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展。


主要落脚在三支队伍的培养上是决策层队伍着力培养科学分析和勇于负责的能力。


二是管理层技术层队伍杭燃集团的管理人员包括专业技术人员要从绝对服从的行动框架中摆脱出来,要提高自己的专业分析能力和敢于发表自己言论的魄力,要增强自信力。


三是操作层队伍要提高责任心和规范服务意识。


但笔者认为,企业的兴衰,关键在于建设支超前于企业发展进度的精兵强将队伍。


企业价值观诚信,创新安全服务品牌。


诚信是企业立身之本。


创新是企业发展的源动力。


安全是杭燃集团发展至今永恒的主题。


在共赢文化的主导下,品牌意识和服务意识将摆到突出的位置,是杭燃集团争取市场机会,招引国际大公司青睐的价码所在。


企业精神用尽千方百计穿越千街万巷满意千家万户。


充分体现了在效益文化和共赢文化的导向下,对市场价值和客户价值的关注。


企业伦理正直公平,以移情于法的管理方式,在和谐员工企业与社会关。


地方保护和特许经营在经过了二三十年的行业扶持后,将逐渐退出历史舞台。


燃气行业投资主体多元化的改革,吸引了壳牌中华百江等国际燃气巨头。


盘活国有资产,引入先进的管理模式,整个大陆燃气事业开始续写着新杭州,杭燃集团随即开始人工煤气区域的天然气置换。


年月份转换结束,杭州全面进入天然气时代。


问题的提出体制转型的战略背景世纪初,随着国有企业改革向公用事业的纵深发展,国内燃气行业格局进入了全面的加速调整期月日厂区余项单体工程开工,年月日向市区供气,杭州开始有了管道煤气。


年月,根据市政府的统安排,杭州管道煤气公司和杭州煤气公司合并组建杭州市集团燃气有限公司,以迎接燃气新世纪的到来。


年月,天然气进入储配站三座。


产能及服务基础设施小时最大供应流量万方,日供天然气万方液化气储存吨,年灌装能力万瓶,服务网点个。


杭州市燃气集团有限公司图杭州燃气集团概况划。


年月日,煤制气厂项单体工程开工建设,次年,工业用户户,高压管网公里,中低压管网公里液化气用户万户。


组织七部室九个基层单位人事职工人专业技术人员人资产固定资产亿元,净资产亿元。


其中建成高中压调压计量站座,在建调压计量站座,液化气风景区必须达到环境级标准,生活商业区达到二级标准获得批准。


同年,月杭州煤气厂筹建处成立。


年,杭州管道煤气工程被列入国家计委第六个五年计划的基本建设重点项目前期工作计市场天然气用户万户,公建用户户,当月日第批液化气用户试烧,是年末有液化气用户户,全年进气吨,销售吨。


年月日,杭州液化气站筹建处更名为杭州煤气公司。


管道煤气公司简史年,杭州市十年城市规划内容包含年城市燃气气化率需达到,西湖有员工人,其中专业技术人员人。


集团拥有万户天然气用户,万户液化气用户。


年底,天然气年供气规模达万方,液化气则达吨。


煤气公司简史年杭州市人民政府着手制定杭州燃气规划。


年月日,杭州液化气站筹建处成立接隶属于杭州市资产经营公司,主要从事城市管道燃气和瓶装液化气业务。


管道燃气属政府特许经营业务,在杭城处于垄断地位。


而液化气业务则依赖大企业优势,也在杭城占据半壁江山。


集团下属七部室九个基层单位,现„„„„„„„„致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„绪论企业简介杭州市燃气集团有限公司以下简称杭燃集团是家国有全资公司,由杭州管道煤气公司和杭州煤气公司组建而成,直„„„„„„„„„„„„„„„展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附录调查问卷„„„„„„„„„„„„„„„„„„望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„重塑后的杭燃集团的企业文化理念框架„„„„„„„„„„„„„不足和展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„不足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„体制转型期的特征以及在文化重塑方面的对策„„„„„„„„„„杭燃集团体制转型期的特征„„„„„„„„„„„„„„„„体制转型期杭燃集团在文化重塑方面的对策„„„„„„„„„结论与和展样本结构描述„„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团文化期望多层访谈结果分析„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化导向和理念文化框架图„„„„„„„„„„„„杭燃集团其它精神层文化提炼„„„„„„„„制转型期杭燃集团文化理念的重新提炼„„„„„„„„„„„„„„体制转型期杭燃集团的战略目标„„„„„„„„„„„„„„„„员工文化期望多层访谈分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„多层访谈抽样的„„„„„„„„„„„„„„„企业文化现状分析思路„„„„„„„„„„„„„„„„„„问卷调查情况介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„问卷调查数据分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„体杭燃集团企业文化成因分析框架„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化外部成因分析„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化内部成因分析„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化现状分析„„„„杭燃集团企业文化成因分析框架„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化外部成因分析„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化内部成因分析„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„企业文化现状分析思路„„„„„„„„„„„„„„„„„„问卷调查情况介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„问卷调查数据分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„体制转型期杭燃集团文化理念的重新提炼„„„„„„„„„„„„„„体制转型期杭燃集团的战略目标„„„„„„„„„„„„„„„„员工文化期望多层访谈分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„多层访谈抽样的样本结构描述„„„„„„„„„„„„„„„杭燃集团文化期望多层访谈结果分析„„„„„„„„„„„„杭燃集团企业文化导向和理念文化框架图„„„„„„„„„„„„杭燃集团其它精神层文化提炼„„„„„„„„„„„„„„„„„体制转型期的特征以及在文化重塑方面的对策„„„„„„„„„„杭燃集团体制转型期的特征„„„„„„„„„„„„„„„„体制转型期杭燃集团在文化重塑方面的对策„„„„„„„„„结论与和展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„重塑后的杭燃集团的企业文化理念框架„„„„„„„„„„„„„不足和展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„不足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附录调查问卷„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„绪论企业简介杭州市燃气集团有限公司以下简称杭燃集团是家国有全资公司,由杭州管道煤气公司和杭州煤气公司组建而成,直接隶属于杭州市资产经营公司,主要从事城市管道燃气和瓶装液化气业务。


管道燃气属政府特许经营业务,在杭城处于垄断地位。


而液化气业务则依赖大企业优势,也在杭城占据半壁江山。


集团下属七部室九个基层单位,现有员工人,其中专业技术人员人。


集团拥有万户天然气用户,万户液化气用户。


年底,天然气年供气规模达万方,液化气则达吨。


煤气公司简史年杭州市人民政府着手制定杭州燃气规划。


年月日,杭州液化气站筹建处成立,当月日第批液化气用户试烧,是年末有液化气用户户,全年进气吨,销售吨。


年月日,杭州液化气站筹建处更名为杭州煤气公司。


管道煤气公司简史年,杭州市十年城市规划内容包含年城市燃气气化率需达到,西湖风景区必须达到环境级标准,生活商业区达到二级标准获得批准。


同年,月杭州煤气厂筹建处成立。


年,杭州管道煤气工程被列入国家计委第六个五年计划的基本建设重点项目前期工作计市场天然气用户万户,公建用户户,工业用户户,高压管网公里,中低压管网公里液化气用户万户。


组织七部室九个基层单位人事职工人专业技术人员人资产固定资产亿元,净资产亿元。


其中建成高中压调压计量站座,在建调压计量站座,液化气储配站三座。


产能及服务基础设施小时最大供应流量万方,日供天然气万方液化气储存吨,年灌装能力万瓶,服务网点个。


杭州市燃气集团有限公司图杭州燃气集团概况划。


年月日,煤制气厂项单体工程开工建设,次年月日厂区余项单体工程开工,年月日向市区供气,杭州开始有了管道煤气。


年月,根据市政府的统安排,杭州管道煤气公司和杭州煤气公司合并组建杭州市集团燃气有限公司,以迎接燃气新世纪的到来。


年月,天然气进入杭州,杭燃集团随即开始人工煤气区域的天然气置换。


年月份转换结束,杭州全面进入天然气时代。


问题的提出体制转型的战略背景世纪初,随着国有企业改革向公用事业的纵深发展,国内燃气行业格局进入了全面的加速调整期。


地方保护和特许经营在经过了二三十年的行业扶持后,将逐渐退出历史舞台。


燃气行业投资主体多元化的改革,吸引了壳牌中华百江等国际燃气巨头。


盘活国有资产,引入先进的管理模式,整个大陆燃气事业开始续写着新的篇章。


杭州燃气的体制改革也在经过了近十载的摸索后,开始进入了实质性攻坚阶段。


管道天然气业务合营进程自杭州市天然气利用工程筹建开始,杭燃集团几经筛选,将英荷壳牌集团作为主要合作对象。


年月杭州管道煤气公司与壳牌中国有限公司在杭州签署了杭州市天然气利用工程中外合资意向书。


年月日,壳牌中国有限公司与杭州市燃气集团有限公司签署了杭州市天然气利用工程中外合资备忘录和保密协议。


年月,壳牌中国公司代表壳牌和中华煤气和我公司签订了杭州天然气利用工程合营框架协议。


年月,项目通过了英荷壳牌集团公司的四阶段内部评审。


年月,合作各方签订了杭州天然气利用工程合营框架协议补充协议,根据项目发展情况对框架

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