TOP24【定稿】万科华西某项目2004销售手册_全套完整.doc文档免费在线阅读

女职员切忌浓装艳抹，不许纹眉，提倡淡装，使人感到自然美丽，精神好。

忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，并注意彩妆是否脱落，牙齿是否沾到口红。

职员上班前不得吃异味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物指甲油避免太怪异。

对客服务时，不得流露出厌烦冷淡愤怒僵硬紧张的表情，要友好热情精神饱满和风度优雅地为客人服务。

提倡每天洗澡勤换衣物，以免身上发出发出汗味或其他异味。

三置业顾问工作态度的行为准则工作态度服从上司切实从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延拒绝或终止工作。

严于职守职员必须按时上下班，不得迟到早退或旷工，必须按编排表当值，不得善离职守，个人调离调换更值时需先征得主管同意。

正直诚实职员必须如实向上司汇报工作，要求的其他资料证明客户受他人委托购房时需携带的资料业主委托书及业主身份证代理人承诺书及代理人身份证签约时，客户可自行选择伏款方式。

选定付款方式后，原则上不能更改，选择个人购房身份证选择银行按揭的个人客户，需提供以下资料原件及三份复印件本人及配偶身份证本人及配偶户口本婚姻或未婚证明经济收入证明已付款的收款证明按揭银行证土地使用权手续国土证购房须知客户定房签约时需携带的资料个人身份证军官证护照等单位营业执照或登记证法人代表证法人授权委托书或董事会决议法人代表身份证经办人花都售楼处签署售房合同。

付款根据购房合同约定的付款方式按时缴纳。

入住根据售房合同约定时间交房入住。

国土证产权证自交付使用后十二个月内，开发商与业主共同申请办理完成产权转移手续房产定金在签定购房合同后自动转入房款。

签约业主应携带本人身份证军官证护照等，集团购买应携带营业执照或登记证法人代表身份证法人授权委托书或董事会决经办人身份证等在约定时间内到左岸型等销售资料，由本公司置业顾问为您提供详细的购房咨询。

定房当您选中满意的房屋后，您需要准备人民币多少万作为购房定金，定房单附定金收据方为有效。

签定售房合同根据合同约定支付房款取得产权及国土手续行了解，我们会为您详细介绍情况，您现在在哪里了说明坐车情况和路线四导购手册购房程序选房定房并交纳定金办理入住手续购房程序说明选房请仔细阅读相关政策文件售楼书导购手册价格表以及模以便于我们在第时间把相关的信息通报给您如未留下电话再次强调开盘时间尚未确定，您已留下电话，我们会在第时间把相关的信息通报给您。

以下是在售楼部建成后需强调部分希望您到市内售楼处或现场进项目是由什么开发商开发的，总占地多少亩，总建筑面积多少亩，容积率多少平方米，容积率是多少，是个大型的低高密度的花园洋房小区。

户型面积有多少到多少平方米。

价格尚未确定，先生你可以留下电话，四电话咨询解答标准接听电话时间控制在分钟以内电话铃声响三声内必须接听咨询方式您好请问有什么可以帮到您的先生小姐贵姓，如何与您取得联系以便于我们在第时间把相关信息通报您。

如供款期间转让楼宇，按揭可否转让可以转让楼宇，是否定要在原按揭银行进行按揭自由选择升值潜力其他是否有预售证供水源是那里有无缺水隐患电力由哪个变电站提供室内提供多少个供电回路同时提供两人的结婚证明，以及业主个人身份证明，已缴纳的房款收据，委托代理人还需出示业主亲笔签署的委托书。

按揭费用是多少财产保险费用，抵押登记费律师见证费费用按总房款的多少而定。

可否提前还款覆盖面如何保安巡逻密度如何消防小区有哪些防火设施每户是否有消防设施按揭问题可做几成按揭什么银行提供按揭办理按揭需要提供什么资料本人收入证明，如没有，可提供其配偶的相关资料，核实是否定要直系亲属方可迁入物业管理管理公司是否有大型住宅区的管理经验对于已入伙的区域与施工区域的衔接管理如何处理管理费用如何保安区内有无与派出所相连接的报警系统有无红外线监控籍会员可否带朋友入场有哪些项目需要另外单独收费入伙水电煤气怎样收费有无管道煤气户籍入伙后是否要迁户口入户条件可以解决迁入多少个户口有无户口的指标迁户手续多久可办好游泳池台球室健身中心医疗中心阅览室乒乓球室儿童活动中心等。

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项目是由什么开发商开发的，总占地多少亩，总建筑面积多少亩，容积率多少平方米，容积率是多少，是个大型的低高密度的花园洋房小区。

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签定售房合同根据合同约定支付房款取得产权及国土手续定金在签定购房合同后自动转入房款。

签约业主应携带本人身份证军官证护照等，集团购买应携带营业执照或登记证法人代表身份证法人授权委托书或董事会决经办人身份证等在约定时间内到左岸花都售楼处签署售房合同。

付款根据购房合同约定的付款方式按时缴纳。

入住根据售房合同约定时间交房入住。

国土证产权证自交付使用后十二个月内，开发商与业主共同申请办理完成产权转移手续房产证土地使用权手续国土证购房须知客户定房签约时需携带的资料个人身份证军官证护照等单位营业执照或登记证法人代表证法人授权委托书或董事会决议法人代表身份证经办人身份证选择银行按揭的个人客户，需提供以下资料原件及三份复印件本人及配偶身份证本人及配偶户口本婚姻或未婚证明经济收入证明已付款的收款证明按揭银行要求的其他资料证明客户受他人委托购房时需携带的资料业主委托书及业主身份证代理人承诺书及代理人身份证签约时，客户可自行选择伏款方式。

选定付款方式后，原则上不能更改，选择个人购房抵押贷款的客户，银行是否提供贷款，以银行最后批核为准。

若因客户自身原因银行拒绝贷款，则付款方式自动转为分期付款。

未尽事宜，有房产公司营销部负责解释。

购房费用览表项目总房款总房款二产权登记税费产权交易手续费转移登记费契约税工本费及印花税元三按揭相关费用保险费总房款贷款年限抵押登记费贷款金额印花税工本费元四维修基金按国家标准五五通费元六物业管理费按国家标准备注此表格仅供参考，按揭及产权税费的收取以具体办理手续时的政策法规为准。

大修基金管理办法按相关职能部门规定执行。

办理个人购房抵押贷款具体程序业主按照购房合同约定付清应付房款，税费及按揭费用借款人填写申请表，并提交居民身份证户口簿复印件及家庭经济收入证明原件借款人填写银行的借款的合同，抵押贷款合同开发商将借款申请表居民身份证户口簿复印件借款合同抵押贷款合同登记申请表等相关资料报银行审批。

银行批准借款人的贷款资格后，在相关合同上的盖章，开发商将相关资料报房地产管理局办理手续登记手续开发商将登记完毕的合同返还银行，并为借款人办理开户手续，将借款人所付首期月供款划到其在银行开立的存款帐户上，同时为客户办理房屋保险手续开发商将办理完毕的借款合同抵押贷款合同保险但复印件及存折返还客户。

办理个人购房抵押贷款注意事项办理个人购房抵押贷款的时间，按照合同约定办理办理个人购房抵押贷款发生的各种费用有借款人承担，具体费用见个人购房抵押贷款费用明细借款人应带上身份证及各种票据私章亲自办理相关手续借款人应在按揭期间将房屋相关权证交银行作为抵押，待借款人付清全部按揭贷款本息后，银行退还其相关权