TOP35【定稿】2011年IT咨询ERP实施服务行业研究报告_行业分析报告模版.doc文档免费在线阅读

这样方面保证了客户系统功能应用的充分发挥，另方面也有效提高了实施服务企业的利润率。

二次开发和后续维护由于标准化的产品不可能百分之百地契合企业的信息化要求，二次开发或者增补性的开发显得尤为重要。

在资深实施顾问多年系统实施经验积累的基础上，根据行业特征和企业特点，实施商通过研发形成高水平的体系化整体解决方案，从而对系统标准功能进行细分领域的扩展延伸改良与优化，以适应不同企业个性化需求。

二次开发的有效实行将显著降低企业后续的系统维护成本，提高客户的综合满意度，提升系统使用效能。

行业的区域性季节性和周期性实施行业的区域性特征并不明显。

目前，由于国内沿海地区的经济较为发达，该地区企业相应的信息化需求也较高，实施服务业务量相对中西部地区更大。

但随着中国区域经济的发展和振兴，以压力和增长瓶颈的背景下，加大信息化投入，提升企业信息化水平刻不容缓。

行业的发展是信息化程度提高的重要内容信息化的过程其实就是个管理咨询的过程，这个咨询的过程涉及到许多技术，即咨询。

业的产业结构升级，大大提升了企业的生产效率和核心竞争力，从而率先完成了工业化向信息化社会的转型。

借鉴发达国家信息化推动工业化的发展历程并结合我国目前的经济环境，在中国工业化进入转型期和企业目前面临竞争转变的重要力量。

产业结构升级转变经济增长模式提升核心竞争力成为企业当务之急，而信息化和工业化的融合是达到该目标的有效方式。

事实上，欧美等西方发达国家在世纪年代正是以信息技术带动科技创新的方式完成企以上的增长速度，年达到，绝对值居世界第三位。

我国的快速工业化进程无疑是经济快速增长的重要驱动力。

在工业化进程当中，信息化开创了技术创新和生产力发展的新天地，成为推动经济结构调整和促进发展方式发改高技号，为软件企业按规定享受税收优惠创造了前提条件。

二实施服务行业发展背景企业信息化发展带动行业发展企业信息化发展是经济发展的客观要求中国经济持续快速增长，年至年连续五年保持登记办法，建立了以软件行业协会为执行单位，信息产业主管部门和税务部门为监督审批单位的双软认定机制。

年月，国家发改委原信息产业部商务部国家税务总局联合发布国家规划布局内重点软件企业认定管理办法创新服务体系等系列政策。

在行业规范方面，年月，原信息产业部发布软件企业认定标准及管理办法试行信部联产号和软件产品管理办法信息产业部令第号，确定了软件企业和软件产品的认证技部财政部原人事部中国人民银行海关总署税务总局银监会统计局知识产权局中科院联合下发关于支持中小企业技术创新的若干政策发改企业号，明确了加强投融资对技术创新的支持建立技术展软件及相关信息服务出口的指导意见商服贸发号从财政金融税收政策人才培养知识产权保护和国际合作等个方面明确了今后促进我国软件及相关信息服务产品出口的努力方向年月日，国家发改委教育部科力的实施意见国科发高字号，通过多项措施促进我国软件企业在基础软件和共性软件领域的突破年月日，商务部原信息产业部教育部科技部财政部海关总署税务总局统计局外汇局联合下发关于发行动计划的通知计高技号，积极推动软件产业基础建设和重点专项工程的组织实施年月，科技部国家发改委商务部原信息产业部国家标准化管理委员会联合印发了关于进步提高我国软件企业技术创新能月，原信息产业部和原国家计委联合制定了国家软件产业基地管理办法计高技号，明确了对软件产业基地的支持和扶持措施年月，原信息产业部原国家计委原外经贸部联合出台了关于组织实施振兴软件产业率征收企业所得税等。

企业所得税法实施后，财政部国家税务总局出台了关于企业所得税若干优惠政策的通知财税号，对于软件产业和集成电路产业继续给予鼓励发展的优惠政策。

在软件产业化方面，年际税负超过的部分可在年以前即征即退，所退税款不予征收企业所得税新创办软件企业经认定后，自获利年度起，企业所得税享受两免三减半的优惠国家规划布局内的重点软件企业，当年未享受免税优惠的减按的税优惠方面，年月，财政部国家税务总局海关总署于年共同发布关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题的通知财税号，规定系列优惠政策，包括软件企业销售其自行开发生产的软件产品，实骨干企业国际竞争力显著增强，自主品牌市场影响力大幅提高。

软件和信息服务收入在电子信息产业中的比重从提高到。

在上述政策指导下，有关政府部门出台了系列配套措施，使行业政策体系日趋完善在税收贡献不低于个百分点，三年新增就业岗位超过万个，其中新增吸纳大学生就业近万人。

保持外贸出口稳定。

新型电子信息产品和关服务培育成为消费热点，信息技术应用有效带动传统产业改造，信息化与工业化进步融合。

贡献不低于个百分点，三年新增就业岗位超过万个，其中新增吸纳大学生就业近万人。

保持外贸出口稳定。

新型电子信息产品和关服务培育成为消费热点，信息技术应用有效带动传统产业改造，信息化与工业化进步融合。

骨干企业国际竞争力显著增强，自主品牌市场影响力大幅提高。

软件和信息服务收入在电子信息产业中的比重从提高到。

在上述政策指导下，有关政府部门出台了系列配套措施，使行业政策体系日趋完善在税收优惠方面，年月，财政部国家税务总局海关总署于年共同发布关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题的通知财税号，规定系列优惠政策，包括软件企业销售其自行开发生产的软件产品，实际税负超过的部分可在年以前即征即退，所退税款不予征收企业所得税新创办软件企业经认定后，自获利年度起，企业所得税享受两免三减半的优惠国家规划布局内的重点软件企业，当年未享受免税优惠的减按的税率征收企业所得税等。

企业所得税法实施后，财政部国家税务总局出台了关于企业所得税若干优惠政策的通知财税号，对于软件产业和集成电路产业继续给予鼓励发展的优惠政策。

在软件产业化方面，年月，原信息产业部和原国家计委联合制定了国家软件产业基地管理办法计高技号，明确了对软件产业基地的支持和扶持措施年月，原信息产业部原国家计委原外经贸部联合出台了关于组织实施振兴软件产业行动计划的通知计高技号，积极推动软件产业基础建设和重点专项工程的组织实施年月，科技部国家发改委商务部原信息产业部国家标准化管理委员会联合印发了关于进步提高我国软件企业技术创新能力的实施意见国科发高字号，通过多项措施促进我国软件企业在基础软件和共性软件领域的突破年月日，商务部原信息产业部教育部科技部财政部海关总署税务总局统计局外汇局联合下发关于发展软件及相关信息服务出口的指导意见商服贸发号从财政金融税收政策人才培养知识产权保护和国际合作等个方面明确了今后促进我国软件及相关信息服务产品出口的努力方向年月日，国家发改委教育部科技部财政部原人事部中国人民银行海关总署税务总局银监会统计局知识产权局中科院联合下发关于支持中小企业技术创新的若干政策发改企业号，明确了加强投融资对技术创新的支持建立技术创新服务体系等系列政策。

在行业规范方面，年月，原信息产业部发布软件企业认定标准及管理办法试行信部联产号和软件产品管理办法信息产业部令第号，确定了软件企业和软件产品的认证登记办法，建立了以软件行业协会为执行单位，信息产业主管部门和税务部门为监督审批单位的双软认定机制。

年月，国家发改委原信息产业部商务部国家税务总局联合发布国家规划布局内重点软件企业认定管理办法发改高技号，为软件企业按规定享受税收优惠创造了前提条件。

二实施服务行业发展背景企业信息化发展带动行业发展企业信息化发展是经济发展的客观要求中国经济持续快速增长，年至年连续五年保持以上的增长速度，年达到，绝对值居世界第三位。

我国的快速工业化进程无疑是经济快速增长的重要驱动力。

在工业化进程当中，信息化开创了技术创新和生产力发展的新天地，成为推动经济结构调整和促进发展方式转变的重要力量。

产业结构升级转变经济增长模式提升核心竞争力成为企业当务之急，而信息化和工业化的融合是达到该目标的有效方式。

事实上，欧美等西方发达国家在世纪年代正是以信息技术带动科技创新的方式完成企业的产业结构升级，大大提升了企业的生产效率和核心竞争力，从而率先完成了工业化向信息化社会的转型。

借鉴发达国家信息化推动工业化的发展历程并结合我国目前的经济环境，在中国工业化进入转型期和企业目前面临竞争压力和增长瓶颈的背景下，加大信息化投入，提升企业信息化水平刻不容缓。

行业的发展是信息化程度提高的重要内容信息化的过程其实就是个管理咨询的过程，这个咨询的过程涉及到许多技术，即咨询。

它是企业信息化的领航者，是企业信息化的成功保证。

在欧美，绝大部分企业已基本实现信息化，尤其是电子商务等与企业业务相结合的应用已经融入企业日常经营当中。

而我国企业信息化建设仍处于初级阶段，尤其是行业软件应用方面较为落后。

由下表可见，我国软件支出占全部支出的比例仍相对较低，软件支出在支出的比重反映个国家企业的渗透率，我国企业的占比和制造大国的地位不相称，导致我国企业信息化水平与发达国家差距明显。

上表中数据也说明我国企业信息化还有很大的发展空间。

方面，企业信息化伴随世界技术的变革而快速发展另方面，在十七大后，我国政府进步加强推动信息化，企业信息化水平在近几年持续大规模投入后得到快速提升。

随着经济的发展，行业将会有较大幅度的发展。

在企业信息化加速发展的背景下，处于信息化产业链中下游的软件和服务产业将成为该进程的最大受益者，软件和服务业务将随之快速增长。

软件和实施服务概述行业包括软件行业和实施服务行业两个子行业，经济的发展和企业信息化的发展推动两个细分市场的不断发展。

软件概述是企业资源计划的简称，是针对物质资源管理物流人力资源管理人流财务资源管理财流信息资源管理信息流集成体化的企业管理软件，也是实现企