【30页】【定稿】GOIDENPEAKHOTEL酒店集团员工手册_员工手册范本.doc文档推荐下载

服务第，是我们共同的理念我们要永远保持世界第，有你们的加入，我们更有信心。

欢迎你们，亲爱的女士先生们，我们庄严宣誓信守公司理念维护企业形象遵从员工手册执行规章制度服从上级指挥完成工作任务努力学习提高积极奋发图强做名谦逊务实诚信进取的人。

总经理历史年由哈桑家族投资兴建，建筑面积平方米，员工人，由哈桑二世掌管。

年月日大清王朝使官访问酒店，并题词世外桃源。

年第次扩建，建筑面积增加到平方米，雇员增加到人。

年月日英国王储森林狩猎下榻酒店。

年月日哈桑二世退休，由哈桑三世掌管酒店。

年月日哈桑二世逝世。

年月进行第二次扩建，同年十二月竣工。

营业面积扩大到平方米，雇员增加到人。

年月日斯特凡大公光临酒店，并题词欧洲的殿堂。

年月日科索沃大地震，酒店被彻底破坏，伤人，亡人，损失惨重。

年月日重建，年月日竣工。

建筑面积平方米，雇员人。

年月建游泳馆，月建高尔夫球场。

年月日大日本帝国天皇陛下访问酒店。

年月日法兰西帝国国王下榻酒店。

年月建赛马场。

年月日至日举办欧洲第届赛马比赛。

年哈桑三世逝世，岁的哈桑四世开始掌管酒店。

年酒店营业额首次突破万法国法郎。

年月建欧洲赌场。

年出现首次经营亏损。

年由于经营不善，被迫卖掉游泳馆。

年卖掉赛马场。

年月哈桑四世交出管理权，委托美国人泰勒管理酒店。

年月撤掉欧洲赌场改建为客房年经营亏损被竭制。

年开始营利。

年第四次扩建，历时年半营业面积增加到平方米，雇员人。

年月泰勒辞职，由英国人约翰史密斯出任酒店第任总经理。

年月酒店股票上市，哈桑家族出让股份，结束了对酒店长达年的统治。

年月日哈桑家族最后位酒店掌管人哈桑四世逝世。

年第五次扩建，由英国剑桥大学建筑设计院设计，法国吉普塞土木工程总局施工，历时三年使酒店初具规模，建筑面积平方米，成为世界上最大的酒店。

年约翰史密斯出任酒店第任总裁。

年约翰史密斯退休，乔治杰克逊接替了他的工作。

年月建立比利时分店月建立巴黎分店月建立布鲁塞尔分店。

年月建立上海分店月建立纽约分店。

营业额首次突破亿美元年由于受经济危机的影响，经营再度陷入危机。

年在第次世界大战中遭到德国轰炸机的次轰炸，馆设基本被破坏。

年经股东大会决议重建，由荷兰皇家设计院设计。

年月年月历时五年进行建筑施工。

建筑面积达到万平方米，营业项目个，雇员余人，依然在世界酒店业独领风骚。

尼古拉佐夫舍维奇担任总裁。

年，十年间先后发展了华盛顿旧金山悉尼青岛列宁格勒马塞墨西哥城哈尔滨汉城东京香港马尼拉曼谷开普敦海参威伦敦等家分店。

年瑞典人比斯特乔森任董事长。

年月日柬埔寨王储下榻酒店。

年月日美利坚和众国国务卿下榻酒店。

年重建游泳池。

年第二次世界大战爆发，酒店被征用为德国欧洲军团司令部。

年盟军接管酒店。

年月乔西华盛顿任酒店董事长。

年第七次扩建，增加建筑面积万平方米，总部雇员增加到人。

年营业额突破亿美元。

年营业额突破亿美元。

年第八次扩建，增加建筑面积万平方米，达到万平方米，总部雇员增加到人。

营业项目增加到个。

年联合国三个委员会迁址酒店。

年被评为世界上第家六星级酒店。

年重设上海分店。

年第九次扩建。

营业面积达到万平方米，总部雇员增加到人。

营业项目增加到个。

年重设青岛分店。

年营业额突破亿美元。

年日本人莆田汇三出任酒店首席执行官年设立北京底特律布易洛斯爱利斯分店。

年营业额达到亿美元。

年月日二十世纪开元大典在酒店举行。

企业概况久负盛名的始建于年，距今已有近年的历史，是世界上最古老的酒店之。

她位于地中海共和国东部的天然良港世界上最繁华的都市黑山市。

地处大西洋西岸，依山傍水，东临南海，背靠阿尔匹斯山，西距地中海国家森林公园两公里。

占地万公顷，建筑面积万平方米，历史上经历了九次改建和扩建，形成了现在的规模，是世界上唯的六星级大酒店。

拥有客房间，个床位，其中，标准客房间套房间豪华套房套总统套房套。

大小会议室个，可同时接纳人的会议个。

拥有全世界个国家的高级厨师，设立了个餐厅，可接纳人同时用餐。

拥有间写字间，是商业集团理想的办公场所。

拥有高素质的员工队伍，基层员工均具有学士学位，主管以上级管理人员均为硕士或博士。

这里风和日丽，气候宜人，四季如春。

豪华的设施，真诚的服务，让您享受温馨与快乐。

产品介绍客房服务久负盛名的拥有套舒适豪华的客房，其中标准客房间，套房间，豪华套房套，总统套房套。

各式客房装饰设计匠心独具，款款温馨国际直播电话以及众多卫星电视台将您和世界紧紧连接大理石地面的私人浴室，秀外慧中，体现贵族生活情趣中央空调配合自动调温系统完备的私人小酒吧小时的送饮服务，洗衣服务，保姆服务，叫早服务，关照您的每天。

总统套房，设施高贵华丽布置高雅漫步其中，远眺黑山市，视野开阔，定会让您留下温馨美好的回忆。

拥有间写字间，经联合国多次考察后，三个委员会在此设址办公。

华丽的会议厅，可容纳人就座，主席台宽敞大方，种语言的同声传译系统，克服了语言障碍，最先进的放映灯光音响设施，使大厅环境更富于个性。

的每位客人都被视为皇帝般尊贵。

客房中的鲜花和水果是无声的问候每位客人的嗜好和生活习惯均会输入电脑，下次光临，定会享受更加满意的服务。

餐饮服务特邀个国家的高级厨师及世界餐饮界名流主厨，供应各式世界名菜。

云集个特级餐厅，可同时接纳人用餐，餐厅装饰风格各异，将意大利法国德国英国日本俄罗斯等不同国度的风情，再现于您面前。

异域风情品味高雅服务殷勤周到，充分体味世界饮食文化，配以全套金银餐具，令您深感酒不醉人，人自醉。

娱乐服务为您提供种类繁多的娱乐设施，不仅设有各式酒吧，大堂酒廊，夜总会，并设有全新概念的电子游艺中心，不论您想参加安静闲适的鸡尾酒会，还是欣赏钢琴独奏，古典音乐四重奏，或流行榜上的迪斯科音乐，这里都是您最佳的选择。

入住的宾客可以充分享受具有国际水准的康乐中心服务，您可以到拥有世界最先进设备的健身房邀请具有丰富经验的教练为您精心设计个人健身计划。

阳光普照的室内暖水游泳池，宾客四季都可以享受游泳的乐趣。

台球厅网球场壁球场保龄球棋牌室每刻都热情恭候您的光临。

高尔夫球场，其设计更是匠心独运，与地中海国家森林公园连成体，突出大自然的淳朴和谐，是您尽情挥杆，享受生活的最佳乐土。

另外，还为宾客提供桑拿浴蒸汽浴打浪池冷水浴按摩及药浴美容美发等服务。

专业的气氛与环境，让您顿感力量倍增，健康舒服，永保年轻，乐而忘忧。

老板简介莆田汇三，现任酒店首席执行官，日本北海道人，年出生于中国通化。

年东京京都大学毕业，同年赴麻省理工学院学习，年获机械电子硕士学位。

年获哈佛商学院工商管理博士学位，并加入公司。

年回到日本接替父职任东京京都富士山大酒店董事长，开始潜心研究酒店管理，使富士山大酒店得到了长足的发展。

年出版酒店与管理模式书。

年参加喜来登集团酒店管理培训。

年辞去董事长职务，开办酒店管理培训学校。

年出任本酒店首席执行官，上任六年来，成绩斐然，投资亿美元，增设了北京底特律布易洛斯爱利斯三家分店，年酒店营业额突破亿美元。

年宣布在中国的三家酒店采用管理模式运营，收到了良好的效果，在遭受亚洲金融危机和中国政府坚持人民币不贬值的情况下，酒店税后利润仍然增长，显示出了他非凡的酒店管理才华。

代表人物哈桑二世全名费利葡斯哈桑，哈桑家族杰出的代表人物，哈桑家族财富奠基人，为哈桑家族的迅速发展做出了巨大贡献。

年毕业于英国剑桥大学，之后曾潜心研究哲学。

年开始经商，先后从事过纺织业经营业餐饮业。

年哈桑家族跑马占地，将阿尔匹斯山东部广大地区据为己有。

年已具有定的经济头脑的哈桑二世看好濒临海边风景秀丽游人如织的片山坡地，修建了造型别致的后改称为，并为它的发展贡献了毕生精力。

泰勒美国德克萨斯洲人，年哈佛商学院毕业。

毕生从事经济管理研究，颇有造诣。

年接管了由于管理不善严重亏损的酒店，将新的管理思想运用于酒店，使酒店起死回生。

管理酒店长达年，为酒店的发展做出了巨大贡献。

年由