组织学习培训等。培训效果评价方式包括书面考试座谈讨论提问现场演示操作检验报告或记录核查其他方式。培训后效果验证由业务室负责跟踪，本公司将定期对全体人员进行年度考核。为了保障检验结果正确可靠，本公司质量管理体系覆盖到了本公司所在地和在其它任何场所进行所有工作。建立了质量监督程序，并在各部门配备熟悉检验方法程序目和结果评价质量监督员，对所有检验员包括在培员工进行监督。质量监督网如下质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日本公司所有从事检验签保养，保证检验仪器设备良好技术性能和检验准确度。质量手册第章第页共页主题质量方针和质量目标版本修订状态实施日期年月日月日制定检验员培训计划，实行培训考核合格持证上岗制度。接受社会监督建立完善检验工作抱怨处理程序，及时公正公平处理用户抱怨。承担因检验质量原因而造成切社会上和经济上损失。质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日组织为了明确最高管理者管理层以及各部门质量职能分配和各类人员岗位职责，必须建立个保证质量管理体系有效运行组织机构来实现公司质量方针和质量目标。法律地位和组织机构本公司依法成立，能承担第三方公正检验工作，对出具检验数据结果负责，并能承担相应法律责任。机构名称江西机动车检测有限公司单位地址邮政编码电话传真根据本公司规模和实际检验工作内容建立了组织机构。本公司设业务室检测室两个部门，机构设立能满足检验工作正常运行和保证其公正性详见附件组织机构框图。部门职责业务室职责协助质量主管确保质量管理体系正常运行。负责日常检验业务受理和检验报告发放签证工作。负责内外部各类文件及其它文件控制和管理。负责仪器设备固定资产管理和制定仪器设备周期校准计划并组织实施。负责检验员培训考核取证组织工作。负责新建项目技术改造项目及仪器设备购置计划可行性研究立项评审工作，并组织实施。负责受理客户申诉和投诉，组织对申诉和投诉处理。负责期间核查技术校核和能力验证比对组织实施。完成领导交办其它工作。检验室职责承担本公司开展各项检验任务。质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日负责钻研业务，保证新检验方法实施。负责本公司所需仪器设备，标准物质申请购置。做好本公司仪器设备维护保养及标准物质管理，保证其在受控状态和有效期内使用。负责送检车辆接收和管理。负责保证原始记录，检验数据准确规范。负责检验报告打印发放。完成领导交办其他工作。本公司及全体人员遵守国家相关法律法规规定，遵循客观公平公正诚实信用原则，恪守职业道德，承担相应社会责任。本公司及全体人员应识别潜在利益冲突，不受任何对工作质量有不良影响来自内外部不正当商业财物和其他方面压力和影响，确保检验数据结果真实客观准确详见公正性声明。本公司暂不设立专门技术委员会。支持文件附件组织机构框图公正性声明质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日人员本公司配备检验技术人员和管理人员数量素质与本公司开展检验工作相适宜，并赋予了各类人员职责权限。人员构成详见附件人员览表。本公司建立和保持人员管理程序，对人员录用培训考核管理实施有效控制。本公司采取组织培训宣贯内部沟通等多种方式来确保全体人员理解他们工作重要性和相关性，明确实现质量管理体系质量目标职责并执行到位。本公司及全体人员应于其出具检验数据结果所涉及利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素影响，确保检验数据结果真实客观准确。本公司制定客户机密和所有权保护程序，要求全体人员应对其在检验活动中所知悉国家秘密商业秘密和技术秘密负有保密义务，以保护客户利益不受侵害。本公司通过发布公正性声明，制定防止商业贿赂等方面措施，以确保管理层和全体人员不受对检验工作质量有不良影响来自内外部不正当商业财务和其他方面压力和影响。本公司要求所有从事检验活动人员书面明确承诺在合同有效期间只在本公司任职，不得同时在其他检验检测机构从业。保密范围包括关系国家安全国家利益和国家形象相关信息商业秘密和技术秘密涉及到客户经济权益知识产权检验原始记录报告，检验结果及汇总表，质量分析报告，检验事故分析报告及储存检验数据或资料档案等未公开内控标准法律法规体系文件本公司认为需要保密。按照人员管理程序，本公司根据当前和预期任务需要，每年年初制定人员培训计划。计划应充分考虑检验技术人员和管理人员应当熟悉和掌握基本知识和技能，明确培训内容时间方式责任部门和质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日效果验证方式等。本公司所有人员应按计划安排接受教育和培训，学习并掌握相应技术知识和经验，按照质量管理体系要求工作。本公司年度人员培训计划由质量主管编制，技术负责人批准，业务室具体负责实施。培训内容包括相关法律法规检验检测机构资质认定管理办法检验检测机构资质认定评审准则及补充要求有关标准或规范，检验方法原理掌握检验操作技能操作规程质量管理和质量控制要求职业道德作风纪律方面教育本公司质量质量管理体系文件等。培训方式包括送出去培训请专家到本公司来培训内部组织学习培训等。培训效果评价方式包括书面考试座谈讨论提问现场演示操作检验报告或记录核查其他方式。培训后效果验证由业务室负责跟踪，本公司将定期对全体人员进行年度考核。为了保障检验结果正确可靠，本公司质量管理体系覆盖到了本公司所在地和在其它任何场所进行所有工作。建立了质量监督程序，并在各部门配备熟悉检验方法程序目和结果评价质量监督员，对所有检验员包括在培员工进行监督。质量监督网如下质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日本公司所有从事检验签合格。支持文件结果报告程序检验报告附加信息当客户需要对检验结果做出说明，或检验过程中已经出现种情况需在检验报告中做出说明，或对其结果需要做出说明时，本着对客户负责精神和对自身工作完备性要求，本公司对检验报告给出必要附加信息。这些信息包括对检验标准方法偏离增添或删节说明使用特定方法或环境条件说明质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日客户要求附加信息对检验结果意见和解释对检验报告符合或不符合声明支持文件结果报告程序抽样检验报告附加信息我公司为机动车技术性能检验机构，不存在抽样，无抽样检验报告，无需对抽样检验报告检验结果作出解释。检验报告意见和解释当需要对检验报告做出意见和解释时，意见和解释在检验报告中应有清晰标注，必须明显与结果区分开。本公司意见和解释工作实施人员由检测室负责人担任，相关检验员配合执行。当通过与客户直接对话来传达意见和解释时，这些对话要有文字记录。意见和解释可包括但不限于以下内容对检验结果符合或不符合要求意见如何使用检验结果建议改进建议。支持文件结果报告程序分包检验报告附加要求我公司为机动车技术性能检验机构，不存在分包，无分包检验报告，无需对分包检验报告检验结果作出解释。检验结果发布本公司检验报告发布要求按照结果报告程序执行，当客户要求用电话电传传真或其它电子或电磁方式传送检验报告时，本公司应严格按照数据控制相关保密要求，做到保留客户要求记录，并确定客户真实身份后方可传送检验报告，切实为客户保密应将以该方式传输检验报告有效性向客户说明未经本公司盖章检验报告只能用作参考，不具法律效力。本公司仅对加盖印章书面质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日检验报告负责。所有出具检验报告应设计为适用于所进行各种检验类型，包含要求全部信息，并采用标准化文字进行表达，易于理解，避免产生误解和误用。检验报告格式应受控。支持文件结果报告程序检验报告更正或增补检验报告签发后，若有更正或增补应按相关程序进行并予以记录。检验报告更正程序在审核过程中，批准人授权签字人发现原始记录或检验报告打印时，通知报告打印员检验员更改批准人授权签字人不得代为修改。整个过程形成记录。检验报告在发出后发现，或对检验报告数据有效性有怀疑时，立即报告质量主管，业务室立即书面通知客户，由质量主管安排复检，如查明确有，当事人填写更改申请，由原检验报告批准人授权签字人审查确认后，再进行更改。更改后新检验报告编号重新编号，与更改检验报告副本及批准更改书面材料统归档保存。若检验报告不能收回，在发出新更正或增补后检验报告同时声明原检验报告标明原检验报告唯性标识作废。支持文件结果报告程序归档及保存本公司将检验报告检验记录和委托单起归档留存，由资料管理员负责。检验记录报告导出数据等技术记录存档时间为六年。纠正与预防措施管理评审内部审核等质量记录存档时间为六年。同时进行电子版本存档，具体按相关程序规定进行管理。支持文件结果报告程序记录控制程序风险评估和风险控制质量手册第章第节第页共页主题质量管理体系要求版本修订状态实施日期年月日月日本公司各项检验活动过程中如涉及风险领域，为预防事故发生，实现安全技术安全管理标准化和规范化，其整个检验活动过程均应按照风险评估和风险控制程序执行。业务室负责确定本公司内部风险评价标准，考核验收并指导风险评价控制效果，相关检验员参与风险评价与风险控制工作。支持文件风险评估和风险控制程序信息公开本公司由业务室负责每年年初向资质认定部门上报上年度工作报告，报告内容包括持续符合资质认定条件和要求情况遵守从业规范情况在批准范围内开展检验活动情况参加规定相关能力验证活动情况如实出具检验数据和结果情况按照规定正确使用资质认定证书和标识情况，检讨违规行为等。并如实统计汇报检验数据等相关信息并上报。本公司在业务大厅张贴公正性声明，公布遵