TOP26【定稿】xx大型超市新员工培训教材管理资料_制度汇编.doc文档免费在线阅读

六电气火灾的主要原因线路短路超负荷运行接触不良电阻过大④电火花，电弧七商场发现有烟味焦味怎么办首先即时查找原因，是否有火灾发生，即时通知消防人员如是初期火灾可用附近的灭火器材扑灭，火势很大，个人难以控制，应及时向附近防损员及员工呼救。

通知商场总台用广播向现场群众报警，通知单位领导。

在义务消防队员和单位领导没来之前及时组织顾客疏散，扑救火灾。

八商场发生火灾时应该如何去做拔打火警使用灭火器材扑救初起火灾组织人员疏散和自救第三章火灾案例分析克拉玛依友谊馆火灾年月日下午，新疆维吾尔自治区教委两基基本普及九年义务教育，基本扫除青壮年文盲评估验收团到克拉玛依市检查工作，克市教委组织中小学生在友谊馆为验收团举犯错栏，超过分时，按分计。

序号中有的项目，如果情节轻微，未造成影响或损失，可给予次警告，但分部必须做书面记录，个月内第二次违反则予以扣分，第三次违反按重复犯错扣分。

当事人态度不端正，分元收取罚金。

当月发生重复性的违纪指犯同类别的，除按标准扣分外，需加扣违纪分。

般情况，情节较轻的项目第二次违反时加扣违纪分分情节严重影响较大的项目第二次违反时加倍扣分。

具体见重复公司损失有较大过错失误造成责任事故较大影响及重大经济损失。

赔偿公司损失说明本细则适用于自营营业员专柜营业员临时促销人员。

专柜营业员临时促销员已转正的协议工违纪扣分按每卡积分。

差价十倍赔偿公司通报批评。

扣分加倍报刊批评。

扣分加倍有过错失误或不良行为表现般，工作量不饱满或工作不积极主动。

有较大过错失误严重违纪，造成不良影响或经济损失。

赔偿侵占挪用盗窃偷吃偷用破坏公司财物商品或顾客供货商自营和专柜员工财物。

十倍赔偿，记入同行业从业人员不良记录，并承担法律责任利用自己或别人的优惠卡私自给顾客打折，给自己或别人的优惠或公司业务考核最后名考核人数超过人时，后三名可扣分。

加倍扣分其他团结协作较差。

无故不参加集体活动。

加扣分弄虚作假。

扣分加倍不服从管理。

扣分加倍泄露公司机密。

承担法律责任试。

加扣分分部考试补考不及格。

加扣分业务不熟练，业务技能未在规定时间达到应有水平。

加扣分工作拖拉，不按规定完成任务造成重大影响或经济损失，扣分，并赔偿公司损失。

加扣分部门未穿袜子。

加扣分个人物品乱放。

加扣分勤剪指甲勤换衬衣勤理发勤洗澡其中项做不到。

加扣分其他违反公司办公行为规范及营业员仪容仪表规范行为。

加扣分个人技能培训不参加培训或培训考扣分未按要求定期消毒。

加扣分仪容仪表个人卫生不穿工作服次。

加扣分不佩戴工牌或领花次。

加扣分不化淡妆上岗。

加扣分发型不规范披肩发怪发型。

加扣分穿拖鞋超短裙短裤上班随意扔杂物。

加扣分柜台货架不清洁。

加扣分地面有杂物。

加扣分非商品上货架。

加扣分无除四害的工具食品柜或未使用工具。

加扣分周转仓内外不清洁。

加扣分清洁工具不定位。

加洁。

加扣分无包装食品裸露出售。

加扣分商品上有灰尘。

加扣分应包装食品裸露出售。

加扣分环境乱张贴未指定位置摆放未经批准使用自制的牌。

加扣分卫生现场擅自堆货。

加扣分。

对专柜按交易金额倍罚款，最低元扣分加倍商品陈列商品陈列不整齐。

加扣分商品陈列不丰满或太拥挤加扣分商品空位处。

加扣分商品卫生不用指定工具销售散装食品。

加扣分售货工具不清。

对供应商罚款元以上扣分加倍议价销售。

对供应商按交易金额倍罚款，最低元扣分加倍场外交易倾向给顾客留厂方电话地址给顾客低于商场标价的价格等行为。

对供应商罚款元扣分加倍场外交易加扣分未按要求检查商品质量。

加扣分未办理促销手续进行促销。

对供应商罚款元以上扣分加倍价格调整未经商场备案。

对供应商罚款元以上扣分加倍商品未经审批私自上柜，包括已通知撤柜的商品私自上柜不正当行为。

扣分加倍商品管理打错价格或条码，或商品上有其他商场的价格签等。

加扣分货签不对位。

加扣分写错价格牌或商品无价格牌。

加扣分开错售货小票交接班不清楚质量记录不规范等。

顾客来访，要求退换修商品故意推诿刁难。

漏发或错发商品配件未及时给顾客备货或送货。

其他方面的投诉。

干扰顾客选购商品，引起顾客反感加扣分强买强卖，夸大介绍，贬低竞争对手等有效投诉根据情节作以下处理扣分加倍语言使用不当或接待过程不完整。

冷落怠慢顾客。

顶撞顾客，与顾客吵架。

不唱收唱付。

顾客询问商品问三不知。

称量不准确。

对顾有效投诉根据情节作以下处理扣分加倍语言使用不当或接待过程不完整。

冷落怠慢顾客。

顶撞顾客，与顾客吵架。

不唱收唱付。

顾客询问商品问三不知。

称量不准确。

对顾客来访，要求退换修商品故意推诿刁难。

漏发或错发商品配件未及时给顾客备货或送货。

其他方面的投诉。

干扰顾客选购商品，引起顾客反感加扣分强买强卖，夸大介绍，贬低竞争对手等不正当行为。

扣分加倍商品管理打错价格或条码，或商品上有其他商场的价格签等。

加扣分货签不对位。

加扣分写错价格牌或商品无价格牌。

加扣分开错售货小票交接班不清楚质量记录不规范等。

加扣分未按要求检查商品质量。

加扣分未办理促销手续进行促销。

对供应商罚款元以上扣分加倍价格调整未经商场备案。

对供应商罚款元以上扣分加倍商品未经审批私自上柜，包括已通知撤柜的商品私自上柜。

对供应商罚款元以上扣分加倍议价销售。

对供应商按交易金额倍罚款，最低元扣分加倍场外交易倾向给顾客留厂方电话地址给顾客低于商场标价的价格等行为。

对供应商罚款元扣分加倍场外交易。

对专柜按交易金额倍罚款，最低元扣分加倍商品陈列商品陈列不整齐。

加扣分商品陈列不丰满或太拥挤加扣分商品空位处。

加扣分商品卫生不用指定工具销售散装食品。

加扣分售货工具不清洁。

加扣分无包装食品裸露出售。

加扣分商品上有灰尘。

加扣分应包装食品裸露出售。

加扣分环境乱张贴未指定位置摆放未经批准使用自制的牌。

加扣分卫生现场擅自堆货。

加扣分随意扔杂物。

加扣分柜台货架不清洁。

加扣分地面有杂物。

加扣分非商品上货架。

加扣分无除四害的工具食品柜或未使用工具。

加扣分周转仓内外不清洁。

加扣分清洁工具不定位。

加扣分未按要求定期消毒。

加扣分仪容仪表个人卫生不穿工作服次。

加扣分不佩戴工牌或领花次。

加扣分不化淡妆上岗。

加扣分发型不规范披肩发怪发型。

加扣分穿拖鞋超短裙短裤上班未穿袜子。

加扣分个人物品乱放。

加扣分勤剪指甲勤换衬衣勤理发勤洗澡其中项做不到。

加扣分其他违反公司办公行为规范及营业员仪容仪表规范行为。

加扣分个人技能培训不参加培训或培训考试。

加扣分分部考试补考不及格。

加扣分业务不熟练，业务技能未在规定时间达到应有水平。

加扣分工作拖拉，不按规定完成任务造成重大影响或经济损失，扣分，并赔偿公司损失。