【29页】悠食客商业服务有限公司员工手册DOC_29页.doc文档推荐下载

根据悠食客股东下达的年度经营目标组织制定修改实施各项决议。

建立良好的沟通渠道定期举行悠食客股东大会，汇报经营战略和计划执行情况资金运用情况和盈亏情况及其他重大事宜主持公司日常经营工作负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表公司参加重大业务外事或其他重要活动负责签署日常行政业务文件负责处理公司重大突发事件。

领导财务部市场部等分管部门开展工作领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务悠食客股东总经理拓展部货品部市场部财务部工程部副总经理政策，审批重大财务支出领导建立健全公司包括门店人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策，并对直属部的管理人员进行绩效考核。

权力和责任权力对公司经营方针和重大事项的决策权。

对悠食客股东销售目标的建议权。

对副总经理财务部市场部任免建议权及其它员工的人事任免权。

对公司各项工作的监控权。

对下级之间工作争议的裁决权。

对所直属部门的管理水平业务水平进行绩效考核。

对悠食客股东预算内的财务审批权。

责任对公司年度经营计划费用的预算及计划和对预算实施结果负责任。

对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任。

对公司经营决策失误造成的损失负责。

对所签署的合同协议负责。

公司违法经营所应承担的相应责任。

考核指标营业额利润市场占有率重要任务完成情况预算控制计划与执行能力。

二副总经理的主要职责与工作任务领导执行实施总经理的各项决议。

对所直属部门货品部拓展部工程部事务进行全面安排及监督，发现问题并及时纠正。

组织并主持公司内部会议，策划公司内部人员的活动。

协助总经理完成公司内部团队的组建代表公司参加对外活动。

签署所直属部门货品部拓展部工程部相关文件，主持修订所直属部门相关制度，对所直属部门管理人员的管理水平业务水平进行绩效考核。

权力和责任权力对所直属部门的文件审批权。

对所直属部门争议的裁决权。

对所直属部门开展各项工作的监督权。

对所直属部门管理人员的任免建议权。

对所直属部门管理人员的管理水平业务水平进行绩效考核。

对公司财务的监督权和建议权。

责任对拓展部相关事务例如不限于新店铺的拓展速度及质量负相关责任。

对货品部相关事务例如不限于新店店铺铺货补货速度，货品更新速度，货品分析负相关责任。

对工程部相关事物例如不限于店铺装修装饰方案，装修费用，店铺所需翻新装修负相关责任。

对所直属部门所决策事务造成的损失负责任。

对所签署的合同协议负责。

考核指标门店拓展速度货品更新速度门店装修方案装修费用门店装修维护补货速度货品分析重要任务完成情况预算控制计划力。

三市场部经理主要职责与工作任务在总经理的领导下全面负责市场部各项工作。

制定并完善市场部各项规章制度。

安排组织监督各门店日常事务定期巡店，指出门店存在的问题并及时改正。

定期组织店员进行培训包括不限于销售技巧销售激情陈列技巧陈列速度。

传达公司对门店的建议和意见，监督门店员工的执行。

策划各门店内部员工的员工活动包括不限于聚餐活动户外联谊活动。

及时与公司其他部门取得联系，告知市场部的需求，让公司其他部门协助市场部完成些特定的事务。

定期组织举行悠食客店长会议包括不限于视频会议，将谈话内容同样以会议记录的形式上传至公司。

将与市场部相关的文件定期上传至公司存档。

不断提升自身能力，有必要参加各种培训和阅读各种书籍。

定期开展市场调研，总结自身问题及深度评价对手的发展情况。

权力和责任权力对市场部人员的选拔任免建议权。

对门店员工包括店长的任免建议权。

对门店日常事务的决策权。

对市场部所有决议争执的裁决权。

对公司其他部门的监督权。

对门店员工包括店长进行绩效考核。

责任对门店所提交报表的合理性准确性负责。

对门店所有决议负责。

协调门店与公司关系对店长店员行为负责。

及时策划门店活动，对活动质量负责。

对店内违规事务行为负责。

完善店内各项规章制度，对所制定的规章制度负责。

对门店所陈列货品的合理性负责任。

考核指标营业额利润陈列创意度陈列整齐度门店活动质量门店日常事务实施各项报表的标准度门店整体印象重要任务完成情况门店开支预算控制计划与执行力对门店各项事务策划力客户投诉满意率客户满意度新客户实现率。

四货品部经理主要职责与工作任务在副总经理的安排下，全面负责货品部各项工作。

对门店所需的货品进行统采购，统配送包括不限于物流公司。

及时补足门店所缺货品，如遇批发市场货品断货，及时采取措施应对门店缺货现象。

及时更新门店货品，保持门店货品种类的更新速度。

定期开展市场调研包括不限于各地批发市场各级代理对手门店，总结并不断完善门店货品结构。

定期做出详尽的货品分析，对门店和市场上的货品进行深度剖析。

不断寻找货品供应商，寻找合理的货品供应商以降低货品成本。

及时了解门店货品积压情况，配合市场部及时采取措施，降低货品的积压率。

制定并完善货品部各项规章制度。

将与货品相关的文件定期上传至公司存档。

需寻找合适的物流机制，核算并控制物流费用。

权力和责任权力对货品种类货品供应商的考察的选择权。

对门店提出的上货计划配货方式的建议权。

对货品部人员的选拔任免的建议权。

对货品部日常事务或争执的裁决权。

责任对门店出现的缺货现象负责。

对门店货品的更新速度迟滞负责。

对所采购的货品质量包括不限于货品生产日期，货品包装损坏程度负责。

对高物流成本或超预算物流成本负责。

对门店出现大批量货品积压现象负责。

对货品部所提交报表的合理性准确性负责。

考核指标补货速度货品更新速度货品积压率物流成本预算与控制货品质量单品营业额重要任务完成情况。

五拓展部经理主要职责与工作任务在副总经理的安排下，全面负责拓展部各项工作。

拟定并完善合理的预拓展方案包括不限于拓展区域，拓展方式，拓展周期。

安排组织监督日常拓展事务。

定期总结并上交拓展总结包括不限于拓展经验分享拓展心得体会。

合理控制开展拓展事务的经费预算。

根据公司需求，在规定的时间内完成店铺的拓展，若遇特殊情况需上交份拓展延期申请书包含不限于拓展延期原因，拓展延期期限。

权利对拓展路线的决策权。

对所拓展店铺的定性权。

对拓展部人员选拔任免的建议权。

责任对于所拓展店铺的质量负责任。

对于拓展周期与拓展店铺数量的比例负责。

对于拓展经费的开销与拓展店铺数量的比例负责。

对拓展部所提交报表的合理性准确性负责。

考核指标拓展速度拓展店铺质量拓展店铺数量拓展成功率拓展经费控制。

六工程部经理的主要职责与工作任务在副总经理的安排下，全面负责工程部各项工作。

全面负责公司装修，装饰不包括活动氛围的布置事务。

及时更新门店装修方案。

负责门店装修经费预估，列出门店装修经费细目。

负责装修图纸的审核按图施工。

定期上交装修创意改进书。

合理控制装修经费开支。

严格控制门店装修时间，应在规定的时间段内监督并完成门店的装修任务。

定期向公司上传工程部相关报表。

权利整店装修风格裁决权。

对装修材料供应商的考察权。

对装修材料采购的决策权。

对装修工人或装修公司的选择权。

对装修过程的监督权。

责任对装修工人或装修公司行为负责。

对门店的装修质量负责。

对所选购装修或装饰材料的质量价格负责。

对装修工人或装修公司的装修工时费用负责。

对门店的整体装修耗时负责。

对工程部所提交报表的合理性准确性负责。

考核指标装修进度装修风格装修完成率装修质量装修经费控制。

二管理制度考勤制度公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写外出办理事务申请单附件，并由本部门负责人签字同意部门经理及以上人员外出时，须填写外出办理事务申请单附件，须由总经理或副总理签字同意，若未填写外出办理事务申请单按旷工处理。

作息时间每周