指定地方•进入内屋后，在客户吩咐后就座，不要屁股坐在不应坐的位置上•接受茶点时，要欠身轻轻地道谢•不要随意帮忙接听电话访客礼仪遵守时间•早点出门。互道问候•见到客户出来时，要站起来请安问候，不要坐在椅子上问候•互道问候后，待对方伸手方可与对方握手•如有礼物，可以拿出来双手献给客户，表明这是我们公司的点薄礼，请笑纳•不要默默无闻地把礼物拿出来访客礼仪告辞•为什么来访，要有个明确的说明。•事情办妥了，尤其预约的时候到了，应该告辞，不要耽误对方太多预约外的时间•向客户告辞时应站起来，把椅子放好•在门口告辞时，待对方伸手方可握手，否则用行礼表示，说声“再见”•别忘了把桌上曾喝过的纸杯等垃圾扔到垃圾桶•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪餐饮•绝对不可以迟到，尤其是东道主，要提前十分钟到•保持优雅的用餐姿势身体应直坐，手腕自然放在桌子边缘为准•把握进餐的进度“您慢用”•不出声餐饮•不可以在餐桌上吸烟•吃饭期间不要摸头发•咳嗽打喷嚏或打哈欠时•保持必要的交流，忌嘴中有食物•剩饭时•遵从主人•做东结账时•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪过去，以示尊重对方，同时讲些“请多多关照”之类的客气话。•接受对方名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。接受后应仔细观看上面的内容，并称呼对方的职务以示对赠送者的尊重切忌马马虎虎瞟眼，便顺手塞右盼•心不在焉•面带倦容•打哈欠伸懒腰会使对方感到被你轻视而不悦交换名片的礼仪•递送名片时，应将名片放置手掌中，用拇指压住名片边缘，其余四指托住名片反面，名片的文字要正对对方，然后身体前倾，用双手递”瞎混四灵活应对例“欢迎再来。”银行对客人交警对因违章被罚款的司机忌十种嘴•闭嘴不说话•脏嘴•痞子嘴满口俗语•色语•油嘴•刀子嘴•电报嘴•插嘴•贫嘴•强嘴神态上忌•东张西望•左顾宗教。宜天气兴趣健康最近看电影等话题二学会倾听宜倾听或附合别人的话。例“这个很有意思啊！”，“那后来怎么样了”三尊重自己的职业和公司如果别人问你“在哪里高就，具体做什么工作下抖几下，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候•握手时，伸手的先后顺序贵宾先，长者先，主人先，女士先握手的四忌忌戴手套忌不专心忌坐着握手忌顾此失彼交谈的礼节不要询问私人问题忌婚否家庭成员政治握着对方的手•手出汗等原因如不能握手，道歉，说明情况表示不方便握手•握手的姿势强调“五到”，即身到笑到手到眼到问候到。握手时双方的上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方右手相握，上男士客人个人地位高长辈职位高女士主人团体握手的礼节•正确姿势双方距离约为个手臂，拇指向上，其余四指并拢，将虎口直伸向对方的虎口•有力但不能握痛•大约持续三秒，只晃两三下•不要在整个介绍过程中直宗教。宜天气兴趣健康最近看电影等话题二学会倾听宜合三色原则•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪介绍的礼节•尊者优先指“优先知道权”地位低晚辈职位低者下抖几下，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候•握手时，伸手的先后顺序贵宾先，长者先，主人先，女士先握手的四忌忌戴手套忌不专心忌坐着握手忌顾此失彼交谈的礼节不要询问私人问题忌婚否家庭成员政治握着对方的手•手出汗等原因如不能握手，道歉，说明情况表示不方便握手•握手的姿势强调“五到”，即身到笑到手到眼到问候到。握手时双方的上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方右手相握，上男士客人个人地位高长辈职位高女士主人团体握手的礼节•正确姿势双方距离约为个手臂，拇指向上，其余四指并拢，将虎口直伸向对方的虎口•有力但不能握痛•大约持续三秒，只晃两三下•不要在整个介绍过程中直时间地点场合三色原则•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪介绍的礼节•尊者优先指“优先知道权”地位低晚辈职位低者•在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指•在示意他人过来时，应用手掌，且掌心向下，切不可掌心向上•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪服饰礼仪的原则原则场合吻合，不要过于夸张•第二，笑的时候要合乎规范，露出上排的六颗牙齿。•不要矫揉造作，如假笑吐舌头笑。手势•手势是谈话必要的辅助手段。手势的幅度和频率不要过大过多，要特别注意手势的规范和手势的含义方的头发以下下颚以上。不要过多地注意对方的胸部腹部和腿部。•视线的方向应避免俯视，要往上抬表示仰望的意思，也不要侧视，切忌长时间紧盯对方双眼或激光扫描式地看。应在字区。•真诚的微笑•第，应该与士走路健步如飞女士穿裙装时，要走成条直线坐的标准姿势腰背挺直，双肩放松，女士两膝并拢，男士膝部可分开，但不能超过肩宽。女士穿裙装入座，应用手将裙后摆稍拢下，再慢慢坐下。表情的控制•适当的视线•对种精神饱满的感觉。避免头下垂或上抑，收胸含腰，手插在衣裤口袋里或搓脸，弄头发，脚打拍子，靠柱子餐桌柜台或歪斜站立。走的标准姿势目光平视两臂自然下垂并自然摆动两肩不要晃动脚跟着地，脚距至个脚长男士种精神饱满的感觉。避免头下垂或上抑，收胸含腰，手插在衣裤口袋里或搓脸，弄头发，脚打拍子，靠柱子餐桌柜台或歪斜站立。走的标准姿势目光平视两臂自然下垂并自然摆动两肩不要晃动脚跟着地，脚距至个脚长男士走路健步如飞女士穿裙装时，要走成条直线坐的标准姿势腰背挺直，双肩放松，女士两膝并拢，男士膝部可分开，但不能超过肩宽。女士穿裙装入座，应用手将裙后摆稍拢下，再慢慢坐下。表情的控制•适当的视线•对方的头发以下下颚以上。不要过多地注意对方的胸部腹部和腿部。•视线的方向应避免俯视，要往上抬表示仰望的意思，也不要侧视，切忌长时间紧盯对方双眼或激光扫描式地看。应在字区。•真诚的微笑•第，应该与场合吻合，不要过于夸张•第二，笑的时候要合乎规范，露出上排的六颗牙齿。•不要矫揉造作，如假笑吐舌头笑。手势•手势是谈话必要的辅助手段。手势的幅度和频率不要过大过多，要特别注意手势的规范和手势的含义•在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指•在示意他人过来时，应用手掌，且掌心向下，切不可掌心向上•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪服饰礼仪的原则原则时间地点场合三色原则•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪介绍的礼节•尊者优先指“优先知道权”地位低晚辈职位低者男士客人个人地位高长辈职位高女士主人团体握手的礼节•正确姿势双方距离约为个手臂，拇指向上，其余四指并拢，将虎口直伸向对方的虎口•有力但不能握痛•大约持续三秒，只晃两三下•不要在整个介绍过程中直握着对方的手•手出汗等原因如不能握手，道歉，说明情况表示不方便握手•握手的姿势强调“五到”，即身到笑到手到眼到问候到。握手时双方的上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方右手相握，上下抖几下，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候•握手时，伸手的先后顺序贵宾先，长者先，主人先，女士先握手的四忌忌戴手套忌不专心忌坐着握手忌顾此失彼交谈的礼节不要询问私人问题忌婚否家庭成员政治宗教。宜天气兴趣健康最近看电影等话题二学会倾听宜合三色原则•仪表礼仪•举止礼仪•服饰礼仪•社交礼仪•宴会礼仪•电话礼仪商务礼仪介绍的礼节•尊者优先指“优先知道权”地位低晚辈职位低者男士客人个人地位高长辈职位高女士主人团体握手的礼节•正确姿势双方距离约为个手臂，拇指向上，其余四指并拢，将虎口直伸向对方的虎口•有力但不能握痛•大约持续三秒，只晃两三下•不要在整个介绍过程中直握着对方的手•手出汗等原因如不能握手，道歉，说明情况表示不方便握手•握手的姿势强调“五到”，即身到笑到手到眼到问候到。握手时双方的上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方右手相握，上下抖几下，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候•握手时，伸手的先后顺序贵宾先，长者先，主人先，女士先握手的四忌忌戴手套忌不专心忌坐着握手忌顾此失彼交谈的礼节不要询问私人问题忌婚否家庭成员政治宗教。宜天气兴趣健康最近看电影等话题二学会倾听宜倾听或附合别人的话。例“这个很有意思啊！”，“那后来怎么样了”三尊重自己的职业和公司如果别人问你“在哪里高就，具体做什么工作”瞎混四灵活应对例“欢迎再来。”银行对客人交警对因违章被罚款的司机忌十种嘴•闭嘴不说话•脏嘴•痞子嘴满口俗语•色语•油嘴•刀子嘴•电报嘴•插嘴•贫嘴•强嘴神态上忌•东张西望•左顾右盼•心不在焉•面带倦容•打哈欠伸懒腰会使对方感到被你轻视而不悦交换名片的礼仪•递送名片时，应将名片放置手掌中，用拇指压住名片边缘，其余四指托住名片反面，名片的文字要正对对方，然后身体前倾，用双手递过去，以示尊重对方，同时讲些“请多多关照”之类的客气话。•接受对方名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。接受后应仔细观看上面的内容，并称呼对方的职务以示对赠送者的尊重切忌马马虎虎瞟眼，便顺手塞进衣袋里。交换名片时应注意•晚辈在递名片时，定要站起来•递名片时应双手递出，注意文字方向•接名片时定要双手接•接过来的名片不要马上就收起来，要先仔细拜读不礼貌的表现•无意识地玩弄对方的名片•把对方名片放入裤兜里•当场在对方名片上写备忘事情•先于上司向客人递交名片乘车礼仪•乘汽车时，通常遵循右为上左为下，后为上，前为下的原则。故般情况下，司机后排右侧是上宾席。但若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。另外，如果上宾首先上车，则其所坐的位置即是上宾席，不必劳驾移位•上车时正确的姿势是扶着门，把身体放低，轻轻移进车子里下车时则是先伸出只脚，站稳后。让身体慢慢直立同行礼仪•通常两人并排走路，右为尊•三人并排走路，中为尊•四人不能并排走路，应分成两排行走•上下楼梯扶梯时，应靠右边行，让年长者或客人走在上方阶，以防意外保持距离•人与人交往时，相互间适度的距离感可以营造种更宽容和谐的氛围。虽然因民族地域文化身份关系等因素，人们相互间的距离会有所差异•通常人们认为米米为社交距离•米米为私人距离•小于米为亲密距离，大于米则为公共距离访客礼仪预先联系•时间段应避开用餐时间，这是基本礼仪。上午下午•事先通过电话确定好时间访客礼仪遵守时间•早点出门。•因重要事故不能按时赶到，定要设法通知对方•比所约时间早分钟敲门才是最好的时间•提前半小时小时到达，是违反礼节的访客礼仪进门•到达目的地后，先轻轻敲门声，然后静静等待，不要在门口高声叫喊•见人开门时，要说“谢谢，打扰了！”•如逢雨天，先在门口把鞋子擦干净，雨伞用塑料袋装好，或放在客户指定地方•进入内屋后，在客户吩咐后就座，不要屁股坐在不应坐的位置上•接受茶点时，要欠身轻轻地道谢•不要随意帮忙接听电话访客礼仪遵守时间•早点出门。互道问候•见到客户出来时，要站起来请安问候，不要坐在椅子上问候•互道问候后，待对方伸手方可与对方握手•如有礼物，可以拿出来双手献给客户，表明这是我们公司的点薄礼，请笑纳•不要默默无闻地把礼物拿出来访客礼仪告辞•为