种文件的起草审核打印收发存档工作，接待当地政府的各种来访及上级领导检查工作，协调酒店与地方的关系，办理酒店所需经营资格证书年检更换的工作，负责酒店日常车辆调度工作，酒店商铺出租和管理工作，做好人力资源部保安部和工程部的服务管理工作，建立健全和提供完善的后勤保障系统。行政办下设工程部保安部。二组织机构第二节行政办公室各岗位职责行政办公室经理工程主管维修工电脑维护员领班行政文员美工领班宿舍管理员行政办公室主任食堂领班保安主管厨工保安员行政部经理岗位名称行政部经理直接上司执行总经理管理对象行政部主任具体职责在执行总经理领导下，协调各部门工作，协助总经理监督检查各部门对酒店方针政策重要决定上级批示及各项规章制度的执行情况。按照总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草修订酒店工作规划报告总结请示通知等函件。负责安排酒店行政会议和总经理办公会议，检查各部门，贯彻落实会议精神情况，将有关信息反馈直接上级。收集整理各部门反映的问题情况，做好综合分析和统计工作，为总经理的决策提供咨询，当好参谋。负责安排办公室人员做好文件资料归档收发打字等办公室工作，负责酒店印章保管和使用工作。负责对管理对象的工作安排及工作监督，考核本部门员工工作绩效。草拟或修订员工手册人员编制工资方案年度计划劳动合同管理模式质检细则等。审批有关表格书面材料及备忘录。检查监督各项酒店规章制度的落实情况。代表直管领导出席酒店内外有关会议或活动。负责建立并完善管理人员替补梯队系统。完成直接上级交办的其他工作。二行政办主任岗位名称行政办主任直接上司行政部经理具体职责收集整理各部门反映的问题情况，做好综合分析和统计工作，为总经理的决策提供咨询，当好参谋。处理员工的违纪或规范行为及调查报告组织召开部门每周月例会。对酒店车辆进行管理，负责酒店车辆调度对酒店物业进行管理。负责接待和安排拜访总经理的客人，接待当地政府的各种来访和上级领导检查工作，协调酒店与地方政府社区的关系。严格执行保密制度。负责指导人力资源部工程部保安部的管理和服务工作，提供完善的后勤保障。做好责任区消防卫生安全管理。负责办理酒店经营资格证书，以及证书年检更换。完成直接上级交办的其他工作。三行政文员岗位名称行政文员直接上司行政办主任具体职责按照直接上司指令，负责酒店对内对外的各种计划报告总结请示通知等文件的起草工作。参加经理晨会，对晨会内容进行记录整理分发存档，协助行政部经理对酒店领导在晨会上的指示进行跟踪。负责有关业务资料的收集整理。负责政府职能部门来文来电的登记整理，送相关领导审阅。负责接待和安排拜访总经理的客人。严格执行保密制度。负责办公区域的卫生工作。完成直接上司交办的其他工作。四人事文员岗位名称人事文员直接上司行政办主任具体职责代理文件和信函的打印收发工作，并及时整理和归档办理员工入离职手续，收发相关物品证件每月日前完员动态表及入离职人员统计表，每月日前完成员工就餐统计，交经理审核后报财务部负责管理员工档案，每月日前将员工转正表晋升表等及时分类归档每月最后天前完成员工饭卡工卡的抄号及发放工作每周两次检查员工上下班打卡情况每月日前完成上月员工工资发放表做好本部物品的保管与维修保养工作负责办公区域的卫生工作。完成本部门领导临时委派其他任务。五司机岗位名称司机直接上司行政主任具体职责钻研业务，熟悉车辆性能，负责对车辆进行日常维护，保持车辆整洁，保证车辆良好的状态。坚守岗位，遵守行车制度，遵守值班制度，听从行政办指定车辆调度人员安排。提前分钟到达出车指定地点。主动为乘客服务，严格遵守保密规定，对乘客谈话做到不介入，不传播。本着努力为酒店节省费用的原则，凡属于自行保养的如换机油等要及时自行做好。每天上岗检查所分管车辆的车况，认真擦洗，随时做好出车准备。车辆有故障要及时向直接上司报告，填写车辆维修申请单，领导审批后到指定厂家维修，严禁开带病车上路。严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。严格执行酒店关于在岗人员仪表着装规定，执行酒店司机及车辆管理规定，优质高效完成出车任务。认真填写用车报表，做好行车记录。六美工岗位名称美工直接上司行政部主任具体职责负责各种广告招牌装璜工艺美术品的加工制作及设计负责酒店内各类告示或标语，横幅的设计和制作负责各类广告宣传册或宣传单的设计并监督印刷质量在行政部主任的领导下，做好广告及宣传促销活动的相关工作负责酒店重大活动的摄影摄像收集中国及有关客源国的旅游景点照片和资料根据客人的要求，提供摄影服务负责保养所用各项设备完成行政部主任交办的其他工作节约使用美工用品，每月检查美工用品消耗情况，统计每月领用及申购物品情况七电脑维护员岗位名称电脑维护员直接上司行政办主任具体职责直接对行政办主任负责，全面开展酒店电脑管理工作，及时完成行政办主任临时交给的其它任务。负责酒店电脑系统，确保系统正常运行。协调好与其他部门之间的工作。负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。负责财务部及其它电脑使用部门相关电脑知识的培训及辅导，使之达到系统管理的要求。检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存。协助行政办主任设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。了解和掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出合理化的建议。根据各部门实际情况，负责开发办公自动化应用模块，并在应用过程中逐步修改完善。负责酒店电脑方面的保密工作。八员工宿舍管理员岗位名称员工宿舍管理员直接上司行政办主任具体职责负责员工宿舍的计划安排，搞好员工宿舍的安全，公共区域的卫生工作。制定和执行宿舍管理制度，经常检查员工入住情况，发现情况敢于纠正处理。模范遵守员工宿舍管理规定，工作认真负责，文明礼貌。负责所属设施设备管理保养和报修工作。督促做好员工亲属来访登记，办理离职员工退房手续。控制各房间的用电，用水情况，定期抄报水电费并公布。搞好防火防盗工作，熟知消防安全知识和灭火器材的操作使用。随时掌握员工的入住情况和思想动态。完成直接上司交办的其他工作。九员工食堂领班岗位名称员工食堂领班直接上司行政办主任管理对象食堂厨工具体职责服从行政办主任领导，严格要求自己。计划组织实施员工餐厅的日常工作，不断改善员工生活。制定每周菜谱，做好伙食成本核算工作，控制食堂计划成本。合理安排三餐饮食，了解每个出品的口味，确保饭菜出品质量，出品受到大多数员工肯定。参加部门内部的每周例会，制定食堂岗位责任制。抓好员工的思想教育和业务培训工作，不断提高员工的素质。负责所属范围的环境食品用具的卫生管理工作，保证饮食卫生质量。负责所属范围的环境设备用具的保管保养和报修工作。负责所属范围的消防工作。完成直接上司临时交办的其他工作。十厨工岗位名称厨工直接上司食堂领班具体职责负责菜式出品工作，包括菜式的创新，菜式味道的调整。按照当天的菜谱，保证菜的正常供应。掌握好各种食品的烹调加工和预制方法，熟悉各类原料的处理和使用性能。把好食品卫生关，禁止使用变质变味的原料，搞好所属范围的环境卫生，保养好设备，对厨房的各类用具应轻拿放，不得大力投掷。注意防火，下班后注意关水关电关好炉头。油制总开关。完成直接上司交办的其他工作。第三节行政部工作程序及标准会务工作程序及标准会务工作程序了解会务的性质和目的。确定会议日期出席者和主持人。开会前天紧急会议会前小时由办公室以适当的形式电话信函传真向有关人员通知会期。准备会议所需的材料及物品，会前小时安排布臵好会场。会前接待签到和分发材料。会议记录发放到有关部门。会议记录标准根据会议通知要求，携带必备的文具，提前分钟到会。按要求记录会议内容，记录要准确无误，如实记录。会后小时内，将记录加以整理，形成会议纪要或记录。二公文收发程序及标准公文收发由专人负责，处理要准确及时，手续简便完善。来文要签收，注明收到的月日，急件注明收到的月日时分，以备查考。来文折封时应保持原封完好，可将原封附在文件或信件后并处理。来文封缄标明公文者，由被受权的专人折封。收文后严格登记，机要文件外来业务文件内部文件应分别登记。登记的项目包括收发日期收发文号来文机关来文字号页数文件标题承办部门等。收文登记后，及时呈送酒店领导，重要文件简报资料等按照有关规定或传阅。对需要批办的文件，酒店领导要及时对文件的处理做出具体指示，批示的内容包括处理问题的原则，要求完成期限以及承办部门及承办人。需酒店领导及时指示的文件如超过三天，总办人员应催批，并将结果向呈报部门说明。酒店领导批复后，在完成期限达到时，要向承报部门催办并将结果向酒店领导汇报。公文处理完毕后，按文件管理制度执行。三内部行文程序及标准酒店有关领导下达指示各部门请示报告及部门之间的信息传递均属内部行文范畴。内容行文要标明发文者致达者抄报者发文时间发文编号事由等项目。发文者致达者必须是执行总经理部门经理，标明姓名职务，不得越级行文。行文必须由发文者签字生效。呈送酒店有关领导的公文律以打印形式，不许有涂改污迹否则重新打印。要将核稿打字校对者和批准者的姓名打印在公文末页下端，以明确责任。四接待来访总经理的客人的工作程序和要求如客人系政府或有关部门的重要客人或总经理非常熟悉的客人，行政办主任或行政文员应首先请其在总办接待室等候，然后通报总经理。对于执意要会见总经理的客人，应先请客人在接待室稍候茶水服务，问明情况后报告总经理，再决定如何处理。