TOP26【定稿】xx公司营销中心企划部管理手册_管理手册模板.doc文档免费在线阅读

第十条所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序，不得弄虚作假徇私舞弊，否则严肃处准确预测及时调整产品价格，确保市场占有率。

对竞争品牌的性能批发价广告策略促销办法等的收集与分析工作。

同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。

了解各地区用户对产品质量服务的反映及需求。

需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。

调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。

对新经销商代理商资格认证的市场调查工作。

对市场的价格信息进行收集与分析，以便公司其工作业绩进行考核。

协调相关业务，对委托的市场调查项目进行协调督促验收和评价。

第九条市场调研与监察的主要内容调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供七条各区域经理负责主持和参与该区域市场调研情报收集分析与预测，负责执行该区域的广告发布与促销活动，并不断主动提出经营发展的建议和设想。

第八条企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导培训，并对文员负责市场信息的调研方案与实施计划，负责日常国家和地区的相关法律法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集整理分析工作，每季度以书面报告形式呈报公司。

协调各区域市场信息管理事务和传递工作。

第料的分类建档，协调广告相关事务和传递工作。

第五条企划部促销文员负责市场促销活动的调研工作，包括方案与组织计划，整理数据，分析结果及资料的分类建档，协调各区域促销相关事务和传递工作。

第六条企划部信息实施，收集整理市场信息，提出初步市场调研总结，企划部汇总并撰写市场调研报告，供公司领导和有关部门决策参考。

第四条企划部广告文员负责市场广告发布与展示情况的调研工作，包括方案与组织实施，整理数据及资度市场调研计划费用预算，经公司批准后组织实施。

第二条企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则，监督按程序作业。

第三条企划部统管理公司市场调研工作，各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织提出问题，收集意见通过技术手段与工具进行市场预测，如时间序列法回归分析法假设检验法等。

市场调研管理制度第条根据公司的发展战略销售目标和市场状况，每年第季度末由企划部制定并提交公司年测量。

试验法选择两个营销因素，在些环境条件下进行小规模的营销试验，并对结果进行统计分析，如调研改变产品的品种包装价格陈列方式等。

专家访谈及技术分析法通过与选定专家的沟通，说明情况，告效果促销活动效果产品使用及新产品试投效果。

主要方法访谈询问法以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。

观察法调研人员直接到调研现场收集信息，包括顾客动作观察店铺观察及实际痕迹和范围变化。

营销活动调研竞争对手状况产品实物性能品种规格外观材质和内外包装销售价格状况变动趋势及影响因素销售渠道及中间商产品寿命周期销售增长市场占有率广告诉求广告媒体广需求调研购买力总量及其影响因素消费投向支出结构及其影响因素消费人口及分布结构分析消费者购买动机心理与行为。

市场供应调研竞争品牌的供应渠道和竞争力分析商品的供应总量及预测主要销售市场理，进行系统的整理和分析。

内容与方法主要内容市场环境调研国内政治经济形势行业法规动态及其影响宏观经济景气及产业行业市场供求关系技术动态与产品发展动向目标市场的人文环境。

市场料准确观点客观时效性强信息全面完备准确及时有调研监察权，无处理权不能影响有关部门和人员的正常工作投入费用最省的原则为公司生产经营销售决策提供正确依据。

同时依据定的设计，逻辑的推问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。

市场调研须遵循资料问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。

市场调研须遵循资料准确观点客观时效性强信息全面完备准确及时有调研监察权，无处理权不能影响有关部门和人员的正常工作投入费用最省的原则为公司生产经营销售决策提供正确依据。

同时依据定的设计，逻辑的推理，进行系统的整理和分析。

内容与方法主要内容市场环境调研国内政治经济形势行业法规动态及其影响宏观经济景气及产业行业市场供求关系技术动态与产品发展动向目标市场的人文环境。

市场需求调研购买力总量及其影响因素消费投向支出结构及其影响因素消费人口及分布结构分析消费者购买动机心理与行为。

市场供应调研竞争品牌的供应渠道和竞争力分析商品的供应总量及预测主要销售市场和范围变化。

营销活动调研竞争对手状况产品实物性能品种规格外观材质和内外包装销售价格状况变动趋势及影响因素销售渠道及中间商产品寿命周期销售增长市场占有率广告诉求广告媒体广告效果促销活动效果产品使用及新产品试投效果。

主要方法访谈询问法以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。

观察法调研人员直接到调研现场收集信息，包括顾客动作观察店铺观察及实际痕迹测量。

试验法选择两个营销因素，在些环境条件下进行小规模的营销试验，并对结果进行统计分析，如调研改变产品的品种包装价格陈列方式等。

专家访谈及技术分析法通过与选定专家的沟通，说明情况，提出问题，收集意见通过技术手段与工具进行市场预测，如时间序列法回归分析法假设检验法等。

市场调研管理制度第条根据公司的发展战略销售目标和市场状况，每年第季度末由企划部制定并提交公司年度市场调研计划费用预算，经公司批准后组织实施。

第二条企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则，监督按程序作业。

第三条企划部统管理公司市场调研工作，各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织实施，收集整理市场信息，提出初步市场调研总结，企划部汇总并撰写市场调研报告，供公司领导和有关部门决策参考。

第四条企划部广告文员负责市场广告发布与展示情况的调研工作，包括方案与组织实施，整理数据及资料的分类建档，协调广告相关事务和传递工作。

第五条企划部促销文员负责市场促销活动的调研工作，包括方案与组织计划，整理数据，分析结果及资料的分类建档，协调各区域促销相关事务和传递工作。

第六条企划部信息文员负责市场信息的调研方案与实施计划，负责日常国家和地区的相关法律法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集整理分析工作，每季度以书面报告形式呈报公司。

协调各区域市场信息管理事务和传递工作。

第七条各区域经理负责主持和参与该区域市场调研情报收集分析与预测，负责执行该区域的广告发布与促销活动，并不断主动提出经营发展的建议和设想。

第八条企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导培训，并对其工作业绩进行考核。

协调相关业务，对委托的市场调查项目进行协调督促验收和评价。

第九条市场调研与监察的主要内容调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。

调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。

对新经销商代理商资格认证的市场调查工作。

对市场的价格信息进行收集与分析，以便公司准确预测及时调整产品价格，确保市场占有率。

对竞争品牌的性能批发价广告策略促销办法等的收集与分析工作。

同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。

了解各地区用户对产品质量服务的反映及需求。

对销售人员的行为监察对经销商经营情况的监察对广告促销效果监察对业绩提成方案及合理分配的监察等。

第十条所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序，不得弄虚作假徇私舞弊，否则严肃处理。

第十条公司各级员工接受公司部门及公司外界的市场信息咨询时，须征得企划部经理的批准，不得私自泄露。

第十二条本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。

第十三条本制度自公布之日起严格贯彻执行。

促销管理规范目的与原则促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。

促销管理所要解决的就是如何制定促销战略，以何种方式何种手段使消费者知晓了解商品，继而产生兴趣，做出购买决策。

促销是通过信息传播与说服活动，与个人组织或群体沟通，以直接或间接的方式促使目标客户接受种产品，是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道，向潜在购买者传递有关卖方产品的有说服力和有利于卖方信息，其实质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。

应对公司新产品的上市，通过促销活动，给潜在顾客定的利益，形成利益吸引力，从而诱导部分顾客产生购买行动。

指导各区域市场促销策划和实施，使之成为公司市场竞争的有力武器，提高促销策略运作水平。

应对市场竞争形势，为了抵制对手的促