中山嘉恒照明科技公司ISO9001质量手册DOC_46页.doc文档44页在线阅读

质量体系的其余文件是从属文件，不得与本手册相违背或相冲突。

本质量手册是按照要求和公司的实践经验结合编制而成，本资料来自本资料来自并采用相关的程序文件作为手册的支持文件。

本质量手册阐述了公司的质量方针组织结构及有关人员的责任权限和相互关系，为公司各项质量活动提供统的标准和准则，协调部门之间的质量活动，是公司质量保证文件的法规文件对外部质量手册是本公司的质量保证的具体阐述，使客户确信本公司的技术和管理能力能确保产品的质量达到规定的要求。

手册持有者应对其妥善保管，不得私自复印损坏丢失随意涂改。

本手册为公司的受控文件，由最高管理者批准颁布执行。

手册管理的所有相关事宜由总裁办公室文控员统负责，未经管理者代表的书面许可，任何人不得将手册提供给公司以外人员，手册持有者调离工作岗位，应将手册交还总裁办公室，办理注销登记。

质量手册的版次修订本手册每章节均有版本修订次数，各章节修改篇幅在不超过该章节二分之时，则只需更改该章节修订次数，如原当章节内容修订达次时，则需更换该章节版次，如再次修订，再次修订当修订篇幅每次超过二分之时，则该章节亦需更换版次如。

本手册的版次，由每章节的最后版次决定，管理者代表或指定人负责本手册的修改，并保证手册持有部门或个人均使用最新版次。

质量手册的更换版次质量手册在执行过程中出现下列情况之时进行更换版次。

国家颁布新的质量法规和法令。

企业机构变动。

手册使用者如有修改建议，部门负责人应汇总意见，及时反馈给管理者代表，必要时可依文件控制程序对质量手册予以修改。

手册修订记录版次修订日期修订章节修订内容纪要修订者本资料来自本资料来自公司简介请放上贵司的公司简介和联系地址联系方式本资料来自本资料来自质量管理体系实施令随着市场竞争的不断加剧，质量管理越来越成为个组织管理工作的重点，为了不断提高产品及服务质量，不断满足客户当前要求并识别其未来的期望，公司全体员工在质量方针追求卓越品质，提供客户满意的产品及服务，严格按照标准的要求建立了质量体系，并在运行过程中积累经验不断地改进与完善。

本手册规定了中山市嘉恒照明科技有限公司质量目标，它是质量体系建立保持和改进的总体要求和基本原则，是指导公司质量体系的建立和运行并统协调管理起纲领性作用的文件，并为第三方审核提供依据，必要时可用作对外介绍公司的质量体系现发布中山市嘉恒照明科技有限公司质量手册，从年月日起执行全体员工必须认真贯彻执行，并在执行中积极总结经验，以利于持续改进。

本资料来自本资料来自最高管理者年月日管理者代表任命书持续推行质量管理体系是本公司永恒的主题，公司的所有员工都必须时刻遵守和维护中山市嘉恒照明科技有限公司的质量管理体系，并且应对自己的工作质量负责，使质量管理体系在公司内有效地持续运行。

现任命为中山市嘉恒照明科技有限公司管理者代表，自文件生效日起负责履行以下职责确保公司质量管理体系在公司范围内得以有效地建立实施和保持确保整个公司内所有人员对提高满足顾客要求的意识的认识召集管理评审会议指派内部质量审核人员，并监督内部质量审核向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括任何改进的需求负责程序文件的审查处理影响质量管理体系有效运行的有关事宜本资料来自本资料来自负责本公司与质量管理体系有关事宜的外部联系公司赋予的其它职责。

最高管理者年月日中山市嘉恒照明科技有限公司质量方针追求卓越品质提供客户满意的产品及服务本质量方针与公司总体经营方针相适宜，它是公司经营方针的重要组成部份，体现了满足顾客要求和持续改进的承诺。

本质量方针为制订和评审质量目标提供了框架，公司与质量有关的各部门应在此基础上制订相应的质量目标。

各部门负责人要将质量方针传达到管理执行验证和作业等各层次，使全体员工正确并坚决执行。

公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改，以适应公司内外环境本资料来自本资料来自的变化。

中山市嘉恒照明科技有限公司质量目标成品出货合格率达订单交期准时率达客户满意度注每年由管理者代表组织评估质量目标实施绩效，总经理主持会议并确定持续改进的目标方针具体质量目标细分参照质量目标规划书。

本资料来自本资料来自公司组织架构图董事长总经理总裁办公室管理者代表人事行政部计划物控部研发部客服部企划部采购部大项目部生产部工程部销售部品质部财务部本资料来自本资料来自质量管理体系职责董事长负责召集股东会，并向股东会报告工作执行股东会的决议负责召集和主持董事会决定公司的经营计划和投资方案组织策划公司各项重大经营战略和决策制定公司年度财务预决算方案制定公司利润分配方案，弥补亏损方案制定公司增加或减少注册资本的方案拟定公司分立合并变更公司形式解散及设立子公司等方案决定公司内部管理机构的设置，组织策划公司团队建设，营造健康和谐的企业文化组织市场战略分析和市场的开发策划有人事任免权组织策划公司职员工绩效评估考核并监督实施制定公司的基本管理制度。

总经理主持公司的生产经营管理工作组织实施股东会或者董事会决议本资料来自本资料来自制定和实施公司总体战略与年度经营计划建立和健全公司管理体系和各项制度把握公司发展方向，参与公司重大决策根据董事会制定的经营目标，预算方案，分解到各部门各事业部，并制定可实现目标的可实施计划根据公司发展的实际情况，提出建立和修改公司机构设置制定和修改公司制度的建议，以适应公司的发展有权提出聘用或解聘除董事会以外员工的要求，但中层以上干部的聘用及解聘需取得董事会或董事长的批准组织协调各部运作，确保销售计划按时完成负责对合同的审核，严格控制销售成本负责制定营销人员培训计划，建立强有力的营销团队监督指导下属工作，考核下属员工绩效按照审批权限审核公司的经营费用和报销费用召集主持高管会议中层干部会议员工大会其他需总经理召集的会议公司章程赋予的其他权力。

副总经理协助董事长总经理做好公司内部管理工作建立健全各项人力资源制度行政制度财务制度计划物控制度参与公司重大事项决策，并给出建设性意见。

公司中高层管理人员的任免建议权制定人力资源年度预算，并监督执行根据公司实际情况制定公司人力资源规划员工薪酬表的制定主导员工培训工作其他重大人力资源事项制定行政年度预算，并监督执行组织协调公司内部各部门之间沟通，组织员工大会年会等各类公司活动公司办公用品的采购和监督公司安全的防范工作行政部门的对外工作其他重大的行政事项制定公司年度财务预算，并监督执行，确保公司财务活动健康运行建立各事业部核算制度公司的税收规划公司的财务管理规划其他重大的财务事项建立健全各项计划物控制度和流程主导计划物控工作，确保数据的准确性和仓库收发物料货物的及时主导该部门和各事业部之间沟通工作其他重大的计划物控部事项。

总裁办公室本资料来自本资料来自总裁办公室主要是协助董事长总经理及副总经理的工作。

协助董事长总经理组织企业整体经济活动的运行，监督总裁办公会及行政办公会决议执行协助董事长总经理草拟公司级规章制度总裁行政办公会议的组织会议记录记录整理归档等工作做好总裁办公室接待工作各资质的办理公司重要文档资料和印鉴的保管，印鉴的用印审核和用印文控管理工作及对各事业部重要资料的管控负责公司质量体系管理文件的发放控制管理和稽查做好董事长总经理及副总经理交办的其他工作。

管理者代表负责质量管理体系的建立实施和保持工作负责质量手册和程序文件的审核负责组织内部质量审核，向总经理报告质量管理体系的业绩和改进的需求确保在公司提高员工满足顾客要求的质量意识负责公司就质量管理体系有关事宜的对外联络工作负责公司级纠正和预防措施及以持续改进为内容工作的审批上级安排的其它工作人事行政部建立健全公司人事行政管理制度人力资源规划的管理人力资源规章制度及行政规章制度的制定和实施人事档案的管理薪酬的管理人员招聘考勤培训劳动关系的管理办公用固定资产饭堂宿舍的日常事务管理车辆管理信息基础设施的管理和维护对违反人力资源管理制度的部门和个人，有提请处罚的权力有权参与公司人力资源战略规划对各部门员工工作绩效实施考核及奖惩的权力本资料来自本资料来自各级管理人员任免建议权要求相关部门配合相关工作的权力上级领导交办的其他事项。

计划物控部原料来货的跟催与协调，确保来料的交货准时负责原料半成品和成品的收发存的管理工作负责仓库内不合格物料和报废品的标识隔离和处理确保质量管理体系在本部门的有效运行组织生产计划的制定，并经批准后实施生产计划的检查和进度控制工作与各部门沟通联系协调退货处理制定并实施标准存量，实施存量控制呆料滞料废料报表编制，并经批准后处理材料辅料部件机械工具等的库存调查现场物料消耗调查研究分析报告上级安排的其它工作。

企划部参与公司发展规划工作，并对规划方案提出意见和建议企业形象策划与实施企业文化建