人员的七大重要行为执行力的三大基石改变文化，让组织动起來绝不能授权他人的领导工作知人善任执行力的三大基石了解你的组织和下属•你是否亲自参与组织的运营•你是否深入了解组织的真实情况和下属心理•你是否会问些尖锐或针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案•作为名管理人员，你必须亲自参与到实际的组织运营当中去，绝对不能以种若即若离的态度来领导自己的组织。坚持以事实为基础•你是否知道下属都常常有意地掩盖事实•你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准•坚持实事求是就意味着必须用种客观的态度来看待自己的组织。坚持实事求是，就必须要有正确的是非观。•实事求是是执行文化的核心。树立明确目标和实现目标的先后顺序•你是否集中精力在几个重要目标上•你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标•你是否可以为这些目标寻求个切入点并附带方法•确立清晰的目标之后，你的下个任务就是简化。•执行型的领导讲话总是非常简单而直接，他们知道如何对自己的想法进行简化，从而达到使每个人都能很好地理解评估和执行，并最终使这些想法成为组织内部的共识。及时跟进•你是否没有及时要求自己避免下列各点傲慢无礼态度蛮横。发号施令强迫压制。语出秽言羞辱讽刺。得理不让层层紧逼。毫无准备马虎应对。双方对话你来我往。瞄准对方不对事理。坚持自我互不相让。目尊重。善解包容彼此接纳。充分准备设想周全。话语婉转感性诉求。就事论事避免对人。细心磋商互惠会利。不占便宜心安理得。有效沟通千万不能失礼有效沟通若失礼，便是无理，人人敬而远之，请做个善于倾听的人。说问看听表达探寻观察吸收有效沟通六种基本手段笑升华答诠释有效沟通中应注重礼仪有效沟通要重礼，才会有理，才能广结善缘，请要求自己做到下列各点态度诚恳虚心请教。平等相等相互全面考虑沟通的环境在计划沟通时要和别人商量要考虑信息的内容及其含义尽可能使传送的信息对接收者有益或有用沟通之后要进行追踪检查沟通既要着眼于现在也要着眼于将来必须以实际行动维护你沟通的信息要将双手搂在头后不要将双臂交叉勿来回抖动大腿不要揉眼睛，挠头，或过分昂头避免同他人坐得太近若想友好地交谈，应避免对面而坐。美国管理协会有效沟通十诫沟通前要先明确自己的思想检查沟通的真正目的讳避免跷起二郎腿，并将跷起的脚尖冲着他人避免打哈欠，伸懒腰不要用手挖耳朵鼻孔，不要剪指甲不要跺脚或玩弄手指在友好的气氛中，不要模仿他人的消极手势和姿态不要总看手表，过于盯视对话者的眼睛不体稍微前倾以开朗的表情辅助他们的评论以清晰稳重坚定的语调讲话保持开朗稳重轻松的表达，以微笑表示高兴点头，反馈平稳平静地讲解，强调重点词汇，几乎不犹豫。有效沟通的身体语言忌人距离”。其四，公共距离。其距离在米开外，适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作“有距离的距离”。有效沟通积极的身体语言技巧面带微笑以赞赏的眼光与别人接触开放的姿态，坐立姿态坚定挺拔身，社交距离，其距离为大于米，小于米。它适合于般性的交际应酬，故亦称“常规距离”。其三，礼仪距离。其距离为大于米，小于米。它适用于会议演讲庆典仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称“敬沟通的有效空间距离在有效交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种，它们各自适用不同的情况。其，私人距离，其距离小于米之内。它仅适用于家人恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。其二他人学会分享学会协作由单赢到双赢三赢和多赢。换位的心态打破我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规思维下难以解决的问题使我们了解别人的需求，感受到他人的情绪，将有效沟通进行到底。有效恩大德，感恩是种境界，种胸怀，种善于发现美并欣赏美的道德情操。宽容的心态海纳百川，有容乃大。退步海阔天空，忍时风平浪静。大事讲原则，小事讲风格。合作的心态了解自身发现他人尊重只要求肯定自己，以自我为中心只想完成自己的目标我就是真理迈向成功的有效沟通心态积极的心态积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。感恩的心态感恩不仅是指要感谢大，不同的策略结果不同情绪性信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性有效沟通的结果是由双方决定的有效沟通中常发生的情形坚持己见，各说各话话不投机，不欢而散草木皆兵，随时出兵表里不，没有诚意沟通总是为了定的目的随时性我们所做的每件事情都是有效沟通方向性向上沟通平行沟通向下沟通与客户沟通双向性我们既要收集信息，又要给予信息主动性我们对待有效沟通都应该有主动性策略性有效沟通需要策略接受者接受者，信息到达的客体，信息受众反应获得信息系列反应，受众对信息的理解和态度反馈接受者向发送者传送回去的那部分反应干扰噪音，信息传递过程中的干扰因素有效沟通的八大特性序号特性具体描述目的性有效息发送者信息源，沟通的主体，信息发起者信息进入沟通渠道的有用信息编码组织信息，把信息内容编制成语言或非语言符号传送渠道通道，信息的载体，常用渠道有口头与书面两种解码译码，接受信息并对信息作出解释信息接息发送者信息源，沟通的主体，信息发起者信息进入沟通渠道的有用信息编码组织信息，把信息内容编制成语言或非语言符号传送渠道通道，信息的载体，常用渠道有口头与书面两种解码译码，接受信息并对信息作出解释信息接受者接受者，信息到达的客体，信息受众反应获得信息系列反应，受众对信息的理解和态度反馈接受者向发送者传送回去的那部分反应干扰噪音，信息传递过程中的干扰因素有效沟通的八大特性序号特性具体描述目的性有效沟通总是为了定的目的随时性我们所做的每件事情都是有效沟通方向性向上沟通平行沟通向下沟通与客户沟通双向性我们既要收集信息，又要给予信息主动性我们对待有效沟通都应该有主动性策略性有效沟通需要策略，不同的策略结果不同情绪性信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性有效沟通的结果是由双方决定的有效沟通中常发生的情形坚持己见，各说各话话不投机，不欢而散草木皆兵，随时出兵表里不，没有诚意只要求肯定自己，以自我为中心只想完成自己的目标我就是真理迈向成功的有效沟通心态积极的心态积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。感恩的心态感恩不仅是指要感谢大恩大德，感恩是种境界，种胸怀，种善于发现美并欣赏美的道德情操。宽容的心态海纳百川，有容乃大。退步海阔天空，忍时风平浪静。大事讲原则，小事讲风格。合作的心态了解自身发现他人尊重他人学会分享学会协作由单赢到双赢三赢和多赢。换位的心态打破我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规思维下难以解决的问题使我们了解别人的需求，感受到他人的情绪，将有效沟通进行到底。有效沟通的有效空间距离在有效交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种，它们各自适用不同的情况。其，私人距离，其距离小于米之内。它仅适用于家人恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。其二，社交距离，其距离为大于米，小于米。它适合于般性的交际应酬，故亦称“常规距离”。其三，礼仪距离。其距离为大于米，小于米。它适用于会议演讲庆典仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称“敬人距离”。其四，公共距离。其距离在米开外，适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作“有距离的距离”。有效沟通积极的身体语言技巧面带微笑以赞赏的眼光与别人接触开放的姿态，坐立姿态坚定挺拔身体稍微前倾以开朗的表情辅助他们的评论以清晰稳重坚定的语调讲话保持开朗稳重轻松的表达，以微笑表示高兴点头，反馈平稳平静地讲解，强调重点词汇，几乎不犹豫。有效沟通的身体语言忌讳避免跷起二郎腿，并将跷起的脚尖冲着他人避免打哈欠，伸懒腰不要用手挖耳朵鼻孔，不要剪指甲不要跺脚或玩弄手指在友好的气氛中，不要模仿他人的消极手势和姿态不要总看手表，过于盯视对话者的眼睛不要将双手搂在头后不要将双臂交叉勿来回抖动大腿不要揉眼睛，挠头，或过分昂头避免同他人坐得太近若想友好地交谈，应避免对面而坐。美国管理协会有效沟通十诫沟通前要先明确自己的思想检查沟通的真正目的全面考虑沟通的环境在计划沟通时要和别人商量要考虑信息的内容及其含义尽可能使传送的信息对接收者有益或有用沟通之后要进行追踪检查沟通既要着眼于现在也要着眼于将来必须以实际行动维护你沟通的信息做个善于倾听的人。说问看听表达探寻观察吸收有效沟通六种基本手段笑升华答诠释有效沟通中应注重礼仪有效沟通要重礼，才会有理，才能广结善缘，请要求自己做到下列各点态度诚恳虚心请教。平等相等相互尊重。善解包容彼此接纳。充分准备设想周全。话语婉转感性诉求。就事论事避免对人。细心磋商互惠会利。不占便宜心安理得。有效沟通千万不能失礼有效沟通若失礼，便是无理，人人敬而远之，请要求自己避免下列各点傲慢无礼态度蛮横。发号施令强迫压制。语出秽言羞辱讽刺。得理不让层层紧逼。毫无准备马虎应对。双方对话你来我往。瞄准对方不对事理。坚持自我互不相让。目标管理能力目标的重要性组织发展与管理必须有个明确的目标，从最高管理人员到最基层职员，从整个公司到每个管理人员，都必须用目标指引自己的行动。目标指引公司成员的努力，它是切管理活动的中心和总方向。它决定了计划时的最终目的，执行时的行为导向考核时的具体标准，只要有效地把握住目标，则管理活动就将是有效的高效的。具体的，明确的可度量的，可量化的，可衡量的可行的现实的有时间期限除了符合原则外，有效目标还应包括两大元素，认可的共识的，整体的平衡的设定目标的原则目标管理的定义将公司的生产经营目标和公司的任务划为总目标下的分目标，通过若干小的分目标的实现来保证总目标实现的管理方法。目标管理的基本思想有目标个公司必须建立大目标，作为公司的方向分解目标为了实现公司目标，公司中的各级管理人员和职员必须分别设定栏目目标和个人目标共同目标管理人员目标应当与公司与部门的目标协调致，从而促使公司总体目标的完成。目标管理的意义确保并预知下属要做的工作能够放手些事情授权能比较容易制定工作计划进度安排能向上司做具体汇报与下属谅解和沟通能公正准确考核下属绩效能够培养人才具体指导调动下属的积极性。目标管理的意义职员准确掌握自己的岗位职责具体明白工作应该达到的标准切实承担自身的责任有自我实现感对自己的工作有信心对行动计划有准备在公司里有参与感，能够具体地为公司战略服务。目标分解与沟通目标分解是依职位职责将公司目标分配给每个部门栏目，然后分给每个职位的过程，以保证公司整么说法五执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。执行本身就是门学问，因为人们永远不可能通过思考而养成种新的实践习惯，而只能通过实践来学会种新的思考方式。执行是什么说法六执行就是把事情做到位。执行力就是完美地把事