【26页】物业管理保洁项目投标书_投标书范本文档优秀范文

特此证明。

投标人吉林市万洁物业服务有限责任公司第章保洁服务概述，服务项目白山电站区域内及坝面和厂房内保洁服务红石电站厂区域内及坝面和厂房内保洁服务白山电站索桥白山电站江桥吉林松花江大厦保洁服务二投标单位吉林市万洁物业服务有限责任公司三指导思想秉着强力保障优化形象的指导思想，根据白山发电厂物业保洁服务的要求与物业服务需要，我们将提供专业化清洁服务系统化养护服务的体化模式，在做好日常清洁服务工作的基础上，时刻做好物业的保养服务细化服务考核与培训并重清洁服务的核心在于强化细节管理，对于成都天府软件园品牌物业更应如此，针对装修材质高档建筑结构面积较大的特点，我们提出了细化服务，考核与培训并重的清洁服务思路。

细化服务是指细化清洁服务的各项工作程序，尤其是日常清洁服务，不仅仅要量化工作程序，还要从服务礼仪上逐步细化。

方面，严格按照我公司各项管理程序和作业指导书进行操作，另方面，还要结合电厂保洁服务的特点，积极与贵方相关领导沟通，细化各项沟通服务程序。

考核与培训并重是细化服务的重要保障，方面，要针对各项考核标准对各区域各人员进行考核，另方面，还要加强培训工作，采用集中培训观摩学习互动交流等方式逐步提升服务意识，进而细化服务，全面提升清洁服务品质。

细化服务考核与培训并重是清洁服务的重要内容，也是全面提升清洁服务品质的核心部分，这必将促进其清洁服务工作不断优化，形成良好的服务循环体系。

为此，我公司制定了套细致的配训计划。

积极保障培养与整合共行要求清洁公司能及时组织清洁人员快速反应，保障日常工作顺利进行，针对这种情况，我们提出了积极保障培养与整合共行的清洁服务思路。

我公司中标之后，将根据本清洁服务投标文件制订更为详细的解决实施方案，明确落实各岗位员工责任，并加强对日常清洁服务人员的素质培养，以优秀和骨干力量全面带动整体良性运行。

注重品德优化形象专业与文化共建注重品德是指重视员工的思想品德，我们从招聘到上岗都有严格的思想道德教育培训，并建有套拾金不昧见义勇为等奖励制度，优化形象是指先强化外部形象，从着装用语规范操作等基础层面开始抓起，严格按照我公司的相关规定执行，然后再通过持续性培训机制加强礼仪培训，强化礼仪服务意识，全面提升保洁人员素质，逐步建立起具有成都天府软件园保洁服务特点的礼仪化服务系统。

专业与文化共建是指在强化从业人员专业技能的基础上，加强企业文化教育和思想政治教育有效树立员工正面楷模，建立起具有专业技能和文化思想共建型礼仪化服务系统。

总之，我公司公司必将以诚恳务实的服务态度，以拼搏进取的服务作风，在相关部门的领导和支持下做好各项保洁服务工作，第二章，保洁服务承诺我公司如能为方提供日常保洁服务，我公司将郑重承诺并保证依照招标文件和合同要求按期优质完成服务范围之所有项目所有清洁员工严格遵守贵方有关制度，并按贵方要求统着装所有参加清洁作业的员工，均受过专业培训并合格，保证严格按日常清洁执行标准及工作规程进行我们保守在投标和合同执行整体过程中，可能涉及的贵方的商业秘密。

保证所使用的清洁剂为环保型清洁剂中性全能无毒。

如遇特殊情况需突击作业，我公司工作人员随叫随到，在重要卫生检查评比时，将派专人定点作业，领导定时巡查，确保检查评比达标。

保洁质量及服务承诺公共区域无尘土无污渍地面无垃圾楼道无明灰无垃圾无污染物地面砖洁净明亮扶手栏杆无灰尘洁净室内保洁室内天花板通风口内嵌式灯饰反光板碗等表面无灰尘无污垢。

天花板四边及四角百叶窗式通风口内嵌式灯饰内无蜘蛛网。

天花板平面色泽柔和质感强。

通风口铝合金百叶窗有金属感色泽泛白柔和。

内嵌式灯饰的灯泡无灰尘污垢反光板碗有较强的反光。

墙面柱面表面无污垢污渍水迹水渍手印及其他印迹。

墙面柱面拼接缝隙无污垢。

墙面所有凹凸的上下平面及立面无灰尘污垢。

玻璃表面清洁明亮，无灰尘污渍污垢水渍水迹手印及其他印迹。

金属门框门套拉手表面无灰尘污渍污垢水渍水迹手印及其他印迹。

木质门框门套表面无灰尘污垢水迹等留存。

玻璃与门框接合处的缝隙无灰尘污垢尤其是四只角处。

门框与门套的连接处铰链处，旋转门的中轴处，自动开启门的上下轨迹凹凸槽内无灰尘污垢。

理石及瓷砖地面无污渍痰渍印渍，光洁明亮卫生间标准地面无污渍污垢水渍水迹。

小便器下方地面无尿渍产生。

墙角坐厕后侧坐厕隔屏板下方等地板死角处无污垢，污渍。

地板釉面砖色泽光亮，无损伤。

墙面无灰尘污渍污垢水渍水迹印迹等，墙釉面泽光亮无损伤。

门门套无污垢水迹水渍。

二日常保洁具体操作步骤室内天花板通风口内嵌式灯饰清洁保养操作步骤用鸡毛掸清扫蜘蛛网灰尘。

用浸过全能清洁剂的湿抹布擦拭清除污垢再用干燥洁净吸水毛巾擦拭。

对清扫擦拭不到的死角，用老虎夹夹抹布进行除尘。

室内大理石花岗岩墙面柱面清洁保养操作步骤用抹水器或中软性擦片擦拭墙面。

用刮水器将污水刮净。

用干毛巾擦拭，使表面光泽明亮。

室内室内天花板通风口内嵌式灯饰反光板碗等表面无灰尘无污垢。

天花板四边及四角百叶窗式通风口内嵌式灯饰内无蜘蛛网。

天花板平面色泽柔和质感强。

通风口铝合金百叶窗有金属感色泽泛白柔和。

内嵌式灯饰的灯泡无灰尘污垢反光板碗有较强的反光。

墙面柱面表面无污垢污渍水迹水渍手印及其他印迹。

墙面柱面拼接缝隙无污垢。

墙面所有凹凸的上下平面及立面无灰尘污垢。

室内施转门直拉门自动开启门等玻璃及不锈钢清洁保养质量标准玻璃表面清洁明亮，无灰尘污渍污垢水渍水迹手印及其他印迹。

金属门框门套拉手表面无灰尘污渍污垢水渍水迹手印及其他印迹。

木质门框门套表面无灰尘污垢水迹等留存。

玻璃与门框接合处的缝隙无灰尘污垢尤其是四只角处。

门框与门套的连接处铰链处，旋转门的中轴处，自动开启门的上下轨迹凹凸槽内无灰尘污垢。

金属拉手下部无污垢。

室内木质墙面墙裙清洁保养质量标准墙面墙裙面无灰尘污渍污垢水迹水渍手印及其他印迹。

墙面雕花立体部位的空隙中无灰尘污垢。

墙裙沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面，无灰尘污垢水渍。

室内墙纸贴墙布表面清洁保养质量标准墙纸贴墙布表面无灰尘污渍污垢印迹。

墙纸贴墙布表面凹凸发泡面的立体图案里无污垢。

清洁保养后，墙纸贴墙布表面无水迹和潮湿现象。

墙纸贴墙布无胶落破损和擦痕。

墙纸贴墙布表面色泽鲜艳，有光泽质感立体感强。

室内玻璃金属结构框的清洁保养质量标准室内玻璃清洁无灰尘污渍水迹水渍手印及其它印迹。

室内玻璃与金属结构框之间的缝隙无污垢存在。

室内玻璃拼接处的耐候硅酮密封胶缝表面无污垢。

室内金属结构框的立面平面上无污垢污渍灰尘水迹水渍手印及其它印迹。

室内金属结构与墙面窗台立面平面接缝处的缝隙内，无污垢灰尘。

室内金属装饰板墙面柱面清洁保养质量标准墙面柱面表面无灰尘污渍污垢水渍水迹手印及其它印迹。

墙面柱面拼接缝隙中无污垢。

墙面所有凹凸面的上下平面立面无灰尘污垢。

拼接伸缩缝中的耐候硅酮密封胶表面无污垢。

金属表面有光泽。

亚光处理表面有凝重质感，镜面处理表面有强烈反光。

金属表面无划伤，碰撞的痕迹。

室内涂料表面清洁保养质量标准涂料表面无灰尘污渍污垢印迹。

墙面光洁不粗糙无擦痕掉皮。

墙面涂料色泽鲜艳无色差质感强。

地毯清洁保养质量标准地毯表面无污渍口香胶残留。

地毯绒面内无灰尘地毯表面色泽鲜亮，色彩致，无漏洗现象。

地毯干燥，地毯绒面蓬松，梳理整齐，有弹性，有质感。

地板清洁打蜡，地板打蜡层抛光保养质量标准本标准中的地板包括花岗岩大理石水磨石人造大理石地板木地板塑料地板地砖地板涂料覆盖混凝土地板清洗起蜡洁净，干燥后涂蜡。

蜡面下无隐显有污垢。

蜡面应均匀覆盖，无漏涂之处和蜡面气泡存在。

蜡面平滑丰满光泽柔和质感凝重。

抛光蜡面无污垢污渍。

尘推保养后蜡面无灰尘。

蜡面抛光均匀，无抛光擦痕。

抛光后蜡面细腻，光泽感强。

卫生间清洁保养质量标准地板无污渍污垢水渍水迹。

小便器下方地板无尿渍产生。

墙角坐厕后侧坐厕隔屏板下方等地板死角处无污垢，污渍。

地板釉面砖色泽光亮，无损伤。

墙面无灰尘污渍污垢水渍水迹印迹等，墙釉面泽光亮无损伤。

门门套无污垢水迹水渍。

三日常保洁具体操作步骤室内天花板通风口内嵌式灯饰清洁保养操作步骤用鸡毛掸清扫蜘蛛网灰尘。

用浸过全能清洁剂的湿抹布擦拭清除污垢再用干燥洁净吸水毛巾擦拭。

对清扫擦拭不到的死角，用老虎夹夹抹布进行除尘。

室内大理石花岗岩墙面柱面清洁保养操作步骤用抹水器或中软性擦片擦拭墙面。

用刮水器将污水刮净。

用干毛巾擦拭，使表面光泽明亮。

服务承诺快捷及时动作快捷，清理及时。

彻底洁净不遗漏死角，不敷衍了事。

统协调与甲方工作人员协调到位，甲方相关负责人检查保洁工作有问题及时改正补救。

各保洁员协调致，既作业，又相互协作。

安全到位爱护甲方财物，防止消防隐患，遵守法律法规。

文明节约遇到业主，微笑，礼貌。

主动避让业主行走，切以甲方利益为先。

节约成本，节约资源，为甲方省心服务。

第三章清洁服务