政文员岗位职责六办公行为规范七员工管理制度八薪酬福利九保密制度十财务管理制度十公司物品管理规定十二客户回访制度十三公司表格汇总郑州鸿鑫商贸企业文化修订版郑州鸿鑫商贸企业简介郑州鸿鑫商贸有限公司隶属于商丘天地日化集团，成立于年月日，公司位于郑州市管城区紫荆山路与商城路口裕鸿国际座室。商丘市天地日化集团成立于年月，现有员工余名。集团公司下属四个子公司，分别为商丘天地日化有限公司郑州天地日化有限公司商丘玛丽妆业郑州鸿鑫商贸有限公司。商丘天地日化有限公司历年代理品牌有中山凯达广州好迪广州采乐广州名人绿丹兰等知名品牌。郑州天地日化有限公司成立于年月，现有员工余名。商丘玛丽妆业成立于年月，现有员工名，目前在商丘市是规模最大的化妆品专卖店，代理和经营国际国内线高档化妆品品牌，有佰草集欧泊莱资生堂美宝莲等。郑州鸿鑫商贸企业理念企业文化时刻战战兢兢谦虚谨慎，永远如临深渊如履薄冰。服务理念以信为本以诚待客，本着互惠互利的原则，全心全意为客户服务。客户原则失去个客户很简单，争取个客户不容易鸿鑫员工在与客户交往时定要牢牢谨记,客户是鸿鑫的衣食父母，须绝对尊重，尽心服务。鸿鑫员工无论对待任何客户，必须耐心友善诚恳负责任。团队原则协作沟通配合协调致地达成团队的共同目标，团队的利益高于切，是鸿鑫商贸人的行为准则。所有员工都是鸿鑫大团队中的员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。鸿鑫努力为每位员工创造发展的空间。事业原则鸿鑫人将化妆品行业看作是种人类最美丽的事业，而不仅仅是当作种职业。鸿鑫人必须努力学习相互吸取取长补短积极进取不断提升，逐步提高自身的素质修养。企业目标立足中原而稳固发展，为创造河南化妆品行业的航母型商贸公司而奋斗,郑州鸿鑫商贸企业构架总经理行政部经理会计美容督导城市经理区域经理区域督导财务部经理出纳售后文员行政文员前台文员市场部经理售后部经理品牌经理业务代表见习美导仓储主管会计会计董事长郑州鸿鑫商贸代理品牌上海贝来雅化妆品有限公司出品丑女无敌中苏蕾扮演者影视红星刘晓晔倾情代言。上海贝莱雅化妆品有限公司成立于年初，坐落于上海，是家专业研制生产销售化妆品的现代化高科技大型企业。公司拥有面积达平方米的现代化厂房以及流的生产设备和完善的检验设施。湖北宝姿日化用品有限公司出品法国宝姿公司成立于美丽的法国首都巴黎，是家集研发生产于体的国际性美容产业公司。经过个多世纪的洗礼，如今已成为欧洲化妆行业强之，在法国是目前最具发展实力的美容产业公司。公司品牌产品贝蒂欧通过国际机构检测，达到标准，其产品覆盖全球多个国家，市场份额更稳居同行业品牌前列，是家高起点高水准的国际高级美容集团。年初，湖北宝姿日化用品有限公司作为法国宝姿其中的个生产基地，是专门为中国人量身定做的天然产品的生产基地，是法国宝姿化妆品在中国事业的延伸。公司拥有功能完善的办公大楼科研所及符合标准的全封闭无菌生产基地。公司已注册有贝蒂欧丽姿泉玲露尚怡商标四个，逐步地步入终端线和日化线，年拆聘请当红影星牛莉做形象代言，月央视广告隆重播出。上海茗诗化妆品有限公司产品年，上海茗诗牵手香港影坛玉女掌门李若彤小姐成为公司缔美奇品牌的形象代言人，并斥巨资投播央视广告，同时在与日本伊藤研究所和中田策划公司的通力合作下缔美奇三大新品闪耀登场。公司成立于年，经过多年发展，现已成为家集研发生产销售服务为体的多元化日化企业。年缔美奇布兰诗千百媚三大品牌同时启动。总经理岗位职责在董事长的领导下，代表公司参加重大的内外活动审核以公司名义发布的各种文件领导制定公司的市场运营发展战略及规划建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整制定各种规章制度，并深入贯彻实施制定公司各部门员工待遇薪酬标准奖惩制度。组织召开公司例会，总结工作进展情况。监督公司信息平台的信息传播和接收。负责公司财务监管监督报批各种费用。市场部经理岗位职责负责协调厂家的促销方案，制订有利于市场实际的促销方案协助总经理制定公司各品牌年度销售任务和各区域销售计划负责公司销售人员美容导师促销员的招聘及培训协助指导业务人员进行市场开拓与市场维护负责公司销售人员美容导师促销员的任免提拔定时召开各品牌工作会议，总结工作情况负责公司员工日常培训及不定期拓展训练的安排。品牌经理岗位职责制定本部品牌市场策略，积极维护公司品牌，指导并参与市场开拓制定区域销售任务网点开发任务负责本部门的区域经理区域督导的招聘及提拔负责本部门内区域经理区域督导的技能提升，对区域经理的销售业绩和日常工作进行考察评估监督负责各品牌促销活动的策划组织实施及监管协助指导业务人员进行市场开拓与市场维护管理本部门团队，激励团队发挥最大工作能力确保本部门完成年度销售目标区域经理岗位职责负责该区域内市场的开发及客户的维护管理工作严格遵守公司各项规章制度，处处要起表率作用严格执行公司政策，完成所辖区域及所直辖区域的销售任务和网店点开发任务负责本辖区内城市经理的招聘及提请，对所辖区的业务人员的销售业绩进行考察评估协助指导业务人员进行市场开拓与市场维护进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户收集市场动态与竞品信息，及时上报销售部参与制定公司的销售计划和销售政策。加强与各级和各部门之间的沟通联系保持良好的同事关系协助区域督导做好区域内各项促销活动的筹划实施。城市经理岗位职责含郑州区业务代表严格遵守公司各项规章制度服从上级领导的工作安排，不折不扣的执行公司的下达的各项任务进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户组织筹划本区域内的促销活动的实施收集市场动态与竞品信息，及时上报销售部加强与各级客户的沟通联系，保持良好的合作关系认真完成区域经理和其他领导交办的各项工作。协助美容导师做好区域内各项促销活动的筹划实施。区域督导岗位职责区域督导由品牌经理直接领导，接受其他领导的监督全面参与公司开发与维护的营销方案的制定与实施。负责公司产品咨询技术指导及跟踪收集并反馈产品使用情况，解决产品在使用过程中出现的各种现象和问题协助销售人员进行产品技术巡回推广，同时开展售前售中售后服务培训指导经销商加盟店，美容导师业务人员，使其营销意识融入到公司整体营销氛围中每周不定期与市场的美容导师沟通，了解市场信息，解决产品疑难问题，随时掌握美容导师在市场上的状况，协助美容导师与客户之间的沟通工作协助区域经理完成本区域的各项任务指标根据公司计划，安排促销活动，有效调配促销物料协调经销商与公司之间的关系，保证信息沟通的畅通，维持良好的客情关系配合区域经理合理安排美容导师出差行程美容导师岗位职责美容导师由区域督导区域督导空缺时由区域经理直接领导，其他领导及加盟客户进行监督做好终端加盟店的技术服务工作，对店员进行技术培训指导使其完全掌握公司产品和新技术。跟踪收集产品使用情况，解决产品使用过程中出现的各种问题处理与加盟商各项日常业务工作完成片区售后工作和规定的销售业绩，管好促销物料，做好工作报告对客人的投诉及时处理，对加盟店的投诉建议及培训需求及时反馈上报协助区域经理及区域督导制订和完成沙龙会发布会培训讲座及终端会等推广活动方案了解客户需求以及意见和建议，收集竟品信息及时向公司反馈完成销售部及主管经理下达的销售回款与工作目标了解所辖加盟客户的进销存情况，及时向上级领导汇报。做好相应的工作计划及工作报表认真完成区域经理和其他领导交办的各项工作，完成公司制定的销售任务到店面要协助客户做有利于品牌销售的工作，例如产品的陈列和摆放地点在市场遇到其他品牌的美容导师时，不得做有损公司利益或者有损公司形象的事情。财务专员岗位职责财务专员由行政部经理直接领导，其他领导监督认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性，严格按照财务工作程序执行。采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。进行成本费用预测核算考核和控制，督促有关部门降低消耗节约费用，提高经济效益。建立健全各种财务帐目，编制财务报表，会计账目做到数字准确，账目清楚，做到帐证相符，帐帐相符，帐实相符，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。及时核算和上缴各种税金。负责客户资料的微机录入，短信平台的使用及维护协助行政文员做好客户回访工作。负责公司员工工资奖金提成的计算，负责业务人员提成储备金的计算和单据管理。根据客户或销售人员代交的订单，接到订单后，以最快时间开出货单必须账面有款，如账面无款项应算出要货金额，通知店方老板打款，款到发货。完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。行政文员职责行政文员由行政部经理直接领导，其他领导监督协助市场部经理对员工的招聘，负责员工的人事档案的简立与管制负责办理员工录用登记入职任免迁调奖惩和离职等具体手续负责员工的考勤对销售人员的报岗短信进行记录，薪酬的计算与统计，编制工资发放名册并装订成册，按会计档案管理要求妥善保管对试用期员工的工作进行调查与考核，协助领导解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷对各类资料的整理并分类归档。包括公司人员档案公司各种规章制度培训资料考勤记录人事变动等等负责客户的系列问题，执行公司营销政策，反馈市场信息，分析市场状况建立有效的客户数据，随时掌握客户的资金需求信用度等方面的信息，组织货款催收组织货物发运，批准客户产品配送品数量的签发跟踪发货情况是否准时到达，客户是否接收结合相关部门和人员，负责客户在产品销售过程中的疑难问题解答负责记录来访来电客户数据，客户投诉及建议，及时上报相关领导定期按照公司规定对客户进行回访和维护负责公司材料库办