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这期间的研究主要是寻求解决库存优化问题的 数学模型，而没有认识在这些理论和实践中，首先 提出而且被人们研究最多的是库存管理的方法和理论。

追求着基本相似的营运目标，即实现企业资源包括资金设备人力等的合 理有效的利用，以期企业利润最大化。

这基本目标的追求使制造业的管理者面临系列的挑战生管理信息系统课程论文刘腾述 免责声明文档在线网中所有的文档资料均由文档在线网会员提供，该文档资料的版权属于提供者所有。

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产计划的合理性成本的有效控制设备的充分利用作业的均衡安排库存的合理在计算机出现之前，企业根据生产订单发出采 购订单和进行催货是当时库存管理工作所要做的，但是确定对物料的真实需求却是靠缺料表，这种表 上所列的是马上要用，但却发现没有库存的物料，然后，派人根据缺料表进行催货。

订货点法就是在 当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的种按过去的经验预测未来的物料需求方法。

这种方 法有各种不同的形式，但实际上都是着眼于库存补充的原则，即保证在任何时候仓库里都有定数量 的存货，以便需要时随时取用。

在自由竞争的市场环境下，企业的竞争优势在于自己生产的产品成本是否低于自己的竞争对手， 降低产品生产成本的有效途径就是进行库存优化管理。

产计划的合理性成本的有效控制设备的充分利用作业的均衡安排库存的合理管理财务状况 的及时分析等等。

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包括资金设备人力等的合 理有效的利用，以期企业利润最大化。

展，出现了制造业。

随之而来，所有 企业几乎无例外地追求着基本相似的营运目标，即实现企业资源部分内容简介程。

部分内容简介程。

自世纪产业革命以来，手工业作坊向工厂生产的方向发展，出现了制造业。

随之而来，所有 企业几乎无例外地追求着基本相似的营运目标，即实现企业资源包括资金设备人力等的合 理有效的利用，以期企业利润最大化。

这基本目标的追求使制造业的管理者面临系列的挑战生管理信息系统课程论文刘腾述 免责声明文档在线网中所有的文档资料均由文档在线网会员提供，该文档资料的版权属于提供者所有。

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产计划的合理性成本的有效控制设备的充分利用作业的均衡安排库存的合理管理财务状况 的及时分析等等。

于是，应付上述挑战的各种理论和实践也就应运而生。

在这些理论和实践中，首先 提出而且被人们研究最多的是库存管理的方法和理论。

这期间的研究主要是寻求解决库存优化问题的 数学模型，而没有认识到库存管理本质上是个大量信息的处理问题。

直至年代中期，计算机的商 业化应用开辟了企业管理信息处理的新纪元。

而在库存控制和生产计划管理方面，这种影响比其他任 何方面都更为明显。

年，生产与库存控制协会简称在美国创建，旨在研究交流与宣传生产与库存控 制的原理与技术。

并于年前后，开发了套以库存控制为核心的微机软件系统物料需求计划 ，简称，标志着现代企业管理软件的发展开始起步。

纵观企 业管理软件的发展过程，我们将会看到，企业管理软件的每步发展均与社会经济发展阶段以及企业 所处竞争环境的变化息息相关，主要可以划分为以下几个阶段 六十年代时段式系统。

在自由竞争的市场环境下，企业的竞争优势在于自己生产的产品成本是否低于自己的竞争对手， 降低产品生产成本的有效途径就是进行库存优化管理。

在计算机出现之前，企业根据生产订单发出采 购订单和进行催货是当时库存管理工作所要做的，但是确定对物料的真实需求却是靠缺料表，这种表 上所列的是马上要用，但却发现没有库存的物料，然后，派人根据缺料表进行催货。

订货点法就是在 当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的种按过去的经验预测未来的物料需求方法。

这种方 法有各种不同的形式，但实际上都是着眼于库存补充的原则，即保证在任何时候仓库里都有定数量 的存货，以便需要时随时取用。

当时人们希望用这种做法来弥补由于不能确定近期内准确的必要库存 储备数量和需求量预测，并要求保留定的安全库存储备，以便应付需求波动。

订货点法的假设条件 是对各种物料的需求是相互的物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的库存消耗 之后，应被重新填满。

由于这些假设条件在现实中很难成立，从而难以解决何时订货这库存管理中 的核心问题。

六十年代时段式就是为解决订货点法存在的缺陷而提出的，它首先将物料需求区分为需 求和非需求并分别加以处理，其次在库存状态数据中引入了时间分段的概念。

所谓时间分段，就 是给库存状态数据加上时间坐标，亦即按具体的日期或计划时区记录和存储状态数据，从而解决了何 时定货以及订货数量问题。

系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提 供必要的信息。

系统假设物料清单，简称和库存记录文件的数据完整管理信息系统课程论文刘腾述 免责声明文档在线网中所有的文档资料均由文档在线网会员提供，该文档资料的版权属于提供者所有。

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性是有保证的所有物料的订货提前期是已知的，至少是可以估算的所有受其控制的物料都要经过 库存登记在计算物料需求时间时，假定用于构成个父项的所有子项都必须在下达父项的订货时到 齐每项物料的消耗都是间断的。

在运行系统的前提条件包括第，要有个主生产计划第 二，要求赋予每项物料个的物料代码第三，要有个通过物料代码表示的物料清单 第四，要有完整的库存记录。

在满足这些条件的情况下，系统输入主生产计划来自厂外的零 部件订货，需求项目的需求量预测，库存记录文件物料清单。

这些输入信息经过系统加工处理 后输出下达计划订单的通知日程改变通知撤消订单的通知物料库存状态分析的备用数据未 来段时间的计划订单。

根据用户的需求，系统还可以输出如下信息不致或超出界限的各种 反常信息报告库存量预报采购任务单作业完成情况等。

七十年代闭环式系统 由于运行于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划事务处理控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程 业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作 精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。

实现企业管理从高耸式组织结构向扁 平式组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

总之，借助技术的飞速发展与应用，系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用 的计算机软件系统。

供应链管理系统 供应链管理则是对供应链中的信息流物流和资金流进行设计规划和控制，从而增强竞争 实力，提高供应链中各成员的效率和效益。

它是确保顾客满意的个主要环节，即保证在正确的时间把 正确的产品服务送到正确的地方。

它是在企业资源规划的基础上发展起来的，它把公司的制造过 程库存系统和供货商产生的数据合并在起，从个统的视角展示产品制造过程中的各种影响因素， 把企业活动与合作伙伴整合在起，成为个严密的有机体。

帮助管理人员有效分配资源，最大限度 提高效率和减少工作周期供应链是围绕核心企业的，通过对物流信息流和资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到将供应商制造商分销商零售商 直到最终用户连成个整体的功能网络。

目前所说的供应链管理软件般包括了从定单输入到产品交付等与制造业务并行的全部业务过程， 其中包括预测供应链和生产计划需求和分销管理运输计划以及各种形式的业务智能。

下表描述了 般供应链管理软件的个主要基础模块。

需求计划模块 用统计工具因果要素和层次分析等手段进行精确的预测。

用包括在内的 通信技术帮助生成企业间的最新和实时的协作预测。

生产计划和程序 模块 分析企业内部和供应商生产设施的物料和能力约束，编制满足物料和能力约束的生 产计划，并且还可以按照给定条件进行优化。

分销计划模块 协助分销中心管理，并确保产品及时订货提供盈利监测渠道能力评估管理。

分 销计划帮助企业分析原始信息，使企业能够确定分销成本优化方案并根据生产能力 和成本控制提高客户服务水平。

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运输计划模块 协助确定将产品送达客户的最佳途径。

运输计划模型关注短期战术策略。

运输计划 模块对货物运输进行成组匹配并充分利用运输能力。

客户关系管理，系统 客户关系管理是适应企业以产品为中心到以客 户为中心的经营模式的战略转移而迅猛发展起来的新的管理理念，它把追求客户满意和客户忠诚作为 最终目标。

首先是种管理理念，也是种管理软件和技术。

它应用于企业市场营销销售服务与 技术支持等企业外部资源整合的领域。

在软件系统中，以客户作为系统组织的主线。

作为软件 系统它以先进的软件技术实现企业的市场营销销售服务和技术支持等前端办公领域自动化管理和流 程的改善。

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