„„„„„„„„„„„„„„业务结构失衡的原因分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„营销模式传统化的原因分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内部管理弱化的原因分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„转型对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„短期转型对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„业务结构转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„营销模式的转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„中长期转型对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„战略定位的转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内部管理的转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策结论与展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策绪论广东发展银行宁波支行自年底成立至今，已走过了七年的历程。在这七年的发展过程中，宁波支行坚持中小企业的市场定位，走出了条股份制商业银行独特的经营之路。但随着国家宏观经济金融政策调控的加强和国家银监部门对股份制商业银行风险评级体系的建立，宁波支行与其他股份制商业银行样，都面临着新轮的政策调整和经营模式的转变。如何适应这些变化，转型是明智的选择。广东发展银行宁波支行的发展现状广发银行宁波支行自成立以来，明确提出了不克隆家银行的口号，坚持走商业银行市场化的道路。在存款立行的指导思想下，坚持以中小企业为基础，积极争取优质大型客户的市场定位，不断创新，积极寻找新的利润增长点，使各项业务持续稳健发展。至年底，本外币存款亿元，本外币贷款亿元，实现利润亿，人均创利万元，名列宁波市股份制商业银行和广发银行系统前茅。表广发银行宁波支行年年主要经营指标比较指标年年年年年各项存款亿元各项贷款亿元不良贷款率利润万元人均创利万元注年存款中包含了年底次性转入的亿邯郸钢铁债转股资金，该笔资金在年逐渐转出年贷款中包含了总行转入的转贴现资金亿，浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策以上数据具有不可比性，应以括号内的数据做参考。从以上数据可以看出，宁波支行业务发展稳健，经营效益逐年提高，呈现出良好的态势。特别是年，存贷款规模大幅度增长，实现了从生存期向发展期的过渡，而年创利能力的显著提高，又为各项业务持续发展增添了动力。目前宁波支行运行的具体特征如下。市场定位独特直以来，宁波支行就把服务于中小企业作为立行之本，明确市场定位行业定位企业定位和区域定位，从开业之初的单商贸型客户为主，逐步调整为生产型工贸结合型的客户群体，成功地扶持了大批有实力的中小企业。年宁波支行提出二次创业目标，并把计划作为二次创业的起点，即中小企业客户有发展潜能的客户大型优质企业，并逐渐实行重点上移，形成格局，大力开发客户和无贷户客户，积极争取优质大型客户，合理调整客户结构。在市场定位上，保持创新，保持特色在行业定位上，控制过热行业的信贷投入规模与比例在企业定位上重点对符合国家产业政策产权明晰采取集约化管理的优质民营企业进行信贷资源的倾斜在区域定位上，稳定原有区域的基础上，抓住民营企业发展时机，加快机构建设，加紧对宁波市周边县市区优势区域实施抢占战略。目前宁波支行的客户为中小企业，信贷资源的占比为，存贷款规模不断扩大，为支行可持续发展奠定了基础。创新与务实并举宁波支行这几年的快速发展，也得益于业务的不断创新，把创新作为业务发展的手段，不断提供适销对路的金融产品，率先在宁波推出动产抵质押贷款厂商银三方保理业务应收帐款质押贷款和保全仓库业务保全仓库多达余家等，形式多样，因地制宜，切实解决了中小企业担保难和融资难的问题，在当地形成了较强的品牌优势，积聚了批优质客户，并被宁波人行和银监局作为经验推广，为各家银行所仿效。年支行为上市公司宁波雅戈尔股份有限公司和河北邯郸钢铁股份有限公司，在证券市场进行直接融资的可转债担保成功，开了宁波市银行界和广发银行系统新的银企合作的先河。在市场竞争越来越同质化过程中，宁波支行勇于创新，率先推出企业财务顾问业务，通过合理的理财方式及浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策资源整合来满足企业需求，并从融资渠道贷款定价行业咨询等方面，为企业提供信息和方案，提供增值服务和个性化服务。这些创新业务的推出，带动了整个支行业务的快速增长。资产质量的优质宁波支行成立之初，就高度重视资产质量，牢记赚的是利息，亏的是血本，把宁可损失业务，不可制度让步作为工作的条原则。在具体操作中，强调贷款用途的真实性，对贷款进行分层次管理，针对首笔增加幅度变化贷款金额的状况，设置了不同的审批要求，贷款评审会把贷款真实性作为控制风险和培养项目成活率的基础工作。年的宏观调控，宁波支行根据当地经济情况和国家的宏观调控政策，及时调整了信贷结构，除清理和限制五大行业的投入外，适时停止了异地企业授信过桥贷款，防止信息不对称引起的风险意识，牢记赚的是利息，亏的是血本的风险理念，要建立和完善系列控制风险的有效机制，防范市场风险技术风险职业道德风险政策性风险结算上的风险和外部安全上的风险。要正确处理风险和发展的关系，坚持做到强调风险而不阻碍业务的发展，在发展中控制风险。信贷资产风险是目前宁波支行最为关注的风险，因此信贷管理工作质量事关信贷资产的安全和银行的经营效益，事关银行的兴衰成败。信贷管理不当，不良资产上升，能在很短的时间内使在市场夹缝中生存的宁波支行陷入经营困境。而信贷管理工作的质量主要取决于信贷管理队伍和信贷管理制度两大因素，当前信贷人员的素质是第位的，并且相当重要。而信贷管理制度是否健全完善也是直接制约着信贷管理工作效率的。因此还必须持之以恒地坚持信贷三查制度，完善贷款担保制度，健全信贷管理台帐制度，建立信贷资产责任追究制度和推行贷款五级分类制度，切实防范信贷经营风险，创建良好的信贷风险文化，将信贷管理纳入规范化运营轨道，使信贷资产的经营形成个协调有序规范健全的运作整体。提升持续发展能力现在和未来，唯持久的竞争力是有能力比你的竞争对手学习得更快。面对转型，宁波支行必须形成支学习型的团队组织，不断更新观念，更新知识，让知识转化为生产力，转化为效益。要加强创新能力，创新不仅仅是金融产品的浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策创新，更多的是注重金融体制的创新，管理理念的创新，科技手段的创新，服务领域的创新。要使每位员工的头脑中牢固地树立创新的思想意识，用创新来推动全行管理水平的规范和管理水平的提高，用创新来推动全行业务的发展和盈利水平的提高。要完善和加强全行的研发功能，建立创新项目的绿色通道，建立创新奖励机制，从而提高整个团队组织重新思考重新组合重新定序重新进行市场细分的自我更新能力。在转型过程中，还要提升宁波支行各级班子的协调发展能力，即宏观形势市场变化的判断能力以贯之的战术执行能力经营管理风险控制能力金融创新市场营销的推动能力先进行风企业文化的倡导能力。只有提升了协调能力，才会有发展的潜能。要强化员工的责任感和使命感，明确责任集团和利益集团，真正树立起大团结，干事业，立行为公的广发宗旨，善待权利，善待岗位，善待自己，真正履行自己的职责，提升持续发展能力。优化员工队伍人力资源是银行的宝贵资源，金融市场发展到更高更深层次后，竞争的层次也会从服务的竞争提升到品牌的竞争科技的竞争，从实质上讲，将是高素质人才之间的竞争。宁波支行实施战略转型，在积极引进高级管理人员专家型人才高素质人才的同时，必须建立切实有效的人才培训考核制度，加强培训力度，调整人员的专业结构和素质结构，改变目前银行员工以金融财会专业人员为主，操作型人员比例过高的现状。要培养各类专业技术经营管理经济分析理财市场营销等复合型金融人才，并高度重视员工在组合产品中的能动作用，推动业务向中间业务为主的方向发展，充分发挥员工的整体效能，提高队伍的整体素质。从宁波支行的现实情况来看，要特别加强对客户经理队伍的建设。综观银行信贷经营的全过程，从客户的资信调查分析担保手续的办理，授信合同的签订信贷资金的投入到企业产品和销售的各个环节，客户经理的作用都是决定性的。宁波支行自成立以来，虽然在较短的时间内，通过公开招聘竟聘上岗引进人才组织培训等途径造就了批信贷经营管理人才，但从整体来看，仍然存在着总量短缺结构失衡和人员素质较低的问题，与现代商业银行的运行机制的要求相比，还有相当的差距。因此必须培养和造就支识宏观懂政策知法律会营销的信贷队伍，使之数量充足质量合格结构合理。同时，为充分调动员工浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策的积极性，提高工作效率，要完善现有的考核奖励制度期薪制度岗位浮动工资制度等，建立套公平透明的行员晋升制度和有效的考评激励制度，将员工个人发展与银行业务的持续发展相结合，开辟人才通道，形成事业成就人分配激励人感情亲和人的良性用人机制。因此，坚持以人为本，优化员工队伍，提高队伍素质，是推动宁波支行质量规模和效益稳定增长的源动力，也是提升综合竞争力乃至核心能力的关键所在。浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策结论与展望综合以上分析，宁波支行要从战略定位的转型业务结构的转型营销模式的转型和内部管理的转型四个方面，探讨转型的对策。基本结论第，广发银行宁波支行必须从战略上实现转型，确定理财银行为宁