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在本规划中,我们对维护,业务运营支持系统建设信息系统支持建设百分比合计下图是年年每年建设与维护费用投入估算分析资看前面估算说明单位人民币咨询费用硬件费用系统软件费用应用软件费用维护费用百分比费用合计费用合计不含维护组织建设,基础设施建设核心管控系统建设,类费用支出中,咨询费用支出份额最大,达到,这主要是基于如下假设重要建设项目都需聘请外部咨询力量介入,以借鉴先进管理理念及成熟实施经验咨询人员费用参照国际流咨询公司报价而定,其中各类人员费率可参年月企业门户系统建设年月年月本规划中项目主要集中在年到年,企业可以视实际情况调整以上及管理类建设项目资金投入估算如下未来五年所需资金总投入约亿人民币在各关系管理系统建设年月年月分析型客户关系管理系统建设年月年月计量设备管理系统建设年月年月加气站零售系统建设年月年月能源与物资交易平台建设年月年月信息系统支持建设年月年月办公自动化系统建设年月后设年月年月资金管理系统建设年月年月人力资源系统建设年月年月审计与风险管理系统建设年月年月业务运营支持系统建设年月年月呼叫中心系统建设年月年月客户信息系统建设年月年月操作型客户服务本报告中年费用支出中系统维护费用比重开始明显增大,但此期间还有分析型加气站零售系统能源和物资交易平台系统建设或持续改善工作需要投入资金总投入约亿人民币,前两年软硬件及咨询服务投入多,设基础设施建设组织建设,从下图可以看出新奥集团未来五年投入中软硬件服务和维护所占比例年咨询服务和硬件投入比重都比较大年主要投入是外部单位万元组织建设基础设施建设核心管控系统建设业务运营支持系统建设信息系统支持建设信息系统支持建设业务运营支持系统建设核心管控系统建,计量设备关系系统和企业门户建设等项目全面展开,以及资金管理系统和人力资源系统继续建设,应用系统建设支出将持续保持在高峰水平资金总投入约亿人民币,项目建设工作主要集中在前两年项目支出统计,计量设备关系系统和企业门户建设等项目全面展开,以及资金管理系统和人力资源系统继续建设,应用系统建设支出将持续保持在高峰水平资金总投入约亿人民币,项目建设工作主要集中在前两年项目支出统计,单位万元组织建设基础设施建设核心管控系统建设业务运营支持系统建设信息系统支持建设信息系统支持建设业务运营支持系统建设核心管控系统建设基础设施建设组织建设,从下图可以看出新奥集团未来五年投入中软硬件服务和维护所占比例年咨询服务和硬件投入比重都比较大年主要投入是外部服务本报告中年费用支出中系统维护费用比重开始明显增大,但此期间还有分析型加气站零售系统能源和物资交易平台系统建设或持续改善工作需要投入资金总投入约亿人民币,前两年软硬件及咨询服务投入多,后设年月年月资金管理系统建设年月年月人力资源系统建设年月年月审计与风险管理系统建设年月年月业务运营支持系统建设年月年月呼叫中心系统建设年月年月客户信息系统建设年月年月操作型客户关系管理系统建设年月年月分析型客户关系管理系统建设年月年月计量设备管理系统建设年月年月加气站零售系统建设年月年月能源与物资交易平台建设年月年月信息系统支持建设年月年月办公自动化系统建设年月年月企业门户系统建设年月年月本规划中项目主要集中在年到年,企业可以视实际情况调整以上及管理类建设项目资金投入估算如下未来五年所需资金总投入约亿人民币在各类费用支出中,咨询费用支出份额最大,达到,这主要是基于如下假设重要建设项目都需聘请外部咨询力量介入,以借鉴先进管理理念及成熟实施经验咨询人员费用参照国际流咨询公司报价而定,其中各类人员费率可参看前面估算说明单位人民币咨询费用硬件费用系统软件费用应用软件费用维护费用百分比费用合计费用合计不含维护组织建设,基础设施建设核心管控系统建设业务运营支持系统建设信息系统支持建设百分比合计下图是年年每年建设与维护费用投入估算分析资金总投入约亿人民币,其中维护费用亿通常而言,运行维护费用包括硬件定期检测维修与维护,数据中心日常运营与维护,数据存储维护与更新,数据线路租用,应用软件系统软件升级与维护等。
在本规划中,我们对维护费用估算主要有以下几点说明硬软件维护包括采购支出与人员费用两部分,对于采购性支出部分,硬件网络和设施每年维护费用按软件投资估算,系统软件和应用软件包每年维护费用按软件投资估算,硬软件维护主要由新奥集团内部人员提供,而内部人员工资属于部门正常运营支出,所以这里维护费用估算不包括硬软件维护所需人员费用数据线路租用费取决于网络带宽,而带宽选择要基于对数据量网络实时性要求详细调研与分析,本估算未包括这部分费用项目支出统计,单位万元组织建设基础设施建设核心管控系统建设业务运营支持系统建设信息系统支持建设信息系统支持建设业务运营支持系统建设核心管控系统建设基础设施建设组织建设,下图是新奥集团每年在各类项目上投入估算含维护费用基础设施建设主要发生在年年支出最大,除基础设施外,期办公自动化系统系统资金管理系统人力资源系统试点等应用都在此阶段开工年和年,随着二期商业智能管理呼叫中心操作型分析型,计量设备关系系统和企业门户建设等项目全面展开,以及资金管理系统和人力资源系统继续建设,应用系统建设支出将持续保持在高峰水平资金总投入约亿人民币,项目建设工作主要集中在前两年项目支出统计,单位万元组织建设基础设施建设核心管控系统建设业务运营支持系统建设信息系统支持建设信息系统支持建设业务运营支持系统建设核心管控系统建设基础设施建设组织建设,从下图可以看出新奥集团未来五年投入中软硬件服务和维护所占比例年咨询服务和硬件投入比重都比较大年主要投入是外部服务本报告中年费用支出中系统维护费用比重开始明显增大,但此期间还有分析型加气站零售系统能源和物资交易平台系统建设或持续改善工作需要投入资金总投入约亿人民币,前两年软硬件及咨询服务投入多,后项目,和年类和类均需要较多内部业务人员,年以后则主要是类项目需要内部业务人员对内部业务人员需求主要集中在到年,需求最高峰时可达人,所以必须提前考虑对相关人员招聘和培养工作内部业务人员类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计同时,还需要专业人员参与,下图是内部人员投入估算和分析内部人员包括项目建设人员和系统维护人员,其中项目建设人员是指需全职参与项目人员,系统维护人员指承担新建系统维护人员,而不包括历史遗留系统维护人员这里人员不包含管理人员,如信息主管需求经理管控人员等维护人员数量随着应用系统建设进程逐渐增加,人员配置建议走专多能,互为备份路线内部人员含维护类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计维护人员维护人员类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计类项目合计作为系统建设重中之重,我们对建设各个项目人力需求进行了估算和分析试点项目项目准备业务需求分析及蓝图设计系统技术实现最终上线准备上线运营支持业务集团公司燃气控股物流公司工程公司廊坊燃气株洲燃气第批第二批第三批小计项目项目周期各单位关键用户人数核心团队主要阶段项目名称试点建立统模板在整个系统建设中,主要有两股力量内部核心团队和各单位关键用户内部核心团队由业务人员和人员组成,全职参与,担负着推广重任此外,实施单位本身,要为每个模组抽出个人参与建设第批成员企业推广第二批成员企业推广第三批成员企业推广试点单位功能完善第批成员企业完善第二批成员企业完善第三批成员企业完善业务集团公司燃气控股物流公司工程公司廊坊燃气株洲燃气第批第二批第三批小计项目各单位关键用户人数核心团队功能与范围扩展建设在推广和完善期间,除了对内部业务人员有较大需求量,相关实施单位也要为每个模组至少抽出两人在推广期间,内部业务人员需求量仍然持平在推广期间,由于新程序开发减少,因此内部人员需求量下降了半推广和完善期间,实施单位本身,仍然要为每个模组抽出个人参与建设,这段期间涉及到人员需求量达到了最高峰项目准备业务需求分析及蓝图设计系统技术实现最终上线准备上线运营支持第批成员企业推广第二批成员企业推广第三批成员企业推广试点单位成员企业完善第批成员企业完善第二批成员企业完善第三批成员企业完善业务集团公司燃气控股物流公司工程公司廊坊燃气株洲燃气第批第二批第三批小计项目各单位关键用户人数核心团队人力资源系统建设同时,人力资源系统建设项目也需要每个单位给出两名人员参与项目建设由于人力资源系统本身具有相对性,所以各单位人事部门应专门抽调
