浏阳市日昌物业前期物业管理项目投标书_投标书范本文档【46页】

投标承诺书投标人基本情况说明投标报价表物业管理费构成明细报价规格响应表物业管理服务方案物业管理项目经营业绩投标资格证明文件投标人需提供的其他资料同时宣布承诺如下我司已详细阅读本文件，理解其实质性内容，同意承担其规定的全部义务和相关责任，并同意放弃对这方面有不明和误解的权利。

我司严格按照本文件的规定报价，如被确定为中标人后，全面履行合同。

在投标报价表中提供的投标总价为人民币大写元整，小写元。

本投标有效期为天若在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被招标单位没收。

如提供虚假资质证明材料，其投标保证金将被招标单位没收。

投标人同意提供招标单位可能要求的与其投标有关的切数据或资料。

投标人行政公章授权代表签字年月日商务文件投标人基本情况说明名称及有关情况名称地址传真电话邮编成立或注册日期法人代表姓名开户银行名称及地址投标人在湖南地区的代表姓名和地址邮编传真电话二投标人简介主要包括以下内容企业发展简史企业生产经营场所拥有的生产经营设备，及现有技术人员等企业生产经营情况财务现状等企业获得的荣誉受过的违规处罚情况等三投标人认为需要说明的其它情况投标人盖章授权代表签字投标报价表单位元物业管理费单价元商业性物业管理费多层物业管理费高层物业管理费投标人盖章授权代表签字物业管理费构成明细报价费用构成测算总表投标人盖章单位元月管理费构成测算公共设施维修费明细序号项目费用序号项目费用人工费用照明灯具线路福利费用办公区供配电发电行政费用消防系统公共设施维修办公区给排水保洁费用空调系统绿化费用房屋修缮公共维护费公众责任保险费用管理酬金税金小计小计全年总计元授权代表签字二第年物业管理费明细现根据实际需要进行人员配置，共需人，其中物业经理人管理及收费员人维修工人绿化工人保洁工人公共秩序管理员人门岗名巡逻名。

物业服务人员的工资项目人数月工资标准月工资总额备注项目经理管理员及收费员维修工绿化工公共秩序管理员保洁工合计社会保险和按规定提取的福利费项目测算依据测算结果元月社会保险社会保险规定条例。

奖金福利费劳动局规定条例培训费培训单位法定节日加班费国家节假日三薪制度服装费服装两年更换次，春秋季按元套，夏季按元套，每人每季两套。

合计物业共用部位共用设施设备的日常运行维护费月物业管理公共区域清洁卫生费用项目测算依据测算结果元月清洁工具费元人年化粪池清淘费元年垃圾外运费车月，元车消杀费元户年合计物业管理公共区域绿化养护费用月物业管理公共区域秩序维护费项目测算依据测算结果元月装备费元人年人身保险费意外伤害险元人年合计办公费用项目测算依据测算结果元月办公水电采暖费每月元计算不可预见费按管理经验测算合计物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用国家规定的公众责任保险标准为‟‟约元月法定税费所有条款比例约计元月利润所有条款元月规格响应表投标人湖南华野房地产有限公司盖章序号投标文件响应本文件要求差异原因说明商务部分符合要求二技术部分符合要求授权代表签字物业管理项目经营业绩按格式列明年年物业管理项目业绩情况。

表序号项目单位项目名称联系人联系电话授权代表签字表二项目单位项目名称及服务地点签订合同日期合同价格达到的物业服务等级标准履约情况及获奖情况授权代表签字提供合同影印件。

投标资格证明文件营业执照副本复印件税务登记证复印件物业管理企业资质证书复印件法人授权委托书原件和授权代表身份证复印件社保登记证复印件其他资料文件序资料名称内容描述份数是否同装订备注本项目管理人员物业管理职业资格证书影印件本项目专业操作人员岗位证书影印件本项目负责人及主要技术负责人简历表本项目主要管理人员表服务好评证明书投标人盖章授权代表签字项目负责人及主要技术负责人简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目负责年限已完类似项目情况业主单位项目名称物管规模服务时间质量标准主要管理人员表名称姓名职务职称证书说明工资标准月工资额节假日加班费总部项目主管其他人员„二现场项目负责人技术负责人保安员维修员保洁员绿化员„„„„技术文件项目概况华野新城占地面积。

总建筑面积，建筑基底面积平方米其中住宅建筑面积平方米，非住宅建筑面平方米。

共计建筑物幢其中住宅幢建筑结构为砖混与与框架结构。

建筑密度为综合容积率绿化率绿化面积平方米。

对本项目物业管理的整体设想及策划流的物业需要流的管理，流的管理出流的质量。

通过我们的服务，为华野新城创造价值，为业户营造个安全舒适温馨亲情的生活环境，让业主安心放心。

总体管理服务目标前期目标成为开发商的好参谋好帮手好朋友合同目标在合同期内，全身心为业主服务，成为业主的好保姆好管家好朋友。

两年内达到浏阳市物业管理示范小区的标准二管理服务理念诚信为本，质量为金三服务承诺总体指标满意度指数以上管理服务范围内不发生重大安全责任事故，管理服务范围内不发生重大火灾责任事故，管理服务范围内不发生重大设备管理责任事故分类指标管理处设专线小时受理报修，业户接待时间天各类服务人员上岗培训率达到档案归档率达到，档案完整率达到维修及时率达到维修质量合格率达到以上实行维修服务回访制度，回访率达到有效投诉处理率，投诉人签字满意率以上公共设备设施完好率达到以上房屋建筑完好率达到以上绿化存活率达到以上清洁管理无盲点，管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清道路停车场完好率达到以上管理服务范围内保安固定岗实行小时保安立岗服务物业管理组织机构框架图物业管理方案物业管理人员配备计划管理处各岗位员工的任职要求管理处经理大专以上学历具备行业岗位资格证书全国物业管理从业人员岗位证书熟悉物业管理的相关政策与法规，对工程设施有定的了解和管理能力具有丰富的高档住宅小区管理经验外表端庄，思路敏捷有良好的团队精神和沟通技巧有良好的指挥能力语言交流能力和文字表达能力经理助理大专以上学历具备湖南省物业服务从业资格证书全国物业管理从业人员岗位证书具有住宅小区管理经验有良好的协调能力语言交流能力和文字表达能力业户接待大专以上学历熟练操作办公自动化软件熟悉住宅小区运作内容普通话标准流利有良好的协调能力语言交流能力和文字表达能力通过湖南省物业培训中心专业培训保安服务具备物业保安人员岗位上岗证书年龄岁之间，男性身高不低于米五官端正，具有较强的敬业精神作风正派无前科身体健康站立挺拔无明显外观缺陷能吃苦耐劳承受工作压力通过日昌物业培训中心专业培训维修养护具备相关操作证及上岗证具有住宅小区物业的工程维修及保养工作经验具有较强的敬业精神和吃苦耐劳精神保洁保绿通过保洁专业化培训熟悉住宅的保洁保绿工作形象健康细心认真，能刻苦耐劳及承受工作压力管理处各部门岗位人员配备人员配备现根据实际需要进行人员配置，共需人，其中物业经理人管理员人维修工人绿化工人收费员人保洁工人公共秩序管理员人门岗名巡逻名。

二物业管理目标成为开发商的好参谋好帮手好朋友全身心为业主服务，成为业主的好保姆好管家好朋友两年内达到浏阳市物业管理示范小区的标准三物业管理相应的规章制度日昌物业管理有限公司管理制度第章董事会职权议定本公司的长远规划和经营方针。

二依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置人员编制和职责范围。

三讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。

四审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。

五讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设思想建设等重大问题。

六根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。

第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

二充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

三负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

四贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

五加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

六抓好员工队伍建设懂技术会管理的领导队伍和技术骨干。

七认真做好工作考核，鼓励先进树立典型，发扬成绩纠正，充分发挥员工的积极性和创造性。

八以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

第三章办公室职责认真学习贯彻相关法律法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

二负责住户的入住装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。

三负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。

四做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到帐帐相符帐物相投，物品存放及保管安全妥善。

五组织召开例会会议，撰拟相关材料，做好会议记录。

六拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。

七负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。

八负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。

九负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。

十负责完成公司交办其它各项工作任务。

第四章办公室主任岗位职责在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律法规和公司各项管理制度的实施。

二负责住户的入住装修手续的办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的