管理思想，对于提升我国企业的竞争能力具有十分积极的现实意义。

本文正是以此为目的，试图以杭州鼎力轻工装备技术公司为研究平台，在学习总结和归纳国内外供应链管理理论的基础上，分析该公司的供应链管理的现状，对该公司实施供应链集成管理进行系统的设计，总结该公司业已部分实施的供应链管理的经验，提出完善意见和建议，并为我国企业实施供应链管理提供些有益的建议。

浙江大学学位论文杭州鼎力公司供应链管理的设计第页共页研究方法和论文框架研究方法在研究过程中，本文作者主要采用了理论研究与实践总结相结合，文献阅读数据分析问卷调查和个人访谈等具体研究方法。

文献阅读主要是广泛查阅国内外关于供应链管理的文献资料，比较全面的了解供应链管理理论研究的最新动态，认真学习供应链管理理论在国内外企业的成功实践。

数据分析在认真研究分析供应链管理理论与实践案例的基础上，收集我国行业的发展状况发展趋势等数据，收集整理反映鼎力公司历年来的经营状况供应链状况等数据，并对这些数据进行分析，以便了解鼎力公司供应链管理的现状，总结该公司供应链管理的实践经验。

问卷调查设计问卷，对鼎力公司的客户进行满意度调查，以准确了解客户对鼎力公司产品和服务的要求及其重要性排序，了解与竞争对手相比较的竞争优势和劣势。

个人访谈包括与公司员工的内部访谈重点客户访谈和供应商访谈，访谈对象包括公司主要员工客户和供应商的主要负责人，重点交流他们对鼎力公司供应链管理的看法和建议，同时对问卷调查时遗漏的问题进行补充。

研究过程本文的研究过程可以分成六个阶段，如图所示图本文研究过程示意图浙江大学学位论文杭州鼎力公司供应链管理的设计第页共页论文框架本文以杭州鼎力轻工装备技术公司为研究平台，对鼎力公司供应链管理进行了全面的设计，全文共五个部分。

第部分，引言，提出了供应链管理应用的意义，说明了本次研究的动因和研究的方法过程和论文框架。

第二部分，文献综述，对国内外主流的供应链管理理论和方法进行了阐述，主要阐明了供应链和供应链管理的概念和理论基础，以及供应链管理的内容和基本模式。

第三部分，鼎力公司的现状分析。

首先运用内部访谈和行业数据分析，初步了解公司目前面临的挑战和问题然后通过客户满意度调查和个人访谈，以更加客观地深入地认识公司面临的问题最后利用供应商访谈，从供应链节点企业的角度，客观地了解鼎力公司供应链管理的现状，而后分析了鼎力公司供应链的结构稳定性和容量，总结鼎力公司供应链管理所存在的问题。

第四部分，鼎力公司供应链管理的设计。

根据第三部分分析和总结出的鼎力公司供应链管理的问题，有针对性的提出鼎力公司的供应链管理设计的指导思想和原则，提出鼎力公司供应链管理的模式，接着从合作伙伴关系管理供应链协同设计信息系统建设等多个方面，对鼎力公司实施供应链管理进行了设计，提出了意见和建议。

第五部分，总结展望。

总结了本次研究的结果和鼎力公司最新的实践经验，对公司未来发展和完善供应链管理进行了设想，并对我国企业实施供应链管理提出了些建议。

浙江大学学位论文杭州鼎力公司供应链管理的设计第页共页文献综述当今时代是个政治经济国际化和动态化的时代，企业面对着的业务精要轻松成为竞争赢家第版北京机械工业出版社，年月王槐林主编采购管理与库存控制第版北京中国物资出版社，年月王世良生产与运作管理教程理论方法案例第版杭州浙江大学出版社，年月孙元欣等供应链管理原理第版上海上海财经大学出版社，年月刘宇著顾客满意度测评第版北京社会科学文献出版社，年月格尔森著，万君宝译衡量顾客满意度第版上海上海财经大学出版社，年月邢以群管理学第版杭州浙江大学出版社，年月美卡琳勒兰德，美基思贝利著邱国旺等译如何作好客户服务北京企业管理出版社，年月马士华，林勇编著供应链管理北京高等教育出版社，年月王世英著企业服务哲学北京清华大学出版社，年月英斯蒂芬卡德尔著，陈瑟