并在各自工作岗位上遵守质量方针。在定期管理评审活动中，实现对质量方针适宜性充分性有效性评审。质量方针批准发布评审和修改按照文件控制程序进行严格控制。有限公司质量方针章节号版本修改码页数质量目标为了实现本公司质量方针，满足顾客及相关法律法规要求，达到顾客满意，以质量方针为框架制订本公司质量目标为成品次交验合格率产品出厂合格率顾客满意率达到以上与质量相关各部门应根据本公司上述目标进行相关内容分解，转化为本部门具体工作目标，并保证为实现质量目标而进行相关活动能得到充分控制。质量目标尽可能量化以实现可测量性。每年由生产部对质量目标实现情况进行检查考核。质量管理程或合同编制质量要求，包括规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源等。对文件其它要求文件组成适合于其特有活动方式，根据本公司过程是否达到预期目标而考虑是否需要进行编制文件规定与实际执行保持致，随着质量管理体系变化及质量方针目标变化，对质量管理体系文件及时进行评审与修订，确保其适宜性充分性和有效性，文件修订执行文件控制程序有关程序文件详略程度取决于公司规模产品类型过程复杂程度员工能力和素质等因素，应切合实际，便于理解应用有限公司文件要求章节号版本修改码页数文件可以任何媒体形式出现，如采用纸张计算机磁盘光盘或照片样件等。图质量管理体系文件结构质量手册本公司所编制质量手册内容包括本公司质量管理体系所覆盖范围，包括删减具体内容及其理由说明对本公司质量管理体系程序文件引用对本公司质量管理体系过程顺序及其相互关系描述。质量手册由管理者代表审核，经理批准。文件控制本公司编制文件控制程序对质量管理体系文件分类编号标识编写审批发放评审与更新作废处理等进行明确规定。文件控制程序应包括以下内容为确保文件充分性和适用性，质量手册程序文件及其他管理性文件由授权人员批准后发布实施，行政部负责发放和回收有限公司文件要求章节号版本修改码页数质量手册程序文件其它质量文件，包括管理标准工作标准技术标准质量计划记录表格文件使用过程中，由行政部组织定期对文件适宜性进行评审。文件需修改时，对更改部分由原授权人员再次批准后发布实施行政部编写质量管理体系文件控制清单，并标明文件版本号和修改状态，以确保识别文件更改和现行修改状态文件更改或换版时，行政部应进行登记，确保质量管理体系所涉及到部门和场所，使用有效文件确保文件清晰，便于识别对外来文件应进行识别并给予分发控制对回收作废文件，行政部负责进行销毁并做出记录，需保留作废文件加盖作废标识后，对其进行管理，防止非预期使用。记录控制本公司编制质量记录控制程序对质量管理体系要求记录标识储存保护检索保存期和处臵进行规定。质量记录控制程序应包括以下方面控制内容行政部负责对质量记录进行编号，规定质量记录保存期限质量记录应填写清晰，各部门填写后由专人负责收集保管和贮存。保管和贮存时应有防潮防变质防丢失措施质量记录保管部门对质量记录进行分类编目以便查阅行政部组织对超过保存期限质量记录进行销毁。有限公司文件要求章节号版本修改码页数管理职责是本公司建立健全质量管理体系关键。最高管理者领导指挥和控制作用将对建立并保持有效质量管理体系，使所有顾客和相关方获得利益至关重要。管理承诺最高管理者通过以下活动对本公司建立实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据通过培训板报会议等多种形式向本公司全体员工及时传达顾客要求和法律法规，并说明其重要性组织制定并发布本公司质量方针制定与质量方针相适应质量目标主持对质量管理体系进行管理评审，评价体系持续适应性充分性有效性确保获得与质量管理体系建立和持续改进有关充分资源。有限公司管理职责章节号版本修改码页数本公司生存与发展依存于顾客，所以顾客满意为本公司根本追求，最高管理者在本公司上下贯彻以顾客为关注焦点原则，以持续实现顾客满意为最终目标应确定顾客需求和期望，将其转化为本公司产品过程和质量管理体系各项要求予以满足顾客期望和需求法律法规及强制性国家和行业标准要求会随时间而修订，因此本公司已建立质量管理体系也应随之更新对有关顾客要求信息在本公司相关层次上进行沟通和传递，不但应理解顾客当前期望和要求，也要了解并调研顾客未来需求，满足这些要求和期望并争取有所超越。有限公司以顾客为关注焦点章节号版本修改码页数为了确保顾客需求和期望得到满足，切实提高本公司质量管理水平，并为质量管理体系运行和实施指明方向，由经理组织制定和发布本公司质量方针，其内容为科技先行，强化管理，顾客至上，质量第。其内涵是靠科技，创名牌，以流质量开拓市场企业发展依靠科技进步，科学技术是第生产力，只有不断提高品牌意识，创名牌精品，生产出高质量产品，才能在激烈市场竞争中立于不败之地。强化管理，勇于创新，持续改进永保顾客满意企业要发展，严格管理是基础，要不断提高管理水平，在产品生产和服务提供上都勇于创新，持续改进产品质量和服务质量，关注顾客需求，保证满足顾客要求并超越顾客期望。质量方针应与本公司宗旨相适应和协调，适合于本公司生产规模和性质，是本公司经营方针重要组成部分，充分体现了满足顾客相关方及法律法规要求和持续改进承诺。确保质量方针在各个部门各个层次名个岗位上进行沟通和传达，使全体员工理解质量方针，并在各自工作岗位上遵守质量方针。在定期管理评审活动中，实现对质量方针适宜性充分性有效性评审。质量方针批准发布评审和修改按照文件控制程序进行严格控制。有限公司质量方针章节号版本修改码页数质量目标为了实现本公司质量方针，满足顾客及相关法律法规要求，达到顾客满意，以质量方针为框架制订本公司质量目标为成品次交验合格率产品出厂合格率顾客满意率达到以上与质量相关各部门应根据本公司上述目标进行相关内容分解，转化为本部门具体工作目标，并保证为实现质量目标而进行相关活动能得到充分控制。质量目标尽可能量化以实现可测量性。每年由生产部对质量目标实现情况进行检查考核。质量管理验生产过程工艺参数观察和记录质量管理体系日常运行检查顾客满意度测量内部审核和管理评审等对质量管理体系进行监视和测量。监视和测量结果未能达到要求时，应采取适当纠正和预防措施，以确保产品或过程符合性。产品监视和测量质检部负责编制过程和产品监视测量控制程序，对采购原辅材料和成品进行监视和测量，生产部对过程中产品进行检验，以验证产品要求是否得到了满足。上述过程检验记录提供了符合接收准则证据，应予以保持。在特殊情况下，除非得到总经理批准，适用时得到顾客批准，否则在进货检验过程检验最终检验圆满完成之前，不应放行产品和交付服务。般情况下本公司不允许紧急放行例外转序。质检部编制和实施不合格品控制程序，以防止其非预期使用或交付。不合格品处臵可以通过以下种或几种途径进行有限公司不合格品控制章节号版本修改码页数采取措施，消除已发现不合格般情况下经公司主管领导批准，重大情况经经理批准，适用时经顾客批准，让步使用放行或接收不合格品采取措施，防止其非预期使用或应用。不合格性质以及随后所采取任何措施记录应予以保持，包括所批准让步记录。应对不合格品处臵情况进行验证并保持记录。当在交付或开始使用后发现产品不合格时，应采取与不合格影响或潜在影响程度相适应措施。为了评价质量管理体系适宜性有效性，识别改进机会，行政部生产部组织等相关部门收集相关信息。有限公司数据分析章节号版本修改码页数收集信息包括顾客满意或不满意程度产品满足顾客需求符合性过程产品特性及发展趋势，包括采取纠正和预防措施机会供方信息等。行政部利用以上信息采用排列图因果图对策表等方法对市场情况顾客满意程度投诉等方面进行分析，以寻求质量改进机会，同时考虑风险程度大小。通过分析可得出供方产品有关信息顾客满意程度产品及服务质量稳定性产品特性服务需求变化趋势，包括在何处需采取纠正和预防措施。持续改进通过利用质量方针质量目标内外部审核结果数据分析纠正和预有限公司改进章节号版本修改码页数防措施以及管理评审来促进质量管理体系改进，改进方法包括为了竞争需要，应不断改进产品服务和质量管理体系。通过统计质量目标完成情况，对已发生或潜在不合格采取纠正预防措施。纠正措施纠正措施是针对不合格原因采取措施，目是防止不合格再次发生。纠正措施采纳，要与不合格影响程度及成本相适应。由行政部质检部编写纠正和预防措施控制程序规定以下各项内容未满足要求产品和服务，即为不合格。包括顾客抱怨与投诉不合格来源，般包括体系运行过程服务提供过程顾客投诉产品测量结果等可采用统计技术或实验方法来确定不合格原因为确保防止不合格再次发生，评价采取纠正措施必要性责任部门确定合适纠正措施并予以实施记录所采取纠正措施结果纠正措施完成后，由质检部组织评审纠正措施有效性，防止类不合格再次发生。预防措施有限公司改进章节号版本修改码页数预防措施是针对潜在不合格产生原因所采取措施。目是防止潜在不合格发生。预防措施采纳要与潜在不合格影响程度及成本相适应。行政部质检部编制纠正和预防措施控制程序规定以下各项内容未满足要求潜在不合格产品和服务，即为潜在不合格。潜在不合格来源包括顾客抱怨与投诉体系运行过程服务提供过程顾客投诉产品测量等通过统计技术等方法来确定潜在不合格原因为确保防止潜在不合格发生，评价采取预防措施必要性责任部门确定合适预防措施并予以实施记录所采取预防措施结果预防措施完成后，由行政部组织评审预防措施有效性，防止潜在不合格发生。有限公司附录质量管理组织机构图章节号附录版本修改码页数有限公司附录二质量管理体系过程职责分配表章节号附录二版本修改码页数总经理管理者代表生产部行政部营销部职能部门体系要求管理层生产部行政部营销部质量管理体系文件控制记录控制管理承诺以顾客为关注焦