所
早班教练工作须知
提前分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上
班格控制在小时,禁止私自延时或提
前结束
私人教练训练时间属于客人私人时间,不得人以上同时授课,不得接
听任何电话,不得为其他客人服务等,百分百为客人服务
训练前后与私教会员共同签到签退
括以课时周月季
度等为周期的计划
在私教课程时间内,认真对会员负责,全面指导会员进行锻炼,教练工作职责
为会员进行体测,并为会员制定科学合理全面的个人健身计划
严格遵守预约时间,应在上课前做好相应各项准备,在约定时间开始私
人教练课程
在课程开始前为客人设计好相应的健身计划,包职或从事公
司未同意的商业行为
会员回
馈
解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了安全专业,对每位会
员的单独指导时间不得超过分钟次,私教课程等特殊情况除外
确保工作区域现场秩序的井然和指定管理音响使用正常,保证所有会
员正常使用健身房设施
发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带走
坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在时要通知同
事和请示相关领导
岗位值勤中,不得坐靠器械,或行为不端
个人锻炼不得占用工作时间,不得与客人争抢器械,训练完请将器械
清洁并归位
不得穿工服训练和擅自外出,不得影响值勤工作人员
工作时间不得做与工作无关的事情,如接听私人电话看电视聊天
等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友浩沙健身会所
进餐时间不得超过分钟,高峰时间禁止外出进餐,请在保证现场
服务质量的情况下轮流进餐
及时对会员的违规行为如不安全行为等给予正确指出,服务质量的情况下轮流进餐
及时对会员的违规行为如不安全行为等给予正确指出,并按公司
规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚
时刻注重公司利益,积极配合公司各种活动,不得私下兼值勤工作人员
工作时间不得做与工作无关的事情,如接听私人电话看电视聊天
等,手机应调为震动状管,主管不在时要通知同
事和请示相关领导
岗位值勤中,不得坐靠器械,或行为不端
个人锻炼不得占用工作时间,不得与客人争抢器械,训练完请将器械
清洁并归位
不得穿工服训练和擅自外出,不得影响程等特殊情况除外
确保工作区域现场秩序的井然和指定管理音响使用正常,保证所有会
员正常使用健身房体,不得诋毁公司和同事
真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录上报和给予会员回
馈
解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了安全专业,对每位会
员的单独指导时间不得超过分钟次,私教课部分内容简介部分内容简介得利用职务之便骚扰会员
时刻保持微笑,友善对人,言行大方得体,不得诋毁公司和同事
真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录上报和给予会员回
馈
解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了安全专业,对每位会
员的单独指导时间不得超过分钟次,私教课程等特殊情况除外
确保工作区域现场秩序的井然和指定管理音响使用正常,保证所有会
员正常使用健身房设施
发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带走
坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在时要通知同
事和请示相关领导
岗位值勤中,不得坐靠器械,或行为不端
个人锻炼不得占用工作时间,不得与客人争抢器械,训练完请将器械
清洁并归位
不得穿工服训练和擅自外出,不得影响值勤工作人员
工作时间不得做与工作无关的事情,如接听私人电话看电视聊天
等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友浩沙健身会所
进餐时间不得超过分钟,高峰时间禁止外出进餐,请在保证现场
服务质量的情况下轮流进餐
及时对会员的违规行为如不安全行为等给予正确指出,并按公司
规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚
时刻注重公司利益,积极配合公司各种活动,不得私下兼职或从事公
司未同意的商业行为
浩沙健身会所
私人教练工作职责
为会员进行体测,并为会员制定科学合理全面的个人健身计划
严格遵守预约时间,应在上课前做好相应各项准备,在约定时间开始私
人教练课程
在课程开始前为客人设计好相应的健身计划,包括以课时周月季
度等为周期的计划
在私教课程时间内,认真对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括
热身运动,主运动重量训练或心肺训练,放松运动,伸展等
严格遵守课时时间,每节课时间严格控制在小时,禁止私自延时或提
前结束
私人教练训练时间属于客人私人时间,不得人以上同时授课,不得接
听任何电话,不得为其他客人服务等,百分百为客人服务
训练前后与私教会员共同签到签退
私人训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约
表
保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册会员私教主管私
教经理检查外,不得有任何人翻阅其中内容
定期为客人做训练测试跟进和进行其它相关沟通,获取意见和建议,并及
时向私教主管和私教经理反映客人意见
在第次评估时了解客人基本身体状况,以科学安全有效为原则制
定健身计划
私人教练的计划中禁止使用高危动作等不专业的动作,并见到在会员出
现时,及时予以纠正和解答,客人如因此发生意外,由所属私人教练负责
未经上级允许,禁止私自赠送私教课体测等
禁止私人教练之间不正当竞争,否则将严肃处理
按时填写公司管理系统中的各种表格,定期向教练部主管汇报每阶段的
工作情况
浩沙健身会所
早班教练工作须知
提前分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上
班次遗留事宜,及时解决
点分前开启并检查健身房各区域内的所有健身设备体测仪器灯光
音响空调风机等的运行情况工程问题如漏水物品设备损坏等等,
填写健身房工作检查表,发现异常,及时解决和记录
进行健身器材的清洁与维保,如需调整,及时通知保洁或相应厂家人员,
并加以追踪
清点健身区域的设备商品及相应用品
保证健身区域的正常秩序,教育引导会员遵守会员须知
及时查看教练预约本,确定天工作安排,检查每日体测和私教的预约情
况,并打电话预约或提醒体测和私教,告知会员体测须知和私教训练前的注意
事项,记录在教练预约本上
为会员进行体测和私教课程,制定科学合理的健身计划
指导协助会员健身,指导会员各种器械的正确使用方法,及时纠正会员
的危险动作及不正确动作,保障会员的健身安全
认真解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了,除私教课等特殊情况
外,每位会员的单独指导时间不得超过分钟次
区域内的所有健身设备体测仪器灯光
音响空调风机等的运行情况工程问题如漏水物品设备损坏等等,
填写健身房工作检查表,发现异常,及时解决和记录
清点健身区域的设备商品及相应用品
进行健身器材的清洁与维保,如需调整,及时通知保洁或相应厂家人员,并
加以追踪
为会员进行体测和私教课程,并为会员制定科学合理的个人健身计划
指导协助会员健身,指导会员各种器械的正确使用方法,及时纠正会员的
危险动作及不正确动作,保障会员的健身安全
认真解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了,除私教课等特殊情
况外,每位会员的单独指导时间不得超过分钟次
针对私教课程营养品等私教部商品进行销售推广和跟进,并做出总
结和记录
协助会籍顾问给参观人员简单介绍健身器械的的使用方法及相关健身
知识
准时参加公司切培训与会议,部门例会
工作过程中,如有任何意见或建议,或遇特殊情况,及时反映到上级主
管部门
每天须认真详细地填写相应表格,以上操作如有问题,请及时记录于交接本,
并汇报上级主管部门
浩沙健身会所
私人教练部行为规范处罚标准
内容第次第二次第三次第四次
员工主管员工主管员工主管员工主管
工服不达标包括会籍私教不穿工服接待客人辞退辞退
留胡须怪异发型怪异装束辞退辞退
衣着不整洁,体味不佳辞退辞退
违规肢体接触器械,如坐靠等辞退辞退
工作区域内行为不端双手插袋胸前交叉手等辞退辞退
工作区域进食包括口香糖香口珠等辞退辞退
违反员工休息室使用规则乱扔乱占等辞退辞退
当班时间内聚众闲聊辞退辞退
未经上级领导允许,私自串岗离岗辞退辞退
当班时间内长时间私人聊天包括私人电话辞退辞退
当班时间内长时间无故逗留在办公室或休息室辞退辞退
不按区域进行值班辞退辞退
违反公司员工就餐规则辞退辞退
不按公司规定使用员工更衣柜辞退辞退
用餐时间超过分钟辞退辞退
不按规定将器械及时复位辞退辞退
不按当班教练职责进行交接班辞退辞退
无故使用客用设施桑拿水餐吧等辞退辞退
违反员工锻炼规则辞退辞退
授课教练课后超过分钟回到工作岗位辞退辞退
卫生区域检查不合格辞退辞退
体测预约不完善缺少电话,时间等辞退辞退
违反公司体测规定如私自体测做不完全体测等辞退辞退
上班时间私自会客辞退辞退
违反考勤制度迟到早退漏打卡等辞退辞退
每次免费指导会员超过分钟辞退辞退
未经会员允许,随意触摸会员身体辞退辞退
会员健身计划出现常识上的辞退辞退
上班时间睡觉辞退辞退
怠慢会员辞退辞退
对会员的帮助健身指导不负责辞退辞退
轻视会员的意见或建议辞退辞退
对会员健身的保护不足辞退辞退
对会员的违规行为视而不见辞退辞退
会所内吸烟
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