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【SZ87页】【定稿】索芙特销售管理手册_管理手册模板.doc文档独家 【SZ87页】【定稿】索芙特销售管理手册_管理手册模板.doc文档独家

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或办事处通路开户计划表区域编制人数实到人数城市人口人计划客户数目前客户数开户计划数小计小计小计小计小计合计月销量预估万元产品年销售计划表分公司或办事处品种单位单价元总计数量金额营销公司销售计划表单位万元月份分公司合计合计业务员工作周报表年月日星期区域填表人序号客户名称访问时间接洽者访问目的商谈结果客户类别预定再见时间今日访问家数明日预定访问家数今日收款总计本月收款累计市场动态品质反应客户抱怨建议事项业务员工作报告内容要求细则本月工作完成情况销售量销售月报表回款对客户拜访情况二销售费用个人差旅费用报表三广告和促销活动效果四重点客户情况五新客户情况六异常客户或信誉不佳客户七待开发客户及其情况八竞争对手动态九问题与合理化建议十下月工作计划注每月向分公司经理或办事处主任交书面报告份,报告应在每月日交公司经理或办事处主任,在异地的业务员可提前几天用快信寄到分公司或办事处。月周预订计划表部门预订物资单位数量金额元交货地点交货单位接货人交货时间预订业务员小计小计合计选择客户选择客户的程序流程图选择经销商要素选择经销商资讯要素批发商资料卡终止客户报告书新市场信息反馈表购买心理七阶段选择客户的程序流程图市场调查市场走访电话询问各种名册客户介绍展览会和行业活动名片筛选待开发客户委托资信公司调查考察上门了解经济实力信誉财政状况行销网络结构管理水平营业执照税务登记证考察结果报告分公司经理或办事处主任审批营销公司总经理审批正式洽谈选择经销商要素经销产的地理区位是否利于产品的储存与运输。二经销商的铺货能力经销商有多少个分销点,能把我们的产品辐射到多大的区域。三经销商的信誉,信誉调查包括通过行业协会等组织中的亲密朋友了解。通过与经销商做生意的其它企业的业务了解。委托资信公司调查。从个体市场了解。四经销商的经济实力。五经销商是否本地区行业中的佼佼者。六经销商的预期合作程度。七如果商家对与我们合作很感兴趣,就会积极主动地推销企业的产品。选择经销商资讯考察要素分销商的基本情况组织结构总经理业务部经理财务人员后勤等所有与有关的重要人物所有权注册资本流动资金业务范围主营业务雇员人权二销售情况所经营的品牌权年至今营业总额各品牌或各公司如销售额年至今为止的销量总销量总订货额三分销商业务员专属的业务人权其它品牌业务人员人权和其它品牌业务人员的分工多少人跑零售多少人跑批发等业务员有没有经过专门培训业务员奖金数目谁负担公司还是分销商业务员基本工资和注意了解竞争品牌的情况四覆盖率店的覆盖权对覆盖率的要求业务员有没有划分区域乡镇覆盖情况二级分销系统五销售运则客户名单拜访程序卡客户拜访卡每月销售指标销售情况报告系统六资金和其它竞争品牌的专属营运资金放给零售商昨批发产的帐期与公司每月结帐的日期最新库存报告七供应链订货周期谁负责下定单收到订货所需时间谁负责送货给客户送货车辆人员权坏货情况分销商仓库的管理情况费用开放时间等八价格分销商售货给不同渠道的价格结构及其毛利分销商经营费用办公费车辆费等竞争品牌的情况九假货情况哪种产品有假货假货集中在哪里零售批发对我们的影响价格十分销商与关系历史资金人员投入程度经验合作态度是否经营竞争品牌或水货假货谁有决定权下定单结款方面十公司业务情况工作职责促销的管理对分销商的管理主要困难批发商资料卡单位名称经营其它厂家主要产品其它名称是否为代理商或经营部年销年销额地址主管姓名性别电话业务联系人性别电话仓库地址电话注册资金邮编电报挂号传真经营性质专业性质员工人数店面面积库房面积车辆与公司开始合作时间去年营业额我公司产品情况品名年销售量年销售年各月销售量统计出货代理区人口年人均收入批发市场大中小型代理区域批发季节自月至月高峰期月至月年代理商所在城市索芙特零售网点布货统计主要大中型店名称上货品种代理商所在城市大中型商场总量小型店及批发市场康达产品上货统计小型店索芙特产品上货家数批发市场索芙特产品上货家数终止客户报告客户名称建立联系时间最初联系人目前联系人来往主要业务终止客户原因目前来往财物帐等情况终止客户可能造成的影响终止客户的步骤终止客户申请人签字分公司经理或办事处主任签字营销公司总经理批示新市场信息反馈表新市场区域调查时间人中数工资平均水平消费习惯大商场大经销商销售额地址信誉主要竞争品牌品牌名称广告形式主要传播媒介情况主要电视节目收视率主要报纸发行量主要杂志发行量其它推销过程与顾客之购买心理变化七阶段推销四过程决定明天进货二打卖卖看比较价钱价钱呢折扣多少确信还是这三种样式最好,欲望无论如何我要进货联想岁的顾客会愿意试式,对了,它还有内裤外穿功能兴趣原来是印花格子裤,看起来蛮新潮的,我仔细看看注意这件内裤与众不同购买心理七阶段以零售店购买内衣裤,试销为例善后缔结商谈卖演接近准备前二三四五合同管理合同签订流程图。合同预算单。合同执行状态表。营销公司经济合同管理暂行规定。合同纠纷诉讼申请单。合同档案表。合同签订流程图业务员与客户洽谈合同初稿分公司经理或办事处主任审核据营销公司政策财务审核营销公司部经理审核集团总裁超过权限超过范围权限内委托代理人签字合同签订合同执行交内勤存档内勤签章合同执行跟踪合同结算交内勤存档顺利实施调解法律诉讼调解不成达成谅解合同预算单费用类别货款销售费用提成其它合计合同金额预期利润金额元月合同执行状态表分公司或办事处合同编号操作业务员客户合同金额元合同规定实施日实施规定截止日合同执行状态合同覆约情况备注未开始进行中已中止已结束合计合同数促销活动管理促销活动流程图促销活动申请表赠品管理表商场销量及赠品赠送报表赠品管理暂行规定促销活动流程图竞争对手动态赠品变更策略变更促销活动方案赠品计划费用预算促销人员核实促销活动申请表营销公司总经理审批与有关部门工作协调物料准备促销人员培训促销活动执行收尾工作总结报告促销活动项目偶然事件常规促销促销活动申请表分公司或办事处年月日申请人营销公司总经理意见市场背景分析及举办理由促销商场和单位名单促销人员数费用工资奖金补助预计收获填表人复核分公司或办事处领导总经理赠品管理表区域填表日期客户名称配送时间经手人各品牌销售量赠品配送量小计小计合计市场动态品质反应客户意见建议事项填表人商场销量及赠品赠送报表商场年月日至年月日时间品种销售量赠品配送量金额日计金额日计周周二周三周四周五周六周日周计市场动态品质反应客户意见建议事项填表人赠品管理暂行规定赠品严禁私自转卖送礼。二赠品严格执行申请领用制度,不得多领多报。三赠品分配实行专人负责制。四每日如实填写销售记录及赠品发放记录表。五严格按公司要求保管和发入赠品。六以上规定,各业务员应严格执行,若有违反行为,经发现,即交营销公司严肃处理。招聘招聘柜台促销人员流程图聘促销人员申请表聘用人员工资报表招聘登记表申请支付促销人员工资报表聘用协议培训教材基本销售技艺索芙特销售人员仪表招聘柜台促销人员流程图报告申请表分公司经理或办事处主任审批营销公司经理审批由商家提供人员待选发布报告招聘广告初试个人简历签订合同确定人选复试担保人身份证户口复件岗前培训培训时间负责培训人培训教材准备合格上岗定期跟踪考核发放工资单定期跟踪现场培训定期集中培训做工资报表回财务促销活动结束的总结交流会聘促销人员申请表分公司或办事处年月日申请人主管意见总经理审批市场背景分析及理由费用工资奖金补助预计效果年月聘用人员工资报表单位元序号区域姓名销售额底薪奖金补助应领金额应扣金额实领金额金额合计招聘登记表姓名性别年龄学历婚否身高身份证号码联系地址联系电话有何特长专业个人简历聘用协议甲方乙方为做好索芙特产品在地区的销售工作,甲方现聘用乙方经双方协商,达成以下协议甲方免费为乙方进行索芙特进行索芙特产品销售培训。二自年月日起,乙方按甲方有关制度要求开始正常上岗工作,试用期,聘用期期。三乙方为甲方工作期间,必须积极向客户和消费者推介索芙特产品,不得擅自离岗,不得有任何损害甲方形象及利益的行为,如对甲方造成经济损失或其他损失,应负责全部赔偿,直至追究型事责任。四乙方为甲方工作期间,由于非为甲方工作原因造成的人身安排问题,甲方概不负责。五甲方向乙方支付如下劳动报酬底薪元月,办公费元月,奖金元月注办事处与其协商后报请公司同意再以奖金发放办法,办公费包括市内交通通讯等。六乙方为甲方工作期间所需办公用品,由甲方定时定量发送,非次性办公用品乙方应在聘用期满后归还甲方。七未尽事宜,双方协商解决。八本合同式两份,双方各执份。九本合同自年月日起生效,有效期年月日至年月日,逾期自动失效。甲方章签字乙方章签字年月日年月日索芙特公司销售人员聘用与培训聘用销售人员准则慎选勤教严管慎选是择人的基础。索芙特公司聘用的销售人员必须要有良好的素质,优质的品质,独特的才智。勤教是育人的关键。索芙特公司对聘用销售人员必须做到经常性,有计划有步骤的培训,帮助他们不断吸收新的信息资料,改进旧的工作方法,纠正的观点行动,提高行事效率。严管用人的保证。索芙特公司要求自己的销售队伍树立军队的风格,要有铁的纪律,赏罚分明的制度。索芙特公司销售人员对公司的大政方针必须绝对地服从和执行,以保证公司市场策略的统性和完整性。二销售人员必备工作精神责任心责任心是切力量的源泉,是切事业成功的根本保证。个有责任心的人才会尽职于自己的工作,才会不怕吃苦,不怕承受不平和委屈,才会不折不挠的耐心对待工作中的困难,才会有上进心,不断钻研业务,才会有事业献身的热情和勇气。基本销售技巧熟悉自己要卖的产品每个销售人员走向市场的第个要点是要熟悉自己要卖的产品,包括产品的制作原理材料功能及区别于同类产品的特性质量可靠程度等,这样才能有系统地向客户和消费者进行清准确的销售介绍和回答他们的问题,增强说服力和可信度,要让他们在心目树立起你的这
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