麻格里蒙古族“祭灶”“那达慕”白食牛羊马的奶制品红食牛羊等牲畜的肉食品喝奶茶吃炒米接待计划与接待实施少数民族接待礼仪西北地区回族东乡族土族撒拉族保安族裕固族哈萨克族维吾尔族和塔塔尔族数相对集中。回族伊斯兰教开斋节古尔邦节圣纪节“花儿”忌猪肉忌食切牲畜的血和自死之物喜食牛羊骆驼肉及鸡鸭鹅等家禽维吾尔族歌舞民族“达瓦孜”“沙哈尔地”抓饭维吾尔语叫帕罗哈萨克族“阿肯”“姑娘追”刁羊赛马讲究清洁卫生接待计划与接待实施少数民族接待礼仪西南地区藏族门巴族珞巴族羌族彝族白族哈尼族傣族傈傈族佤族拉祜族纳西族景颇族布朗族阿昌族普米族怒族德昂族独龙族基诺族苗族布依族侗族水族仡佬族等藏族喇嘛教献“哈达”跳锅庄弦子舞雪顿节也称藏戏节沐浴节青稞面酥油茶牛羊肉奶制品青稞酒彝族“火把节”“坨坨肉”“阿细跳月”面食，喜吃盐和红辣椒白族“白尼”“白子”大理三塔大接待规格高格接待低格接待对等接待接待日程安排接待形式接待经费开支接待计划与接待实施接待计划具体内容首先要了解清楚来宾的基本情况填报请示报告卡片，拟出接待计划和日程安排的初步意见，报请领接待准备接待过程接待计划与接待实施接待计划与接待实施拟定接待计划接待计划具体内容接待咨询工作接待实施原则少数民族接待礼仪中国传统节庆习俗礼仪接待计划与接待实施拟定接待计划接待方针己先入”乘车时，通常右为上左为下后为上前为下，小轿车后座右位为首位，左位次之，中间位再次之，前座右位殿后入右座进右门，入左座进左门，不要让客人在车内再移动座位接待工作客人走在后。迎客时，主人走在前送客时，主人走在后。有专人看守电梯，客人先进，先出无人看守电梯，主人先进后出并按住电钮奉茶递名片握手介绍时，按职务从高至低进行。“外开门客先入，内开门先“卑”后“尊”递接名片接待过程礼节次序礼仪般以右为大为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，切服务均从尊者开始。就坐时，右为上座上楼时，客人走在前，主人走在后下楼时，主人走在前，职称职务称呼接待过程礼节见面礼节致意见面时问好点头举手抬身脱帽等都是致意握手“尊”先“卑”后与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则引见介绍自我介绍介绍他人以热情的目光注视对方。道歉语征询语应答话慰问语请字的运用接待过程礼节称谓礼节先生太太小姐女士先生夫人阁下陛下殿下职衔学衔军衔技术”递接名片接待过程礼节次序礼仪般以右为大为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，切服务均从尊者开始。就坐时，右为上座自然和蔼亲切，脸上应带有温和的微笑。感谢语感谢的时候应该接待过程礼节见面礼节致意见面时问好点头举手抬身脱帽等都是致意握手“尊”先“卑”后与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则引见介绍自我介绍介绍他人先“卑”后“尊视对方。道歉语征询语应答话慰问语请字的运用接待过程礼节称谓礼节先生太太小姐女士先生夫人阁下陛下殿下职衔学衔军衔技术职称职务称呼本礼节谈吐的仪态话题的选择寒暄与交谈言者的表现听者的反应接待过程礼节使用礼貌惯用语问候语问候时表情应该自然和蔼亲切，脸上应带有温和的微笑。感谢语感谢的时候应该以热情的目光注善待别人自尊与尊人的原则内在美与外在美的原则自信大方与适应环境的原则言行适度与交往目的原则接待过程礼节言谈礼仪的基本要求有礼有理有利口齿清晰，声音适度注意说话时的交流接待过程礼节言谈的基礼节使用礼貌惯用语称谓礼节见面礼节次序礼节接待过程礼节礼节的般原则讲究态度。弄清关系。把握分寸。送礼贵在适宜。接待过程礼节交际心理基本原则尊重别人关心别人理解别人体贴别人开门己先入”引导就座茶水杂志等接待过程礼貌送客客人告辞等客人起身起身相送握手告别代提重物代叫车辆握手告别目送离开接待过程礼节礼节的般原则交际心理基本原则言谈的基本事先不知道的预约来访者询问，致歉，引入，通报未预约来访者询问，判断，说明接待过程热忱待客带领来访者配合对方的步幅，在客人左侧前米处引导，动作示意转弯或上楼梯“外开门客先入，内心理素质修养。注意行为习惯修养。接待工作接待准备接待过程接待计划与接待实施接待过程亲切迎客热忱待客礼貌送客接待过程礼节接待过程亲切迎客起立，问候预约的来访者准备，引入，通报件相协调服饰的选择要与穿戴的时节相协调服饰美的根本整洁。特别注意色彩与装饰接待工作心理准备为塑造自身良好形象，平时要加强以下几个方面的修养。注意道德品质的修养。加强文化知识修养。重视心件相协调服饰的选择要与穿戴的时节相协调服饰美的根本整洁。特别注意色彩与装饰接待工作心理准备为塑造自身良好形象，平时要加强以下几个方面的修养。注意道德品质的修养。加强文化知识修养。重视心理素质修养。注意行为习惯修养。接待工作接待准备接待过程接待计划与接待实施接待过程亲切迎客热忱待客礼貌送客接待过程礼节接待过程亲切迎客起立，问候预约的来访者准备，引入，通报事先不知道的预约来访者询问，致歉，引入，通报未预约来访者询问，判断，说明接待过程热忱待客带领来访者配合对方的步幅，在客人左侧前米处引导，动作示意转弯或上楼梯“外开门客先入，内开门己先入”引导就座茶水杂志等接待过程礼貌送客客人告辞等客人起身起身相送握手告别代提重物代叫车辆握手告别目送离开接待过程礼节礼节的般原则交际心理基本原则言谈的基本礼节使用礼貌惯用语称谓礼节见面礼节次序礼节接待过程礼节礼节的般原则讲究态度。弄清关系。把握分寸。送礼贵在适宜。接待过程礼节交际心理基本原则尊重别人关心别人理解别人体贴别人善待别人自尊与尊人的原则内在美与外在美的原则自信大方与适应环境的原则言行适度与交往目的原则接待过程礼节言谈礼仪的基本要求有礼有理有利口齿清晰，声音适度注意说话时的交流接待过程礼节言谈的基本礼节谈吐的仪态话题的选择寒暄与交谈言者的表现听者的反应接待过程礼节使用礼貌惯用语问候语问候时表情应该自然和蔼亲切，脸上应带有温和的微笑。感谢语感谢的时候应该以热情的目光注视对方。道歉语征询语应答话慰问语请字的运用接待过程礼节称谓礼节先生太太小姐女士先生夫人阁下陛下殿下职衔学衔军衔技术职称职务称呼接待过程礼节见面礼节致意见面时问好点头举手抬身脱帽等都是致意握手“尊”先“卑”后与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则引见介绍自我介绍介绍他人先“卑”后“尊”递接名片接待过程礼节次序礼仪般以右为大为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，切服务均从尊者开始。就坐时，右为上座自然和蔼亲切，脸上应带有温和的微笑。感谢语感谢的时候应该以热情的目光注视对方。道歉语征询语应答话慰问语请字的运用接待过程礼节称谓礼节先生太太小姐女士先生夫人阁下陛下殿下职衔学衔军衔技术职称职务称呼接待过程礼节见面礼节致意见面时问好点头举手抬身脱帽等都是致意握手“尊”先“卑”后与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则引见介绍自我介绍介绍他人先“卑”后“尊”递接名片接待过程礼节次序礼仪般以右为大为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，切服务均从尊者开始。就坐时，右为上座上楼时，客人走在前，主人走在后下楼时，主人走在前，客人走在后。迎客时，主人走在前送客时，主人走在后。有专人看守电梯，客人先进，先出无人看守电梯，主人先进后出并按住电钮奉茶递名片握手介绍时，按职务从高至低进行。“外开门客先入，内开门己先入”乘车时，通常右为上左为下后为上前为下，小轿车后座右位为首位，左位次之，中间位再次之，前座右位殿后入右座进右门，入左座进左门，不要让客人在车内再移动座位接待工作接待准备接待过程接待计划与接待实施接待计划与接待实施拟定接待计划接待计划具体内容接待咨询工作接待实施原则少数民族接待礼仪中国传统节庆习俗礼仪接待计划与接待实施拟定接待计划接待方针接待规格高格接待低格接待对等接待接待日程安排接待形式接待经费开支接待计划与接待实施接待计划具体内容首先要了解清楚来宾的基本情况填报请示报告卡片，拟出接待计划和日程安排的初步意见，报请领导批示。通知具体接待部门安排好住宿。安排好来宾用车和接待工作用车。尽可能周到地安排好来宾的饮食。根据来宾的工作内容，分别做好安排。拟订出各个项目陪同人员的名单，报请领导批准后，即通知有关人员准备。安排有关领导或工作人员到车站机场码头迎接。来宾到达后，双方商定活动日程，安排印发执行。安排有关领导同志看望来宾。作好游览风景区和名胜古迹的安排。安排些必要的文化娱乐活动。安排好体育活动。通知有关新闻单位派人。预订预购返程车船或飞机票。安排有关领导或工作人员到住地或去车站码头机场为客人送行。接待计划与接待实施接待计划具体内容工作生活娱乐安排接待计划与接待实施接待咨询工作听二问三记四分析做到热情周到接待认真听记意见要求满足正当要求当面解答电话联系出具便函立案办理联合办理接待计划与接待实施接待咨询工作对来访者所反映的问题和要求处理原则要求合理按政策应当解决的问题分级负责，归口办理要求合理但由于现行政策不允许或现实情况还难以解决的问题解释说明要求过高按照政策规定无法解决的问题说服放弃接待计划与接待实施接待实施原则诚恳热情讲究礼仪细致周到按章办事俭省节约保守秘密接待计划与接待实施少数民族接待礼仪东北内蒙地区蒙古族满族朝鲜族赫哲族达斡尔族鄂温克族和鄂伦春族等满族请安礼抱见礼饺子手扒肉萨其玛忌吃狗肉不戴狗皮帽子义狗救主朝鲜族尊老爱幼老人节歌舞之乡秋千跳板足球冷面打糕泡菜明太鱼狗肉麻格里蒙古族“祭灶”“那达慕”白食牛羊马的奶制品红食牛羊等牲畜的肉食品喝奶茶吃炒米接待计划与接待实施少数民族接待礼仪西北地区回族东乡族土族撒拉族保安族裕固族哈萨克族维吾尔族和塔塔尔族数相对集中。回族伊斯兰教开斋节古尔邦节圣纪节“花儿”忌猪肉忌食切牲畜的血和自死之物喜食牛羊骆驼肉及鸡鸭鹅等家禽维吾尔族歌舞民族“达瓦孜”“沙哈尔地”抓饭维吾尔语叫帕罗哈萨克族“阿肯”“姑娘追”刁羊赛马讲究清洁卫生接待计划与接待实施少数民族接待礼仪西南地区藏族门巴族珞巴族羌族彝族白族哈尼族傣族傈傈族佤族拉祜族纳西族景颇族布朗族阿昌族普米族怒族德昂族独龙族基诺族苗族布依族侗族水族仡佬族等藏族喇嘛教献“哈达”跳锅庄弦子舞雪顿节也称藏戏节沐浴节青稞面酥油茶牛羊肉奶制品青稞酒彝族“火把节”“坨坨肉”“阿细跳月”面食，喜吃盐