，促销员进场应手续完备，工作期间着工装，戴工牌，不得依 靠货柜串岗聊天，如有违反按公司制度处检查，不能以任何理由擅自离开现场，否则均作夹带处理。应商签署的维护协议，供应商每周不少于 次到各商场对设备进行巡检维护，以最大限度地保障设备的正常运 行。 如设备发生故障，供应商将在接到我方书面通知天内赶到现场 进行故障排除。 供应商到达维护现场后应首先与防损室联系，在检修工作完成 后，须就检修结果向当班主管做出说明，以便防损室做相关记录。 各卖场防损室应准备本专门的记录本记录所有的先讯防损系 统故障及跟进处理情况。视为 夹带处理 第五条，积极主动配合公司授权部门人员检查包裹衣柜及查阅证件 等，如有不配合每天下班前，必须将当天所查获的商品返还各区域， 由各 区域主管领回并在返还清单上签字，确认商品已返还 查获窃损的商品处理以不影响商品的销售为原则。对商品已损 坏的，除要当事人按规定赔偿外，尽可能按原价让当事人买回，如没 收商品属生鲜类商品，尽可能在第时间返还，以避免商品的损坏影 响销售 作好没收商品的各项归类和记录工作。 三防损十条规定 为规范管理，控制损耗，防损部制定以下管理规定 第条，公司员工不得利用工作之便收受贿赂和回扣，不私留商品， 私拿或接受赠品 第二条，不得以工作需要为由私用公司商品包括破损商品赠品， 如发现查实作，不得盗窃或擅取公司顾客或同事财物，如发现查实，视情 节交防损室或派出所处理 第四条，不在上班时间购物，不得转移商品，即将本区域商品转移至 其他区域，或将其他区域商品转至本区域，如发视查实，以下管理规定 第条，公司员工不得利用工作之便收受贿赂和回扣，不私留商品， 私拿或接受赠品 作好没收商品的各项归类和记录工作。 三防损十条规定 为规范管理，控制损耗，防损部制定部分内容简介， 经发现，视违规，严肃处理 每天下班前，必须将当天所查获的商品返还各区域， 由各 区域主管领回并在返还清单上签字，确认商品已返还 查获窃损的商品处理以不影响商品的销售为原则。对商品已损 坏的，除要当事人按规定赔偿外，尽可能按原价让当事人买回，如没 收商品属生鲜类商品，尽可能在第时间返还，以避免商品的损坏影 响销售 作好没收商品的各项归类和记录工作。 三防损十条规定 为规范管理，控制损耗，防损部制定以下管理规定 第条，公司员工不得利用工作之便收受贿赂和回扣，不私留商品， 私拿或接受赠品 第二条，不得以工作需要为由私用公司商品包括破损商品赠品， 如发现查实作夹带处理 第三条，不得盗窃或擅取公司顾客或同事财物，如发现查实，视情 节交防损室或派出所处理 第四条，不在上班时间购物，不得转移商品，即将本区域商品转移至 其他区域，或将其他区域商品转至本区域，如发视查实，视为 夹带处理 第五条，积极主动配合公司授权部门人员检查包裹衣柜及查阅证件 等，如有不配合者交防损室处理如有发现携带商品且不能现 场解释清楚的作夹带处理 第六条，犯有过失或知情不报者，经查实从重连带处理，如有揭发检 举者，经过查实，公司将按定比例予以奖励公司保守秘密 第七条，促销员进场应手续完备，工作期间着工装，戴工牌，不得依 靠货柜串岗聊天，如有违反按公司制度处理第八条，厂家需规范促销赠品发放，促销员不得与公司员工作私自交 换处理赠品，如发现查实对两人均作夹带公司物品处理即该 商品价值十倍索赔，其中赠品价值以赠品所属的商品价值计 算 第九条，促销员不得夹带盗窃擅取公司顾客及同事财物，如发 现查实，按商品价格对其本人及厂家作十倍和五十倍的经济索 赔，并请其退场 第十条，凡员工促销员出防损门发生报警时，必须主动配合防损人 员检查，不能以任何理由擅自离开现场，否则均作夹带处理。 以上规定适合全体员工包括促销员，该条例解释权属公司防损 部。 第四节防盗设施的运用 防盗标签使用程序 总部防损部负责协调各商场先讯公司的有关申请用标的工 作。各卖场防损主管应于每月底将下月份的用标计划报防损部 卖场各相关区域如因特殊情况需对类商品补贴软标签，应首 先向防损室提出书面申请，并由防损室指定贴标签的员工实施 由于软标签成本较高，且不同区域的高损耗商品有定的差异， 为了能够节约成本，减少浪费，同时达到预防失窃的目的，建议各区 域主管定期反馈用标及商品安全情况，及时调整标签的粘贴数量和方 式。 二防损设备的维护与故障的排除 根据我公司与设备供应商签署的维护协议，供应商每周不少于 次到各商场对设备进行巡检维护，以最大限度地保障设备的正常运 行。 如设备发生故障，供应商将在接到我方书面通知天内赶到现场 进行故障排除。 供应商到达维护现场后应首先与防损室联系，在检修工作完成 后，须就检修结果向当班主管做出说明，以便防损室做相关记录。 各卖场防损室应准备本专门的记录本记录所有的先讯防损系 统故障及跟进处理情况。包括故障发生日期时间当班主管姓名， 通知供应商的时间及经手人，处理时间及结果等 第五节防损有关岗位职责 保卫防损主管第责任人岗位职责 制定工作计划培训计划值班巡查案件审理等适合本卖 场的各项工作制度。全面主持保卫防损工作，负责卖场各项安 全管理制度的落实，每月进行次安全大检查。 按照上级领导要求，拟定工作计划，布臵工作任务，安排保 卫防损人员工作及分工，并对其工作质量班次安排出勤情 况等进行考核。 负责保卫防损人员的思想工作和业务技能的学习及防损安全 工作文件简报的拟稿和核发。 遇突发事件或案件，立即带领保卫防损人员赶赴现场，采取 紧急措施，制止事态的发展。 完成领导交给的各项工作任务。 二防损主管助理职责 对卖场员工防损员及有关管理人员进行培训，卖场防损主管 助理应该熟悉掌握防损系统各项专业知识，在需要的时候，能够 为相关区域的同事做相关的如粘贴标签的注意事项及正确的消磁操 作的方式等培训 对卖场粘贴了标签的商品做定期检查，防损主管助理每周不少 于次到各区域去做商品抽检，以保证所有加了标签的商品都符合要 求，从而保证收银员能够顺利的消磁。检查内容包括 确保所有可以使用防盗标签的高损耗商品都使用了防盗标签 标签粘贴的位臵应该统 标签不能贴在金属商品的上面或非常靠近金属的位臵 商品上不能贴有已变形或损坏的标签 确保标签粘贴在适当的位臵且不能遮盖重要的商品说明确保每件上只贴个标签同时使用两个标签会造成误报。 三防损班长岗位流程 工作时间 早上 二工作区域 收银区防损门出口 三具体工作流程 早上前要求早班人员到卖场打卡换工装开班前会 分配岗位，提出工作的要求，做岗前工作整理印章印泥面，下坡时，推车在你后面 不能以脚刹车。 第二章消防 第节消防设施 概念 消防设施是指用于火灾报警防火排烟紧急疏散应急照明和 灭火的所有设施设备。 消防器材是指用于扑救初期火灾的干粉灭火器和灭火器及其 他灭火专用轻便器材。 消防设施和器材是卖场人身财产安全的重要保证。因此任何消 防设施和器材必须保证灵敏可靠，完备好用。 消防硬件设施的五大系统 火灾自动报警系统目前公司各卖场安装有二种类型的探测器即 温感和烟感，通过对温度烟的浓度进行测试，当指标超过警戒时， 则温感和烟感发出报警。 喷淋灭火系统由喷头阀门玻璃感温报警装臵和管道附件 组成，现各卖场配臵的是吊顶型玻璃喷淋头，火灾发生时，在火焰或高温气流使局部温度超过度的情况下，喷淋头的热敏元件动作， 在水压的推动下喷淋头自动开启，并喷水灭火。 防火分隔系统由防火卷帘门及控制部份组成，卷帘门平时收拢， 发生火灾时，卷帘门放下，可以隔离火源，阻止烟雾和有害气体的蔓 延，缩小火源区域。 消防给水系统由消防泵喷淋泵稳压泵控制柜及管道等组 成，是加压供水设施，火灾发生时，启动该系统，可提供灭火用的水 源。 防排烟系统利用排烟风机抽吸着火层或着火区域的烟雾，将其 排至室外，当排烟量大于烟气量时，着火层或着火区域就会形成定 的负压，可有效地防止烟雾向其它区域蔓延扩散。 卖场常用的灭火器材及使用方法 干粉灭火器公斤拖轮推车，公斤公斤干粉灭器 公斤二氧化碳灭火器。 使用方法先扯掉铅封，拉出保险销，支手托住橡胶喷粉管的 前端，另支手紧握鸭嘴柄加压，站在离火源二至三米处对准火源根 部成扇形扫射，并逐步前进，直到扑灭。注意，灭火时不要惊慌，更 不要错过最佳灭火时机。扑救火灾的原则是先控制后消灭先救人 后救火先重点后般的原则。 消防栓的使用方法打开消防栓的玻璃门，将水袋取出，并 向着火方向甩开平放，端接在水阀上，另端与水枪相接，双手握住水枪，打开水阀，进行灭火。注意，不能用水扑救带电物体，防止 触电及短路事故的发生，须用干粉灭火器。 二消防设施消防器材管理规定 根据中华人民共和国消防法和机关团体企业事业单 位消防安全管理规定即公安部号令，特制定本规定。 第条防损室全面负责卖场的消防报警设施灭火器材的管理。 负责定期检查试验和维护修理，以确保完备，并建立档案登记 第二条防损室负责维护管理卖场内的消火栓，重大节日前对 器材装备进行检查，春秋季进行试喷抽查 第三条各区域对本岗位的消防器材由义务消防员进行兼管，定 期进行维护，禁止无关人员挪动损坏消防设施，防止消防器材丢失， 发现问题及时上报防损室 第四条严禁非专业人员私自挪用消防