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【ND122页】贵州西洋肥业(化肥)公司绩效考核指标词典DOC_122页文档热门下载 【ND122页】贵州西洋肥业(化肥)公司绩效考核指标词典DOC_122页文档热门下载

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维护投诉次数媒体负面暴光次数内部宣传栏更新次数绩效体系实施有效性评价绩效考核员工投诉次数内部客户满意度部门职能办公费用超支率成本降低本资料来自公司办部门定义表指标来源序号指标名称计算方法及说明计量单位考核周期指标极性数据提供周期及部门生产成本降低重特大安全环保事故次数统计公司在生产经营过程中重特大安全环保事故次数。


重特大事故以国家相关法律法规规定为准。


次季度越少越好由人力资源部根据政府相关部门反馈及公司办工作总结按季统计般及微小安全环保事故次数统计公司在生产经营过程中般及微小安全环保事故次数。


般及微小安全环保事故以国家相关法律法规规定为准。


次季度越少越好由人力资源部根据政府相关部门反馈及公司办工作总结按季统计环保污染赔偿费用总额由环保污染问题引起的赔偿周边百姓及政府罚款的费用总额。


元季度越小越好由财务部根据赔偿费用支出统计安全环保知识人均培训时数安全环保知识人均培训时数员工安全环保知识培训时间实际培训人数员工平均人数。


公司员工平均人数月员工总数。


小时人年度越大越好由人力资源部编制公司培训月报表统计安全环保知识培训考核合格率安全环保知识培训考核合格率培训合格人数培训参与人数。


培训合格以每次培训考核通过合格标准统计。


季年度越大越好人力资源部根据实际培训时间每季年统计成本降低办公费用超支率办公费用超支率期内实际发生办公费用总额期内办公费用预算总额。


季度越小越好根据财务管理部的办公费用每季统计部门职能总经理办公会议决议有效执行率总经理办公会议决议有效执情况以总经理评价为准。


总经理办公会议决议有效执行率总经理办公会议决议有效执行个数总经理办公会议决议个数。


季度越大越好由人力资源部根据总经理反馈档案遗失次数遗失公司档案的次数。


档案遗失数以人力资源部组织检查结果及档案查阅人员反馈为准。


次季度越少越好由人力资源部根据检查结果及相关人员反馈统计网络电脑文印维护投诉次数在网络电脑文印等维护过程受到的投诉次数。


投诉次数以相关部门投诉经人力资源部查核属实为准。


次季度越小越好由人力资源根据相关部门投诉按季统计本资料来自媒体负面曝光次数电视台报纸主要网站对公司负面报道的次数。


次季度越小越好由人力资源根据媒体及相关部门反馈按季统计内部宣传栏更新次数内部宣传栏全面更换内容的次数。


次季度越多越好由人力资源部检查按季统计绩效体系实施有效性评价评价公司办部门内绩效管理组织的有效性。


评价表见各部门定性评价表。


分季度越大越好由人力资源部组织每季评价绩效考核员工投诉次数员工对部门绩效考核的不公正性进行投诉的次数。


以人力资源部核实公司办员工绩效投诉的次数为准。


次季度越小越好由人力资源根据员工投诉处理情况按季统计内部客户满意度每年由人力资源部组织次内部客户满意度调查,以衡量部门间协调沟通的融洽程度。


内部客户满意度以部为单位,识别强相关部门进行测量。


评价表见各部门定性评价表。


分年度越大越好由人力资源组织的内部客户满意度调查结果每年统计本资料来自公司办年绩效计划部门项基本措施实施计划开始时间结束时间具体执行岗位重特大安全环保事故次数般及微小安全环保事故次数环保污染赔偿费用总额加强安全培训与监督加强安全培训及安全防护,减少安全事故环安主任制订安全巡查计划,加强安全隐患检查处理环安主任制订应急救援预案环安主任完善环保措施,减少赔偿制订达标排放指标超标排放处罚及污水排放违规标准安全环保管理员监督实施与检查相关环保控制措施安全环保管理员完善部门负责人环保污染责任制度环安主任组织相关人员进行环保设备使用与维护状况评价环保管理员安全环保知识人均培训时数安全环保知识培训考核合格率制订培训计划,提高培训质量进行分职能分层级的安全环保培训识别与规划年环安主任制订年度安全环保培训计划环安主任建立环保安全培训讲义与培训考核题库安全环保管理员组织实施安全环保培训计划安全环保管理员加强内部环保安全讲师队伍的建设环安主任加强与政府相关机构沟通,引入优秀培训课程环安主任加强培训效果跟踪与培训实操的考核环安主任总经理办公会议决议有效执行率档案遗失次数加强会议决议的执行建立与完善会议管理制度总经理秘书整理好会议记录,分解给相关责任部门执行总经理秘书加强执行结果检查与汇报机制总经理秘书加强档案管理建立与完善档案管理制度档案管理员建立档案借阅台帐,不定期清理超期未还档案的追缴档案管理员定期对档案进行清点检查,查漏补缺档案管理员网络电脑文印维护投诉次数办公费用超支率加强办公设备管理建立办公类固定资产管理台帐,识别重点管理对象网络管理员制订网络电脑等安全维护计划网络管理员加强网络电脑等操作培训网络管理员建立网络电脑等维护响应机制,提高维护人员的专业技能网络管理员控制各部门办公费用制定办公用品领用定额与办公通讯费用定额行政主任本资料来自启动办公费用预算管理机制公司办部长媒体负面曝光次数内部宣传栏更新次数加强公司形象管理建立社会媒体危机处理机制,快速处理危机事件公司办部长加强与外界媒体的沟通,引导进行正面报道总务外勤制订内部宣传工作计划项目实施效果评价管理规范化生产管理部定性非财务性指标质量分析有效性评价管理规范化生产管理部定性非财务性指标品牌建设规划通过总经理审批时间品牌宣传农化服务部定性非财务性指标五大牌子通过验收品牌宣传农化服务部定性非财务性指标电视广告宣传效果评价品牌宣传农化服务部定性非财务性指标促销品规划通过总经理审批时间销售技术支持农化服务部定性非财务性指标产品包装设计投诉次数销售技术支持农化服务部定量非财务性指标产品外包装更新及时性销售技术支持农化服务部定性非财务性指标促销品供货断货次数销售技术支持农化服务部定量非财务性指标促销品与产品外包装印刷出错次数销售技术支持农化服务部定性非财务性指标市场信息分析月报有效性评价销售技术支持农化服务部定性非财务性指标核心员工非正常离职人数人才队伍建设人力资源部定量非财务性指标员工淘汰率人才队伍建设人力资源部定量非财务性指标招聘合格率人才队伍建设人力资源部定量非财务性指标招聘计划达成率人才队伍建设人力资源部定量非财务性指标业务人员培训考核合格率人才队伍建设销售部定量非财务性指标本资料来自续表序号指标名称指标来源责任部门定性定量指标财务非财务指标业务人员人均培训时数人才队伍建设销售部定量非财务性指标业务人员淘汰率人才队伍建设销售部定量非财务性指标业务人员培训考核合格率人才队伍建设化产销售部定量非财务性指标业务人员人均培训时数人才队伍建设化产销售部定量非财务性指标业务人员淘汰率人才队伍建设化产销售部定量非财务性指标财务人员培训考核合格率人才队伍建设财务管理部定量非财务性指标财务人员人均培训时数人才队伍建设财务管理部定量非财务性指标财务人员淘汰率人才队伍建设财务管理部定量非财务性指标技术人员培训考核合格率人才队伍建设技术发展部定量非财务性指标技术人员人均培训时数人才队伍建设技术发展部定量非财务性指标技术人员淘汰率人才队伍建设技术发展部定量非财务性指标年度培训计划通过总经理批准时间员工技能培训人力资源部定性非财务性指标培训计划达成率员工技能培训人力资源部定量非财务性指标培训考核合格率员工技能培训人力资源部定量非财务性指标人均培训时数技术人员营销人员员工技能培训人力资源部定量非财务性指标本资料来自回归分析部门名称公司办人力资源部法务部供应部运输部财务管理部审计监察部销售部农化服务部化产销售部技术发展部质量控制部生产管理部设备动力部铁运部合计总数量定量指标数量所占比例定性指标数量所占比例财务指标数量所占比例非财务指标数量所占比例本资料来自职能分析序号指标名称指标来源责任部门定性定量指标财务非财务指标总经理办公会议决议有效执行率部门职能公司办定量非财务性指标档案遗失次数部门职能公司办定量非财务性指标媒体负面曝光次数部门职能公司办定量非财务性指标内部宣传栏更新次数部门职能公司办定量非财务性指标网络电脑文印维护投诉次数部门职能公司办定量非财务性指标绩效考核员工投诉次数部门职能公司办定量非财务性指标绩效体系实施有效性评价部门职能公司办定性非财务性指标内部客户满意度部门职能公司办定性非财务性指标绩效考核延迟次数部门职能人力资源部定量非财务性指标内部客户满意度部门职能人力资源部定性非财务性指标年度绩效指标词典更新完成的时间部门职能人力资源部定性非财务性指标企业文化建设规划通过总经理批准的时间部门职能人力资源部定性非财务性指标假冒伪劣有效处理次数部门职能法务部定量非财务性指标绩效考核员工投诉次数部门职能法务部定量非财务性指标法律档案建立与更新及时性与完整性部门职能法务部定性非财务性指标绩效体系实施有效性评价部门职能法务部定性非财务性指标内部客户满意度部门职能法务部定性非财务性指标采购计划达成率部门职能供应部定量非财务性指标供应断货次数部门职能供应部定量非财务性指标供应人员培训考核合格率部门职能供应部定量非财务性指标供应人员人均培训时数部门职能供应部定量非财务性指标绩效考核员工投诉次数部门职能供应部定量非财务性指标绩效体系实施有效性评价部门职能供应部定性非财务性指标内部客户满意度部门职能供应部定性非财务性指标油库帐实差错率部门职能运输部定量非财务性指标本资料来自续表序号指标名称指标来源责任部门定性定量指标财务非财务指标小车服务投诉次数部门职能运输部定量非财务性指标绩效考核员工投诉次数部门职能运输部定量非财务性指标绩效体系实施有效性评价部门职能运输部定性非财务性指标内部客户满意度部门职能运输部定性非财务性指标纳税申报延误次数部门职能财务管理部定量非财务性指标仓库帐实差错率部门职能财务管理部定量非财务性指标绩效考核员工投诉次数部门职能财务管理部定量非财务性指标财务报表的及时性与准确性部门职能财务管理部定性非财务

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