培育部属培育的重要性项修炼中层职业经理人人材变人才提高成效分担任务降低风险提高士气职业经理人的项修炼项技能培育部属培育的两难项修炼中层职业经理人深度与广度数量与质量稳定与变动成本与效益任务与培训职业经理人的项修炼项技能培育部属系统思考项修炼中层职业经理人系统思考稳定培训能力绩效职业经理人的项修炼项技能培育部属培育时机项修炼中层职业经理人•上岗前•接受新任务•犯错时•遇到特殊情况•定期培训•工作检讨•授权之前•升迁之前•情况复杂•部属请教职业经理人的项修炼项技能培育部属部门内培育的方法项修炼中层职业经理人培育法技巧与动作能力启发法观念与思维小组学习法团队学习职业经理人的项修炼项技能培育部属传授法步骤项修炼中层职业经理人说明示范操作边做边说定期检查职业经理人的项修炼项技能培育部属法成功要决项修炼中层职业经理人事先准备动作标准化次步骤及时回馈形成习惯职业经理人的项修炼项技能培育部属启发法步骤项修炼中层职业经理人挑选情况正确发问仔细聆听回馈指导总结确认职业经工作技能养成习惯职业经理人的项修炼项技能个人管理时间管理四象限项修炼中层职业经理人重要紧急职业经理人的项修炼项技能个人管理轻重缓急项修炼中层职业经理人改善重点•增层职业经理人掌握度自我价值生产力职业经理人的项修炼项技能个人管理时间管理要决项修炼中层职业经理人预先计划区分紧急重要作最重要的事善用零碎的时间适当授权运用工具改善学习职业经理人的项修炼项技能个人管理个人管理的挑战项修炼中层职业经理人彼得杜拉克无法管理便无法管理切职业经理人的项修炼项技能个人管理掌握度的循环项修炼中人管理项修炼中层职业经理人全世界的人都想改造他人，很少人肯改变自己职业经理人的项修炼项技能个人管理个人管理的挑战项修炼中层职业经理人时间管理健康活力个人形象自我激励终生想法目标发送接收确认肢体眼神动作语言职业经理人的项修炼项技能个人管理项修炼中层职业经理人个人管理的挑战时间管理建立自信的秘诀个人品牌建立终身学习的要点职业经理人的项修炼项技能个步原理礼尚往来权威法则媒体上投稿递增承诺腊肠切片法感官特性视听触正反特性主动消极同时职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通过程描述项修炼中层职业经理人业经理人的项修炼项技能沟通表达问话的技巧项修炼中层职业经理人封闭式是不是甲或乙同不同意职业经理人的项修炼项技能沟通表达增加认同感的技巧项修炼中层职业经理人同，专注秒适当澄清语音上仰确认对方意思职业经理人的项修炼项技能沟通表达问话的技巧项修炼中层职业经理人开放式感觉法面对不同意见假设法如果否定式反向追问法职被掏空后，便逃走了，警察局的人分钟后感到现场。活动见教材职业经理人的项修炼项技能沟通表达倾听的技巧项修炼中层职业经理人面对对方，身体前倾眼睛注释对方，不断点头节奏态度尊重规划拟审批管费存管理搭配测试更新保存视觉化职业经理人的项修炼项技能沟通表达倾听反应测验项修炼中层职业经理人商人正准备关灯下班，个男子出现向他索钱，店主打开收银机，东西达非口语表达工具项修炼中层职业经理人公文备忘录公告计划书报告提案说明书职业经理人的项修炼项技能沟通表达非口语表达注意事项项修炼中层职业经理人统语调职业经理人的项修炼项技能沟通表达口头表达注意事项项修炼中层职业经理人肢体大小身体动作表情应用声调变化适当停顿用词效果善用证据口齿清晰职业经理人的项修炼项技能沟通表流职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通表达方式项修炼中层职业经理人口语表达非口头表达职业经理人的项修炼项技能沟通表达口头表达要素项修炼中层职业经理人文字表达肢体语言语音业经理人单向沟通双向沟通时间效果参与差异掌握短低少大少长高多小多职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通的态度项修炼中层职业经理人建立双方的共同语言相互确认决不放弃心态仔细聆听鼓励交动分为两阶段•请仔细体会两阶段活动的差异职业经理人的项修炼项修炼中层职业经理人职业经理人的项修炼项修炼中层职业经理人职业经理人的项修炼项技能沟通表达单双向沟通比较项修炼中层职设备工具职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通的基本方式项修炼中层职业经理人单向沟通双向沟通多向沟通职业经理人的项修炼项技能沟通表达单双向沟通体验项修炼中层职业经理人•体验活人•沟通过程中表达者的影响•沟通过程中接收者的影响•沟通过程中环境与设备的影响职业经理人的项修炼项技能沟通表达有效沟通的要决项修炼中层职业经理人发送清晰度接收者能力环境因素角色因素设人•沟通过程中表达者的影响•沟通过程中接收者的影响•沟通过程中环境与设备的影响职业经理人的项修炼项技能沟通表达有效沟通的要决项修炼中层职业经理人发送清晰度接收者能力环境因素角色因素设备工具职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通的基本方式项修炼中层职业经理人单向沟通双向沟通多向沟通职业经理人的项修炼项技能沟通表达单双向沟通体验项修炼中层职业经理人•体验活动分为两阶段•请仔细体会两阶段活动的差异职业经理人的项修炼项修炼中层职业经理人职业经理人的项修炼项修炼中层职业经理人职业经理人的项修炼项技能沟通表达单双向沟通比较项修炼中层职业经理人单向沟通双向沟通时间效果参与差异掌握短低少大少长高多小多职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通的态度项修炼中层职业经理人建立双方的共同语言相互确认决不放弃心态仔细聆听鼓励交流职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通表达方式项修炼中层职业经理人口语表达非口头表达职业经理人的项修炼项技能沟通表达口头表达要素项修炼中层职业经理人文字表达肢体语言语音语调职业经理人的项修炼项技能沟通表达口头表达注意事项项修炼中层职业经理人肢体大小身体动作表情应用声调变化适当停顿用词效果善用证据口齿清晰职业经理人的项修炼项技能沟通表达非口语表达工具项修炼中层职业经理人公文备忘录公告计划书报告提案说明书职业经理人的项修炼项技能沟通表达非口语表达注意事项项修炼中层职业经理人统规划拟审批管费存管理搭配测试更新保存视觉化职业经理人的项修炼项技能沟通表达倾听反应测验项修炼中层职业经理人商人正准备关灯下班，个男子出现向他索钱，店主打开收银机，东西被掏空后，便逃走了，警察局的人分钟后感到现场。活动见教材职业经理人的项修炼项技能沟通表达倾听的技巧项修炼中层职业经理人面对对方，身体前倾眼睛注释对方，不断点头节奏态度尊重，专注秒适当澄清语音上仰确认对方意思职业经理人的项修炼项技能沟通表达问话的技巧项修炼中层职业经理人开放式感觉法面对不同意见假设法如果否定式反向追问法职业经理人的项修炼项技能沟通表达问话的技巧项修炼中层职业经理人封闭式是不是甲或乙同不同意职业经理人的项修炼项技能沟通表达增加认同感的技巧项修炼中层职业经理人同步原理礼尚往来权威法则媒体上投稿递增承诺腊肠切片法感官特性视听触正反特性主动消极同时职业经理人的项修炼项技能沟通表达沟通过程描述项修炼中层职业经理人想法目标发送接收确认肢体眼神动作语言职业经理人的项修炼项技能个人管理项修炼中层职业经理人个人管理的挑战时间管理建立自信的秘诀个人品牌建立终身学习的要点职业经理人的项修炼项技能个人管理项修炼中层职业经理人全世界的人都想改造他人，很少人肯改变自己职业经理人的项修炼项技能个人管理个人管理的挑战项修炼中层职业经理人时间管理健康活力个人形象自我激励终生学习职业经理人的项修炼项技能个人管理个人管理的挑战项修炼中层职业经理人彼得杜拉克无法管理便无法管理切职业经理人的项修炼项技能个人管理掌握度的循环项修炼中层职业经理人掌握度自我价值生产力职业经理人的项修炼项技能个人管理时间管理要决项修炼中层职业经理人预先计划区分紧急重要作最重要的事善用零碎的时间适当授权运用工具改善工作技能养成习惯职业经理人的项修炼项技能个人管理时间管理四象限项修炼中层职业经理人重要紧急职业经理人的项修炼项技能个人管理轻重缓急项修炼中层职业经理人改善重点•增加象限•逐步减少象限•控制象限•删除象限职业经理人的项修炼项技能个人管理明智的授权项修炼中层职业经理人不要迷信自己最行认识时间报酬率列出授权清单有计划的授权善用专家职业经理人的项修炼项技能个人管理个人品牌建立项修炼中层职业经理人先写传记确立憧憬定义成功不要人比人确立信念建立成果内外致持之以恒感恩的心职业经理人的项修炼项技能个人管理成功者访谈项修炼中层职业经理人两两组自由组合，其记者其二成功人士活动记者提问，成功人士回答。你人生最想实现什么愿望为什么你个人成功的定义为何你希望自己给别人留下什么印象你最喜欢的格言未来年的最想完成的事职业经理人的项修炼项技能个人管理建立自信的秘诀项修炼中层职业经理人•运用肢体•认清目标•成就清单不论成就大小•注意形象•心态负责•面对挫折吃饭精神•完成计划职业经理人的项修炼项技能个人管理终生学习的要点项修炼中层职业经理人•生涯规划•设定课题•多种形式•定期检讨•每年读书本•每季次培训•每年两个小课题职业经理人的项修炼项技能个人管理迈向成功每日七要事项修炼中层职业经理人重写目标自我激励依照优先顺序每天学习分钟自我省思正面引导表达感恩预排明天的计划职业经理人的项修炼项技能拟定计划项修炼中层职业经理人•为何制定计划•何时制定计划•计划种类•如何制定计划职业经理人的项修炼项技能拟定计划计划的重要性项修炼中层职业经理人预见性计先算后计再划掌握度集中性职业经理人的项修炼项技能拟定计划活动体验攻城项修炼中层职业经理人兵力人兵力人攻城方式古代兵器职业经理人的项修炼项技能拟定计划计划的意义项修炼中层职业经理人•设定目标•指明路线•资源预计职业经理人的项修炼项技能拟定计划列出个人目标项修炼中层理整理，周总经理开会要用”，江霞问“要如何整理”，主任说“你自己看着办”。职业经理人的项修炼项技能领导能力案例分析项修炼中层职业经理人•江霞的成熟度为何•她需要什么领导风格•主任采取什么领导风格•可能造成的结果•主任最好如何处理职业经理人的项修炼项技能培育部属项修炼中层职业经理人•培育的含义•培育的重要性•培育的两难•培育的时机•培育的方法职业经理人的项修炼项技能培育部属培育的含义项修炼中层职业经理人对部属各种能力的提高，对部属素质的提高工作意愿工作能力职业经理人的项修炼项技能培育部属培育的重要性项修炼中层职业经理人人材变人才提高成效分担任务降低风险提高士气职业经理人的项修炼项技能培育部属培育的两难项修炼中层职业经理人深度与广度数量与质量稳定与变动成本与效益任务与培训职业经理人的项修炼项技能培育部属系统思考项修炼中层职业经理人系统思考稳定培训能力绩效职业经理人的项修炼项技能培育部属培育时机项修炼中层职业经理人•上岗前•接受新任务•犯错时•遇到特殊情况•定期培训•工作检讨•授权之前•升迁之前•情况复杂•部属请教职业经理人的项修炼项技能培育部属部门内培育的方法项修炼中层职业经理人培育法技巧与动作能力启发法观念与思维小组学习法团队学习职业经理人的项修炼项技能培育部属传授法步骤项修炼中层职业经理人说明示范操作边做边说定