物流费用是需要考虑的重要因素，市场营销部门必须 要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定 出最佳的定价决策物流对分销策略的影响物流服务的渠道选择是 客户必须考虑的问题，在合降低物流成 本方便产品运输的要求。理的原材料，个符合 实际又有生命力的产品开发策略，是不能于物流活动之外的在 进行产品包装决策，处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规 格标准等既要达到保护产品质量和促销功能，又要符物 流对市场营销具有直接性决定性的影响，没有高效的物流， 就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新，也难以赢得顾 客满意。物流的有效性通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新 物流各个环节的成本直接影响产品的价格构成，物流成本直接影响产 品的最终价格物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有 效性，影响消费者接受该产品的方便性物流的及时性与多功能直接 影响促销战略的实施物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客 户的沟通。 物流服务对营销组合的影响 物流本身提供的主要是种服务，而不是种有形的产品，其服 务就必须要考虑服务的范围服务质量和服制订生产计划和存货计划，改善物料计划可提高服务质量，降低价格， 吸引新的顾客，提高企业竞争力和市场营销效果物流系统优化策略 是把分散的物料转变为系统的物流活动，协调生产财务销售及机 构的决策，降低物流成本，提高产品品质，使适销对路的产品以适当 的批量，在需要的时间内达到用户指定的地点物流信息化策略包括 物流活动之间的信息控制，订货储存搬运进出库发货运输 结算等各物流环节之间的信息控制，物流数据的生成系统，网上营销 与电子商务条件下的物流信息管理等，是当代市场营销发展的趋势 物流客户关系管理策略就是要实现物流客户关系营销，建立客户数据 库，保持与客户的联系，倾听客户的声音，强化同顾客以及其他合作 者的关系，在经营的过程中考虑客户的利益，实现双赢的局面，方营销的联系如此紧密，对各自的影响也是如此的巨的 大，发展现代物流当然离不开市场营销。如准时化策略能排 除中间不必要的时间浪费，按照顾客的要求快速满足其需要，这在 定程度可扩大自身产品的市场占有率物料计划策略根据销售预测来 物流本身提供的主要是种服务，而不是种有形的产品，其服 务就必须要考虑服务的范围服务质量和服务水准等，其中物流服务 中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买的关键因素。施物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客 户的沟通。节的成本直接影响产品的价格构成，物流成本直接影响产 品的最终价格物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有 效性，影响消费者接受该产品的方便性物流的及时性与多功能直接 影响促销战略的实，也难以赢得顾 客满意。 第章物流与市场营销的联系 物流对市场营销的影响 物流对市场营销具有直接性决定性的影响，没有高效的物流， 就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新部分内容简介种是名词理解，指研究企业的市场营 销活动或行为的学科，称之为市场营部分内容简介种是名词理解，指研究企业的市场营 销活动或行为的学科，称之为市场营销学营销学或市场学等。 第章物流与市场营销的联系 物流对市场营销的影响 物流对市场营销具有直接性决定性的影响，没有高效的物流， 就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新，也难以赢得顾 客满意。物流的有效性通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新 物流各个环节的成本直接影响产品的价格构成，物流成本直接影响产 品的最终价格物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有 效性，影响消费者接受该产品的方便性物流的及时性与多功能直接 影响促销战略的实施物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客 户的沟通。 物流服务对营销组合的影响 物流本身提供的主要是种服务，而不是种有形的产品，其服 务就必须要考虑服务的范围服务质量和服务水准等，其中物流服务 中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买的关键因素。物 流对产品策略的影响新产品开发能否成功推向市场，除了本身的因 素外，还取决于是否具有充足的货源且成本合理的原材料，个符合 实际又有生命力的产品开发策略，是不能于物流活动之外的在 进行产品包装决策，处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规 格标准等既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成 本方便产品运输的要求。物流对价格策略的影响制定产品的销售 价格，运输费等物流费用是需要考虑的重要因素，市场营销部门必须 要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定 出最佳的定价决策物流对分销策略的影响物流服务的渠道选择是 客户必须考虑的问题，在服务质量相同的情况下，客户般喜好较近 的物流提供商，这样可以提供极大的便利性，更能降低成本物流对 促销策略的影响提高产品发送的速度，保证准时送货，便利顾客随 时能买到所需的产品，提供商品在途运输情况查询服务等，有利于顾 客降低库存，赢得顾客的信赖，可以与顾客建立长期合作关系，促进 产品销售，提高市场占有率。 物流管理的改善对市场营销的影响 物流管理的改善能增加交易中的价值，物流或在库管理的现代化， 不仅使服务的可信赖性得以提高，而且也使交易能够迅速开展，有利 于商品价值的及时实现，缩短厂商与消费者之间的时空距离，使生产 经营行为能够真正建立在顾客实际需求之上。此外，新的物流管理策 略也为市场营销组织提供了服务的基准和发展的空间，进而对广泛开 展营销活动，提高经营绩效提供更多的机会。如准时化策略能排 除中间不必要的时间浪费，按照顾客的要求快速满足其需要，这在 定程度可扩大自身产品的市场占有率物料计划策略根据销售预测来 制订生产计划和存货计划，改善物料计划可提高服务质量，降低价格， 吸引新的顾客，提高企业竞争力和市场营销效果物流系统优化策略 是把分散的物料转变为系统的物流活动，协调生产财务销售及机 构的决策，降低物流成本，提高产品品质，使适销对路的产品以适当 的批量，在需要的时间内达到用户指定的地点物流信息化策略包括 物流活动之间的信息控制，订货储存搬运进出库发货运输 结算等各物流环节之间的信息控制，物流数据的生成系统，网上营销 与电子商务条件下的物流信息管理等，是当代市场营销发展的趋势 物流客户关系管理策略就是要实现物流客户关系营销，建立客户数据 库，保持与客户的联系，倾听客户的声音，强化同顾客以及其他合作 者的关系，在经营的过程中考虑客户的利益，实现双赢的局面，方营销的联系如此紧密，对各自的影响也是如此的巨的 大，发展现代物流当然离不开市场营销。然而，当前随着中国加入 和经济全球化信息化进程的加快，近几年中国现代物流企业有了较 快的发展。但是现代物流企业大都是以前的货运代理和运输公司，大 多数中小规模的本土物流企业仍然处于低水准作业的状态，传统物流 企业服务营销意识薄弱，企业管理人员不能很好的把物流与市场营销 联系起来。从微观看，我国现代物流企业，是适应中国经济快速发展 和对外开放市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下 的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的。由于受计划经济体 制的影响，长期以来许多企业，尤其是国有物流企业他们拥有自己的 仓库车队甚至远洋船队，造成物流过程的人员浪费，仓库的闲置 车辆的空驶等状况。而能够提供体化现代化专门化准时化 高效率服务的专业性物流企业则廖若晨星。我国现代化物流企业形成 多元化的物流格局，大多采用传统的营销方式，物流企业营销意识不 强，缺乏有效的营销理念。 第章我国企业怎样走出当前困境 在当前本土物流企业仍然处于低水准作业的状态，传统物流企业服 务营销意识薄弱，企业管理人员不能很好的把物流与市场营销联系起 来的情况下。企业想要搞好物流就必须充分发挥物流与市场营销的相 互作用，使市场营销更好地为物流企业所服务，使我国本土物流企业 真正成为能够提供体化现代化专门化准时化高效率服务的 专业性的物流企业。 发挥物流管理是市场营销管理的重要职能 市场营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的 商品提供给目标市场，满足顾客的需要。市场营销能否取得满意的效 果，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受卖方物流管理能力和决策 的制约。 市场营销中的物流管理包括大量工作。首要任务是进行销售预测， 然后在此基础上制订生产计划和存货计划。生产计划明确了采购部门 必须订购的原料。这些原料先运到工厂，经过检验接收后存入原材料 仓库，尔后经生产加工制造成产成品。产成品存货是顾客订购和公司 生产活动之间的桥梁。产成品离开生产车间，经由包装厂内储存 运输前的配货处理，然后再经厂外运输和地区储存，最后送达顾客， 并向顾客提供有关服务。 企业可能通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新 的顾客，提高企业竞争力和市场营销效果。相反，如果企业不能及时 将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。最具典型意 义的例子是柯达公司的快速照相机。柯达公司开发出快速照相机后便 在全国大做广告，但却没能给顾客以实实在在的产品。遍布全国的零 售商店得不到足够的快速照相机的供应。许多顾客希望购买柯达的快 速相机，但商店里没有货，他们只能选择其它牌子的照相机。柯达公 司广告效果虽好，但终因物流管理跟不上而丧失失了很大的销量。虽 然，物流管理是