【42页】系统集成有限公司质量手册.doc文档在线阅读

应用 本公司主要经营物业管理和服务，管理和服务的主要依据是国家及地方的法律法规以及准发布 质量手册编制完成后，由管理者代表审核，总经理终审后批准正式发布。

质量手册的司的质量体系作了宏观描述。

加强对质量手册 的编制审核批准发布更改修订换版和日常使由总经理批准，项目管理部组织质量手册 的换版。

当发生下述情况时，对质量手册进行更外借。

非受控质量手册发放对象为顾客及其他有关人员。

质量手册的更改计划是否被有效地执行达成目的所要求的条件 是否具备而进行的系列调查活动 软件测试，试验 用机器设备等实际系统来评价产品的项或几项要求是否得到全部定的数据。

软件项目 软件产品开发的中间步骤或最终步骤任何可识别部分。

开发 生产个软件产品所执行的所有活动 阶段 能明确定义的工作的部分。

阶段既不隐指使用具性而进行评价 的过程。

数 量由项目管理部根据工作需要确定。

本质量手册分为受控和非受控两种版本，由项目管理 年月日 仅限于在公司内部使用，由项目管理部编号登记并履行签发手续。

持有者应妥善保管，未经批准， 不得外传发放与保管 质量手册发布后，正本由项目管理部保管，副本向各使用部门发放。

发放的范围和行。

件程序等的版本。

质量手册的管理 概述 本质量手册对沈阳东东系统集成有限公要求是否得到全部满足。

开发部门 泛指公司内部从事软件开发的部门，可以是开发事业部，条款进行裁剪，裁剪既不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要 求的服务的能力，也不免除相应的质量管理要求。

引用的标准和术语 本公司质量管理体系采用中的术语定义，其中供应链术语如下 供方组织顾客 在相关文件中提及的广州市花园物业管理公司公司即为以上供应链中的组 织。

本手册除采用标准中的术语外，另根据行业和本公司的修订换版 针对质量手册与程序文件在实施中发现的不致和缺陷等问题，由项目管理部负责 项目的执行设备维修及维护。

商务部国内合同管理设备采购库房管理产品价格制定部门协调管理。

项目管理部 负责合同管理项目统计文档管理项目验收及评价阶段性检查组织编制和修订质量 体系文件协助实施管理评审和内部质量体系审核受控文件的管理。

产品开发事业部 负责国内应用软件产品合同项目分析设计编码测试和维护。

国际事业二也可以是开发部。

缩写 设计审查 查 确定质量活动及相关结果是否与计划相致，计划是否被有效地执行达成目的所要求的条件 是否具备而进行的系列调查活动 软件测试，试验 用机器设备等实际系统来评价产品的项或几项性而进行评价 的过程。

软件确认 对软件进行评价以保证符合特定要求的过程。

设计 将用户对系统的要求及潜在要求，转化为方案，最终使用户获得满意的使用功能。

检体的生命周期模式，也不隐指软件产品开 发中的段时间 产品 公司生产的软件或服务的全体。

软件验证 为了保证阶段的产品的正确性及与作为阶段前的输入的产品和标准的致定的数据。

软件项目 软件产品开发的中间步骤或最终步骤任何可识别部分。

开发 年月日 质量管理体系的纲领性文件，是我公 司质量活动和质量管理体系运行应遵循的基本法规。

手册从发布之日起执行，要求全公司各部门及员工认真贯彻严格执行。

经理 东物业管理有限公司组织有关部门根据标准 和国家有关法律法规要求，行。

经理 年月日 质量方针和质量目标的业绩，包括改进的要求 在整个组织内提高满足顾客要求的意识 与质量管理体系有关事宜的外部联络。

望全公司各部门各员工积极配合，服从协调，共同履行质量职责，以确保质量管理体系有 效运 管理者代表任命书 现任先生为公司质量管理体系管理者代表 管理者代表的职设计 将用户对系统的要求及潜在要求，转化为方案，最终使用户获得满意的使用功能。

确对管理执行工作和验证活动所需资源的要求，如人员设备 及开发必备环境和业务验证工作等各项资源需求并准备充足。

业务验证工作包括了设计评审 接收检查综合测试出厂检查内部体系审核等多项内容。

按确定要求配备所需资源，包括配备经过培训合格的人员。

管理者代表 为了确保质量体系持续有效地运行，由公司总经理在公司高层领导中任命。

管理者代表要向东东公司总经理报告质量体产品合同项目分析设计编码测试和维护。

国际事业二部三部 负责国际应用软件产品合同项目分析设计编码测试和维护。

开发人员 负责软件产品的需求分析设计开发和维护以及测试发现问题的修改。

检验人员 严格按照程序要求进行检验和测试，防止不合格产品的误用。

内部质量审核员 负责进行质量体系的内部质量审核。

资源与人员 开发部门在开发工作之前应明，各级人员质量职责权限和相互关系。

副总经理 公司设立副总经理职务若干名。

主要受总经理指派协助总经理负责公司的或几方面的主 要业务工作，并为其主要责任管理业务。

公司根据业务需册的更改修订进行管理，确保各部门使用的质量手册 是质量体系的结构，制定批准发布公司质量方针质量目标，批准质量体系的运行与 改进。

负责管理评审质量审核和管理评审提出重大改进 质量手册依据与法规换版等。

质量手册的更改足顾客的要求和期望，实现企业的更高管理水平。

本公司采用质量体系设计开发生产安装服务的质量保证模式标 准建立并完善了质量体系，组织编写了质量手册并发布实施。

本手册制定了沈阳东东系统集成有限公司简称东东公司产品及服务中有关质量保证的相关 事项，其目的就是要有效地保证产品质量满足用户的要求。

本手册的质量体系适用于东东公司在软件产品软件准发布 质量手册编制完成后，由管理者代表审核，总经理终审后批准正式发布。

质量手册的司的质量体系作了宏观描述。

加强对质量手册 的编制审核批准发布更改修订换版和日常使公司管理评审采用会议形式进行，参加人员除公司管理者外，还可以视需要选择有关部门参 加。

管理评审报告 沈阳东东质量手册 批准人柳玉辉审核人刘岩拟制人崔戈 批准日期生效日期 关 联 文 件 沈阳东东系统集成有限公司 业务规程 受总经理指派协助总经理负责公司的或几方面的主 要业务工作，并为其主要责任管理业务。

公司根据业务需册的更改修订进行管理，确保各部门使用的质量手册 是质量体系的结构，制定批准发布公司质量方针册的更改修订进行管理，确保各部门使用的质量手册 是质量体系的结构，制定批准发布公司质量方针质量目标，批准质量体系的运行与 改进。

负责管理评审，对质量体系的有效性负责。

规定各部门，各级人员质量职责权限和相互关系。

副总经理 公司设立副总经理职务若干名。

主要受总经理指派协助总经理负责公司的或几方面的主 要业务工作，并为其主要责任管理业务。

公司根据业务需质量目标，批准质量体系的运行与 改进。

负责管理评审，对质量体系的有效性负责。

规定各部要求是否得到全部满足。

开发部门 泛指公司内部从事软件开发的部门，可以是开发事业部，也可以是开发部。

缩写 设计审查 是开发过程中为了保证产品的质量而召开的技术研讨会。

是指文件程序等的版本。

质量手册的管理 概述 本质量手册对沈阳东东系统集成有限公维护。

开发人员 负责软件产品的需求分析设计开发和维护以及测试发现问题的修改。

检验人员 严格按照程序要求进行检验和测试，防止不合格产品的误用。

内部性而进行评价 的过程。

软件确认 对软件进行评价以保证符合特定要求的过程。

设计 将用户对系统的要求及潜在要求，转化为方案，最终使用户获得满意的使用功能。

检查 确定质量活动及相关结果是否与计划相致，计划是否被有效地执行达成目的所要求的条件 是否具备而进行的系列调查活动 软件测试，试验 用机器设备等实际系统来评价产品的项或几项件的管理。

产品开发事业部 负责国内应用软件产品合同项目分析设计编码测试和维定的数据。

软件项目 软件产品开发的中间步骤或最终步骤任何可识别部分。

开发 生产个软件产品所执行的所有活动 阶段 能明确定义的工作的部分。

阶段既不隐指使用具体的生命周期模式，也不隐指软件产品开 发中的段时间 产品 公司生产的软件或服务的全体。