计量管理制度八药品管理制度九突发公共事件管理制度十医疗安全管理制度十医源性感染管理制度十二消毒管理制度十三医疗废物管理制度十四信息管理制度十五档案管理制度十六后勤管理制度十七医德医风管理制度十八社会民主监督制度十九突发公共卫生事件应急处理制度二十传染病管理制度二十免疫规划制度二十二健康教育制度二十三慢性非传染性疾病管理制度二十四地方病管理制度二十五职业病管理制度二十六儿童保健工作制度二十七妇女保健工作制度二十八孕产妇保健工作制度二十九计划生育技术指导工作制度三十精神卫生管理制度三十老年保健工作制度三十二社区康复工作制度三十三全科门诊工作制度三十四首诊负责制制度三十五双向转诊制度三十六健康档案管理制度三十七处方管理制度三十八病案管理制度三十九急诊急救工作制度四十留观制度四十家庭病床工作制度四十二综合病房工作制度四十三护理工作制度四十四执行医嘱及医嘱查对制度四十五护理文书书写制度四十六门诊咨询工作制度四十七注射室工作制度四十八治疗室工作制度四十九中医工作制度五十口腔工作制度五十检验科工作制度五十二功能检查科工作制度五十三药房调剂工作制度五十四饮片调剂制度行政管理制度在地方行政和卫生行政部门领导下，为社区家庭和居民提供公共卫生和基本医疗服务，认真落实各项卫生工作指标。接受卫生行政部门的监督管理及各专业防治保健机构的业务指导。每年第四季度完成本年度工作总结及制定下年度工作计划，并报上级卫生行政部门。建立和完善规章制度，每年至少检查次执行情况，并提出可持续改进措施。建立请示报告制度。遇各类重大事项及突发事件，及时向主管领导上级卫生行政部门请示报告。建立例会制度。每月至少召开次主任办公会科主任会每半年至少召开次辖区街道办事处社区居委会协调会，及时传达上级有关部门的政策和精神，解决工作中存在的问题，部署具体工作。建立总值班制度。机构每日设专人负责处理医疗行政事宜，并及时传达上级指令处理紧急情况等。实行院务公开制度。向社会公开服务信息服务规范服务流程服务价格向职代会公开发展规划年度工作计划规章制度岗位职责人事任免财务预决算领导干部廉洁自律情况等。人力资源管理制度按服务人口合理配置全科医生社区护士预防保健人员及定比例的中医药人员，制定任职条件岗位职责工作任务及工作标准。建立全员聘用聘任制度。通过公开招聘竞聘上岗，实行择优聘用合同管理，签定聘用聘任合同。有法定执业资格要求的岗位，受聘人员应具有相应的执业资格岗位合格证书和职称证书。建立健全岗位考核制度。岗位考核以专业水平工作业绩和居民满意度为主要标准，实行月绩效考核和年终绩效考核相结合。考核结果作为续聘解聘的依据。对于考核不合格的聘用人员调整其岗位对不同意调整岗位，或者虽然同意调整工作岗位，但到新岗位后考核仍不合格，与之解除聘用关系。根据社区卫生服务发展居民需求及机构内人员状况，制定年人才培养梯队建设规划及年度计划，并做好总结。有计划地安排各级各类专业技术人员参加继续教育岗位培训全科医学规范化培训及到上级医院进修提高，每年底对实施情况进行自查。社区卫生服务健康管理团队制度由全科医生社区护士预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域常住人口服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行次。与社区居民签订社区家庭健康服务合同建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务追踪随访。健康管理团队应实行五个统文明用语着装胸卡服务流程服务要求出诊装备出诊箱和出诊车统。在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名服务项目服务时间联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。财务管理制度严格执行财务法律法规和财务会计准则，落实财务人员岗位责任制度。严格执行会计内控制度和各项财会制度。按要求编制年度财务预算和财务决算。做好财务分析和会计核算成本核算物资核算。根据国家统的医疗服务价格和药品价格合理收费，保证应收尽收。规范支出范围支出标准，减少浪费，降低成本，提高资金的使用效率。严格现金管理。收费处住院处等必须每日结账交款，所有业务收入的现金，律于当日送交银行。严格执行支票领取使用相关规定及程序。遗失支票，应立即报告。财会账目做到日清月结。记载清晰，数字准确，及时清理债权债务。妥善保管各种账册凭证报表等。加强各级财政及有关部门下拨资金的管理，做到专款专用，不得擅自挪用或变更使用性质。收支两条线管理制度实行收支两条线的社区卫生服务机构为法人机构，财务核算。中心和站实行体化管理。医疗收入药品收入及其他收入等全部收入足额上缴区县财政专户。全部支出纳入财政预算管理，包括经常性支出在职人员离退休人员工资及所缴纳的各项社会保险和专项支出设备购置房屋修缮房租公共卫生工作信息化建设人才培养等专项经费。药品每月盘点结算，按时上报区县财政，与中标企业统结算药品费用。经财政部门批准，在银行开立个般帐户，用于社区卫生服务的资金收缴，此帐户不能发生支出业务开立个基本帐户用于社区卫生服务中心的核算。实行收支两条线后不再进行结余分配，不再继续保留事业基金和提取专用基金包括修购基金福利基金等。固定资产管理制度设专人负责固定资产管理，建立健全固定资产三账卡。定期对固定资产进行清点核实，作到账账账卡账物相符。保管人员变动时，应办理移交手续。固定资产的购置严格执行逐级审批制度，大型设备应根据机构的规模任务现状发展规划和经费情况添置和更新。设备操作人员须培训合格后方能上岗，并掌握设备安全使用程序，规范操作。定期做好设备保养维护，保证设备正常运行，提高设备使用率。固定资产的报废转让变价处理，严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。加强国有资产管理，严防国有资产流失。物价与计量管理制度应在显著位置公布常用药品价格及检查治疗项目收费标准。价格变动时，应及时调整公布。严格价格管理，不得多收乱收漏收。开展新服务项目时必须办理相关申报手续，审批后方可开展。设专兼职物价员定期检查收费标准，发现问题及时纠正。建立计量器具档案，由计量管理员统管理。使用的计量器具必须经计量检定并具有合格证，对无证的计量器具，使用人员有权拒绝使用。发现不合格的器具要及时修理，不可修复的器具应及时报残更新。强制检定和非强制检定的计量器具应按照国家计量局发布的计量器具明细，周期检定。严格按照操作规程使用计量器具，注意定期保养维护。药品管理制度购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购，验明药品相关合格证书，并对药品进行进货检查验收，保证药品质量。根据社区卫生服务基本用药和社区居民用药需求，做好常用药物的储备。设专人管理药库药品。根据药品特性如避光低温分别保管，注意药品的失效期，避免变质损失和浪费。每月对机构内的药品进行盘点，做到账物相符，盘点登记表及处方应妥善保管。实行药品零差率销售的品种，应在指定的配送企业采购，按统药品价格销售，不得以任何方式加价销售。零差率药品与非零差率药品应分别采购分别入账分别管理。毒麻药品和类精神药品应有安全贮存设施，实行专库专柜双人双锁管理。临床使用新药需提出申请，经药事管理委员会讨论通过后方可购入。使用新药时，要注意临床观察，收集整理分析反馈药物安全信息，并及时上报主管部门。突发公共事件管理制度遵循预防为主，常备不懈的方针，建立健全各类突发公共事件应急处理预案，明确组织机构部门职责工作流程应急措施。定期对全体人员进行突发公共事件的应急管理教育技能培训，并组织应急预案模拟演练。做好相关物资储备，进行动态管理。按规定及时向相关主管部门上报突发公共事件。发生突发公共卫生事件时，应配合相关部门开展调查控制监