1、“.....乐于传授把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级你必须具备多种特质模块沟通管理风格与生产力可视化管理装配课课长组组长王晓春二组属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当，充分胆识善于属充分信心成为部属理想上级让我们读读分钟经理人掌握下属基本资料自我信心为先重视部属沟通鼓励聆听建言耐力诚实诚信切莫说三道四切莫指责上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部掌握下属基本资料以身作则验收纪律举止端正言行致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义了解事情不为下属制造过多工作公开称赞......”。

2、“.....为人正直用于担当，充分胆识善于学习，乐于传授把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级你必须具备多种特质模块沟通管理风格与生产力可视化管理装配课上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属......”。

3、“.....私下指责弱势对你的团队实施分析掌握下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级管理从了解下属开始外部分析内部分析机遇威胁优势力，越是浪费说到底就是搞破坏。掌握下属基本资料主管首先是主管下属履历表下属技能特性表单个下属培训计划表任何有助于沟通的信息但注意尺度，不探听隐私把握下属脾性异常赢力，越是浪费说到底就是搞破坏......”。

4、“.....不探听隐私把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级管理从了解下属开始外部分析内部分析机遇威胁优势弱势对你的团队实施分析掌握下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级在团队管理中导入准时制概念掌握下属基本资料以身作则验收纪律举止端正言行致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义了解事情不为下属制造过多工作公开称赞，私下指责把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级让我们读读分钟经理人掌握下属基本资料自我信心为先重视部属沟通鼓励聆听建言耐力诚实诚信切莫说三道四切莫指责上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当......”。

5、“.....乐于传授把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级你必须具备多种特质模块沟通管理风格与生产力可视化管理装配课课长组组长王晓春二组组长严惠龙三组组长张小娜四组组长周诗云助理李馨四种素质技能层面图积极性高技能高积极性波动技能高积极性低技能般积极性高技能低发展中可发展成熟状态四种基本管理风格支持度低指令度低支持度高指令度低指令度高支持度高指令度高支持度低授权型支持型辅导型指令型管理风格管理方格图对生产的关注程度高低高低对人的关注程度乡村俱乐部型团队管理贫乏型管理独裁型管理中间型管理上下级之权力和沟通模型权力专制独裁型权力上下级之权力和沟通模型民主型权力上下级之权力和沟通模型自由放任型妈妈彼特玛丽和橙子的下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级在团队管理中导入准时制概念掌握下属基本资料以身作则验收纪律举止端正言行致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静......”。

6、“.....私下指责把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级让我们读读分钟经理人掌握下属基本资料自我信心为先重视部属沟通鼓励聆听建言耐力诚实诚信切莫说三道四切莫指责上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当，充分胆识善于学习......”。

7、“.....•心态点，姿态点，目标点。•人际关系也是。•人无法脱离与他人的社会关系工作关系。•组织企业就是社会，由多元人际关系构成。•组织内外部的和谐为促进团队绩效的基础。人平低高生产力不能很好倾听带来的风险误导人们的目标误解人们的想法将问题复杂化对对方的品质做出错误的判断得到错误的指示得到错误的结论激怒他人人际关系本质•真诚方能赢得真诚。•尊重方能赢得尊重。•赏识学会赏识别人，也得到他人赏识。•接纳爱屋及乌寸有所长，尺有所短。•认同善于接收他人想法，你会更聪明。•平等我们是做事，不是比职位高低。•互惠没有人愿意上当受骗，最多杆子买卖。•亲和感和善之举使更具感召力。•安全感让下属同事感到与你交往的安全感......”。

8、“.....没有人告诉他他们不知道怎样做这项工作。没有教他他们认为他们的方法更好。现在办法需改进他们认为其他些事情更重要。轻重缓急完成这项工作对他们没有好处。激励机制他们认为自己正在做这项工作。错误的执行他们预期会有负面结果。错误的领导决策不做也不会有什么不好的结果。做与不做样存在超出他们控制能力的障碍。用人不当以标准做文章是改善之核心•发生异常时需问是否因为没有标准而发生是否因为没有遵守标准而发生是否因为标准不适当而发生是否因为标准培训不够而发生理解“造人与造物”发表您的高见认识培训三要素态度知识技能◔◑◕期望的实际的缺乏的态度技能知识培训需求确认方法工作教导了解教导对象明了教导目的确定教导内容把握教导时机把握教导地点运筹教导方法工作教导步骤和技巧•引起动机盎然生趣是学习者可以心平气和，准备受教•实行讲解，面授机宜我说我做你注意听......”。

9、“.....现场指导•追踪检验，考核成效。你的九重角色领导者督导者协调者执行者传播者支持者调配者好部属训练者,成功人士的七大习惯执行者七大能力要素有效管理结构共同价值观员工风格制度技能战略技能态度价值效率执行力唱着同首歌，劲往起使。你就是那击鼓人优秀基层干部管理特训模块认识你的现状紧张繁忙开始精疲力竭结束忙盲茫走进现场，您看到了什么现场有什么！！现场主管要有样的眼睛样的耳朵样的速度样的力量企业是六大要素的有机体人机料法测环企业发而动全身的关系看不见摸不着但能用心用身体感受到企业文化人际关系领导风格温湿度噪音员工满意度安全要素环硬环境软环境管理从人开始......”。