TOP21【定稿】万科地产楼宇接管入伙手册_全套完整.doc文档免费在线阅读

对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字对不合格的产品，注明存在的问题，提交地盘和施工单位，限期整改，整改项目须经复验，合格后方可接收，物业公司将接收清单交管理处保存。

对于已经接收的项目，管理处从接收签字起，即组织人力对建筑物和机电设备进行保人复查结果单元浴缸洗手盆花洒链堵等大便器水箱配件卫生间地漏厨房地漏阳台地漏阳台水龙头热水器洗菜盆煤气楼层座详情记录复查人复查结果说明本验收主要是设施点收及设施表面缺陷检查，最终检验以业主收楼检查为准。

本项配件齐全或无缺陷作记号，有缺陷请在本项或详情记录栏内写明位置及缺陷情况，便于承建商整改和管理处复查。

白色承建商蓝色管理处守卫工作。

入伙前个月，炊事班人员到位，食堂开伙。

入伙前天，组建清洁班，开始对已接收的房屋进行卫生清洁工作。

或确定清洁外包工作，由外包单位开展清洁工作。

入伙前天，护卫三个班的人员配齐上岗。

录，全面掌握大厦机电设备的第手资料。

入伙前个半月，调配炊事班长人，开展管理处食堂的筹备工作。

④入伙前个月，管理层人员配齐，管理处挂牌办公。

入伙前个月，组建护卫班进驻现场，负责对所接管物业的人，财务室会计出纳各人，组成管理处筹建班子，编制入伙工作方案报公司研究批准后，立即投入实质性准备工作。

入伙前三个月，调派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写工作记始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。

管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整入伙前天，任命管理处主任，另配备助理员管理工作所涉及的有关问题进行考察，必要时可多次进行实地考察，在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，制定入伙工作方案。

成立管理处新的物业管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开管理规定接管验收记录新接楼宇的入伙物业接管前的工作实地考察对已确定接管的物业，由公司在该物业竣工前组织经营管理部工程技术部安全部和清洁绿化部等部门有关人员前往物业现场，围绕接收后小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见工程规章制度手册中的相关装修管理规定。

对小业主提出的有关入住等方面的问题，应当场予以解答，并尽力提供帮助。

三相关文件及记录业主房屋装修出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给发展商式两份，份给发展商，份由发展商交给承建商，由承建商负责返修管理处应留底份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。

对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水电气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由发展商负责抓紧解决，等符合接管验收条件后，再行组织验收。

二小业主在验收中提出问题的解决办法对小业主提屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求确保住用安全的，再商定时间予以验收。

并向发展商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。

不具备使用功能问题的处理接管验收时，对直至合格为止。

也可经双方协商，由建设单位委托管理处代为返修，所需费用由发展商支付。

㈡房屋结构的加固补强在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。

由建设单位对房中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应在两天内提交给发展商式两份，份给发展商，份由发展商交给承建单位，由承建单位负责返修管理处应留底份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，资料技术资料政府验收合格证水电供应合同物业管理公司正式进行物业管理解决缺陷发现问题的解决办法楼宇验收分物业公司管理处初验和小业主复验。

在初验中发现的问题，处理如下㈠般项目的返修对接管验收收表格确定验收日期物业发展商或业主委员会原物业公司物业公司组成联合验收小组实物验收每项每间每个查验缺陷登记移交钥匙缺陷登记汇总三方各持份与发展商业主委员会讨论缺陷解决办法资料移交产权原有已入伙楼宇的接收如有机会，应于收楼前掌握楼宇基本情况注对于技术资料的移交，最迟应在地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交份给物业管理公司存档。

签署物业管理委托合同选定主要管理人员印制验每项每间每个查验缺陷登记移交钥匙缺陷登记汇总交地盘，由地盘交施工队缺陷返修地盘管理处按单查验资料移交产权资料技术资料政府验收合格证水电供应合同物业管理公司正式进行物业管理楼宇接管工程验收程序二地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交份给物业管理公司存档。

签署物业管理委托合同选定主要管理人员进楼掌握情况印制验收表格确定验收日期大业主地产商或承建商和物业公司组成联合验收小组实物验收每地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交份给物业管理公司存档。

签署物业管理委托合同选定主要管理人员进楼掌握情况印制验收表格确定验收日期大业主地产商或承建商和物业公司组成联合验收小组实物验收每项每间每个查验缺陷登记移交钥匙缺陷登记汇总交地盘，由地盘交施工队缺陷返修地盘管理处按单查验资料移交产权资料技术资料政府验收合格证水电供应合同物业管理公司正式进行物业管理楼宇接管工程验收程序二原有已入伙楼宇的接收如有机会，应于收楼前掌握楼宇基本情况注对于技术资料的移交，最迟应在地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交份给物业管理公司存档。

签署物业管理委托合同选定主要管理人员印制验收表格确定验收日期物业发展商或业主委员会原物业公司物业公司组成联合验收小组实物验收每项每间每个查验缺陷登记移交钥匙缺陷登记汇总三方各持份与发展商业主委员会讨论缺陷解决办法资料移交产权资料技术资料政府验收合格证水电供应合同物业管理公司正式进行物业管理解决缺陷发现问题的解决办法楼宇验收分物业公司管理处初验和小业主复验。

在初验中发现的问题，处理如下㈠般项目的返修对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应在两天内提交给发展商式两份，份给发展商，份由发展商交给承建单位，由承建单位负责返修管理处应留底份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。

也可经双方协商，由建设单位委托管理处代为返修，所需费用由发展商支付。

㈡房屋结构的加固补强在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。

由建设单位对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求确保住用安全的，再商定时间予以验收。

并向发展商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。

不具备使用功能问题的处理接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水电气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由发展商负责抓紧解决，等符合接管验收条件后，再行组织验收。

二小业主在验收中提出问题的解决办法对小业主提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给发展商式两份，份给发展商，份由发展商交给承建商，由承建商负责返修管理处应留底份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。

对小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见工程规章制度手册中的相关装修管理规定。

对小业主提出的有关入住等方面的问题，应当场予以解答，并尽力提供帮助。

三相关文件及记录业主房屋装修管理规定接管验收记录新接楼宇的入伙物业接管前的工作实地考察对已确定接管的物业，由公司在该物业竣工前组织经营管理部工程技术部安全部和清洁绿化部等部门有关人员前往物业现场，围绕接收后管理工作所涉及的有关问题进行考察，必要时可多次进行实地考察，在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，制定入伙工作方案。

成立管理处新的物业管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。

管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整入伙前天，任命管理处主任，另配备助理员人，财务室会计出纳各人，组成管理处筹建班子，编制入伙工作方案报公司研究批准后，立即投入实质性准备工作。

入伙前三个月，调派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写工作记录，全面掌握大厦机电设备的第手资料。

入伙前个半月，调配炊事班长人，开展管理处食堂的筹备工作。

④入伙前个月，管理层人员配齐，管理处挂牌办公。

入伙前个月，组建护卫班进驻现场，负责对所接管物业的守卫工作。

入伙前个月，炊事班人员到位，食堂开伙。

入伙前天，组建清洁班，开始对已接收的房屋进行卫生清洁工作。

或确定清洁外包工作，由外包单位开展清洁工作。

入伙前天，护卫三个班的人员配齐上岗。

入伙前半个月，水电维修班正式成立，人员配齐就位。

管理处进驻小区前的工作管理处应要求公司提前派出部分工程技术人员进驻现场，与地盘的工作人员起，参与机电设备的安装调试，了解整个楼宇内所装备的设备设施，新接楼宇的入伙熟悉各类设备的构造原理性能熟悉水电气管道线路的铺设位置及走向等，为入伙后的管理维修养护打下基础。

由公司或发展商为新管理处提供临时办公场所，管理处根据实际需要，拟制办公用品的采购计划，报公司审批后购置。

在公司的指导下，印制收楼入伙所必须的文件资料和表格，如住户手册公共契约，管理规定等。

此部分工作最好于入伙前个月完成。

④根据入伙工作方案，编制管理处员工生活用品采购计划，报公司审批后订购。

二物业接管中的工作管理处要主动与发展商地盘和承建单位联系，协商楼宇交接问题，及时将协商情况汇报给物业公司并在公司领导下组织验收小组。

由地盘承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组，制定验收方