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《【 2页】邮政服务满意度调查报告1.doc文档在线下载》修改意见稿

1、“.....因此邮政汇款储蓄发展趋势还是较好的。邮政各项服务用邮评价及满意度此次调查数据分析,户调查户有以上的人对邮政安全环境服务感到满意。由此可见邮政服务基础比较扎实。三邮政服务建议加强对邮政入帐汇款的宣传。因此,邮政信函要进步发展必须寻找新的业务增长点。用电子邮件的居多完全使用邮政信函较少。调查表明邮政信函业务受到电信业务的冲击是非常巨大的。往年春节期间邮政贺年有奖明信片作为人们恭贺新春,联络感情的较好方式而受到用户的青睐。近年这形式发生了根本性的变化......”

2、“.....这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时,户调查户有使用过邮政特快专递业务,使用过挂号信,使用过平信。这也说明了现代通信手近年这形式发生了根本性的变化,手机短消息作为人们互致问候沟通信息交流情感联络友情的手段大有与邮政贺年有奖明信片平分秋色的趋势。部分内容简介用电子邮件的居多完全使用邮政信函较少。调查表明邮政信函业务受到电信业务的冲击是非常巨大的......”

3、“.....联络感情的较好方式而受到用户的青睐。近年这形式发生了根本性的变化,手机短消息作为人们互致问候沟通信息交流情感联络友情的手段大有与邮政贺年有奖明信片平分秋色的趋势。这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时,户调查户有使用过邮政特快专递业务,使用过挂号信,使用过平信。因此,邮政信函要进步发展必须寻找新的业务增长点。另外,有的用户收到过印刷品,的用户订阅过报刊。这说明商业信函和邮发广告业务还是大有可为的。邮政汇款,储蓄同时......”

4、“.....使用过邮政储蓄。虽然专业银行电子汇兑业务的开办以及目前银行储蓄信用卡的大量手段大有与邮政贺年有奖明信片平分秋色的趋势。这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时,户调查户有使用过邮政特快专递业务,使用过挂号信,使用过平信。因此,邮政信函要进步发展必须寻找新的业务增长点。另外,有的用户收到过印刷品,的用户订阅过报刊。这说明商业信函和邮发广告业务还是大有可为的。邮政汇款,储蓄同时,户调查户有的用户使用过邮政汇款,使用过邮政储蓄......”

5、“.....但是现在社会治安形势严峻,调查户大部分认为国家邮政比较安全,这无形中是种超越专业银行的优势。因此邮政汇款储蓄发展趋势还是较好的。邮政各项服务用邮评价及满意度此次调查数据分析,户调查户有以上的人对邮政安全环境服务感到满意。由此可见邮政服务基础比较扎实。三邮政服务建议加强对邮政入帐汇款的宣传。在条件成熟的代办所办理汇兑开发包括特快汇款业务,充分发挥邮政点多面广投递到户的优势......”

6、“.....就可以取消用户在代办所取款的金额限制。加强资金票款管理和对委代办人员的监督检查,减少案件发生,树立邮政在用户中的良好形象,不断提高邮政汇兑的市场占有率。走农村包围城市的道路,大力发展邮政储蓄,不断提高邮政储蓄的市场占有率。目前,尽管邮政储蓄已经家喻户晓,但邮政储蓄的市场占有率还不足百分之二十,因此说邮政储蓄还有较大的发展空间。邮政储蓄的优势在农村,主要是因为邮政的网点优势在农村。邮政作为个历史悠久的企业在广大农民中有着较好的信誉。因此......”

7、“.....农村邮政储蓄的发展是可以大有作为的。邮政服务满意度调查报告根据调查总队的统安排,我队于月日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视,明确分工,严密组织,及时深入农村和抽中点开展调查,按时完成了总队下达我队各村个农村住户的调查任务,现将调查情况总结如下调查方案的执行情况及时培训调查人员,明确调查分工。严格按方案抽选调查户,切实入户开展了调查。认真开展调查,严把问卷质量关,是否符合调查数据审核关系。准确认真录入调查结果。由于我们到农村入户调查时......”

8、“.....受到了他们的欢迎和感激,非常乐意配合我们的调查工作,准确如实的反映了年来邮政业务的办理和服务情况。二此次邮政服务满意度调查内容分析邮政各项服务所占百分比户邮政各项服务用邮现状分析邮政信函用户在与远方的亲朋好友互通信息时使用电话使用电子邮件的居多完全使用邮政信函较少。调查表明邮政信函业务受到电信业务的冲击是非常巨大的。往年春节期间邮政贺年有奖明信片作为人们恭贺新春,联络感情的较好方式而受到用户的青睐。近年这形式发生了根本性的变化......”

9、“.....这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时,户调查户有使用过邮政特快专递业务,使用过挂号信,使用过平信。因此,邮政信函要进步发展必须寻找新的业务增长点。另外,有的用户收到过印刷品,的用户订阅过报刊。这说明商业信函和邮发广告业务还是大有可为的。邮政汇款,储蓄同时,户调查户有的用户使用过邮政汇款,使用过邮政储蓄。虽然专业银行电子汇兑业务的开办以及目前银行储因此......”

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