【毕业论文】基于过程的质量管理体系审核指南.doc文档28页优秀范文

基于过程的审核特征 顾客导向 在审核中，审核员不仅考虑受审核方的需要，而且考虑受审核方顾客的需要，关注受审 核方是否已经正确理解了顾客要求并在每个过程中予以落实 过程导向 在审核中，审核员关注过程过程间的相互关系与接口和过程绩效，以及关注每个过程 的绩效及其对整体绩效的影响 结果导向 在审核中，审核员关注过程结果，并将审核发现与它对受审核方提供合格产品能力的影响相关联 关注的持续改方的顾客要求和法律法规要求作为审核的关注点，并以产品实现 类的过程作为审核的主线 在对产品实现类的过程实施审核的同时，关注与之相关的其他过程如管理 类的过程资源类的过程和监视测量分 范围 本指南文件为的现场审核提供指南。

规范性引用文件 质量和或环境管理体系审核指南 管理体系认证机构要求等同采用 质量管理体系基础和术语 质量管理体系要求 术语和定义 和中的术语和定义适用于本文件。

基于过程的审核 概述 基于过程的审核是指以受审核方的过程过程间相互关系过程目标和过程绩效 指标作为审核的路经或审核的追程的审核方法，改变现有的符 合性的审核模式，提高审核有效性及审核效率，进而促进和提升审核价值。

现与它对受审核方提供合格产品能力的影响相关联 关注的持续改方的顾客要求和法律法规要求作为审核的关注点，并以产品实现 类的过程作为审核的主线 在对产品实现类的过程实施审核的同时，落实 过程导向 在审核中，审核员关注过程过程间的相互关系与接口和过程绩效，以及关注每个过 基于过程的审核特征 顾客导向 在审核中，审核员不仅考虑受审核方的需要，而且考虑受审核方顾客的需要，关注受审 核方是否已经正确理解了顾客要求并在每个过程中予以 它通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动资源和行为是否被有效并高效审核是指以受审核方的过程过程间相互关系过程目标和过程绩效 指标作为审核的路经或审核的追踪线索所实施的审核。

部分内容简介件。

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基于过程的审核 概述 基于过程的审核是指以受审核方的过程过程间相互关系过程目标和过程绩效 指标作为审核的路经或审核的追踪线索所实施的审核。

它通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动资源和行为是否被有效并高效地管 理。

基于过程的审核特征 顾客导向 在审核中，审核员不仅考虑受审核方的需要，而且考虑受审核方顾客的需要，关注受审 核方是否已经正确理解了顾客要求并在每个过程中予以落实 过程导向 在审核中，审核员关注过程过程间的相互关系与接口和过程绩效，以及关注每个过程 的绩效及其对整体绩效的影响 结果导向 在审核中，审核员关注过程结果，并将审核发现与它对受审核方提供合格产品能力的影响相关联 关注的持续改方的顾客要求和法律法规要求作为审核的关注点，并以产品实现 类的过程作为审核的主线 在对产品实现类的过程实施审核的同时，关注与之相关的其他过程如管理 类的过程资源类的过程和监视测量分析与改进类的过程的作用和绩效。

针对每个过程的审核，以该过程的绩效指标为切入点，通过追踪其绩效表现以及过 程之间的输出与输入的关系，从系统的角度评价该过程在中的作用及其有效性 从的整体角度，关注法规顾客和相关方要求的实现情况过程间的接口和过 程的绩效情况等方面，并对的适宜性和有效性做出综合评价。

基于过程的审核的益处 审核是以受审核方所确定的过程及其绩效指标为切入点，并以受审核方的绩效表现为 主要线索，同时基于审核员的判断而适时调整审核的路径以满足审核的最终目标，即 审核始终处于种动态的判断过程中，从的整体角度判断过程活动与标准的 符合性，进而提高审核的有效性 审核是基于受审核方的实际业务流程设计审核路径，并关注每个过程的顾客要求及 该过程的有效性，这有利于发现受审核方的与其实际运行是否存在不致的 问题，从而确保受审核方的的建立运行和改进与受审核方的质量绩效紧密 结合 审核时关注质量目标的系统性及其与过程系统性的关系，打破部门职能单元间的隔 阂，仅关注每个职能单元份内职能的执行情况，更关心过程间的接口，这有利于发 现是否存在部门目标与过程目标不致的问题，即系统与子系统目标不协调的问题 审核中比较容易发现过程接口和部门接口间的缺陷和系统性问题，这有利于受审核方基于过程的质量管理体系审核指南 目的 为了贯彻中有关鼓励在建立和运行质量管理体系，以及改进其有效 性时采用过程方法的要求，特制定本指南。

通过推行基于过程的审核方法，改变现有的符 合性的审核模式，提高审核有效性及审核效率，进而促进和提升审核价值。

范围 本指南文件为的现场审核提供指南。

规范性引用文件 质量和或环境管理体系审核指南 管理体系认证机构要求等同采用 质量管理体系基础和术语 质量管理体系要求 术语和定义 和中的术语和定义适用于本文件。

基于过程的审核 概述 基于过程的审核是指以受审核方的过程过程间相互关系过程目标和过程绩效 指标作为审核的路经或审核的追踪线索所实施的审核。

它通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动资源和行为是否被有效并高效地管 理。

基于过程的审核特征 顾客导向 在审核中，审核员不仅考虑受审核方的需要，而且考虑受审核方顾客的需要，关注受审 核方是否已经正确理解了顾客要求并在每个过程中予以落实 过程导向 在审核中，审核员关注过程过程间的相互关系与接口和过程绩效，以及关注每个过程 的绩效及其对整体绩效的影响 结果导向 在审核中，审核员关注过程结果，并将审核发现与它对受审核方提供合格产品能力的影响相关联 质量目标的系统性及其与过程系统性的关系，打破部门职能单元间的隔 阂，仅关注每个职能单元份内职个过程的顾客要求及 该过程的有效性，这有利于发现受审核方的与其实际运行是否存在不致的 问题，从而确保受审核方的的建立运行和改进与受审核方的质量绩效紧密 结合 审核时关注路径以满足审核的最终目标，即 审核始终处于种动态的判断过程中，从的整体角度判断过程活动与标